comportamietno organizacional. anderico david, yeinnerling velasquez, juan silva, leidimar sancjhesz, daliana rivero

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria, Ciencia y
Tecnología.
Universidad Politecnica Territorial Andres Eloy Blanco
Barquisimeto Estado Lara.
Comportamiento Organizacional
Anderico David CI: 21.054.086
Mendoza Ledimar CI:20.667.084
Silva Juan C. CI: 15.960.701
Rivero Dalianna CI:19.780.740
Velásquez Yeinnerling CI: 19.323.440

2. Concepto Comportamiento
Organizacional
El Comportamiento Organizacional según
Hellriegel, y Slocum[1] (2009) es el
“estudio de individuos y grupos en el contexto
de una organización y el estudio de los procesos
y prácticas internas que influyen en la efectividad
de los individuos, los equipos y la
organización.” (p.4).
Por su parte Chiavenato[2]
(2009) le define como
el retrato de la
“…continua interacción y la
Influencia recíproca entre las
personas y
las organizaciones.” (p. 6).
En cuanto a sus Componentes
Fundamentales Davis y Newstrom[3] (1991)
destacan: El sistema social, la estructura,
la Tecnología y el Medio (interno y externo,
los actores gubernamentales, familiares y
otras organizaciones que ejercen influencia
mutua e integran un sistema complejo)
Partiendo de las definiciones anteriores se puede decir que
Las organizaciones son analizadas como un conjunto de
elementos formales e informales, construidos a partir de
la interacción humana. Para comprender su complejidad,
es necesario entender cómo se da dicha interacción.

3. Estudio Sistematico
1)Ayuda a predecir lo que hará la gente, en el
seno de las empresas.
2)Estudia la forma de predecir la conducta
de los individuos y los grupos.
3)Busca la eficacia en los resultados a
través del estudio de los individuos,
los grupos y la estructura de la empresa.
4) Posee buenas habilidades en el trato
con la gente.
5) Incluye la capacidad de entender a
los empleados.
6) Sé retroalimenta con los resultados del
comportamiento
organizacional.
En lineas generales la importancia de
estudiar (sistemáticamente) el
comportamiento al organizarse se basa
en poder analizar la forma de organizacion
mejor en el futuro. Si para organizarte
una tarea empiezas por los resultados
posibles y te olvidas del medio de realizarlos,
un "estudio" de esta forma de organización
te permitirá encontrar un modo
mejor de organizarte haciendo la realización
de esta tarea más eficiente.
¨En general, la conducta es previsible,
por lo que no hace falta estudiar
formalmente el Comportamiento
Organizacional¨
Por que este enunciado
está equivocado?
Porque hay muchas ideas preconcebidas acerca
de la conducta humana que no
resultan ciertas bajo todas las circunstancias,
y al aseverar prontamente algo sobre la
conducta sin tener los elementos suficientes,
nos puede llevar a conclusiones equivocadas
que impiden saber los motivos reales que
modifican el comportamiento en la organización.
En cambio al hacer un estudio sistemático es
posible analizar a profundidad las causas de los
conflictos y resolverlos de raíz. Al analizar
de forma sistemática es posible darse cuenta de que
las conclusiones a las que se llegó por intuición eran
correctas, con la diferencia de que nos proveemos
de herramientas y argumentos que respaldan
a la intuición.

4. Existen diversos cambios radicales dentro de las organizaciones a los cuales se tienen que enfrentar los
administradores, de igual forma, la competencia mundial exige que los empleados sean más flexibles y aprendan
a enfrentar cambios acelerados.
Principales desafíos y las oportunidades para los administradores que usan los
conceptos del Comportamiento Organizacional.
* Cómo mejorar la calidad y la productividad: La buena administración de la fuerza laboral en tiempos difíciles es
tacomplicada como en las buenas épocas, si no es que más. Sin embargo, los enfoques del Comportamiento Organizacional en
ocasiones difieren. En los buenos tiempos, saber como recompensar, satisfacer y conservar a los trabajadores es algo
importante, en los tiempos de crisis, entran en acción cuestiones como el estrés, la toma de decisiones difíciles y el
afrontamiento.
* El mundo se ha vuelto una aldea global. En el proceso, la función del gerente ha cambiado. Mayores trasferencias la
extranjero. Si usted es gerente, es muy probable que sea enviado al extranjero por cuestiones de trabajo, que se le trasfiera a la
división de operaciones de su empleador o a una subsidiaria en otro país. Trabajo con gente de diferentes culturas. Incluso en su
propio país, tendrá que trabajar con jefes, colegas y otros empleados que nacieron y crecieron en culturas distintas.
* Uno de los desafíos mas significativos que enfrentan las organizaciones es adaptarse a individuos que son diferentes. El
termino para describir tal desafío es la fuerza de trabajo diversa. Que reconoce una fuerza laboral de mujeres y hombres;
muchos grupos raciales y étnicos; personas con una amplia variedad de habilidades físicas y psicológicas; e individuos con
edades y orientación sexual diferente.
* Conocer el comportamiento organizacional ayuda a los gerentes a alcanzar dicha meta, y en general, contribuye a mejorar el
desempeño de una organización mostrándoles como las actitudes y el comportamiento de los empleados se relacionan con la
satisfacción al cliente.
* La globalización, la capacidad ampliada y los avances de la tecnología han obligado a las organizaciones a ser rápidas y
flexibles si buscan sobrevivir. El resultado es que la mayoría de gerentes actuales laboran en un clima cuyo mejor descripción es
“temporal“. “ Los trabajadores necesitan actualizarse continuamente su conocimiento y sus habilidades con la finalidad de
cumplir con los nuevos requisitos laborales. “ Los gerentes y los empleados actuales deben aprender a enfrentar la
temporalidad, la flexibilidad la espontaneidad y lo impredecible.
* El puesto de trabajo de un gerente es diferente en una organización con redes. Motivar y dirigir al personal, así como tomar
decisiones de colaboración en línea, requieren diferentes técnicas de aquellas que se necesitan cuando los individuos están
presentes físicamente en una instalación dada.
* En un mundo organizacional que se caracteriza por recortes, expectativas de mayor productividad del trabajador y una dura
competencia, no es sorprender que muchos empleados se sientan presionados para tomar atajos, quebrantar las reglas e
involucrase en otras formas de prácticas cuestionables.

5. Niveles del Comportamiento Organizacional
● Nivel individual.
La conducta organizacional esta influida por como percibe y evalúa el individuo la organización desde la perspectiva que ocupa.
El individuo recibe de la organización más estímulos de los que puede procesar por lo que restringe y selecciona. En este proceso es importante la atención, que depende de las
características de los estímulos, u de las de los sujetos (motivación, personalidad, aprendizaje anterior).
La conducta del individuo en la organización se mantiene porque está motivado hacia unos fines propios que la organización satisface en alguna medida y que cubren parte de sus
expectativas.
La investigación de la motivación de los individuos en un contexto organizacional ha atendido tanto al estudio de los contenidos y taxonomías motivacionales de tradición clínica y
humanista.
La conducta del individuo en la organización supone unas habilidades y aptitudes limitadas y así como la posibilidad de aprender.
La organización selecciona a sus miembros para que puedan realizar las tareas y funciones relevantes en la consecución de sus objetivos. Para llevar a cabo esta se realiza el estudio de
tareas, análisis de incidentes críticos y el estudio de secuencias laborales.
La conducta organizacional es, en buena parte, racional y supone planificación y toma de decisiones.
Es una conducta intencional que supone la coordinación de actividades para obtener ciertos fines. Esto requiere constantes tomas de decisiones y elecciones entre diversas alternativas de
acción.
● Nivel grupal.
El hecho de que la conducta organizacional se desarrolle en gripos hace que el individuo desarrolle una fidelidad mayor a los objetivos del propio grupo que a los de la organización en su
conjunto, los cual plantea problemas y conflictos a la propia organización.
El liderazgo es uno de los comportamientos más claramente sociales. Unas veces se ha entendido como un atributo de personalidad, otras como una característica de ciertas posiciones y,
unas terceras, como un atributo de ciertos comportamientos. Desde la última perspectiva el liderazgo se considera como cualquier acto de influencia sobre una cuestión de relevancia
institucional.
● Nivel organizacional.
Los principales determinantes organizacionales de la conducta de sus miembros son:
Objetivos: guían las decisiones y actividades en la organización.
Tareas y roles: se definen progresivamente, diferenciándose de otras tareas y roles de forma que se puedan conseguir objetivos operacionales que, a su vez, permitirán conseguir objetivos
complejos.
Reglas: son mecanismos de interacción y coordinación que definen las tareas y responsabilidad de cada miembro.
Sistema de poder y la estructura de autoridad (normas, valores, cooperación coacción)
Redes de comunicación e información: la transmisión presenta regularidades, constricciones y características que permiten incrementar la predictibilidad de l a conducta organizacional.
Conflictos: son la interacción directa de dos o más partes de modo que las acciones de una de ellas tienden a prevenir o forzar algún resultado en contra de las resistencias de la otra. Los
conflictos entre grupos o departamentos determinan también la conducta en la organización.
Además existen otros mecanismos que permiten un cierto control, regulación y coordinación de los comportamientos como son los sistemas de selección, entrenamiento, socialización,
evaluación y recompensas y el diseño del contexto físico, tecnológico y social

6. Identifica las contribuciones al Comportamiento Organizacional
de las siguientes disciplinas: la Psicología, Psicología Social
y la Sociología.
Psicologia:
Los primeros psicólogos industriales/organizacionales se
ocuparon de pro­blemas de fatiga, aburrimiento y otros factores
concomitantes a las condiciones de trabajo, que pudieran impedir
el desempeño eficiente. En épocas más recientes, sus
contribuciones se han ampliado para incluir el aprendizaje, la
percepción, la perso­nalidad, la capacitación, la eficacia en el
liderazgo, las necesidades y fuerzas motivacionales, la
satisfacción en el trabajo, los procesos de toma de decisiones, las
evaluaciones de desempeño, las mediciones de actitud, las
técnicas de selección de empleados, el diseño de trabajos y la
tensión en el trabajo.
Psicologia Social:
Influyo de cómo los pensamientos,
sentimientos y comportamientos de
las personas fueron influidos por la
presencia real, imaginada o implícita
de otras personas
Socialogía:
La mayor contribución al Compotamiento
Organizacional mediante el estudio del
comportamiento en organizaciones, en particular,
organizaciones complejas y formales. Algunas de las
áreas dentro del Compotamiento Organizacional que
han recibido un aporte valioso de los sociólogos son la
dinámica de grupos, el diseño de equipos de trabajo,
la cultura organizacional, la teoría y estructura de la
organización formal, la tecnología orga­nizacional, la
burocracia, las comunicaciones, el poder, el conflicto y
el comporta­miento íntergrupal