Estrategias

Jerarquía de
Estrategias

jueves 10 de septiembre de 2009

1.- Estrategia de
Marketing


Estrategias de Marketing, también
conocidas como Estrategias de
Mercadotecnia, Estrategias de Mercado o
Estrategias Comerciales

Objetivo de
Marketing
Captar un mayor número de
clientes, incrementar las
ventas, dar a conocer nuevos
productos, lograr una mayor
cobertura o exposición de los
productos, etc.


Proceso de la
Estrategia de
Marketing

Público Objetivo
Competencia
4 p´s
(Producto, Precio, Plaza,
Promoción)


Producto
Es el bien o servicio que
ofrecemos o vendemos a los
consumidores.

Nuevas características al
producto

Nuevos atributos al
producto

lanzar una nueva línea
de producto

lanzar una nueva
marca

Nuevos servicios al
cliente


Precio
Es el valor monetario que le asignamos a los productos.
lanzar un nuevo producto con un precio bajo
lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto
Reducir el precio de un producto
Reducir precios por debajo que los de la competencia,
para que, de ese modo pueda ser bloqueada y ganarle
mercado.
Optar por un poner un precio dumping (precio por debajo
del costo)


Plaza/Distribución
Selección de los lugares o
puntos de venta en donde se
colocarán los productos.

Ubicarlos solamente en
los puntos de ventas que
sean convenientes para
el tipo de producto que se
vende (estrategia de
distribución selectiva).

Ubicar los productos
solamente un sólo punto
de venta que sea
exclusivo (estrategia de
distribución exclusiva).

Logística


Promoción
(Identidad/Publicidad)
Dar a conocer o recordar la existencia de un producto
crear nuevas ofertas tales como el 2 x1,etc.
Ofrecer cupones o vales de descuentos.
Obsequiar Merchandising por la compra de determinados productos.
Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
Crear boletines tradicionales o electrónicos.
Participar en eventos, ferias.
Degustación.
Apoyar a alguien, a alguna institución o a alguna otra empresa.


2.- Estrategia de
Comunicación


La estrategia de comunicación
consiste en definir con claridad
quiénes somos y qué ofrecemos.


La identificación, la esencia de la empresa,
transmitir su Filosofía, Misión, Visión y
Valores.
La estrategia de comunicación de
Coca-Cola fue durante algunos años
una de las más eficaces del mundo,
Coca-Cola era lo auténtico ”the real
thing”

Pepsi respondió con mensajes de
rebeldía “Generation Next”.

Seguían esa simple línea: lo
auténtico una, la rebeldía la otra.

DuPont, otro líder mundial en el
sector químico, eligió “medio
ambiente” y “seguridad”. Todo lo que
hace pone por encima de cualquier
otra cosa esas dos palabras. Lleva
haciéndolo cien años.


Identidad
Razón Social
Nombre
Nominativo
Slogan
Isotipo
Logotipo
Registros IMPI Marca Mixta
Manual uso de logotipo
Manual corporativo/Franquicia
Uniformes
Aplicación a Flotilla
Papelería


Filosofía de La Empresa

El compromiso con nuestros Clientes

Visión

Definición del futuro de la Empresa

Misión

Es la razón de ser de la Empresa, el motivo por el cual
existe

Valores

Son los pilares más importantes de cualquier
organización. Con ellos en realidad se define así misma


3.- Estrategia de
Publicidad


Estrategia de Publicidad
Una estrategia creativa eficiente debe ser:
Clara.
Sencilla.
Competitiva.
Una estrategia creativa consta de:
Definición del Producto o servicio (Hechos Clave)
Objetivo de la comunicación
Target group (Grupo Objetivo)
Beneficio: (Primario y Secundario(s)) / Promesa Básica
Posicionamiento
Reazon why (Razón de respaldo/Razonamiento de Apoyo)
Tono y manera .


4.- Estrategia de
Medios


El medio es tan importante
como el mensaje.

Un anuncio bien
planeado y
producido será
totalmente inefectivo
si no llega
al auditorio indicado


Estrategia de Medios
Todo plan de medios parte de la estrategia creativa.
Conocer bien el producto y sus características diferenciales.
Tener en cuenta el target para así mismo saber cual es comportamiento de consumo
de medios de ese target
Negociar la pauta. Sobre todo hacer rendir el presupuesto para lograr la mayor cantidad de
ruido (número de mensajes) y generar posicionamiento o recordación de acuerdo con
nuestra necesidad.
1- se definen objetivos de comunicación
2-se definen objetivos publicitarios
4-abanico de medios/perfiles
3-se hace una media mix
5-se define el presupuesto
6- se hace el flow chart o tabla de flujo
7- se incluyen irajes, ttrp's y grp's y sobre esa base se negocia con el medio.
8-se ubica la pauta y así se negocia la comisión o el porcentaje a favor.
9-se hace evaluación y seguimiento de la pauta.


Plan de Medios

Pauta de Medios

Flowchart

Mix de Medios

Tabloide
Medidas Prensa

Plana y doble
plana Tabloide
y Standard

Robaplanas

Cuartos y
Octavos

Cintillos
horizontales y
Verticales
Standard

Revista
Plan B

Tamaños
y Tarifas
2008


Ejemplo de Revista


Tarifas 2006


5.- Estrategia de
Relaciones Públicas


Una estrategia de las
relaciones públicas es
la manera de construir
una imagen positiva
No importa lo grande o pequeño
que sea el negocio.
La información viaja rápidamente,
y las rumores y recorrido del
chisme más rápido.
Se necesita tener a alguien que
pueda controlar estos artículos
antes de que lastimen.
Es crucial para la compañía tener
una imagen positiva con el público.

Grupos Objetivos en PR
Interno Externo

los empleados, las autoridades
directivos, los gubernamentales,
accionistas entidades económicas,
mayoritarios, etc. financieras, los
competidores.


Resultados del PR


6.- Estrategia de
Comunicación interna


1.- Transmisión de la Filosofía, Misión, Visión y Valores de le
Empresa
2.- Llevar mensajes de acuerdo a cada tipo de receptor
3.- Conocer las barreras que dificultan la comunicación
4.- Integrar, comprometer y movilizar a las personas en los
diferentes cargos que desempeñan en la Empresa


Ejemplo de un Caso
Deseo que Juan, que tiene capacidad de gestión, experiencia y
habla francés correctamente, se encargue de una nueva
oficina de próxima apertura en París.
¿QUÉ QUIERO CONSEGUIR? Que Juan dirija la nueva
oficina de París.
¿POR QUÉ ES NECESARIO? La oficina todavía ha de
inaugurarse y él es el mejor candidato.
¿CUÁNDO? Tiene que abrir el próximo octubre.
¿CÓMO? Cesando a Juan de su actual puesto para que se
concentre en la preparación de la inauguración en París.
¿DÓNDE? En Barcelona y París.
¿QUIÉN? Juan y el personal administrativo.


Proceso
Anotar los elementos del mensaje:
Juan va a dirigir la nueva oficina de París.
mejor candidato.
inauguración, 1 de octubre del próximo año.
puede ser cesado para empezar en París dentro de tres
meses.
base en Barcelona/París.
se proporcionará apoyo administrativo.
pedir confirmación y opinión.


El mensaje final quedará así:

“Juan: como ya sabes, se va abrir una nueva oficina en
París a finales del año que viene. Éste será un primer
paso en nuestra expansión en Europa, por lo que resulta
muy importante que salga bien. Dada tu experiencia y
tus conocimientos de francés, me gustaría que la
dirigieses. Obviamente, se trata de una muy buena
oportunidad para progresar en tu carrera y contribuir
al desarrollo de la compañía. Puedes empezar a
trabajar en un plazo de tres meses, y contarás con
apoyo administrativo. ¿qué opinas de la oferta?”


Resumiendo


Gracias!


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