Este documento presenta conceptos clave sobre Alta Dirección. Explica que la dirección implica guiar y supervisar esfuerzos subordinados para alcanzar metas organizacionales mediante la aplicación de conocimientos y el entendimiento del comportamiento humano individual y grupal. Define dirección y diferencia autoridad de poder. Luego, introduce principios básicos de dirección como la supervisión directa, la resolución oportuna de conflictos y el aprovechamiento de estos como oportunidades de mejora. Finalmente, cubre la supervisión de personas y procesos

1. ALTA
DIRECCIÓN
• Mtro. Lucio Antonio Torres García

2. Objetivos Específicos de la Unidad I
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• Conocer e identificar los conceptos básicos de Alta
Dirección aplicándolos a situaciones prácticas y
analizar la importancia de la dirección general de
una organización.

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¿Qué se entiende
por Alta Dirección?

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DIRECCION: Es la aplicación de los conocimientos
en la toma de decisiones; para la discusión de
este papel, se debe saber cómo es el
comportamiento de la gente, como individuo y
como grupo, de manera apropiada para alcanzar
los objetivos de la organización.
Dirección. Guía y supervisión de los esfuerzos
subordinados para alcanzar las metas de la
organización (Leonard J. Kasmier).
Dirección. Consiste en dirigir las operaciones
mediante la cooperación del esfuerzo de los
subordinados, para obtener altos niveles de
productividad, mediante la motivación y la
supervisión. (Lerner y Baker).
Definición de Dirección

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1.1. Diferencia entre Autoridad y Poder

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Diferencias entre influencia, poder y autoridad

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Diferencias entre influencia, poder y autoridad

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1.2 Concepto básicos de los principios de Dirección
Los principios son axiomas de aplicación
general que sirven como guías de conducta
durante la aplicación de la administración.
En la Alta Dirección se aplican principios que son producto
de la experiencia de múltiples directivos, cuya eficiencia se
ha comprobado a lo largo de los años y que facilitan el
ejercicio de la dirección; su aplicación garantiza una mayor
probabilidad de éxito en la labor directiva

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PRINCIPIO 3: De la supervisión directa.

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PRINCIPIO 5: De la resolución de conflictos
Los problemas que surjan durante la gestión administrativa deben resolverse a
partir del momento en que aparezcan. El no tomar una decisión oportuna en
relación con un conflicto, por insignificante que parezca, puede originar que este
se desarrolle y provoque problemas graves. La anterior situación se puede
asemejar a la de una pequeña bola de nieve que surge en la cima de la montaña
y que al ir descendiendo puede provocar una avalancha.
PRINCIPIO 6: DEL APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO
Un problema es un obstáculo que se antepone al logro de las metas de la
organización, pero que obliga a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas. Los conflictos
no son más que pequeños “focos rojos”, que surgen en la vida normal de
cualquier organización; y más que problemas son oportunidades de mejora.
Este principio propone el análisis de los conflictos y su aprovechamiento
mediante el establecimiento de opciones distintas a las que aparentemente
pueden existir.

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PRINCIPIO 10: ACCION
Llevar a cabo una decisión es preferible a la no acción.
Un exceso de planeación ocasiona demora o “parálisis
por exceso de información”, lo que a la larga es más
costoso que las posibles fallas originadas por la acción,
el ensayo y el error.

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1.3 Supervisión de las personas y procesos

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Conceptos y teorías de la Motivación

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Conceptos y teorías de la Motivación

26. Gracias