Conferencia magistral por la semana de la Facultad de Ciencias e Ingeniería, a cargo del Msc. Daniel Llanos Panduro en el auditorio de la Universidad de Ciencias e Ingeniería. 12 mayoo 2015.

1. Arquitectura
Empresarial
MSc. Jorge Daniel Llanos Panduro

2. ¿Qué es la Ingeniería Empresarial?
- La Ingeniería Empresarial
Es la ciencia aplicada al entendimiento, diseño y mejoramiento integral de la
organización como sistema abierto, considerándolo como organismo
complejo e inteligente, compuesto por personas, procesos, información y
tecnologías, a fin de lograr su óptimo funcionamiento y el logro eficaz de su
finalidad.
- Arquitectura
Según el estándar ANSI/IEEE Std 1471-2000 una arquitectura es “la
organización fundamental de un sistema, encarnada en sus componentes,
las relaciones entre ellos y el ambiente y los principios que orientan su
diseño y evolución”
¿Qué es Arquitectura Empresarial?
- Según The Open Group 2002:
Empresa: cualquier conjunto de organizaciones que tiene un conjunto
común de objetivos y un fondo único.
- La Arquitectura Empresarial
Framework que articula la organización como sistema
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

3. Arquitectura Empresarial
La Arquitectura Empresarial, es un marco de definiciones que dan una visión
integrada y coherente de la organización, incluye el modelo general de
negocio, los objetivos estratégicos, los procesos integrados, la arquitectura de
datos corporativa, los sistemas de información y la infraestructura tecnológica.
La arquitectura empresarial, da
una vista completa de la
organización y permite establecer
un relación consistente entre el
modelo de negocio y el sistema
de información, permitiendo que
este se convierta en el
componente articulador de su
funcionamiento, que asegura el
logro de su propósito y finalidad.
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

4. Aspectos Importantes
Según : Marc Lankhost
 La Arquitectura Empresarial debe capturar la esencia sistémica del negocio y de su
sistema de información, así como de su evolución. La idea es que lo esencial o
fundamental de la organización (su propósito y orden interno) es mucho más
estable e importante que las soluciones específicas y circunstanciales.
 La arquitectura empresarial es por tanto útil, en la vigilancia de los aspectos
esenciales del negocio, al mismo tiempo su definición y uso permite la máxima
flexibilidad y adaptabilidad de la organización.
 La característica mas importante de la arquitectura empresarial es que
proporciona una visión entera (holística) y articulada de la empresa.
 Una buena arquitectura empresarial contiene una definición de datos exhaustiva y
completa, necesaria para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de los
procesos y contar con la traducción apropiada de la estrategia corporativa en las
operaciones diarias y en su gestión.
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

5. Marco de Desarrollo
Según Marc Lankhost :
 Además una apropiada arquitectura empresarial está asociada a una serie de
normas bien conocidas y a las mejores prácticas en la gestión empresarial y como
consecuencia, en el buen gobierno de las tecnologías de la información.
 Con la Arquitectura Empresarial, se cuenta con los marcos más importantes de la
organización, para asegurar el éxito en el funcionamiento empresarial.
 Es importante la aplicación de métodos y técnicas para la apropiada gestión de la
arquitectura empresarial.
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P
Negocio
Planeamiento Estratégico, Gestión Estratégica y
Cuadros de Mando
Procesos
Gestión de Procesos. Aseguramiento de la Calidad.
Mejora Continua. Sistema de Gestión de la Calidad
Datos Enfoque semántico, relacional y de integración (EDI)
Sistema de Información
Planeamiento de los Sistemas de Negocio. Modelos de
Madurez. Cumplimiento de Objetivos de Control
Tecnologías de la
Información
Estándares. Librerías de buenas prácticas de sercicios
de TI.

6. Planeamiento
Estratégico
Balanced
ScoreCard
Gestión
Estratégica
Modelo de Calidad
y Excelencia (ISO
9001 - EFQM)
Gestión de
Procesos
IDEF0 - BPMN
Gestión de Datos
EDBM - EDI
Gestión de Aplicaciones
MDSI y CMMI
Gestión de las TI y de los
Servicios
COBIT e ITIL
Gestión Empresarial Gestión Tecnológica
Ámbitos de gestión relevantes en la Arquitectura Empresarial
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

7. Zachman
Zachman Framewoork for Enterprise Architecture
(http://www.zachman.com/)
EZAF
Extended Enterprise Architecture Framework
(http://www.enterprise-architecture.info/)
TOGAF
The Open Group Architecture Framework
(http://www.opengroup.org/togaf/)
GEAF
Gartner Enterprise Architecture Framework
(http://www.gartner.com)
FEAF
Federal Enterprise Architecture Framework
(http://www.cio.gov)
BTEP
GC Enterprise Architecture and Standards
(http://www.tbs-sct.gc.ca/inf-inf/index_e.asp)
Modelos de Arquitectura Empresarial
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

8. AE (Zachman)
• “Es una manera de definir la arquitectura de los
sistemas de una empresa, formal y
estructuradamente”.
• Utiliza un modelo matricial basado en 6 cuestiones
básicas (qué, cómo, dónde, quién, cuándo y porqué)
planteadas a 5 grupos de personas (planificadores,
dueños, diseñadores, constructores y
subcontratistas) lo que permite tener una visión
perspectivista de la empresa, que se está
modelando.
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

9. Modelo de
Sistemas de
Información
(Lógico)
Modelo
Empresa
(Conceptual)
Ámbito
(Entorno)
Modelo
Tecnológico
(Físico)
Especificaciones
de detalle
(producto)
Modelo Lógico
de Datos
Modelo
Semántico del
negocio
Lista de
intenciones
del negocio
Modelo Físico
de Datos
Especificación
de Datos
Arquitectura
del Sistema de
Información
Modelo de
Procesos de
Negocio
Lista Procesos
hacia afuera
Diseño de
Aplicaciones
Programas
Arquitectura
distribuida del
sistema de
información
Modelo de
interacción
Lista de
ámbitos del
Negocio
Arquitectura
Tecnológica
Arquitectura
de Redes
Arquitectura
de Interfaces
Humanas
Modelo perfil-
rol
Lista de
Stakeholders
Arquitectura
de
presentación
Arquitectura
de Seguridad
Estructura de
Procesamiento
Plan maestro
Lista de ciclos
del negocio
Estructura de
Control
Definición de
tiempos
Modelo de
reglas de
negocio
Plan
Estratégico de
negocio
Lista de metas
del negocio
Diseño de
reglas de
negocio
Especificación
de reglas de
negocio
Diseñador
Dueño
Gerencia
Constructor
Sub
contratista
Datos
Qué
Procesos
Cómo
Redes
Dónde
Personas
Quiénes
Tiempo
Cuándo
Motivo
Por qué
Datos Procesos Redes Organización Programa Estrategias
Empresa
funcionando
Empresa
funcionando
Arquitectura Empresarial (Zachman)
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

10. Misión
Visión
Objetivos Estratégicos
Metas
Estrategias
Arq. Empresarial
Dominios
Cultura
Liderazgo
Personas
AccionesProductos Procesos Personas IT
La Arquitectura Empresarial como Instrumento de Gestión
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

11. Marco TOGAF
 TOGAF (The Open Group Architecture Framework) presenta
un método detallado y herramientas para desarrollar una
arquitectura empresarial focalizado a las TI.
 Es aspecto central de TOGAF es el ADM (Architecture
Development Method) método que contiene modelos de
referencia útiles.
 Su enfoque estructurado sirven de guía y contiene un
conjunto de referencias a estándares abiertos, disponibles en
el mercado y en la industria.
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

12. G
Gobernabilidad
de la
implementación
Gestión de
Requerimientos
Preliminar:
Marco y
Principios
A
Visión
arquitecturalH
Gestión de
cambios
B
Arquitectura
del negocio
C
Arquitectura
del sistema de
información
F
Plan de
migración E
Soluciones y
oportunidades
D
Arquitectura
tecnológica
Método ADM: sirve para desarrollar una arquitectura empresarial
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

13. PRELIMINAR
Definir el marco de referencia y la metodología detallada a ser usada.
Generalmente es una adaptación del ADM
A
Determinar la visión de la Arquitectura de Negocio, completamente alineada a la
finalidad, de acuerdo a los planes estratégicos y a los resultados deseados
B
Determinar Funciones, Servicios, Procesos, Flujos de Información y de Trabajo.
(IDEF0 - BPMN)
C
Arquitectura de Datos: Entidades, Flujo de Datos – (Diagrama Entidad – Relación)
Arquitectura de Información: Modelos de servicios para aplicaciones comunes, para
la interoperabilidad de las aplicaciones, la Matriz Aplicaciones – Funciones de
Negocio
D
Determinar Equipos, Redes, Ing. Comunicaciones, requerimientos de ancho de
banda, Estándares
E Identificar proyectos de implementación factibles
F Analizar costo, beneficio y riesgo
G
Establecer el marco de que asegure que la implementación esté acorde a la
Arquitectura
H Monitorear
Gestión de
Requerimientos
El desarrollo de cada una de las etapas o fases del proyecto asegura la especificación
de requerimientos de implementación
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

14. Plan Estratégico / Metas prioritarias
(PRM)
Servicios y procesos
empresariales (BRM)
Datos e Información
(DRM)
Aplicaciones
disponibles (ARM)
Infraestructura
principal (IRM)
GestiónCapitalHumano
(KSA)
GestióndeProgramas(EVM)
PlanearelCapital(ExS3/
300)
ControldelaSeguridad
(SRM)
Hoja de ruta
Vistas
FuturasVistas
Actuales
Plan de
Transición
Entrega de
Servicio
Referencias
Normativas
Integración
Funcional
Optimizaciónde
recursos
Gobernanza
Informes
Marco FEAF
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

15. 2. Investigar
y apalancar
1. Identificar y
validar
3. Definir y
planificar
4. Invertir y
ejecutar
5. Ejecutar
y medir
Organizar y Planear Implantar y medir
Formalizar equipo
de planeamiento
colaborativo y
lanzar el
planeamiento
Redefinir la visión
para el
rendimiento y los
resultados
Analizar el estado
actual, determinar,
afinar y planificar
la situación
objetivo
Formular el plan
integrado y el
mapa de ruta
Iniciar la ejecución
de la gobernanza
Identificar
organizaciones y
proveedores de
servicio para
involucrarlos
Analizar
oportunidades
para apalancarlas
Determinar si se
apalanca
Involucrar
patrocinador y
evaluar las
necesidades de las
partes interesadas
Analizar y validar
necesidades
Formular el caso o
modelo de
negocio para
enfrentar la
necesidades
Identificar e
involucrar a la
gobernanza
Definir la
estrategia de
financiamiento y
la decisión de
mercado
Obtener los
recursos y validar
el plan
Ejecutar el plan
Operar con las
nuevas
capacidades
Medir el
desempeño con
las métricas
Analizar y proveer
retroalimentación
Despliegue de un
Modelo de Negocio
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

16. Modelo de Referencia del Negocio (BRM)
• Objetivos y metas intra y inter organizacionales
• Indicadores de rendimiento personalizados
Modelo de Referencia de Procesos (PRM)
• Servicios compartidos intra e inter organizacionales
• Procesos, clientes, socios y proveedores
Modelo de Referencia de los Datos (DRM)
• Estandarización de datos focalizados en el negocio
• Intercambio de información inter organizacionales
Modelo de Referencia de la Aplicación (ARM)
• Funcionalidades proporcionadas por el software
• Canal de servicios empresariales
Modelo de Referencia de la Infraestructura (IRM)
• Funcionalidades provistas por el hardware
• Alojamiento, centro de datos, nube, virtualización
• Metas
• Indicadores
• Categoría de
medición
• Sector de
misión
• Procesos de
negocio
• Servicios
• Dominio
• Entidad
• Atributos
• Sistema de
Información
• Componentes
Aplicativos
• Interfaces
• Plataforma
• Red
• Canales
ModelodeReferenciadelaSeguridad(SRM)
•Seguridadenfuncióndelriego/Proteccióndeprivacidad
•Diseñodelcontroldelaseguridad/implementación
Propósito
Riesgo
Control
Modelos de
Referencia
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

17. EJEMPLO
Caso: Doctor +
MSc. Ing. J. Daniel Llanos P

18. IMPLEMENTACION DE SISTEMA DE INFORMACIÓN
INTEGRADO

19. ARQUITECTURA DEL NEGOCIO – DEFINICIÓN
ESTRATÉGICA

20. DEFINICIÓN ESTRATÉGICA – LA ORGANIZACIÓN
COMO SISTEMA

21. ARQUITECTURA DE PROCESOS – Contexto

22. ARQUITECTURA DE PROCESOS – Nivel 0

23. ARQUITECTURA DE PROCESOS – Nivel 1

24. ARQUITECTURA DE DATOS

25. ARQUITECTURA DE APLICACIONES
Servicios electrónicos
Control de Servicios. Servicio de Emergencia. Atención domiciliaria.
Farmacia. Datos de pacientes, proveedores, ventas, compras,
almacenes, empleados en general, etc.
Propuesta de valor virtual
Sistema de atención. Traslado del médico al domicilio del paciente.
Plataforma tecnológica
Entorno Windows 7 y Windows 8. Oracle Data Server y Microsoft
SQL Server. Gestión de Base de Datos en MySQL(web) y
SQLServer.
Servidores Intel Core i5 CPU de 3.7 Ghz. Arreglo de discos. Desktop
y Laptops Lenovo ThinkPad – Core i5 CPU de 2.6 Ghz, DD de
500Gb y memoria de 4Gb. 100 TB de Almacenamiento central

26. MATRIZ FUNCIONAL - PROCESOS

27. SISTEMA LOGÍSTICO

28. SISTEMA DE APROVISIONAMIENTO

29. MATRIZ PROCESOS – CLASE DE DATOS

30. MATRIZ PROCESOS – FUNCIONAL

31. ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN

32.  Architecture of Integrated Information Systems (ARIS)
Paquetes EA
 WebSphere Business Integration (WebSphere)
 Oracle Enterprise Architecture Framework (Oracle)
Taxonomía exhaustiva
Procesos exhaustivos
Guía del modelo de referencia
Orientación práctica
Modelo de madurez
Enfoque de negocio
Directrices de gobierno
Directrices de particionamiento
Catálogo establecido
Neutralidad del proveedor
Disponibilidad de la información
Tiempo de valor
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2 2
2
22
2
2
2
2
2 2
22
2
1
1
1
1
1
1 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3
3
3
3
3
3
3 3
Criterios Zachman Togaf Feaf Gartner
Escala de Calificación
1. Muy pobre
2. Inadecuado
3. Aceptable
4. Muy bueno
Fuente
Comparación de las
cuatro principales
Metodologías de EA
por Roger Session,
CTO de ObjectWatch
2917 3129
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb466232.aspx
 Sparx Systems Enterprise Architect (Sparx)
 Alfabet Enterprise Architecture Management Platform
(AG)
 MEGA Architecture Enterprise (MEGA)  Abacus (Avolution)
 Casewise
 Troux Enterprise Architecture (Troux)
 BiZZdesign Architect (BiZZdesign)
 QualiWare Business Modeler (QBM)
 OpenText

33. Herramientas en el Cuadrante de Gartner

34. Arquitectura
Empresarial
MSc. Jorge Daniel Llanos Panduro