El documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional propuestos por Daniel Goleman en 1995, incluyendo un aumento del interés en el tema, las dimensiones intrapersonal e interpersonal, y habilidades como la empatía y resolución de conflictos. También incluye perspectivas de otros autores sobre la importancia de desarrollar la inteligencia emocional.

2. Signos de la expansión:
Aumento de Aplicación del
investigadores e “La inteligencia concepto al
investigaciones emocional”. trabajo y a las
relacionadas
organizaciones
Incremento de Considerable
énfasis en el
programas para el manejo de las
de Daniel
desarrollo de la emociones y en la
Goleman
inteligencia prevención de la
(1995) salud
emocional

3. Aspectos básicos:
Inteligencia Emoción
Capacidad de Conjunto de cambios que se
producen en el estado
adquirir corporal de una persona,
conocimiento y de inducidos por los terminales
utilizarlo en de las neuronas situadas en
diferentes órganos del
situaciones cuerpo y que están
novedosas. Se controlados por
manifiesta en una determinadas áreas del
sistema cerebral, las cuales
conducta adaptativa a su vez responden al
dirigida a unos pensamiento del sujeto.
objetivos.

4. Capacidad para reconocer y/o
percibir, comprender y
regular
nuestras emociones y
las de los demás.
Inteligencia
emocional

5. Lo intrapersonal:
en relación
conmigo
mismo.
La
inteligencia
emocional: Lo interpersonal:
en relación
con los otros.

6. Trabajo en
equipo
Comunicación Resolución de
emocional conflictos
Empatía Liderazgo
Asertividad Cooperación
La inteligencia emocional
base de las habilidades sociales

7. Explicaciones
más
frecuentes
 IE no significa “ser amable”.
 IE no significa “dar rienda suelta a
nuestros sentimientos”.
 El género no determina la IE.
 El grado de IE no viene totalmente
determinado por los genes.

8. Daniel Goleman sostiene:
Las personas que no
logran controlar su mundo
emocional y que, por tanto,
tienen un pobre desarrollo de
su inteligencia emocional,
aumentan sus posibilidades
de riesgo. El riesgo va desde
la depresión, una vida llena
de violencia, pasando por los
trastornos alimenticios y el
abuso de las drogas.

9. Anthony Giddens
afirma:
El desarrollo de las
competencias para
la comunicación
emocional se
constituye en una
vía fundamental
para paliar las
carencias que
muestran
actualmente las
democracias
occidentales.

10. Peter Senge considera:
Los individuos con
alto nivel de
maestría personal…
no se pueden
permitir escoger
entre razón e
intuición, entre
cabeza y corazón,
como no elegirían
caminar con una
sola pierna o ver
con un solo ojo”.

11. John Mayer
señala:
Es posible que el concepto de Inteligencia
emocional marque un momento crucial en
la larga batalla sostenida entre la cabeza y
el corazón.

12. Robert Cooper y Ayman Sawaf
declaran:
 La ciencia moderna nos
está demostrando todos
los días que es la
inteligencia emocional, no
el CI ni la sola potencia
cerebral, lo que sustenta
muchas de las mejores
decisiones, las
organizaciones más
dinámicas y rentables, y
las vidas más satisfactorias
y de éxito.