1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Bicentenaria de Aragua
Valle de la Pascua, Estado Guárico
INCIDENCIA DEL ESTRÉS OCUPACIONAL EN EL CLIMA LABORAL DEL
GREMIO DOCENTE PERTENECIENTE A LA ESCUELA BASICA
FRANCISCO LAZO MARTI UBICADA EN VALLE DE LA PASCUA, ESTADO
GUARICO.
Línea de Investigación – Psicología Organizacional
(Planteamiento, Justificación, Objetivos, Modelo Investigativo
Análisis de los Resultados, Verificación de Hipótesis y
Divulgación de Resultados)
Facilitador (a): Alumno:
Carmen Marín Eneyderts Carpio
19.962.234
MARZO, 2020
2. INTRODUCCION
Los trabajos investigativos son de gran ayuda para las ciencias
sociales ya que permiten conocer de cerca diversos hechos de una forma
objetiva y empírica, estos pueden ser emprendidos por científicos,
académicos o estudiantes universitarios, cuya finalidad radica en la obtención
de nuevos conocimientos o bien en la reformulación de teorías sobre hechos
que han sido estudiados anteriormente.
Para esto se sigue un esquema planteado por las diversas líneas de
investigación en lo que respecta a la psicología esta comprende múltiples
líneas de estudios donde se destaca la psicología organizacional la cual busca
realizar sus análisis por medio del método científico que busca entre sus
múltiples variables la formulación de una hipótesis sobre un tema en
especifico y que sea de relevancia para diversas áreas como la psicología.
Vale la pena destacar que una vez formulada una hipótesis e interrogante
sobre un fenómeno en particular se deben establecer una serie de
metas que serán concebidas mediante la estructuración de un objetivo
general y especifico.
Para cualquier área de las ciencias sociales toda investigación debe
justificarse con lo cual se plantean las razones que motivan a un
investigador a analizar un hecho, además de esto se debe de escoger
una metodología que vaya de la mano con la investigación cualitativa y que
permita ejecutar el análisis mediante un trabajo de campo y verificar los
resultados de la hipótesis planteada para dar paso a la formulación de posibles
soluciones.
Es importante señalar que todo trabajo investigativo este
supeditado sobre alguna área de la psicología debe presentarse a la
comunidad científica y a la colectividad en general mediante un informe que
siga una estructura básica planteada especialmente por la Asociación
Americana de Psicólogos o que su defecto describa cada uno de los
elementos asociados a la método científico ya que este ultimo constituye un
elemento que garantiza la objetividad y veracidad sobre una
fenomenología.
3. Línea de Investigación
Todo hecho investigativo debe estar guiado por una serie de procesos
que son dictados por una línea de investigación lo que permitirá que el análisis
se realice con total veracidad y objetividad, al presente existen diversas
concepciones sobre la definición de una línea de investigación pero la mas
aceptada desde el ámbito metodológico es la plantada por Guzmán (2003) que
la concibe como “…un enfoque que abarca conocimientos, inquietudes,
prácticas y perspectivas de análisis que permitan el desarrollo de proyectos y
productos construidos de manera sistemática alrededor de un tema de estudio.”
(p.4).
En tal sentido actualmente diversos campos científicos como la
psicología adoptan diversas líneas de investigación desde diversas
instituciones para analizar la conducta humana o la influencia de fenómenos
sobre el comportamiento, desde diversos campos como por ejemplo el de la
Psicología Organizacional desde donde se emprenden investigaciones para
mejorar el contexto laboral de las instituciones, siendo esta una de las razones
por la cual la Línea de Investigación Organizacional es la segunda mas
empleada el campo del análisis certifico y académico, esta línea es
conceptualizada por Furnhan (2011) como : “… el estudio de la forma en que
las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la
manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las
organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos,
secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los líderes.” (s/p).
En tal sentido atendiendo las líneas de Investigación de la Psicología
Organizacional diseñada por la Universidad Bicentenaria de Aragua (UBA) se
plantea como objeto de estudio la incidencia del Estrés Laboral sobre el Clima
Organizacional empleando para esto los pasos del Método Científico el cual es
ampliamente aplicado desde la investigación cualitativa y cuantativa a nivel
mundial.
Método Científico
Es una metodología que permite obtener conocimientos nuevos
mediante la aplicación de diversas técnicas y recurso y ampliamente utilizado
por la ciencia general ya que con este se pueden analizar diversos hechos
y la correlación de múltiples variables partiendo desde una interrogante,
elaboración de hipótesis y comprobación de los resultados. Sus pasos
comprenden:
Formulación de Interrogantes
Consiste en el establecimiento de una interrogante sobre una situación en
específica y como esta afecta a las partes o variables involucradas
directamente o indirectamente.
4. Investigación Sobre el Tema
Consiste en la revisión bibliográfica para conocer si existen
antecedentes investigativos sobre el tema que se desea estudiar o si este ha
sufrido variaciones con el transcurrir de los tiempos.
Creación de Hipótesis
Consiste en la formulación de posibles escenarios y conjeturas sobre el tema
que de desea abordar desde la investigación cualitativa.
Comprobación de la Hipótesis
Es el proceso en el cual se verifica si la hipótesis planteada
corresponde a la realidad del hecho estudiado para esto se aplica una
serie de métodos y técnicas relacionadas con la investigación cualitativa que
contemplan el análisis del fenómeno, la aplicación de instrumentos y el análisis
de los resultados.
Planteamiento del Problema
Todo hecho investigativo de origen cualitativo y que sigue la vertiente del
modelo científico parte del planteamiento de un problema el cual en términos
amplios se entiende como un proceso donde el investigador describe el
fenómeno que desea estudiarse.
Por tal razón es necesario comprender desde la psicología
organizacional como actualmente los diversos campos laborales y sus
trabajadores afrontan una serie de dificultades que interfieren con su
correcto funcionamiento y con las cristalización de las metas planteadas. Las
organizaciones laborales dependen de una serie de factores entre los cuales se
deben mencionar el clima laboral o de trabajo el cual es definido por Tagiuri
(1998) como: “…una cualidad relativa del medio ambiente interno de una
organización que la experimenta sus miembros e influye en la conducta de
estos.” (p.5) En tal sentido el clima laboral es el medio en el que se desarrolla
el trabajo cotidiano por lo que la calidad de este clima influye directamente en
la satisfacción de los trabajadores y por lo tanto en la productividad de los
trabajadores, con su manera de trabajar y de relacionarse.
Otros autores como Otero (2012) lo concibe como :“... un conjunto de
aspectos tangibles e intangibles que están presentes de forma
relativamente estable en una determinada organización y que afecta las
actitudes, motivación y comportamiento de sus miembros y, por tanto al
desempeño de la organización. Puede ser percibido y descrito por los
integrantes de la organización y por tanto, medido desde el punto de
vista operativo a través del estudio de sus percepciones y descripciones,
o mediante el proceso de observación y otras medidas objetivas.” (p.28).
5. De acuerdo a estas concepciones el clima laboral está constituido por la
dimensión física y el comportamiento humano por parte de los
integrantes de una organización. Es necesario mencionar que el ambiente o
clima de trabajo puede verse alterado por diversas variables entre las cuales se
destacan el estrés laboral el cual es definido por Álvarez (2013) como: “un
proceso donde el trabajador se afecta de forma orgánica y psicológica
por no responder ante la carga laboral, lo que afecta su desempeño y
productividad…” (p.24).
Este tipo de estrés es definido por la Organización Mundial (OMS
2003) como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas
y conductuales ante exigencias profesionales que sobrepasan los
conocimientos y habilidades del trabajador para desempeñarse de forma
óptima. El origen del estrés laboral obedece a una serie de factores planteados
por Selva (2014) como los son:
A) Las condiciones físicas del trabajo, como la temperatura, la pureza del
aire, el espacio físico, la luminosidad, el ruido, el mobiliario, las
máquinas e instrumentos de trabajo.
B) La distribución temporal del trabajo, como la duración, su distribución a
lo largo del día, el trabajo nocturno o el trabajo por turnos, y la velocidad
a la que se completa, son factores muy importantes. La exigencia de
cumplir tareas en un tiempo limitado o escaso es un importante factor de
estrés.
C) La demanda o carga de trabajo y, obviamente, la sobrecarga es una de
las fuentes más frecuentes del estrés. Puede tratarse de una demanda
excesiva, hablando en términos de cantidad de 10 trabajo o de una
demanda relacionada con la calidad del mismo, cuando éste es muy
difícil o de gran responsabilidad. La carga cuantitativa es equiparable
con el estrés cotidiano y equivale a estar hasta el cuello de trabajo.
Es importante mencionar que el estrés laboral mal manejado trae
consigo una serie de problemáticas que modifican las actitudes y
comportamientos de los trabajadores hechos que influyen en las relaciones
interpersonales y sobre el clima de trabajo pues suelen generarse
conflictos relacionados con la comunicación y reordenamiento en las
asignaciones.
Este tipo de estrés está presente en todas las organizaciones y las
instituciones educativas no escapan de esta situación diversos estudios
han demostrado que dentro los profesionales que más padecen de estrés
laboral se encuentran los docentes en especial a los pertenecientes a los
niveles de Educación Inicial y Básica esto debido por la actividades
inherentes a su función y a la presión ejercida por el esquema escuela y
comunidad.
Este tipo de estrés los lleva a padecer el Síndrome de Burnout es
definido de diversas maneras, como una respuesta a una tensión emocional
crónica, caracterizada por la fatiga emocional y/o física, una disminución
marcada en la productividad y un desinterés por los clientes y colaboradores
(Perlman y Hartman, 1982). Es una pérdida progresiva del idealismo, la energía
6. y la finalidad como resultado de las condiciones laborales (Edelwich y Brodsky,
1980).
Por tal razón se plantea realizar un estudio en la Escuela Básica
francisco lazo marti debido a que gran parte de la población docente refiere
estar presentando altos niveles de estrés laboral, limitaciones en las relaciones
interpersonales dentro de la institución y manifestaciones sintomáticas
relacionadas con trastornos somatomorfos.
En atención a los señalamientos antes expuestos surge como
interrogante para la formulación del problema: ¿cómo el estrés laboral
afecta sobre el clima de trabajo del gremio docente de la Escuela Básica
Francisco Lazo Martí ubicada en Valle de La Pascua?.
Objetivos de la Investigación
Una vez formulado y planteado la problemática a estudiar se deben
establecer los objetivos de la investigación los cuales son definidos Santos
(2008) como un medio empleado para concretar y especificar tareas a realizar
por el investigador. Para ello se utilizará una estructura determinada en su
elaboración en función de la naturaleza de la investigación donde se señalan
las variables que intervienen en el trabajo de investigación. Por lo cual el
objetivo debe ser un enunciado claro y preciso, donde se recoge la finalidad
que se persigue con la investigación, es decir, plasmar qué se quiere lograr o
alcanzar.
En tal sentido a fin de determinar la relación entre el estrés laboral y
clima laboral se plantean los siguientes objetivos:
Objetivo General
Determinar la incidencia del Estrés Ocupacional en el Clima de Trabajo del
Gremio Docente perteneciente a la Escuela Básica Francisco Lazo Martí
ubicada en Valle de La Pascua ubicada en el Estado Guárico.
Objetivos Específicos
Instruir al Gremio Docente perteneciente a la Escuela Básica Francisco
Lazo Martí sobre la Aplicación de Técnicas en el Manejo de Estrés.
Verificar el clima de trabajo una vez aplicadas las Técnicas en el
Manejo de Estrés Laboral por parte del Gremio Docente perteneciente a la
Escuela Básica Francisco Lazo Martí.
Justificación de la Investigación
Consolidados los objetivos de la investigación es necesario justificar la
investigación la cual en términos amplios puede ser entendida como la razón
por la cual se realiza un estudio sobre un fenómeno en concreto, en lo que
respecta al estrés laboral y su incidencia en el clima de trabajo se puede
7. decir que este es una de las principales problemáticas desde el ámbito
organizacional ya que día a día los trabajadores lo afrontan por lo tanto este se
puede analizar desde el ámbito de la psicología organizacional empleando
como base la investigación cualitativa y el método científico que le
permite a los investigadores sumergirse en diversas áreas y desde la
perspectiva laboral les ayuda a realizar abordajes en diferentes instituciones.
En tal sentido la Escuela Básica Francisco Lazo Martí es
una institución pública ubicada en la avenida Libertador en la Ciudad de Valle
de la Pascua, desde sus inicios su labor ha sido encomiable gracias a la
constante dedicación de su personal. Actualmente cuenta con una
estructura organizativa de 2 Directores 2 Subdirectores, 2 Profesores de
Educación Física, 7 administrativos, 4 obreros y 53 docentes
conformados por 30 docentes en el turno de la tarde y 23 en el turno de la
mañana siendo estos últimos la población inherente a la investigación
realizada.
Aunque la escuela posee una diversidad de problemáticas que son de
de interés para el estudio de la psicología experimental la presente
investigación se centra en analizar el clima laboral y su relación con el
estrés ocupacional de allí la importancia de este trabajo ya que se
verificará si existe relación entre estas 2 variables y de ser así se
plantearan las posibles soluciones para esta situación lo cual contribuirá a
mejorar los niveles de productividad y de relaciones interpersonales en
dicha institución. Metodología y Análisis de los Resultados
Metodología y Análisis de los Resultados
La metodología se refiere al proceso y al conjunto de técnicas,
procedimientos y métodos empleado por el investigador para analizar un
suceso en especifico es decir; implica decidir los procedimientos, estrategias y
operacionalidad de éstos para alcanzar los objetivos de investigación; de
acuerdo con Campos (2010), consiste en aplicar los pasos generales del
método científico, al planificar las actividades sucesivas y organizadas donde
se encuentran las pruebas que se han de realizar y las técnicas para recabar y
analizar los datos.
Por lo cual para determinar la incidencia del estrés laboral sobre el clima de
trabajo se emplea la investigación cualitativa y como método investigativo la
fenomenología la cual es definida Córdoba (2010) como “... el estudio de los
fenómenos tal como son experimentados, vividos y percibidos por el hombre (
…) para expresar la matriz de este "mundo vivido, con su propio significado".
(p.167).
En tal sentido este método permite conocer las apreciaciones de
los sujetos sobre una determinada realidad registrada por los
investigadores desde una variante descriptiva con la que se recaban las
narraciones de los sujetos que forman parte del estudio, además esta
metodología permite realizar los trabajos de campos con facilidad. En
8. cuanto a las técnicas e instrumentos empleados en la investigación se
encuentran cuestionarios, las entrevistas estructuradas y no estandarizadas,
cuestionarios y observación directa esta ultima definida por Sabino (1992)
como: “…como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los
datos que necesitamos para resolver un problema de investigación.” (p. 113).
Es importante señalar que estas técnicas se aplicaron mediante la
creación de un Plan de Acción el cual se ejecuto desde el 14/10/2019
hasta el 10/02/2020 esto para dar cumplimiento a las actividades de las
asignaturas INVESTIGACION BASICA e INVESTIGACION APLICADA y
este se estructuro de la siguiente forma:
FECHA ACTIVIDAD PROPOSITO RECURSO TIEMPO
Del 14/10 al
22/10/2019
Observación
Directa
Diagnosticar los
diferentes estados de
ánimos y
conductuales de los
docentes ante altos
niveles de estrés.
Diagnosticar el
clima laboral
Humano: Estudiante de
Psicología (UBA) /
Personal Docente de la
Escuela Basica Francisco
Lazo Martí.
Material: Papelería y
Bolígrafo
2 Horas
por Día
05/11/2019 Aplicación de
Cuestionario
Recoger las
impresiones de los
docentes para
determinar si de
acuerdo al criterio
de estos el estrés
Ocupacional incide
en el clima laboral
Humano: Estudiante de
Psicología (UBA) /
Personal Docente de la
Escuela Basica Francisco
Lazo Martí.
Material: Papelería y
Bolígrafo
25
Minutos
19/11/2019 Charla Inductiva Instruir al personal
docente sobre la
aplicación de
técnicas Antiestrés
Humano: Estudiante de
Psicología (UBA) /
Personal Docente de la
Escuela Basica Francisco
Lazo Martí.
Material: Papelería y
Bolígrafo
25
Minutos
10/002/2020 Aplicación de
Cuestionario
Recoger las
impresiones de los
docentes para
determinar si había
ocurrido algún
cambio en el clima
de trabajo luego de
la aplicación de las
técnicas antiestrés.
Humano: Estudiante de
Psicología (UBA) /
Personal Docente de la
Escuela Basica Francisco
Lazo Martí.
25
Minutos
9. ANÁLISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS
En esta etapa de la investigación se analizan los datos obtenidos y de estos se
verifican si la hipótesis planteadas inicialmente son verídicas, Según Arias
(2004), "en este punto se describen las distintas operaciones a las que serán
sometidos los datos que se obtengan" (p. 99). En tal sentido se analizaron los
datos de la presente investigación empleando técnicas estadísticas
específicamente un análisis porcentual de los resultados obtenidos los cuales
son expresados en gráficos para una fácil comprensión.
Interrogantes del Cuestionario 1
1) ¿Se siente Ud. agotado por su Trabajo?
Como se puede apreciar la totalidad de la
población en estudio coincide que su labor le origina agotamiento.
2) ¿Su Trabajo le causa Estrés?
Al igual que la interrogante 1 el total de la
población seleccionó si lo que demuestra que afrontan niveles de estrés
ocupacional
3) Cree Ud, que el Estrés Ocupacional incide su clima Laboral?
Al igual que la interrogante 1, 2 y 3 el total de la población seleccionó la opción
SI lo que de acuerdo a su percepción el estrés si influye significativamente en
su clima laboral.
4) ¿En su Persona Nota Cambios de humor producto del estrés
Ocupacional?
SI
100%
NO
0%
SI
100%
NO
0%
SI
100%
NO
0%
10. En esta interrogante el 70% de los sujetos
afirman que si han sufrido cambio de humor como consecuencia del estrés.
5) El Estrés Ocupacional Influye en el Desempeño de sus Actividades
Laborales?
El 60 % de los encuestados manifiesta que sus
labores si se ven influenciadas por el estrés lo que incide en la productividad de
la organización.
6) Aplicaría Ud. Técnicas Anti Estrés en su Trabajo?
El 100% de la población manifiesta su disposición
en aplicar estas técnicas lo cual es positivo para afrontar el fenómeno
estudiado.
7) Cómo Califica su clima Laboral Luego de que todos como organización
están sometidos a altos Niveles de estrés Ocupacional?
SI
70%
NO
30%
SI
60%
NO
40%
SI
100%
NO
0%
11. Como se aprecia el 95 % considera
que el clima laboral es regular
Interrogantes del Cuestionario 2
1) ¿Siente que su Clima Laboral Mejoró Luego de Aplicar Técnicas Anti
estrés? El 100 % de los encuestados
coinciden que su clima laboral mejoró lo que permite deducir que las
soluciones planteadas para afrontar el fenómeno están dando resultado.
2) Cómo Califica Su Clima Laboral Luego de Aplicar Técnicas Anti estrés?
De acuerdo al resultado se
evidencia que la percepción de los encuestados cambio de Regular a
Excelente esto si se contrastan con los datos obtenidos con la interrogante 7
del cuestionario 1.
3) Seguirá Aplicando Técnicas de Antiestrés?
3% 2%
95%
EXCELENTE
BUENO
REGULAR
SI
100%
No
0%
EXCELENTE
100%
REGULAR
0%
BUENA
0%
12. El 100 % mostró interés en aplicar por tiempo
prolongado estas técnicas lo que indica que las mismas están ayudando
afrontar el fenómeno.
4) Siente que las relaciones Interpersonales en su lugar de Trabajo
mejoraron luego de aplicar Técnicas Anti estrés?
Casi la totalidad percibe que las relaciones
mejoraron.
Verificación de Hipótesis
La hipótesis planteada en esta investigación fue que a mayor nivel de estrés
Ocupacional mayor será la probabilidad de su incidencia en el clima Laboral
con los resultados obtenidos en los ítems 3 y 7 del Cuestionario Numero 1 y
contrastados con los resultados de los ítems 1 y 2 del Cuestionario 2 se puede
apreciar que de acuerdo a la percepción de los sujetos estudiados el estrés
ocupacional si influye sobre su clima laboral, razones suficientes para
determinar que la hipótesis se ha comprobado.
Además de esto se puede evidenciar que los encuestados están dispuestos a
seguir aplicando técnicas antiestrés ya que estas mejoran su relaciones en su
lugar de trabajo esto de acuerdo a los resultados obtenidos en los ítems 3 y 4
del Cuestionario 2 y de los resultados del ítems 6 del cuestionario 1.
Divulgación de los Resultados
Comprende la ultima etapa de la investigación y esta se presentan los
resultados obtenidos los cuales se dan a conocer a la comunidad científica y a
la comunidad en general, esta investigación en cursos se divulgara mediante
una serie de escritos o bien un proyecto académico ante esto Salcedo (2008)
sostiene que un un proyecto es un “…discurso escrito con una forma
SI
100%
No
0%
SI
99%
NO
1%
13. determinada y con unas condiciones de contenido que permiten cumplir con el
propósito de la investigación y de la comunicación científica” (p.67).
Los resultados acerca de de para determinar la Incidencia Del Estrés
Ocupacional En El Clima Laboral Del Gremio Docente Perteneciente a la
Escuela Básica Francisco Lazo Martí Ubicada En Valle De La Pascua,
Estado Guárico se divulga en el presente informe y mediante una Video
Exposición como parte de las actividades y evaluaciones de la asignatura
INVESTIGACION APLICADA.
14. ANEXOS
CUESTIONARIO 1
Estimado Docente:
A continuación se le presenta una serie de 7 preguntas, con diversas
opciones por favor marque con una "X" la opción correspondiente a su criterio.
Nota: Esta Información es de Carácter Confidencial y no Implica
Compromiso de Ningún tipo.
Muchas Gracias Por Su Valiosa Colaboración!
1) ¿Se siente Ud. agotado por su Trabajo?
Si ( ) No ( )
2) ¿Su Trabajo le causa Estrés?
Si ( ) No ( )
3) ¿Cree Ud, que el Estrés Ocupacional incide su clima Laboral?
Si ( ) No ( )
4) ¿En su Persona Nota Cambios de humor producto del estrés
Ocupacional?
Si ( ) No ( )
5) ¿El Estrés Ocupacional Influye en el Desempeño de sus Actividades
Laborales?
Si ( ) No ( )
6) ¿Aplicaría Ud Técnicas Anti Estrés en su Trabajo?
Si ( ) No ( )
¿Cómo Califica su clima Laboral Luego de que todos como organización están
sometidos a altos Niveles de estrés Ocupacional? EXCELENTE( )
REGULAR ( ) BUENO ( )
15. CUESTIONARIO 2
Estimado Docente:
A continuación se le presenta una serie de 7 preguntas, con diversas
opciones por favor marque con una "X" la opción correspondiente a su criterio.
Nota: Esta Información es de Carácter Confidencial y no Implica
Compromiso de Ningún tipo.
Muchas Gracias Por Su Valiosa Colaboración!
1) ¿Siente que su Clima Laboral Mejoró Luego de Aplicar Técnicas Anti
estrés?
Si ( ) No ( )
2) ¿Cómo Califica Su Clima Laboral Luego de Aplicar Técnicas Anti estrés?
EXCELENTE ( ) REGULAR ( ) BUENO ( )
3) ¿Seguirá Aplicando Técnicas de Anti estrés?
Si ( ) No ( )
Si ( ) No ( )
1) ¿El Estrés Ocupacional Influye en el Desempeño de sus Actividades
Laborales?
Si ( ) No ( )
4) ¿ Siente que las relaciones Interpersonales en su lugar de Trabajo
mejoraron luego de aplicar Técnicas Anti estrés?
Si ( ) No ( )
17. CONCLUSIONES
Toda investigación tiene como propósito conocer los diferentes
aspectos relacionados con un fenómeno en estudio, así como las posibles
soluciones para afrontan las consecuencias que se desprendan del
hecho analizado. Actualmente diversas áreas de la psicología y especial la
organizacional trata de abordar hechos que afectan la estructura y la
dinámica laboral por lo cual emplean la investigación cualitativa
enfocándose en la fenomenología ya que esta permite percibir la situación tal
como ocurre.
Dentro de las múltiples variables estudiadas por la psicología
organizacional mediante la implementación del método científico se
destacan el estrés laboral, este último debe ser analizado desde la
actividad docente y como este puede influir sobre el clima de trabajo. Es
necesario acotar que toda investigación parte de implementación de
diversos objetivos los cuales serán factores determinantes para el éxito de la
investigación planteada.
Finalmente se debe señalar que los resultados obtenidos deben
ser mostrados a la comunidad científica para que sirva como base para tratar el
fenómeno y para dar pie de ser necesario a otras investigaciones en un futuro
próximo sobre el hecho en específico o bien sobre situaciones
concatenas con el fenómeno cuyo objeto sea de estudio.
18. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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2020 de https://bit.ly/2vs9qgG
Campos, M. (2010). Metodología de la Investigación. Recuperado el 15
de Marzo de 2020 de
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Axiologicas/Metodologia
Fernández, G. (2002). Productividad y el Riesgo Psicosocial o
Derivado de la Organización del Trabajo. Atlacomulco., México: Editorial Club
Universitario.
Otero, J. (2012). Estrés laboral y Burnout en profesores de enseñanza
secundaria. Madrid, España: Ediciones Díaz de Santos.
Martínez, B. (2012). Gestión Estratégica del Clima Laboral. Madrid,
España: UNED.
Sánchez (2010).El Estrés Docente un Grave Problema para
la Enseñanza. Recuperado el 21 de Noviembre de 2019 de https://bit.ly/2tyasng
Selva (2010). Factores del estrés Laboral. Recuperado el 02 de Abril
2020 de https://bit.ly/4rtgbnjkio
Sabino, C. (1993). El Proceso de Investigación. Caracas, Venezuela:
Ed.Panapo
Martínez, F. (2002) El cuestionario. Un instrumento para la
investigación en las Ciencias Sociales. Barcelona: Laertes
Psicopedagogía.