El dilema de la junta de vecinos juan carlos giraldo zuluaga
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El dilema de la junta de vecinos – Juan Carlos Giraldo Zuluaga
EL DILEMA DE LA JUNTA DE VECINOS
Este es tu primer año como líder de la junta de vecinos de tu colonia; últimamente, has
pensado no continuar con esta responsabilidad pues algunos de los residentes te han
estado llamando constantemente para quejarse de la limpieza del área común, la falta de
vigilancia y la deficiente iluminación en la colonia.
Tú has sido muy paciente y siempre estás dispuesto a escuchar a tu comunidad, tal es la
situación que has llegado a recibir llamadas de madrugada de vecinos quejándose. Por más
que has tratado de ayudar y atenderlos de manera cordial, te cuestionas si continuar con
este compromiso vale la pena, ya que te sientes desgastado.
Siempre has sido consciente de la responsabilidad que conlleva el vivir en comunidad y al
ser una colonia nueva, necesita de gente participativa y abierta como tú.
DESARROLLO DEL PLAN DE ACCIÓN PARA ENFRENTAR LA SITUACIÓN
1. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN Y EMOCIONES GENERADAS:
A partir de la situación presentada he realizado un diagnóstico que me llevará a entender
los aspectos que puedo potenciar y mejorar con el fin de lograr que mi rol en la vecindad
sea de articulador para el crecimiento comunitario.
Me caracterizo por ser una persona solidaria, empática y que trabaja por el bien común,
entendiendo este último, como factor clave para el desarrollo de cualquier comunidad. Ser
proactivo y diligente me ha llevado a ser reconocido entre los vecinos como un líder.
Me molesto cuando recibo llamadas que interrumpen mi descanso y cuando preguntan
cosas que son obvias, sin embargo, cuando analizo las angustias de mis vecinos y
comprendo sus preocupaciones, respiro profundo y me pongo a su disposición para
resolver las situaciones que se derivan de la rutina en la vecindad.
Convertirse en el canal de quejas de los vecinos es agobiante y puede generar frustración
e impotencia al no poder atender las situaciones con la oportunidad y efectividad que ellos
esperan.
He encontrado que los vecinos esperan mucho de mi porque soy la única persona que el
día de la asamblea, manifestó las situaciones por mejorar sustentadas en hechos, lo que
hizo que ellos crearan una dependencia hacia mi en el rol de líder de junta.
Es posible que esa dependencia sea porque mucho de ellos desconocen de las habilidades
y capacidades para aportar al trabajo comunitario lo que hace que su autoconfianza sea
baja.
Es claro que la carga del líder no puede ser de realizar todo el trabajo sino encontrar en los
vecinos sus fortalezas y potenciarlas para que, cada uno desde su habilidad, aporte a la
solución de las dificultades de la vecindad.
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El dilema de la junta de vecinos – Juan Carlos Giraldo Zuluaga
2. PLAN DE ACCIÓN PARA TOMA DE DECISIONES:
EL plan se centra en cuatro acciones que ayudarán a que los objetivos de la comunidad se
puedan lograr mediante el trabajo comprometido de los vecinos y mi rol como líder.
Gestionar para toda la asamblea de la colonia, talleres de formación en asuntos solidarios,
gestión de comunidad y participación ciudadana, convivencia y comunicación asertiva.
Crear comités donde haya la participación de los vecinos para que aporten a la solución de
las dificultades en temas de seguridad y convivencia, aseo y mantenimiento. Con esto
busco irlos empoderando en el diseño y propuesta de soluciones, y fortaleciendo su
autoconfianza para que de esta manera se motiven a postularse como líderes en las
siguientes asambleas de vecinos.
Concertar horarios de comunicación con los vecinos y dar la opción de dejar mensajes de
voz en WhatsApp pero que serán atendidos en el horario hábil siguiente.
A nivel personal una simple acción, configurar el celular en modo “silencio” en horario de
descanso entendiendo que, si bien ya hay una comunicación respecto a los horarios,
pueden existir algunos vecinos que hagan caso omiso porque para ellos el tema es de suma
importancia así no esté bajo mi alcance, entonces con esto se busca tener el control de las
situaciones y no delegar en un tercero la molestia que me genera interrumpir mi tiempo de
descanso.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA VALORAR EL PLAN DE ACCIÓN
Lista de cotejo Sí lo
cumple
No lo
cumple
1. Incluye un autodiagnóstico basado en el
autoconocimiento.
X
2. Incluye un autodiagnóstico basado en la
inteligencia emocional.
X
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El dilema de la junta de vecinos – Juan Carlos Giraldo Zuluaga
3. Incluye un autodiagnóstico basado en la
inteligencia social.
X
4. Incluye un plan de acción que cuenta con
elemento de autodesarrollo.
X
5. Incluye un plan de acción que cuenta con
elemento para tener relaciones positivas
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