FASE III PROYECTO METODOLÓGICO

1. “COMO DESARROLLAR UN PLAN DE
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA PLASMATEC
INGENIEROS, C.A”.
Ubicada en la Carretera Petare Guarenas
Edo Miranda
Asignatura: Metodología de la Investigación
Profesora: Eriorkys Majano
SAIA “C”
Alumna: Yurelys Rangel
C.I V-10.877.774
Guarenas, 22 de Julio del 2016
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
BARQUISIMETO ESTADO LARA

2. FASE III
MARCO METODOLÓGICO
MODALIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño de investigación es la etapa en la cual el estudiante muestra
qué aplicará para recoger la información, la cual debe estar estrechamente
vinculada con los objetivos que haya planteado.
En el caso particular de las investigaciones de campo, el investigador
(que es el estudiante) extrae los datos de la realidad mediante técnicas de
recolección de datos (cuestionarios, entrevistas, observación científica) a fin
de alcanzar los objetivos planteados en su investigación.
La investigación de campo corresponde a un tipo de diseño de
investigación, para la cual "El proceso de Investigación" señala que se basa
en informaciones obtenidas directamente de la realidad, permitiéndole al
investigador cerciorarse de las condiciones reales en que se han conseguido
los datos.
En otras palabras, el investigador efectúa una medición de los datos. Sin
embargo, qué tanto datos se pueden obtener considerando las restricciones

3. de cada estudio como por la carencia de recursos materiales, humanos,
monetarios, físicos.
Esta investigación se va a basar en una modalidad de campo en la cual
se obtienen la información de la realidad, se trabajara directamente con las
personas la cual les puede afectar este problema utilizando muchos
recursos, los cuales permiten conseguir de una manera más fácil los datos
que ayuden para alcanzar los objetivos propuestos facilitando que el
problema se refleje más explícito y se pueda conocer las causa que lo radico
y así establecer las posibles soluciones.
NIVEL DE LA INVESTIGACIÓN
Investigación explicativa: Es la explicación que trata de descubrir,
establecer y explicar las relaciones causalmente funcionales que existen
entre las variables estudiadas, y sirve para explicar cómo, cuándo, dónde y
por qué ocurre un fenómeno social, la investigación explicativa intenta dar
cuenta de un aspecto de la realidad, explicando su significatividad dentro de
una teoría de referencia, a la luz de leyes o generalizaciones que dan cuenta
de hechos o fenómenos que se producen en determinadas condiciones, la
explicación es siempre una deducción de una teoría que contiene
afirmaciones que explican hechos particulares.

4. El nivel el cual que se pretende llevar esta investigación es de un modelo
explicativo, en él se evaluaran todo el entorno al caso desde su propio
comienzo, tanto como el espacio físico y las personas que afectan y las
causa el por qué ocurre ese fenómeno y el comportamiento que reflejan las
personas a estudiar.
POBLACION Y MUESTRA
Población: es cualquier conjunto de unidades o elementos como personas,
fincas, municipios, empresas, etc, claramente definidos para el que se
calculan las estimaciones o se busca la información. Deben estar definidas
las unidades, su contenido y extensión.
Se refiere al conjunto infinito de unidades observacionales, cuyas
características esenciales los homogeneizan como conjunto.
Cuando es imposible obtener datos de todo el universo es conveniente
extraer una muestra, subconjunto del universo, que sea representativa. En el
proyecto se debe especificar el tamaño y tipo de muestreo a utilizar:
estratificado, simple al azar, de conglomerado, proporcional, polietápico,
sistemático, etc.
La población a estudiar se encuentra en la empresa Plasmatec
Ingenieros, C.A. la cual cuenta con un potencial humano de 30 trabajadores.

5. Con 10 trabajadores aproximadamente vamos a realizar la muestra de
estudio para conocer las causas del problema y determinar las estrategias
que se aplicaran.
POBLACIÓN= 10 Trabajadores
La Muestra: Cuando no es posible medir cada uno de los individuos de una
población, se toma una muestra representativa de la misma.
La muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo
y por tal refleja las características que definen la población de la que fue
extraída, lo cual nos indica que es representativa. Por lo tanto, la validez de
la generalización depende de la validez y tamaño de la muestra.
En términos estadísticos, la muestra es una parte de la población, o sea,
un número de individuos u objetos seleccionados científicamente, cada uno
de los cuales es un elemento del universo. Se obtiene con la finalidad de
investigar, a partir del conocimiento de sus características particulares, las
propiedades de la población. El problema que se puede presentar es
garantizar que la muestra sea representativa de la población, que sea lo más
precisa y al mismo tiempo contenga el mínimo de riesgo posible.

6. En la investigación se tomara una parte de la población para el estudio
de las causas y el comportamiento de los individuos contratados en el área
obteniendo un porcentaje significativo para la recolección de los datos.
LA MUESTRA= 10 Trabajadores
TÉCNICA O ELEMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÒN DE DATOS
Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de dirigir, recolectar,
conservar, reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando
Castro Márquez indica que las técnicas están referidas a la manera como se
van a obtener los datos y los instrumentos son los medios materiales, a
través de los cuales se hace posible la obtención y archivo de la información
requerida para la investigación
Los seres humanos utilizan, para desarrollar su vida y realizar actividades,
un conjunto amplio de conocimientos. Pero este conocimiento debe ser
encontrado por medio de un trabajo indagatorio sobre los objetos que se
intenta conocer.
Cuando comenzamos a preocuparnos del modo en que se ha adquirido
un conocimiento, o cuando intentamos encontrar un conocimiento nuevo, se

7. nos presentan cuestiones de variada índole, muchas de las cuales integran
el campo de la Metodología, utilizando un instrumento de recolección de
datos que es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse
a los fenómenos y extraer de ellos información.
LA ENTREVISTA.
La entrevista es una forma específica de interacción social que tiene por
objeto recolectar datos para una indagación. El investigador formula
preguntas a las personas capaces de aportarle datos de interés,
estableciendo un dialogo, donde una de las partes busca recoger
informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Su principal
ventaja radica en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan
los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y
expectativas. Nadie mejor que la misma personas involucrada para
hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado
o piensa hacer.
La entrevista es una técnica que en realidad se denomina entrevista no
estructurada, Las entrevistas estructuradas serán aquellas que
predeterminen en mayor medida las respuestas por obtener, y fijan de
antemano sus elementos con más rigidez, mientras que las entrevistas
informales serán las que transcurran de un modo más espontáneo, libre, sin
sujetarse a ningún canon establecido.

8. Este proyecto tiene como finalidad que exista mayor comunicación entre
los trabajadores que conforman la empresa Plasmatec Ingenieros, C.A.
Ubicada en la carretera Petare Guarenas, Edo Miranda.
Técnicas para la Recolección de Datos
Fidias (1999) manifiesta “Las técnicas de recolección de datos son las
distintas formas o maneras de obtener la información”.
Las técnicas que se utilizarán serán la entrevista. Dado que se obtuvo
la información a través de entrevista con el personal y se interactúo con los
mismos.
Tomado de Sabino (1986), se puede decir que “Observar
científicamente es percibir activamente la realidad exterior, orientándonos
hacía la recolección de datos previamente definido como interés en el curso
de una investigación”.
Instrumentos para la Recolección de Datos
Fidias (1999), expresa que “Los instrumentos son los medios
materiales que se emplean para recoger y almacenar la información”.

9. En este aspecto, el instrumento utilizado será el Cuestionario de
Entrevista, compuesta por 5 ítems de preguntas cerradas, dadas de la
necesidades de la empresa, obteniendo respuestas concretas las cuales
fueron elaboradas de manera sencilla a fin de no causar confusión en los
trabajadores que respondieron, y así lograr una recolección de datos
primarios, cabe destacar que dicha entrevista fue realizada individualmente y
por escrito con la finalidad de buscar equidad y un clima laboral satisfactorio
para el buen desempeño y óptima utilización del potencial humano.
TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
Tabular: es el proceso posterior a la recolección de datos primarios
(generalmente por respuestas a entrevista-cuestionario) y es donde se
obtienen los resultados concretos en su manera más pura de todo el proceso
de investigación (siempre y cuando el proceso de planificación, muestreo y
recolección hayan sido hechos libres de sesgo), metódicamente es ordenar
las respuestas a los cuestionarios que permitan de manera práctica y concisa
ver los patrones de comportamiento y las tendencias de los encuestados
para su posterior análisis, difusión e uso de la investigación, es fundamental
en cualquier aspecto relevante al proyecto de investigación que se esté
realizando dónde intervengan cuestionarios.

10. Una vez que se obtienen los datos mediante la aplicación de la entrevista
con esta técnica se procesan y analizan para así detectar las posibles
causas del problema planteado, conociendo a fondo cual es la raíz que está
ocasionando el comportamiento de los trabajadores de la empresa
permitiéndole al entrevistador reflejar esos resultados de una manera más
clara y de fácil uso para la investigación.