El desarrollo organizacional es el campo de investigación, teórico y práctico, dedicado a expandir el conocimiento y efectividad de la gente para alcanzar cambio y desempeño organizacional con mayor éxito.
2. Conceptos
Desarrollo
Es el acto, proceso, resultado o estado de ser
desarrollado. A su vez significa avanzar, promover
el crecimiento de, evolucionar la posibilidad de,
fomentar, mejorar o aumentar algo.
Organización
Es la coordinación planeada de las actividades de
un número de personas para la realización de un
propósito explícito o metas mediante la división
de trabajo y funciones mediante una jerarquía de
autoridad y responsabilidad.
3. Definiciones
• El desarrollo organizacional es el campo de
investigación, teórico y práctico, dedicado a
expandir el conocimiento y efectividad de la
gente para alcanzar cambio y desempeño
organizacional con mayor éxito.
• DO es el proceso continuo de diagnosticar,
planear, implementar y evaluar, con el fin de
transferir conocimiento y habilidades a las
organizaciones para mejorar su capacidad de
resolver problemas y gestionar cambios a
futuro.
4. Clima Organizacional
• Se define como estado de ánimo o “personalidad” de una
organización.
• Las actitudes y las creencias sobre las prácticas
organizacionales generan el clima organizacional e
influencian el comportamiento colectivo de sus
miembros.
• Los rasgos y las características del clima se pueden ver
asociados con la satisfacción, estrés, calidad de servicio y
resultados del empleado y la implementación exitosa de
nuevos programas. Los rasgos y características incluyen:
• Liderazgo, apertura a la comunicación, gestión
participativa, claridad de rol, y resolución de conflictos,
apoyo y control del liderazgo.
5. Cultura Organizacional
• Normas, valores y comportamientos asentados
que comparten los miembros.
• Los elementos básicos de la cultura en una
organización incluyen: Suposiciones, Valores,
Normas de comportamiento, Patrones de
conducta, Artefactos.
• Los rasgos subjetivos (Suposiciones, valores y
normas) reflejan los pensamientos
inconscientes e interpretaciones de los
miembros sobre su organización y dan forma a
la conducta dentro de una organización.
6. Estrategias organizacionales
Diagnostico
• Ayuda a identificar problemas
que puedan interferir con su
efectividad y evalúa las causas
subyacentes
• Usualmente hecho con la
ayuda de un especialista
externo que sea capaz de
identificar problemas
examinando la misión,
objetivos, políticas,
estructuras y tecnologías; el
clima y la cultura; los factores
ambientales; los resultados
deseados y la disponibilidad de
tomar medidas.
• Usualmente a través de
entrevistas o encuestas
formales a los miembros
Plan de Acción
• Se desarrollan intervenciones
estratégicas para abordar los
problemas diagnosticados
• La organización participa en un
proceso de planeación de
acciones para evaluar la
factibilidad de implementar
diferentes estrategias de
cambio que lleven a la acción.
Intervención
• Los pasos del cambio son
especificados y enumerados, se
monitorea el progreso y se
cultiva el compromiso de las
partes interesadas
Evaluación
• Valora los esfuerzos planeados
de cambio mediante el
seguimiento del progreso de la
implementación del cambio de
la organización y documentando
su impacto en la organización.
7. Cambio de la
cultura y el clima
organizacional
Es decir la capacidad para
resolver problemas y
reaccionar de manera
flexible a las cambiantes e
inconstantes exigencias
del ambiente.
Adaptación
Que los participantes
conozcan y comprendan
el pasado y el presente de
la organización, así como
comprendan y compartan
los objetivos de la misma.
Sentido de Identidad
Una percepción realista
unida a una capacidad
de investigar,
diagnosticar y
comprender el
ambiente.
Perspectiva exacta del medio
ambiente
De tal manera que la
organización pueda
comportarse como un
orgánico. Por tanto, no basta
cambiar la estructura. Es
necesario cambiar la cultura
organización.
Integración entre los
participantes
Para que la organización
pueda cambiar la cultura y el
clima organizacional necesita
tener capacidad innovadora.
La tarea básica del Desarrollo
Organizacional (DO) es
cambiar la cultura y mejorar
el clima Organizacional.
8. Fuerzas que afectan al cambio
Impulsoras y favorables
•Deseo de cambiar
•Ganas de mejorar
•Nueva idea
•Creatividad
•Innovación
•Inconformismo con el presente futuro
Restrictivas
•Deseo de quedar
•Ganas de mantener statu quo
•Viejas ideas
•Conservatismo
•Rutina
•Conformismo con el presente pasado
9. Conclusión
• Los factores que integran principalmente al DO son la cultura y el
clima organizacional.
• La principal función del DO es mejorar y cambiar estos dos factores
para que los colaboradores de una empresa sean más productivos y
se obtengan mejores resultados.
Elaboró:
- Erika Gabriela Villanueva
Escuela:
- Centro Universitario San Ángel
Maestría en:
- Administración - Finanzas
Bibliografías
• Chiavenato I.. (2004). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc Graw Hill.
• Basu P.. (2014). Organizational Development. 02/11/2016, de Linkedin Sitio web: https://www.linkedin.com/pulse/20140914142321-187354573-orhanizational-development
• Patil P.. (2012). Organizational Development. 02/11/2016, de SlideShare Sitio web: http://www.slideshare.net/PratikshaDekate/organizational-development-12137618
• Animo. (00000). Desarrollo Organizacional. 02/11/2016, de Enciclopedia Financiera Sitio web: http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/desarrollo-organizacional.htm
• Anonimo. (00000). Organizational Development Theory. 02/11/2016, de Health Behavior and Health Education Sitio web: http://www.med.upenn.edu/hbhe4/part4-ch15-organizational-
development-theory.shtml
07/02/2017