osodo

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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. ESCUELA DE CIENCIAS DEL
LENGUAJE. COMUNICACIÓN ESCRITA. PROFESORA: OLGA SOLANO
El PROCESO DE INVESTICACIÓN
Etapas de la investigación
Para efectos didácticos, a partir del Método Científico, se plantean etapas que
deben irse cumpliendo para la realización de una investigación. El proceso de
investigación se puede plantear en tres fases:
1.1 Elaboración de un anteproyecto de investigación
3.1.1 -Formulación de un tema de investigación
La selección y formulación de un problema de investigación es uno de los aspectos
más importantes de una investigación. Es importante que el tema elegido sea de su interés.
Puede pensar en alguna área sobre la cual usted tenga algún conocimiento, ya sea porque
anteriormente ha hecho algún trabajo al respecto o porque ha leído sobre el mismo.
También puede pensar en aspectos relacionados con su carrera, que sean de su interés y
sobre los cuáles tenga alguna duda en particular. Incluso se recomienda, de ser posible, que
retome el tema sobre el cuál escribió su redacción para el examen de diagnóstico.
A continuación se enumeran algunos temas que han sido investigados por
estudiantes que han llevado este curso en otros semestres:
 La domótica
 Internet
Elaboración de
un anteproyecto
de investigación
Comunicación
de los
resultados
Ejecuciónde la
investigación

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 La inteligencia artificial
 La medicina biónica
3.1.2 Revisión bibliográfica sobre el tema elegido
Para que pueda continuar con el proceso es necesario que lea e indague sobre el o los
temas que han pensado. Esto les ayudará a continuar con los siguientes pasos.
Una vez definido el tema es importante que busque en bibliotecas físicas y
virtuales. Para la realización de esta etapa es necesario que retome los criterios (ya
señalados) para evaluar fuentes de información provenientes de Internet.
Esta revisión bibliográfica sobre el tema elegido le permitirá contar con más
información para proceder con las siguientes etapas
3.1.3. Delimitación del Tema
Cuando ya haya leído más sobre el tema ( y discutido con los miembros de los sub
grupos) puede pensar en delimitarlo. Esto quiere decir fijar límites, precisar más el tema
de investigación. La delimitación puede ser temporal, geográfica.
Por ejemplo el estudiante que eligió el tema de Inteligencia Artificial, cuando se
dedicó a buscar información sobre este, se dio cuenta que es un tema muy amplio y que
debía definir los aspectos precisos de la Inteligencia Artificial que le interesaba investigar.
En este caso el estudiante delimitó su tema de la siguiente manera: La inteligencia
artificial y sus aplicaciones en la enseñanza del inglés en la Escuela de Ciencias del
Lenguaje del Instituto Tecnológico de Costa Rica.
3.1.4 Formulación del problema de investigación
Generalmente se plantea en forma de pregunta (aunque no necesariamente). La
respuesta a esta, se obtendrá después de realizada la investigación. El objetivo de la
investigación es precisamente buscar la respuesta a esa interrogante planteada.
El problema debe plantear una relación entre dos aspectos. Por ejemplo (siguiendo
con el ejemplo desarrollado anteriormente):
¿Cómo ayudan los avances en inteligencia artificial a mejorar la calidad y
efectividad de la enseñanza del Inglés en el Instituto Tecnológico de Costa Rica?
Como se puede notar, este problema de investigación está planteando una relación
entre dos elementos: por una parte la inteligencia artificial y por otra la calidad y
efectividad de la enseñanza del Inglés.
Dividir el problema en sub-problemas, será de gran ayuda para el investigador que
da sus primeros pasos. Esta tarea consiste en desagregar el problema planteado en sub-
problemas. Para plantear los sub-problemas debemos identificar las partes en que debemos
dividir el problema para alcanzar la respuesta. Por ejemplo, para saber ¿ Cómo ayudan los
avances en Inteligencia Artificial a mejorar la calidad y efectividad de la enseñanza del
inglés en el Instituto Tecnológico de Costa Rica?, debemos primero determinar ¿Cómo se
aplica la Inteligencia Artificial en la enseñanza del inglés en el Instituto Tecnológico de
Costa Rica?, una vez que hayamos determinado lo anterior debemos respondernos ¿Cuáles
son los beneficios de la aplicación de la Inteligencia Artificial en la enseñanza del inglés en
el Instituto Tecnológico de Costa Rica? La suma de las respuestas a ambas preguntas nos
dará la respuesta al problema planteado.

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3.1.5 Formulación de los Objetivos de Investigación
El objetivo de la investigación va a ser buscar la respuesta al problema planteado.
En el ejemplo que se viene desarrollando el objetivo sería:
 Analizar cómo influyen las herramientas de inteligencia artificial aplicadas en la
enseñanza del Inglés en el Instituto Tecnológico de Costa Rica para determinar la
calidad y efectividad de las mismas.
Para redactar el objetivo general debe tenerse presente el problema planteado. Este
objetivo general lo podemos especificar con ayuda de los sub-problemas planteados. Los
objetivos específicos deben estar redactados en función de los sub-problemas. Así para el
objetivo planteado anteriormente, tenemos los siguientes objetivos específicos.
 Identificar las herramientas de inteligencia artificial que son utilizadas en la
enseñanza del Inglés en el ITCR.
 Determinar de qué manera las herramientas de inteligencia artificial utilizadas en la
enseñanza del Inglés en el ITCR favorecen el aprendizaje de la misma
Es importante tener presente que el objetivo general es la guía que nos
permite fijar un camino, el objetivo expresa hacia dónde vamos, a donde queremos
llegar. Los objetivos específicos responden al objetivo general, es una especie de
desagregación del objetivo general. La suma de los objetivos específicos nos
permite alcanzar el objetivo general.
Los objetivos se redactan en infinitivo y debemos tener presente el tiempo
con el cual contamos para realizar la investigación, así como los recursos humanos
y económicos con que contamos. No es lo mismo una investigación para la cual
contamos con dos años, que una que debemos realizar en un período de dos meses,
por ejemplo. Los objetivos de ambas van a ser diferentes, ya que los alcances no
pueden ser los mismos, dado las diferencias de tiempo que se dispone para cada
una. Los objetivos deben estar redactados con verbos que expresen acciones
precisas. También hay que tener en cuenta que no debemos confundir los objetivos
con actividades. Por ejemplo visitar la planta de Intel es una actividad, no un
objetivo, aunque tenga un verbo redactado en infinitivo.
3.1.6 Elaboración de un Marco Teórico: revisión de la literatura y construcción de
una perspectiva teórica.
La elaboración de un marco teórico tiene como objetivo, que el investigador
domine y explicite aquellos conceptos y/o teorías con los cuales abordará el problema de
estudio. Este apartado sirve para ubicar el problema dentro de un conjunto de
conocimientos. Por una parte se debe exponer en forma sintética lo que se ha encontrado al
hacer la revisión bibliográfica sobre el tema de estudio: ¿qué se ha estudiado de este tema
y desde cuales planteamientos teóricos?. A partir de esto se plantean las perspectivas
teóricas (teorías y / o conceptos) que servirán de guía para abordar el problema de estudio
planteado en este caso.
En el ejemplo que se ha venido desarrollando, a parte de la exposición sobre los
alcances de investigación que ha tenido el tema, se procedió a definir el concepto de
inteligencia artificial que se manejaría para efecto de este trabajo, así también se plantearon

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las aplicaciones de la inteligencia artificial en la educación, y lo que se entiende por
aprendizaje tradicional y procesos innovadores de aprendizaje (el aprendizaje constructivo).
Dado que se pretendía determinar la calidad y efectividad en el aprendizaje del inglés, en
este apartado se determinó que se entendía por calidad y efectividad en el aprendizaje, así
como los indicadores que permitían definirlo y evaluarlo.
Para elaborar este apartado se deben hacer revisiones bibliográficas en las
principales bibliotecas (físicas y virtuales). No olvide consultar bases de datos disponibles
a través de Internet.
3.1.7 Metodología.
Dado que este no es curso de investigación propiamente dicho, sino que la
investigación se toma como una manera de generar la necesidad de comunicar información
tanto en forma escrita como oral, no nos detendremos en determinar aspectos tales como
tipo de investigación y características que debe reunir una muestra. La muestra se definirá
a conveniencia del estudiante o grupo de estudiantes que realicen la investigación.
Aclarado lo anterior, en esta etapa del proceso de investigación (y para efectos de
este curso) se planteará quienes son los participantes, los procedimientos que se utilizarán
para estudiar el problema planteado y los materiales que se requieren.
En cuanto a participantes, se debe explicar quiénes son los sujetos de la investigación,
dónde se encuentran, cuáles son sus características, cómo se les localizará y como se
seleccionarán.
En cuanto a procedimientos, se deben explicar las técnicas con las cuales se
recolectará información para poder alcanzar los objetivos propuestos.
En cuanto a materiales se debe explicar cuáles son los que se utilizarán, sus
características, etcétera y se deben detallar explicar las características de los instrumentos
con los cuales se recolectará la información (en el apartado de Anexos debe incluir el
instrumento como tal)
3.1.7.1 Instrumentos de recolección de información: la encuesta, el cuestionario, la
entrevista y la observación
A continuación se transcribe información de la página
http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0093instrumentosrecabardatos.htm#Sondeo_de
_opini%C3%B3n, en la cual se explican algunas técnicas de recolección de información
que pueden ser útiles para la elaboración de este proceso.
La encuesta
Se aplica a una muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, utilizando
procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una
gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población.
Es una observación no directa de los hechos, sino por medio de lo que manifiestan los interesados.
Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestreo pueda extenderse
universalmente.

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Prácticamente todo fenómeno social puede ser estudiado a través de las encuestas.
En primer lugar las encuestas son una de las escasas técnicas de que se dispone para el estudio de las
actividades, valores, creencias y motivos.
La encuesta es un instrumento que se adapta a todo tipo de información y a cualquier población.
Las encuestas permiten recuperar información sobre sucesos acontecidos a los entrevistados y permiten
estandarizar los datos para un análisis posterior, obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y
en un período de tiempo corto.
Pasos para realizar una encuesta
1- La formulación del cuestionario.
El cuestionario
El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que interesan en una
evaluación, en una investigación o en cualquier actividad que requiera la búsqueda de información. Las
preguntas son contestadas por los encuestados. Se trata de un instrumento fundamental para la
obtención de datos.
El cuestionario se debe redactar una vez que se ha determinado el objetivo de lo que se va a
preguntar, de lo que se necesita para la investigación, de los datos que se nos solicitan o de las
características que deben ser evaluadas.
La encuesta responde necesariamente a lo que se ha desarrollado a partir de los objetivos
específicos, de tal modo que las preguntas que se hagan respondan a la información que se desea
obtener.
Tipos de cuestionario
Cuestionario individual. Es el que se contesta en forma individual por escrito y sin que intervenga para
nada el investigador Se presenta en forma de boletín o cuadernillo en donde se enumeran las preguntas
dejando espacio para cada respuesta.
Cuestionario entrevista. El investigador va preguntando al encuestado, anotando las respuestas en las
hojas diseñadas para tal efecto.
El cuestionario en la encuesta
El resultado de una encuesta depende en gran medida del cuestionario y de la forma de presentarlo.
Se suele decir que una encuesta no puede ser mejor que su cuestionario, que las respuestas no pueden
ser mejores que las preguntas pues si éstas no son claras, ni precisas o capciosas, las respuestas serán
oscuras, imprecisas y ambiguas.
Un buen cuestionario debe favorecer la recogida de la información necesaria y facilitar la
explotación de los resultados. Para ello se debe cuidar la naturaleza de las preguntas, la manera de
presentarlas, el orden al formularlas, etc.
Tipos de preguntas para un cuestionario
Un cuestionario está formado poruna serie de preguntas. Si éstas están formuladas adecuadamente,
el cuestionario será válido.

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Las preguntas se deben hacer de tal forma que las respuestas que se ofrezcan reúnan dos
condiciones imprescindibles, el de ser excluyentes y exhaustivas para que de esta forma el encuestado
no pueda elegir dos respuestas a la misma pregunta, y al mismo tiempo, que en las respuestas se
presenten todas las posibilidades para que ningún encuestado la deje sin contestar por no encontrar la
respuesta.
Una primera clasificación del tipo de preguntas en cuanto a la contestación del encuestado es la de
preguntas abiertas y preguntas cerradas. Las primeras son aquéllas cuya respuesta no viene especificada
en el cuestionario, dejando libertad al encuestado para que conteste según su criterio.
Las preguntas cerradas son aquéllas que contienen la respuesta, pudiendo dividirse entre aquéllas
que tienen sólo dos posibilidades respuestas como sí o no, etc. y aquellas otras preguntas de elección
múltiple que incluyen varias respuestas posibles para elegir una.
Cuando el entrevistado responde con sus propias palabras, se denomina abierta y cuando el
entrevistado responde con palabras del entrevistador seleccionando una, es cerrada.
La razón de uno u otro tipo de preguntas
¿Cómo se deben formular las preguntas?, ¿Con respuestas abiertas o cerradas? Esto dependerá de
los objetivos de la investigación.
Cuando a los entrevistados se les pregunte sobre un tema actual y conocido, es mejor la pregunta
cerrada y por el contrario cuando el tema está poco difundido es mejor la pregunta abierta porque de lo
contrario el encuestado seleccionará una respuesta al azar para no dejarla en blanco aunque no sepa ni
lo que diga.
Cuando la investigación es exploratoria no se pueden conocer de antemano las respuestas que se
van a dar y es aconsejable la pregunta abierta.
Cuando se trata de estudios poco ambiciosos o en situaciones bien definidas la pregunta aconsejable
es la cerrada.
En general, un cuestionario que nos sirva para estudios de la población deberá contener preguntas
abiertas y cerradas en la medida que le investigador, el objetivo y los medios económicos así lo
determinen.
Las preguntas, por su contenido.
Las preguntas también las podemos clasificar en función de su contenido, destacando:
Preguntas de identificación: Edad, sexo, profesión, nacionalidad, etc.
Preguntas de hechos: Referidas a acontecimientos concretos: Ej. : ¿Tiene coche?
Preguntas de acción: Referidas a actividades de los encuestados. Ej. : ¿Cuál es el medio de transporte
que más utiliza?
Preguntas de información: Para conocer los conocimientos del encuestado. Ej. : ¿Qué tipos de drogas
conoce?
Preguntas de intención: Para conocer la intención del encuestado. Ej. : ¿Va usted a cambiar de coche en
los próximos tres meses?

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Preguntas de opinión: Para conocer la opinión del encuestado. Ej. : ¿Que hará cuando termine sus
estudios?
Las preguntas con relación a su función en el cuestionario.
Otra clasificación de las preguntas es atendiendo a su función en el cuestionario.
Preguntas filtro: Son aquéllas que se realizan antes de otras para eliminar a los que no les afecte. Ej. :
¿Tiene usted coche?...¿Piensa comprarse uno?..
Preguntas trampa o de control: Para descubrir la intención con que se responde. Se incluyen respuestas
contradictorias con lo que se pregunta para ver si el encuestado cae en ellas.
Preguntas de introducción o rompehielos: Para comenzar el cuestionario o para enlazar un tema con otro.
Preguntas en batería: Conjunto de preguntas encadenadas unas con otras, complementándose.
Formulación de preguntas
Las preguntas deben formularse en un lenguaje claro, comprensible por los encuestados, no
incluyen palabras demasiado técnicas que puedan hacer que el encuestado se encuentre en inferioridad y
se predisponga a contestar mal o incluso a negarse.
Es conveniente tener en cuenta a la hora de formular un cuestionario, los siguientes aspectos:
1). Que resulte cómodo a los encuestados, evitando consultar ficheros o buscar datos que no se tengan a
mano ya que podrán producirse respuestas incorrectas e inexactas.
2). Que las preguntas sean formuladas de forma precisa para evitar distintas interpretaciones, no
ejerciendo influencia en la respuesta.
3). Dejar poca iniciativa al encuestado, ya que se suele responder mal y de forma imprecisa. No
obstante, cuando las necesidades del estudio lo requieran se deben admitir las preguntas abiertas.
Estos aspectos intentan encuadrar las formulaciones de preguntas pero queda a criterio del
investigador elegir el camino más apropiado.
Consejos para elaborar preguntas
 Las preguntas han de ser pocas (no más de 30).
 Las preguntas han de ser preferentemente cerradas y numéricas.
 Hay que redactar las preguntas con lenguaje sencillo.
 Las preguntas deben ser formuladas de forma correcta y precisa.
 Es conveniente definir los términos que puedan ser mal interpretados.
 Hay que evitar utilizar palabras que sean abstractas y ambiguas.
 Es conveniente que las preguntas sean cortas.
 Las preguntas hay que formularlas de modo neutral.
 No hacer preguntas que obliguen a esfuerzos de memoria.
 No hacer preguntas que obliguen a consultar archivos.
 No hacer preguntas que obliguen a cálculos numéricos complicados.
 No hacer preguntas indiscretas.

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 Hay que redactar las preguntas de forma personal y directa.
 Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa o inequívoca.
 Es imprescindible abstenerse de las dobles negativas.
 Hay que intentar que no levanten prejuicios en los encuestados.
 Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia.
 Evitar preguntas condicionantes con palabras que conlleven una carga emocional
grande.
La entrevista
La entrevista es una técnica que tiene como objetivo recabar información ya sea en forma
individual o grupal.. Es el instrumento más importante de la investigación junto con la construcción del
cuestionario. En una entrevista, además de obtener los resultados subjetivos del encuestado acerca de
las preguntas del cuestionario, se puede observar la realidad circundante; el encuestador anota, además
de las respuestas tal cual salen de la boca del que contesta, los aspectos que considere oportunos a lo
largo de la entrevista.
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Ejemplos
Cuestionarios para evaluar al profesorado
Encuesta para evaluar la profesionalidad del profesor. Estimado estudiante, a
continuación se le ofrecen 10 planteamientos relacionados con el conocimiento y
desempeño de su profesor. Usted debe encerrar en un círculo el número que considera
representa el desempeño de su profesor al respecto del planteamiento hecho. Recuerde
que el 4 representa el mejor desempeño y al 0 el peor desempeño.
Conocimiento de la materia: 0-1-2-3-4.
Planifica las actividades de aprendizaje: 0-1-2-3-4.
Utiliza materiales y técnicas adecuadas: 0-1-2-3-4.
Motiva a los alumnos: 0-1-2-3-4.
Propone y realiza evaluaciones realistas: 0-1-2-3-4.
Mantiene el efectivo control de la clase: 0-1-2-3-4.
Apariencia personal general: 0-1-2-3-4.
Justicia e imparcialidad con los alumnos: 0-1-2-3-4.
Puntualidad y constancia: 0-1-2-3-4.
Relación con los alumnos: 0-1-2-3-4.

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Encuesta para evaluar las actitudes del profesor. Estimado estudiante, a continuación se le
ofrecen 10 planteamientos relacionados con actitudes de su profesor. Usted debe encerrar en un
círculo el número que considera representa el desempeño de su profesor al respecto del
planteamiento hecho. Recuerde que el 4 representa el mejor desempeño y al 0 el peor desempeño.
Capacidad de entrega: 0-1-2-3-4.
Comprensión: 0-1-2-3-4.
Confianza en sí mismo: 0-1-2-3-4.
Naturalidad: 0-1-2-3-4.
Autoridad: 0-1-2-3-4.
Confianza en sus alumnos 0-1-2-3-4.
Respeto a la opinión ajena: 0-1-2-3-4.
Espíritu de colaboración: 0-1-2-3-4.
Afán de superación: 0-1-2-3-4.
Rectitud de criterio: 0-1-2-3-4.
Capacidad de iniciativa: 0-1-2-3-4.
__________________________________________________________________________
Encuesta sobre educación para personas adultas. A continuación se le ofrece una serie de
cuestionamientos, favor leerlos con detenimiento y contestar según la pregunta que se le
plantea. Escriba con letra clara y legible.
1. Edad:
2. Sexo:
2.1. Masculino
2.2. Femenino
3. Lugar de nacimiento:
3.1. Población
3.2. Provincia
3.3. Extranjero (especifique)
4. Estado Civil:
4.1. Casad...
4.2. Solter...
4.3. Viud...

10. 10
4.4.Divorciad... o separad...
5. ¿Dónde vive? (localidad)
6. ¿Tiene hijos?
6.1. No
6.2. Sí (especifique cuántos ..........)
1. Edad
2. Edad
3. Edad
4. Edad
7. Sus hijos
7.1. Trabajan Sí/No - ¿qué tipo de tarea?
7.2. Estudian Sí/No - ¿en qué nivel educativo?
7.3. Otro
8. Usted actualmente trabaja:
8.1. Sí
8.2. No
9. ¿En qué trabaja? (describir brevemente el trabajo que realiza)
………………………………………………………………………………………………
10. ¿En qué trabajó antes? (especificar)
………………………………………………………………………………………………
11. Ordene trabajos en que permaneció más tiempo expresando años o meses
..............................................................
..............................................................
..............................................................
12. ¿Usted fue alguna vez a la escuela?
12.1. Sí
12.2. No. Si contesta SÍ continuar con la siguiente, si contesta NO pasar a la pregunta Nº 20
13. ¿Hasta qué nivel o curso llegó en sus estudios? ……………………………………………
Si no terminó un nivel educativo completo pasar a la siguiente pregunta. Si no dejó ninguno incompleto continuar con
la pregunta Nº 16.

11. 11
14. ¿Por qué dejó de estudiar? ……………………………………………………………………
15. Si usted pudiese volver a estudiar, ¿lo haría?
15.1. Sí
15.2. No
15.3. No estoy segura/o
¿Por qué?
16. Aparte de la escuela primaria, secundaria y/o universitaria, realizó algún otro tipo de estudios,
cursos, etc.
16.1. Sí
16.2. No
16.3. No me acuerdo
17. ¿Qué tipo de estudio o curso fue? (describir brevemente) ………………………………………
18¿Cursa algún estudio actualmente?. Explicar en qué consiste.
……………………………………….
19. ¿Por qué no fue a la escuela? ………………………………………………………………
20. Haya ido o no a la escuela todos tenemos alguna idea acerca de la educación.
Usted piensa que la educación misma puede servir para:
20.1. Obtener mejor empleo.
20.2. Progresar en el mismo empleo.
20.3. Trabajar por su cuenta
20.4. Solucionar problemas (personales, de trabajo o de la comunidad en que vive)
20.5. Ser más apreciado.
20.6. Conocerse a sí mismo.
21. Así como se aprende a leer y escribir, y a manejar herramientas, ¿usted cree que se puede
aprender a ser esposo/a y/o padre/madre?
21. 1. Sí
21.2. No
21.3. No estoy seguro
Si la respuesta es afirmativa pasar a la siguiente. Si nolo es continuar con la pregunta Nº 22. ¿Cuáles son las cosas más
importantes que deberían aprenderse para ser:
Padre/madre ……………………………………………….

12. 12
Esposo/a …………………………………………………
22. ¿Qué es lo más importante que deberían aprender los jóvenes?
________________________________________________________________
Sondeo de opinión
A continuación se dan algunas opiniones acerca de la educación. Vas a señalar con qué opinión
estás completamente de acuerdo, dudas o estás en desacuerdo.
Piensa un momento cada opinión y luego di si estás o no de acuerdo con la misma.
1. Dos años de trabajo le enseñan más a una persona que dos años de formación.
2. El dinero que gaste el país para que todos sepan leer y escribir, es dinero bien gastado.
3. La educación es, para el adulto, una pérdida de tiempo.
4. Los adultos que deseen intervenir en los asuntos del país deben recibir mayor educación.
5. La gente más sencilla es más educada que la que va a la escuela.
6. La educación debe servir para formar buena mano de obra.
7. Durante toda la vida hay que tratar de aprender.
8. Joven o viejo, es muy importante para todos poder acceder a la formación permanente.
9. Los que pueden seguir estudiando necesitan mayor educación, y los que están en modesta
situación económica por lo menos necesitan saber leer, escribir y hacer cuentas
10. Para aprender se necesita ser inteligente.
11. La educación también tiene lugar en la calle y en la vida, pero educarse en una institución
asegura principalmente. Debe elegir una sola: a, b, c, o d..
 mayor cultura
 especialización para el trabajo
 mejor instrucción
 orientación para la vida
Morán (2007)1 se refiere ampliamente a la Observación como técnica de investigación, la
cual puede resultar una técnica útil para recolectar información. A continuación se
transcribe la información que aparece en www.eumed.net/ce/2007b/jlm.htm, que puede ser
de gran utilidad para el estudiante de este curso.
_____________________________________________________________________________
1Texto completo en http://www.eumed.net/ce/2007b/jlm.htm

13. 13
LA OBSERVACIÓN
De acuerdo con el Pequeño Larousse Ilustrado (2005), se refiere a la “capacidad, indicación
que se hace sobre alguien o algo; anotación o comentario que se realiza sobre un texto”. En
el Nuevo Espasa Ilustrado (2005) observar significa “examinar atentamente”.
Por su parte, Sierra y Bravo (1984), la define como: “la inspección y estudio realizado por
el investigador, mediante el empleo de sus propios sentidos, con o sin ayuda de aparatos
técnicos, de las cosas o hechos de interés social, tal como son o tienen lugar
espontáneamente”. Van Dalen y Meyer (1981) “consideran que la observación juega un
papel muy importante en toda investigación porque le proporciona uno de sus elementos
fundamentales; los hechos”.
La observación como cualquier herramienta aplicada al proceso de la investigación; tiene
sus ventajas y limitaciones. El siguiente es un cuadro resumen que da cuenta de lo
planteado anteriormente:
VENTAJAS LIMITACIONES
· Permite obtener información de los hechos
tal y como ocurren en la realidad.
· En ocasiones es difícil que una conducta se
presente en el momento que decidimos
observar.
· Permite percibir formas de conducta que
en ocasiones no son relevantes para los
objetos observados.
· La observación es difícil por la presencia
de factores que no se han podido controlar.
· Existen situaciones en las que la
evaluación solo puede realizarse mediante
la observación.
· Las conductas a observar algunas veces
están condicionadas a la duración de las
mismas o porque existen acontecimientos
que dificultan la observación.
· No se necesita la colaboración del objeto
observado.
· Existe la creencia de que lo que se observa
no se pueda cuantificar o codificar pese a
existir técnicas para poder realizar la
observación.
3.2 Ejecución de la investigación
En esta etapa de se debe proceder a la recolección y análisis de la información, según
lo planteado en el apartado de Metodología.
Una vez que se tenga la información, se debe efectuar el análisis de la misma. Si se
aplicaron encuestas, entrevistas, sondeos, observaciones de campo o bien revisión
bibliográfica llegó el momento de clasificar la información recolectada, en concordancia con
los objetivos planteados.
Se sugiere que para cada objetivo específico planteado se redacte un apartado o un
capítulo en el cual se discutan los resultados o hallazgos correspondientes al mismo.
Las conclusiones se deben redactar en función del objetivo general y se deben
formular recomendaciones para futuros investigadores que quieren abordar la temática en
cuestión.
Las recomendaciones pueden ser sugerencias metodológicas o también pueden ser
recomendaciones dirigidas a instituciones específicas y que estén relacionadas con el tema
de estudio o a los ciudadanos en general. Las recomendaciones surgen a partir de las
conclusiones obtenidas.