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Introducción
  a la RSE
   Lic.
   Lic Luis Alberto Ulla
     Director Ejecutivo
    www.iarse.org
“ Generar conocimiento público
  para promover y difundir el
  co cep o a práctica
  concepto y la p ác ca de laa
RSE, como forma de contribuir
  al desarrollo sustentable de
   ld       ll     t t bl d
     Argentina y la región
                    región”
ATENCIÓN:
 El presente material es de uso exclusivo del autor, y del Instituto Argentino de
    Responsabilidad Social Empresaria, y sólo puede ser utilizado en Cursos,
Talleres, Conferencias y demás actividades coordinadas por su personal. Queda
prohibida su utilización total o parcial sin la expresa autorización del autor o de
                    las autoridades del mencionado Instituto.
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros ORO
Nuestros Miembros PLATA
Nuestros Miembros PLATA
Nuestros Miembros BRONCE
Nuestros Miembros BRONCE
RESPONSABILIDAD
         SOCIAL EMPRESARIA

Es la forma de conducir los
  negocios de la empresa,
 tratando de generar una
  triple creación de valor
     p               valor:
     económico, social y
ambiental, para la empresa
    bi     l      l
     y para la sociedad
               sociedad.
                             Lic. Luis Ulla ®
Crear
valor social y
 ambiental
 ¿Será eso
 posible?
“Por largo tiempo se
               g       p
         percibía que los
       objetivos sociales
         bj ti        i l
        eran distintos y
              distintos,
       hasta competían,
        con los objetivos
                   j
          económicos…
            Michael Porter
(1)
… pero tal dicotomía
    p
        es falsa.
    Las
    L empresas no
  funcionan de forma
     aislada con la
   comunidad que las
               q
        rodea...
        Michael Porter
(2)
…Entre más se
 relacione una mejora
 social con el negocio
     i l     l      i
  de la empresa, más
         empresa
  conduce a que, a la
             que
   vez, se genere un
       ,   g
   mayor beneficio ”
       Michael Porter
(3)
“La imaginación es
 La
mas importante que
 el conocimento
    conocimento”
      Albert Einstein
   "A imaginação é mais importante que o conhecimento."
    A                                    conhecimento
                     (Albert Einstein)


                                                          Lic. Luis Ulla ®
Título: Golpe.
 Medio: Revista.
   País: México.
Agencia: Young &
 Rubicam México
          México.
  Patrocinador:
 Avon Cosméticos
Cosméticos
 NATURA:


 Proponiendo la
creación de valor
     ió d      l
 ambiental en su
  producto a los
  consumidores
ARCOR:
Desarrollo de una golosina masiva y de bajo costo, fortificada
   para mejorar la nutrición infantil en alianza con UNICEF
            j   l      i ió i f il        li            C




                                                             Lic. Luis Ulla ®
Ropa ONA
   SAEZ:


 Proponiendo la
creación de valor
     ió d     l
ambiental en sus
 productos a los
  consumidores
Jeans
 ONA SAEZ:


 Proponiendo la
creación de valor
ambiental en sus
 p
 productos a los
  consumidores
Librerías
  Gandhi:

Proponiendo la
   creación de
   valor social,
  a traves de la
promoción de la
 lectura a nivel
 l t         i l
 Infanto-juvenil
    en Mexico
Librerías
  Gandhi:

Proponiendo la
   creación de
   valor social,
  a traves de la
promoción de la
 lectura a nivel
 l t         i l
 Infanto-juvenil
    en Mexico
Sancor
  Seguros


 Proponiendo la
creación de mas
 valor social en
seguridad vial en
  g
calles y rutas de
    Argentina
FARMACIAS
   DEL
 CENTRO:
 Proponiendo la
   creación de
valor ambiental a
   través de la
  sustitución de
    bolsas de
 polietileno por
 bolsas de papel
 confeccionadas
 por jóvenes de
  programas de
     inclusión
     i l ió
   económica y
       social
¿Moda o
tendencia?
             Lic. Luis Ulla ®
Contexto Socio-Económico
    El 80% del ingreso mundial se
      concentra en el 17% de la
              población.

2.500 millones de personas en el
                  p
mundo viven con menos de u$s. 1
            por día
                día.
Fuente: La Encrucijada de la Desigualdad – Informe sobre Progreso Humano- ONU Agosto 2005 / WBCSD
                                                                                             Lic. Luis Ulla ®
Contexto Socio-Económico II

• El ingreso del 20% más rico,
 creció un 183% en 40 años
     ió                ñ
 (u$s 11.500 a u$s 32.400)

• El ingreso del 20% más pobre,
 creció un 26% en 40 años
 (
 (u$s 212 a u$s 267)
                   )
   Fuente: La Encrucijada de la Desigualdad – Informe sobre Progreso Humano- ONU Agosto 2005

                                                                                               Lic. Luis Ulla ®
Contexto Socio Económico
  GRAN INEQUIDAD SOCIAL


  3.000
  3 000 millones de
personas en el mundo
 viven con menos de
    u$s. 1 p día.
     $     por
       Fuente: National Geographic –Junio 2008
En América Latina y el Caribe:


106 millones de jóvenes
de
d 15 a 24 años quieren
            ñ     i
 trabajar y no pueden

Jean Maninat - Director Regional de la OIT- Setiembre 2007



                                                        Lic. Luis Ulla ®
América Latina y el Caribe:

22 millones de jóvenes no tienen la
  posibilidad ni de estudiar ni de
              trabajar

 21% de los jóvenes de la región
 (“Jóvenes: ni estudian, ni trabajan”. Paola Wächter. EN: La Clave. Madrid, 20 de julio de 2007.)




                                                                                                Lic. Luis Ulla ®
Déficit y Pasivo Social:
• En varias provincias argentinas, 1 de cada 4
 niños deja la escuela, el colegio o se cae del
 sistema educativo.
         educativo
• Más de 1.000.000 de chicos “fracasa” cada
  año en las escuelas 1arias. y 2arias. del país.
• La mitad de los adolescentes que ingresan al
  secundario en Argentina, no lo terminan.
• E t los niños más pobres del país, la repitencia
  Entre l   iñ     á    b    d l   í l      it  i
  es más del quíntuple que entre los más ricos.
     Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo – Revista APE n° 190 – Diciembre de 2007 – Citando a Informe del INDEC publicado en Clarin 30 Octubre 2007 -



                                                                                                                                                        Luis Ulla® - IARSE ©
Déficit y Pasivo Social:

• Catamarca: el 45 % de los chicos de entre
  15 y 22 años tiene algún tipo de adicción.


• En la misma localidad, niños de entre 7 y 9
                           ñ
  años inician sus hábitos con inhalantes o
  pegamentos

       Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo – Revista APE n° 192 – Febrero de 2008 – CAMPAÑA NACIONAL NI UN PIBE MENOS -



                                                                                                                                  Luis Ulla® - IARSE ©
La brecha de la
                                                                     desigualdad social
                                                                         g

                       En los ultimos 4 años
                        la inequidad entre
 ADE IN ARGENTINA
                A




                        el 10% más rico y
                        el 10% más pobre,
                         l         á    b
        A




                           se incrementó
MA




                         del 38% al 56% %.
                    Fuente: Informe 2008 - Barómetro de la Deuda Social Argentina – Universidad Católica Argentina –- Departamento de Investigación
                                              Institucional – Publicado por: Diario La Voz del Interior – 15 de Mayo de 2008
PROBLEMAS SOCIALES DE FONDO




Trabajo     20 millones de niños en AL y C
infantil   Más de 1,5 millones en Argentina
Niñez sin Infancia
    Córdoba: En Villa del Prado, en
    20 cortaderos de ladrillos se
encontraron 15 niños en situación de
              trabajo.
La dueña de uno de los cortaderos comentó que
                                           q
en el lugar trabajan más de 60 chicos que
abandonaron los estudios por falta de recursos
        para el transporte a la escuela.

La inspección fue realizada en Mayo de 2008 por la Secretaría de Trabajo y la Secretaría de la Mujer, Niñez,
                                                                                               Mujer Niñez
     Adolescencia y Familia de Córdoba y la Unión Obrera Ladrillera de la República Argentina - UOLRA

                        Fuente: Diario La Voz del Interior – 15 de Junio de 2008
“La cuestión de la pobreza es
 una cuestión d paz. N se
          tió de       No
puede garantizar el futuro de
los
l negocios sin que éstos se
          i   i      é
  involucren en la cuestión
       del desarrollo”
            James Wolfensohn
         Presidente del Banco Mundial, 2000
                                              Lic. Luis Ulla ®
SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA



                E 2025 – 60% d la
                En              de l
              población no tendrá agua
               limpia si seguimos con
              estos ritmos de consumo

                 1.700.000
                 1 700 000 personas
                mueren por año debido al
              problema de la falta de agua y
                 de saneamiento básico
                 ( 4.700 personas x día)
Déficit Ecológico y Social:
     1.100.000.000 de personas carecen
              de acceso al agua potable.
                                potable
  En los últimos 70 años el consumo de agua
           se multiplicó por 6 veces
                               veces.
 Al actual rítmo, en el 2050 se prevé que cerca
           rítmo,
 de 4.200.000.000 no podrán satisfacer sus
necesidades básicas de agua (50 lts./persona/día)
                                  lts./persona/día)
    25.000 personas mueren cada año, sólo por consumir
         agua sucia. La mayoría de ellos son niños.
         Fuente: Fondo de Población de las Naciones Unidas y Organización Mundial de la Salud - Informe 2007



                                                                                                               Luis Ulla® - IARSE ©
Argentina:
                                 Entre 1998 y 2002
                                   desaparecieron
                                 781.930 hectáreas
                                 de bosques nativos

Fuente:  Datos oficiales de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación – Dato captado por el IARSE en Marzo de 2008 ‐


                                                                                                                                             Luis Ulla® - IARSE ©
Argentina:
                    En los últimos 4 años el
                    E l últi          ñ    l
                     proceso se acentuó y
                         los desmontes
                         arrasaron con
                     1.108.669 hectáreas.
                                                      (Entre 2003 y 2007)
Fuente:  Datos oficiales de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación – Dato captado por el IARSE en Marzo de 2008 ‐


                                                                                                                               Luis Ulla® - IARSE ©
Argentina:
           En los últimos 4 años se
             “perdieron” 280 000
             “   di     ” 280.000
           hectáreas de bosque por
           año, 821 por día, 34 por
           hora, 1 hectárea cada 2
                       á
                  minutos…
                  minutos
                                                 (Entre 2003 y 2007)
Fuente:  Datos oficiales de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación – Dato captado por el IARSE en Marzo de 2008 ‐



                                                                                                                                         Luis Ulla® - IARSE ©
Fuente:  Datos oficiales de la Dirección de Bosques de la Nación – Datos emitidos por FUNAM – Diario Hoy día Córdoba‐ 17 de junio de 2008 ‐


                                                                      Córdoba Capital - Julio 2008                                Luis Ulla® - IARSE ©
"La tierra no la
     La
    heredamos de
nuestros antecesores,,
la tomamos prestada
  de nuestros hijos"
      Proverbio indio-americano

                                  Lic. Luis Ulla ®
EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA
         Thomas R b t Malthus
         Th     Robert M lth
                      (1766 – 1834)

              Ensayo sobre el
     principio de la p
     p     p         población (1798),
                               (
         en el expone el principio según el cual
 la población humana crece en progresión geométrica,
        mientras que los medios de subsistencia
           lo hacen en progresión aritmética.
      Así, llegará un punto en el que la población
no encontrará recursos suficientes para su subsistencia
          t á              fi i t              b i t i
               (“catástrofe maltusiana”).
                                                  Lic. Luis Ulla ®
EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA
                                    Llevamos 3.850
                                   millones de años
Mil millones
 personas
                                   para alcanzar una
                                   población 2 500
                                             2.500
   9
                                      millones
   8
   7                                 50 años para
   6                               alcanzar 5.900
   5
   4                                  millones
   3
                                     Estimativa de
   2
                                   9.000
                                   9 000 millones
   1
                                     en 20 años
                  1950 2000 2025
                                                 Lic. Luis Ulla ®
SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA
Hoy consumimos mas del 30% de la
   y
capacidad de regeneración del planeta…
Nº de Planetas         Impacto Ecológico de la Humanidad
    1.4                                                                              ¿2025?
    1.2


    1.0                                                                             1961-2005

    0.8
                                                                                              El 40% de la
    0.6
    06                                                                                         población
    0.4                                                                                     mundial aún está
    0.2
                                                                                               fuera del
                                                                                              mercado de
     0
          1960   1965     1970     1975     1980    1985     1990     1995    2000            consumo !!
Fuente: “State of the Future 2006" del American Council for the United Nations University
El 6 de Octubre* de 2007 la
humanidad ya h bí consumido t d
h       id d   había        id todos
los recursos naturales que el Planeta
   sería capaz de renovar ese año.
      í        d                ñ

    1995: 21 de Noviembre*

    1987: 19 de Diciembre*

*: “Día D” Ecological Debt Day = El día que la humanidad pasa a estar
                               en débito con el medio ambiente.
    Datos: Boletín Akatu- Global Footprint Network – Publicados por WWF (World WildLife Fund.) en “Living Planet Report 2006”


                                                                                                                           Luis Ulla® - IARSE ©
Débito y > Déficit Ecológico (overshoot):
                              overshoot)

 Serían necesarios un año y 110 días -
  475 días – para que la Tierra pudiese
  ser capaz de producir nuevamente lo
 que la población mundial consumió en
         un período de 365 días.
   Hoy precisaríamos de 1 3 planetas para
                         1,3
sostener los actuales patrones de producción
    y consumo; y 2 planetas Tierras para
               ;    p               p
proveernos los recursos que demandaremos
                 en el 2050.
  Fuente: Boletín Akatu – Cita de: Brooking Gatewood – Manager of Global Footprint Network – www.earthday.net/Footprint/index.asp


                                                                                                                        Luis Ulla® - IARSE ©
SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA

 Si todos los habitantes de la Tierra
consumiéramos como lo hace el 20%
más rico, en el 2025 serían necesarios
  9 planetas como el nuestro para
       satisfacer ese consumo.




                                                    test para calcular huella ecológica
                                                   www.earthday.net/footprint/info.asp


         - Material Desarrollado por Lic. Luis Ulla® – Uso restringido al IARSE®© -
Consecuencias del Calentamiento Global:
   Organización Meteorologica Mundial (OMM) y la
  Organización Internacional p
     g                         para las Migraciones
                                          g
(OIM) alertaron que, de aquí al 2.050 cerca de 1.000
millones de personas deberán abandonar sus hogares
  a causa de la elevación de los niveles del mar, las
                                             mar
             inundaciones y las sequías.
         “En el 2 050 seremos 9 300 millones de personas En los
                 2.050         9.300            personas.
         próximos 10 años, más de 50.000.000 de personas se
         convertirán en refugiados ambientales por causa de la
         desertificación, el desmonte, el pastoreo excesivo, la
                        ,            ,    p                ,
         sobreexplotación de los suelos por monocultivos y mal
         manejo del riego”.
                                                                Brunzon McKinley –Director de la OIM /ONU.


             Fuente:  Datos del Boletín Universidad de las Naciones Unidas ‐ Marzo de 2008


                                                                                                 Luis Ulla® - IARSE ©
Probablemente se ha
 hecho más daño a la
 Tierra en el siglo XX,
que en toda la historia
     anterior de la
      humanidad.
                           Jacques Yves Cousteau

   Fuente:  Boletín ÉTICA y Desarrollo ‐ BID – Marzo de 2008



                                                               Luis Ulla® - IARSE ©
“Muchas veces ocurre que
   Muchas
  los pasivos ambientales y
      p
    sociales los generan y
aprovechan las empresas, y
                  empresas
 los paga toda la sociedad”
     p g
                    Stephan Schmidheiny
                       p              y
                            Líder empresario global


  Fuente: Ponencia del Ing. Germán Castellanos – Avina  (Suiza) – Jornadas de RSE en Marcos Juárez (Argentina) – Diciembre 2007  


                                                                                                                                    Luis Ulla® - IARSE ©
UNA NUEVA
PRESENCIA
GLOBAL DEL
  SECTOR
 PRIVADO
De las 100
 economías más
   grandes del
mundo, 51 ya son
     d
 corporaciones
Poder = Responsabilidad
     Fuente: World Bank – Estadísticas 2005   Lic. Luis Ulla ®
Poder = Responsabilidad


     “Hay que
    dar
    d cuenta  t
    por el l gar
           lugar
   que se ocupa”
          ocupa




                                                     Lic. Luis Ulla ®
                                                          L
“There is a lack of accountability in Westminster”
(No hay nadie que rinda cuentas en Westminster)
Las empresas más grandes del mundo:

       1°: W l-M t
           Wal-
           Wal Mart
  Es la vigésima economía del Planeta,
  y su volumen de ventas es mayor que
                                y
 el producto bruto interno de Noruega,
         Arabia Saudita y Austria.

           Fuente: World Bank – Estadísticas 2005   Lic. Luis Ulla ®
Las empresas más grandes del mundo:




                                                    Luis Ulla®
      2°     BP
      3°     Exxon
      4°     Mobil
      5°     Shell
      6°     General Motors
      7
      7°     Daimler Chrysler
      8°     Toyota Motor




                                                    Fuente: Wor Bank – Estadístic 2005
      9°     Ford Motor




                                                                                cas
      10°°   General Electric
      11°    Total
      12
      12°    Chevron




                                                              rld
      Cada una de ellas son economías mayores que
      Portugal, Israel, Irlanda y Nueva Zelandia.
Las empresas más grandes del mundo:




                                                               Luis Ulla®
      13°   Carrefour
      14°   Home Depot
      15°   Metro
      16
      16°   Royal Ahold
      17°   Nestlé
      18°   Grupo Altria (Kraft Foods, Phillip Morris, etc.)
      19°   Citigroup
                g   p
      20°   ING
      21°   HSBC




                                                               Fuente: Wor Bank – Estadístic 2005
      22°   IBM




                                                                                           cas
      23°   Siemens
      24°   Hitachi
      25°   Hewlet Packard




                                                                         rld
      26°   Samsung
            S
      27°   Sony
“El mundo ha cambiado desde que hace
aproximadamente 30 años el economista
    o i    d   e te      ño     e o o i t
    Milton Friedman dijese que la única
     responsabilidad de los negocios
       esponsabilidad
      era incrementar las utilidades.
 Hoy en día, los negocios son una de las
          día
   fuerzas más poderosas en el mun
                                 mundo.
             Con esta influencia
         viene la responsabilidad”
                     Paul S. Otellini
           Presidente y Gerente Operaciones de Intel Co
          Intel, Reporte de Responsabilidad Social, 2003.



                                                            Lic. Luis Ulla ®
Conclusiones…
    El movimiento de RSE
 llega como respuesta de la
sociedad a la empresa, para
    este nuevo escenario
     de valores y fuerzas
                       Lic. Luis Ulla ©
Conclusiones…
  Las empresas ya no
         p     y
  son más sólo parte
    de un mercado.
    Ahora son parte
de una sociedad global
                global.
                     Lic. Luis Ulla ©
Conclusiones…

Surge la necesidad
 de un nuevo perfil
de liderazgo dentro
  de las empresas
                   Lic. Luis Ulla ©
R



Lic. Luis Ulla ®
R

    SOCIAL
                   S

Lic. Luis Ulla ®
S = UNA PERSPECTIVA SOCIAL
3 grandes sectores en las sociedades modernas

                          ESTADO
                    “La cosa pública”
                     POLÍTICA / GOBIERNO


                                SOCIEDAD
          EMPRESAS                CIVIL
           “El mercado”       “El bien común”
          LUCRO – TRABAJO          NO LUCRO
            PRODUCCIÓN             SERVICIO
                                  VOLUNTARIO




                                                Lic. Luis Ulla ®
RESPONSABILIDAD SOCIAL

          RSG



  RSE
        RS
                RSO


                         Lic. Luis Ulla ®
“Responsabilidad Social Empresarial
       es la forma de gestión definida por la
   relación ética y transparente de la empresa
con todos los públicos con los cuales se relaciona,
               p                                  ,
         y por el establecimiento de metas
          empresariales compatibles con
     el desarrollo sustentable de la sociedad;
 preservando recursos ambientales y culturales
           para las futuras generaciones,
                            generaciones
     respetando la diversidad y promoviendo
    la reducción de las desigualdades sociales
                                       sociales”
                     Definición Vigente 2008
Responsabilidad Social
   p
     Empresaria:
Tiene que ver con el modo
      q
  en el cual las empresas
     ganan su dinero.
                                         Phil Rudolph
   Especialista en Ética y Responsabilidad Social Corporativa – Ex VicePresidente de McDonald’s Global
                                Conferencia en Córdoba, Marzo de 2007
                                                                                                         Lic. Luis Ulla ®
RSE = TRIPLE CREACIÓN DE
                      VALOR



              Económico


               EMPRESA
             COMO TRIPLE
                ACTOR
   Social                  Ambiental

+RSE = +LICENCIA SOCIAL PARA OPERAR
                                       Lic. Luis Ulla ®
3 grandes niveles de Licencia Social:

                                                                                                   Prosperar
                                                                                                       p

                                                                                                    Estrategias de
                                                                                                     Innovación
                                                   Operar                                               Social y
                                                                                                      Ambiental
                                                                                                      ligadas al
                                                  Iniciativas                                          negocio
   Existir                                         Sociales
                                                   Básicas y
                                                 Filantropía
 Cumplimiento                                    Empresarial
  de las Leyes
    Locales
     Fuente: Ponencia de l Ing. Germán Castellanos – Avina (Suiza)– Jornadas de RSE en Marcos Juárez (Argentina) – Diciembre 2007



                                                                                                                                    Luis Ulla® - IARSE ©
RSE = COMPROMISO CON LA TRIPLE
     CREACIÓN DE RESULTADOS
                                                                                 Valor
                                                                               Económico



                   Valores/Transparencia


                                           Publico In


                                                                    Proveedor


                                                                                                 Consumidores / Cliente


                                                                                                                           Comunida


                                                                                                                                       Medio Ambiente


                                                                                                                                                        Gobierno y Sociedad
                                                                                                                                  ad
                                                    nterno


                                                                            res/Distribuid




                                                                                                                                                                 y
                                                                                         dores


                                                                                                                      es
             Estilo de Gestión basado en una Ética de Cuidado

             Involucra transversalmente a toda la organización

Valor                                                                                                                                                                           Valor
Social                                                                                                                                                                        Ambiental

         TRIANGULO VIRTUOSO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE

                                                             Sobre una idea original de Alicia Rolando - IARSE                                                                     Lic. Luis Ulla ®
Las 7 Directrices de
   Responsabilidad Social Empresarial (¹)

1ª – Ad t valores y trabaje con transparencia
     Adopte l       t b j       t          i
2ª – Valorice a empleados y colaboradores
3
3ª – Aporte siempre más al medio ambiente
4ª – Involucre a socios y proveedores
5ª – Proteja a clientes y consumidores
          j
6ª – Promueva a su comunidad
7ª – Comprométase con el bien común
      (1) Fuente: Manual RSE para Pymes – Ethos/Sebrae Brasil – Convenio con IARSE – Edición 2006




                                                                                                Lic. Luis Ulla ®
Lic. Luis Ulla ®
GESTIONAR


ACOPLAR - UNIR - AJUSTAR


ORGANIZACIÓN   ENTORNO
               (
               (360º + flujo)
                          j )


                                Lic. Luis Ulla ®
IMPACTO TOTAL
DE LA EMPRESA




                 Lic. Luis Ulla ®
EN LA SOCIEDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA


RECONOCER          GESTIONAR             COMUNICAR



  QUE LAS
                                         RESULTADOS
OPERACIONES      IMPACTOS                   A LOS
 DE TODOS
                   EN EL                  PÚBLICOS
  LOS DÍAS
 GENERAN…
 GENERAN         ENTORNO                 DE INTERÉS


            ECONÓMICO            AMBIENTAL

                        SOCIAL
                                                Lic. Luis Ulla ®
“ … D h h l h bilid d
      De hecho, la habilidad
     de las empresa para
      competir depende
  considerablemente de las
       id   bl     t d l
circunstancias de los lugares
        donde operan.”
        Michael E. Porter y Mark R. Kramer - 2002

   Porter y Kramer: "The competitive advantage of Corporate Philanthropy". Harvard Business Review, Dic. 2002



                                                                                                                Luis Ulla® - IARSE ©
RESPONSABILIDAD
         SOCIAL EMPRESARIA

Es la forma de conducir los
  negocios de la empresa,
 tratando de generar una
  triple creación de valor
     p               valor:
     económico, social y
ambiental, para la empresa
    bi     l      l
     y para la sociedad
               sociedad.
                             Lic. Luis Ulla ®
Mientras para unos, los
                  nos
  p
  problemas ambientales
   condicionan el mundo
     de las empresas;
  para otros, conservar la
biodiversidad puede ser un
      buen negocio …

Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
                                                              -

                                                                                                                                  Luis Ulla® - IARSE ©
El modelo InterfaceFLOR™ – 1ª. en sustentabilidad en USA
                                 “Misión Cero”
                                  Misión Cero
Tomar el tiempo para entender el mundo natural y todas sus especies
y para entender cómo todo lo que hacemos y tenemos; y nuestros
desechos afectan el b l
d    h     f t      l balance d l naturaleza, y en ultima i t
                               de la   t   l        lti   instancia a
                                                                 i
nuestros hijos y a los hijos de todas las especies.
A partir de ese conocimiento, podemos construir procesos a lo largo
de nuestro negocio que imitan a la naturaleza y apoyan al medio
ambiente. Procesos que permiten:
• Cuidar el medio ambiente adoptando el principio de no tomar de la
  naturaleza nada que no se puede sustituir con facilidad y rapidez.
                                                            rapidez
  • Sostener la sociedad por la educación de nuestros empleados y
  socios en nuestro impacto sobre el medio ambiente y ayudarles a
            crear soluciones que reduzcan nuestra huella.
                                                  huella
     • Mantener la salud de la economía mediante la creación de
     productos y soluciones que siendo rentables cuiden el medio
                             ambiente.
                             ambiente
              Fuente: www.interfaceFLOR.com   - Reporte Recibido en Enero de 2008 -


                                                                                      Luis Ulla® - IARSE ©
El modelo InterfaceFLOR™ – 1ª. en sustentabilidad en USA
                                Misión Cero:
   PROTEGER – RESTAURAR – INNOVAR - EDUCAR


                               3.
                            Energías
                           renovables                                                   7.
                                                      5.
             2.                                                                      Rediseño
                                               Transporte
          Emisiones                                                                     +
                                                 Eficiente
          benignas
              g                4.                                                    Negocio:
                                                                                       g
                                                                         6.          Innovar
   1.                        Cerrar
                                                                      Dialogo:
 Basura                       Ciclo
                                                                      Desear
  Cero                      Proceso-
                                                                       Saber
                            Producto




             Fuente: www.interfaceFLOR.com   - Reporte Recibido en Enero de 2008 –


                                                                                         Luis Ulla® - IARSE ©
carbono
 neutro
   2007
La dimensión ambiental:
    ¿ limitación o nuevas oportunidades ?

   PRODUCCIÓN LÍMPIA y SIN CO²:
                           CO :
  • DuPont ha recortado un 72% la emisiones de
gases efecto invernadero en el 2007, con relación a
       f t i        d        l 2007        l ió
 1991. También con ello ahorra energía y costos.

• General Electric anunció la producción de lámparas
  leds de bajo consumo para vitrinas refrigeradoras
   de grandes mercados; éstas duran más, generan
          menos calor y no tienen mercurio.

   Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
                                                                 -

                                                                                                                                     Luis Ulla® - IARSE ©
La dimensión ambiental:
    ¿ limitación o nuevas oportunidades ?

                     CONSUMO VERDE EN ALZA:
• Toyota pasó de vender 18.000 autos híbridos en 1998 a
321.500 en el 2006. En total se venden +1.000.000/año.

 • Las ventas de alimentos ecológicos subieron un 43%
entre 2002 y 2005. Hoy facturan 43.000 millones de u$s.

• Wal-Mart anunció que en 3-5 años certificará que todo
   el pescado que vende no procede de sobrepesca.

• Tyson Foods no vende aves tratadas con antibióticos a
          tiendas y restaurantes desde 1997.
    Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
                                                                  -

                                                                                                                                      Luis Ulla® - IARSE ©
Sustentabilidad: una cuestión competitiva:

                                                      Económicamente
                                                           viable




                                                             Triple
                                                                pe
                                                           Cuadro de
                                                           Resultados
                  Ambientalmente                                                                Socialmente
                     correcta                                                                      justa
                                                                                                   j




Marks & Spencer:           5% mercado alimenticio / 570 locales / 70.000 empleados / 2.000 proveedores /16.000.000
clientes – Plano “A” = En 5 años 100 medidas objetivas de cambio de comportamiento empresarial en 5 áreas: cambio
climático / residuos / materiales sustentables / negocios éticos con proveedores / salud. Meta 2012: neutralizar
emisiones de CO2 – Evitar que ropas, envases y embalajes de la marca terminen en basura - Stuart Rose CEO: no
hay un plano “B”. 1eros. 9 meses operación = < 37.000.000 de bolsas plásticas (Free Bag for Life), en Irlanda <66% de
   y    p                           p                                 p        (       g        ),
plásticas/ RSE enfocada en sumar al cliente con un vínculo activo, para posicionarse como líderes en sustentabilidad
.
                     Fuente:  Márcia Woods en Conferencia 2008 de Business in The Community  ‐ Londres Enero 2008 / Boletin IDIS – Marzo 2008 

                                                                                                                                          Luis Ulla® - IARSE ©
La dimensión ambiental:
     ¿ limitación o nuevas oportunidades ?

                  ENERGIAS RENOVABLES :
    Mientras los expertos reclaman normas de eficiencia
energética mas rigurosas en transportes, aparatos y edificios;
 la inversión creció un 33% de 2005 a 2006, en que
                                            2006
               trepó a u$s. 52.000 millones
          (Estimado 2007: ≥ u$s. 66.000 millones)
           • British Petroleum (eólica y fotovoltaica)
  • General Electric, Siemens y Mitsubishi (eólica)
              • D P t (bi
                DuPont (biocarburantes)
                                b     t )
       • Shell (eólica, hidrógeno y fotovoltaica)
                 • Sharp (fotovoltaica)
                        p(             )
     Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
                                                                   -

                                                                                                                                       Luis Ulla® - IARSE ©
La dimensión ambiental:
    ¿ limitación o nuevas oportunidades ?

     INVERSIONES RESPONSABLES:
   • Empresas que asumen responsabilidad
 ambiental ganaron en la bolsa un 25% mas
  que la media según Goldman Sachs Bank.

• Aumenta el número de Fondos Ambientales y
  de energía limpia. La inversión en capital de
   riesgo en tecnologías limpias aumentó un
 78% en el 2006 (alcanzó los 2.900 millones de u$s.)
   Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
                                                                 -
                                                                                                                                     Luis Ulla® - IARSE ©
La dimensión ambiental:
   ¿ limitación o nuevas oportunidades ?
                          p

                MERCADOS DE CARBONO:
 • La compra-venta de derechos de emisión
     de CO es un creciente mercado, allí
        CO²
participan las industrias europeas afectadas
          por el Protocolo de Kioto.

• Las transacciones pasaron de 328 millones
de Tn. de
d T d CO² equivalente en 2005 a 1 131
                  i l t       2005, 1.131
          millones de Tn. en 2006.
   Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008-
                                                                 -

                                                                                                                                     Luis Ulla® - IARSE ©
ESTRATEGIA y SOCIEDAD
                                                                              Inversión
                                    Filantropía
                                            p                                   Social
                                                                                RR PP

Oportunidad
O   t id d                                                                    ESTRATEGIA
  perdida                                                                    EMPRESARIAL


                                  RSE                                                 Ambiente

                                      Voluntariado
Fuente: Estrategia y Sociedad- Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review – América Latina – Diciembre 2006
                                                             -
                                                                                                                         Luis Ulla® - IARSE ©
ESTRATEGIA y SOCIEDAD

El mapa de las oportunidades sociales
   La interdependencia empresa y sociedad se puede analizar con las
 mismas herramientas utilizadas para analizar la posición competitiva y
 desarrollar la estrategia del negocio. Así se logra seleccionar mejor las
             iniciativas de RSE y obtener un mejor resultado.


   La vista “de adentro                                                        La vista “de afuera
          hacia afuera”:                                                           hacia adentro”:
   El análisis de la cadena de                                               Una RSE eficaz requiere
  valor permite identificar el                                             comprender las dimensiones
      impacto social de las                                                   sociales del contexto
    operaciones. Al enfocar                                                competitivo de una empresa.
 puntos de encuentro, vamos a                                                 Allí debe identificar las
      una RSE Estratégica.                                                  oportunidades para su RSE.

    Fuente: Estrategia y Sociedad- Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review – América Latina – Diciembre 2006
                                                                 -
                                                                                                                          Luis Ulla® - IARSE ©
La vista de
adentro hacia
   afuera:

  Trazar el
  impacto
 social de la
 cadena d
   d      de
    valor




                Luis Ulla® - IARSE ©
La vista de afuera hacia adentro:
Fuente: Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review – América Latina – Diciembre 2006
         Influencias sociales sobre -
              la competitividad
                                                                                                         Luis Ulla® - IARSE ©
METODOLOGÍA DEL DESARROLLO
                                                    ESTRATEGICO DE LA RSE – DERSE ©
                                                          Diálogo con los Públicos de Interés
                                                          Diál        l Públi      d I t é
      Decisión
      Política                                Evaluación de Responsabilidades Sociales Estratégicas
                                                                                                                                          +
      Dirección                                                 (360º + Alineación con el Negocio)

                                                                                              Diseño Plan
                                                     Criterios                                Estrategico
                                                   de Valoración                                  RSE
                      Base conceptu común
                                        n




                                                                                        Comité de Empresa
   acitación en RSE




                                               Análisis        Aplicación




                                                                                             Obje


                                                                                                          Recu


                                                                                                                     Siste
                                                              Indicadores
                                  ual




                                                  de
                                   jo




                                                                ETHOS/
                          de Trabaj




                                                                                                etivos


                                                                                                             ursos


                                                                                                                         emas
                                              Situación          IARSE


                                             Comunicación                                      Implantación
                           c
Capa


                          d




                                               Interna y         Benchmarking              Estratégica de la RSE
                                                Externa

                                            Balance Social                  Seguimiento
                                                                            S    i i t                     Datos e
                                              Reporte de                       Control                   Indicadores
                                            Sustentabilidad                   Auditorías
                                                 GRI                                                                            Lic. Luis Ulla ®
1ª Matriz Argentina de
 Benchmarking sobre Indicadores RSE

                               www.iarse.org
            +
                           Indicadores on-line

            +
 Auspicio Empresas
    p       p
----------------------------
 Indicadores de
 Autoevaluación
 A t    l   ió
  en RSE 2008                             Luis Ulla® - IARSE ©
Cuando la RSE crea Valor

SABER HACER            HACER           HACER SABER



 conocimiento          convicción       comunicación


  profesional             real          transparente


sistematización y    transformación     conformación
   aprendizaje         de la gestión    de una imagen


                                                  Lic. Luis Ulla ®
           Una visión estratégica de la RSE
Resumen de
                                                      Beneficios de la RSE
                                                      • Mejora la reputación y las marcas
                                                      • Genera operaciones más eficientes
                                                      • Mejora el desempeño financiero
            Permite atraer y                          • Incrementa ventas / Abre mercados
         retener inversionistas                       • Fideliza clientes
           y socios de calidad                        • Atrae / retiene mejores colaboradores
                   (Fondos de Inversión de RSE)

                                                                                                      Estimula la
                                                                                                    competitividad
                                                                                                   sostenible en los
                                                                                                       negocios
   Reducción de riesgos
       y de costos
      (Operaciones mas seguras, confiables,
                                                             RSE
            previsibles y sustentables)


                                                                                                    Promueve
                                                                                                  la creación de
                                                                                              nuevas oportunidad de




                                                                                                                       Fuente: INCAE – Costa Rica
                   Oportunidad de                                                                    negocios
                   apoyar Políticas
                      Públicas                         Licencia social p/




                                                                                                                                   E
                    (Fortalecimiento institucional)
                                                       operar y prosperar
                                                        (Evitar crisis por mala conducta de
                                                                  empresa en RSE)

Lic. Luis Ulla ®
“El único límite a
  El
nuestra realización
   del mañana,
  serán nuestras
  dudas de hoy”
             hoy
     Franklin D. Roosevelt

                             Lic. Luis Ulla ®
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RSE e introducción a la responsabilidad social empresaria

  • 1. Introducción a la RSE Lic. Lic Luis Alberto Ulla Director Ejecutivo www.iarse.org
  • 2. “ Generar conocimiento público para promover y difundir el co cep o a práctica concepto y la p ác ca de laa RSE, como forma de contribuir al desarrollo sustentable de ld ll t t bl d Argentina y la región región”
  • 3. ATENCIÓN: El presente material es de uso exclusivo del autor, y del Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria, y sólo puede ser utilizado en Cursos, Talleres, Conferencias y demás actividades coordinadas por su personal. Queda prohibida su utilización total o parcial sin la expresa autorización del autor o de las autoridades del mencionado Instituto.
  • 14. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Es la forma de conducir los negocios de la empresa, tratando de generar una triple creación de valor p valor: económico, social y ambiental, para la empresa bi l l y para la sociedad sociedad. Lic. Luis Ulla ®
  • 15. Crear valor social y ambiental ¿Será eso posible?
  • 16. “Por largo tiempo se g p percibía que los objetivos sociales bj ti i l eran distintos y distintos, hasta competían, con los objetivos j económicos… Michael Porter (1)
  • 17. … pero tal dicotomía p es falsa. Las L empresas no funcionan de forma aislada con la comunidad que las q rodea... Michael Porter (2)
  • 18. …Entre más se relacione una mejora social con el negocio i l l i de la empresa, más empresa conduce a que, a la que vez, se genere un , g mayor beneficio ” Michael Porter (3)
  • 19. “La imaginación es La mas importante que el conocimento conocimento” Albert Einstein "A imaginação é mais importante que o conhecimento." A conhecimento (Albert Einstein) Lic. Luis Ulla ®
  • 20. Título: Golpe. Medio: Revista. País: México. Agencia: Young & Rubicam México México. Patrocinador: Avon Cosméticos
  • 21. Cosméticos NATURA: Proponiendo la creación de valor ió d l ambiental en su producto a los consumidores
  • 22. ARCOR: Desarrollo de una golosina masiva y de bajo costo, fortificada para mejorar la nutrición infantil en alianza con UNICEF j l i ió i f il li C Lic. Luis Ulla ®
  • 23. Ropa ONA SAEZ: Proponiendo la creación de valor ió d l ambiental en sus productos a los consumidores
  • 24. Jeans ONA SAEZ: Proponiendo la creación de valor ambiental en sus p productos a los consumidores
  • 25. Librerías Gandhi: Proponiendo la creación de valor social, a traves de la promoción de la lectura a nivel l t i l Infanto-juvenil en Mexico
  • 26. Librerías Gandhi: Proponiendo la creación de valor social, a traves de la promoción de la lectura a nivel l t i l Infanto-juvenil en Mexico
  • 27. Sancor Seguros Proponiendo la creación de mas valor social en seguridad vial en g calles y rutas de Argentina
  • 28. FARMACIAS DEL CENTRO: Proponiendo la creación de valor ambiental a través de la sustitución de bolsas de polietileno por bolsas de papel confeccionadas por jóvenes de programas de inclusión i l ió económica y social
  • 29. ¿Moda o tendencia? Lic. Luis Ulla ®
  • 30. Contexto Socio-Económico El 80% del ingreso mundial se concentra en el 17% de la población. 2.500 millones de personas en el p mundo viven con menos de u$s. 1 por día día. Fuente: La Encrucijada de la Desigualdad – Informe sobre Progreso Humano- ONU Agosto 2005 / WBCSD Lic. Luis Ulla ®
  • 31. Contexto Socio-Económico II • El ingreso del 20% más rico, creció un 183% en 40 años ió ñ (u$s 11.500 a u$s 32.400) • El ingreso del 20% más pobre, creció un 26% en 40 años ( (u$s 212 a u$s 267) ) Fuente: La Encrucijada de la Desigualdad – Informe sobre Progreso Humano- ONU Agosto 2005 Lic. Luis Ulla ®
  • 32. Contexto Socio Económico GRAN INEQUIDAD SOCIAL 3.000 3 000 millones de personas en el mundo viven con menos de u$s. 1 p día. $ por Fuente: National Geographic –Junio 2008
  • 33. En América Latina y el Caribe: 106 millones de jóvenes de d 15 a 24 años quieren ñ i trabajar y no pueden Jean Maninat - Director Regional de la OIT- Setiembre 2007 Lic. Luis Ulla ®
  • 34. América Latina y el Caribe: 22 millones de jóvenes no tienen la posibilidad ni de estudiar ni de trabajar 21% de los jóvenes de la región (“Jóvenes: ni estudian, ni trabajan”. Paola Wächter. EN: La Clave. Madrid, 20 de julio de 2007.) Lic. Luis Ulla ®
  • 35. Déficit y Pasivo Social: • En varias provincias argentinas, 1 de cada 4 niños deja la escuela, el colegio o se cae del sistema educativo. educativo • Más de 1.000.000 de chicos “fracasa” cada año en las escuelas 1arias. y 2arias. del país. • La mitad de los adolescentes que ingresan al secundario en Argentina, no lo terminan. • E t los niños más pobres del país, la repitencia Entre l iñ á b d l í l it i es más del quíntuple que entre los más ricos. Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo – Revista APE n° 190 – Diciembre de 2007 – Citando a Informe del INDEC publicado en Clarin 30 Octubre 2007 - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 36. Déficit y Pasivo Social: • Catamarca: el 45 % de los chicos de entre 15 y 22 años tiene algún tipo de adicción. • En la misma localidad, niños de entre 7 y 9 ñ años inician sus hábitos con inhalantes o pegamentos Fuente: Agencia de Noticias Pelota de Trapo – Revista APE n° 192 – Febrero de 2008 – CAMPAÑA NACIONAL NI UN PIBE MENOS - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 37. La brecha de la desigualdad social g En los ultimos 4 años la inequidad entre ADE IN ARGENTINA A el 10% más rico y el 10% más pobre, l á b A se incrementó MA del 38% al 56% %. Fuente: Informe 2008 - Barómetro de la Deuda Social Argentina – Universidad Católica Argentina –- Departamento de Investigación Institucional – Publicado por: Diario La Voz del Interior – 15 de Mayo de 2008
  • 38. PROBLEMAS SOCIALES DE FONDO Trabajo 20 millones de niños en AL y C infantil Más de 1,5 millones en Argentina
  • 39. Niñez sin Infancia Córdoba: En Villa del Prado, en 20 cortaderos de ladrillos se encontraron 15 niños en situación de trabajo. La dueña de uno de los cortaderos comentó que q en el lugar trabajan más de 60 chicos que abandonaron los estudios por falta de recursos para el transporte a la escuela. La inspección fue realizada en Mayo de 2008 por la Secretaría de Trabajo y la Secretaría de la Mujer, Niñez, Mujer Niñez Adolescencia y Familia de Córdoba y la Unión Obrera Ladrillera de la República Argentina - UOLRA Fuente: Diario La Voz del Interior – 15 de Junio de 2008
  • 40. “La cuestión de la pobreza es una cuestión d paz. N se tió de No puede garantizar el futuro de los l negocios sin que éstos se i i é involucren en la cuestión del desarrollo” James Wolfensohn Presidente del Banco Mundial, 2000 Lic. Luis Ulla ®
  • 41. SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA E 2025 – 60% d la En de l población no tendrá agua limpia si seguimos con estos ritmos de consumo 1.700.000 1 700 000 personas mueren por año debido al problema de la falta de agua y de saneamiento básico ( 4.700 personas x día)
  • 42. Déficit Ecológico y Social: 1.100.000.000 de personas carecen de acceso al agua potable. potable En los últimos 70 años el consumo de agua se multiplicó por 6 veces veces. Al actual rítmo, en el 2050 se prevé que cerca rítmo, de 4.200.000.000 no podrán satisfacer sus necesidades básicas de agua (50 lts./persona/día) lts./persona/día) 25.000 personas mueren cada año, sólo por consumir agua sucia. La mayoría de ellos son niños. Fuente: Fondo de Población de las Naciones Unidas y Organización Mundial de la Salud - Informe 2007 Luis Ulla® - IARSE ©
  • 43. Argentina: Entre 1998 y 2002 desaparecieron 781.930 hectáreas de bosques nativos Fuente:  Datos oficiales de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación – Dato captado por el IARSE en Marzo de 2008 ‐ Luis Ulla® - IARSE ©
  • 44. Argentina: En los últimos 4 años el E l últi ñ l proceso se acentuó y los desmontes arrasaron con 1.108.669 hectáreas. (Entre 2003 y 2007) Fuente:  Datos oficiales de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación – Dato captado por el IARSE en Marzo de 2008 ‐ Luis Ulla® - IARSE ©
  • 45. Argentina: En los últimos 4 años se “perdieron” 280 000 “ di ” 280.000 hectáreas de bosque por año, 821 por día, 34 por hora, 1 hectárea cada 2 á minutos… minutos (Entre 2003 y 2007) Fuente:  Datos oficiales de la Secretaría de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación – Dato captado por el IARSE en Marzo de 2008 ‐ Luis Ulla® - IARSE ©
  • 47. "La tierra no la La heredamos de nuestros antecesores,, la tomamos prestada de nuestros hijos" Proverbio indio-americano Lic. Luis Ulla ®
  • 48. EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA Thomas R b t Malthus Th Robert M lth (1766 – 1834) Ensayo sobre el principio de la p p p población (1798), ( en el expone el principio según el cual la población humana crece en progresión geométrica, mientras que los medios de subsistencia lo hacen en progresión aritmética. Así, llegará un punto en el que la población no encontrará recursos suficientes para su subsistencia t á fi i t b i t i (“catástrofe maltusiana”). Lic. Luis Ulla ®
  • 49. EXPLOSIÓN DEMOGRÁFICA Llevamos 3.850 millones de años Mil millones personas para alcanzar una población 2 500 2.500 9 millones 8 7 50 años para 6 alcanzar 5.900 5 4 millones 3 Estimativa de 2 9.000 9 000 millones 1 en 20 años 1950 2000 2025 Lic. Luis Ulla ®
  • 50. SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA Hoy consumimos mas del 30% de la y capacidad de regeneración del planeta… Nº de Planetas Impacto Ecológico de la Humanidad 1.4 ¿2025? 1.2 1.0 1961-2005 0.8 El 40% de la 0.6 06 población 0.4 mundial aún está 0.2 fuera del mercado de 0 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 consumo !! Fuente: “State of the Future 2006" del American Council for the United Nations University
  • 51. El 6 de Octubre* de 2007 la humanidad ya h bí consumido t d h id d había id todos los recursos naturales que el Planeta sería capaz de renovar ese año. í d ñ 1995: 21 de Noviembre* 1987: 19 de Diciembre* *: “Día D” Ecological Debt Day = El día que la humanidad pasa a estar en débito con el medio ambiente. Datos: Boletín Akatu- Global Footprint Network – Publicados por WWF (World WildLife Fund.) en “Living Planet Report 2006” Luis Ulla® - IARSE ©
  • 52. Débito y > Déficit Ecológico (overshoot): overshoot) Serían necesarios un año y 110 días - 475 días – para que la Tierra pudiese ser capaz de producir nuevamente lo que la población mundial consumió en un período de 365 días. Hoy precisaríamos de 1 3 planetas para 1,3 sostener los actuales patrones de producción y consumo; y 2 planetas Tierras para ; p p proveernos los recursos que demandaremos en el 2050. Fuente: Boletín Akatu – Cita de: Brooking Gatewood – Manager of Global Footprint Network – www.earthday.net/Footprint/index.asp Luis Ulla® - IARSE ©
  • 53. SUSTENTABILIDAD DEL PLANETA Si todos los habitantes de la Tierra consumiéramos como lo hace el 20% más rico, en el 2025 serían necesarios 9 planetas como el nuestro para satisfacer ese consumo. test para calcular huella ecológica www.earthday.net/footprint/info.asp - Material Desarrollado por Lic. Luis Ulla® – Uso restringido al IARSE®© -
  • 54. Consecuencias del Calentamiento Global: Organización Meteorologica Mundial (OMM) y la Organización Internacional p g para las Migraciones g (OIM) alertaron que, de aquí al 2.050 cerca de 1.000 millones de personas deberán abandonar sus hogares a causa de la elevación de los niveles del mar, las mar inundaciones y las sequías. “En el 2 050 seremos 9 300 millones de personas En los 2.050 9.300 personas. próximos 10 años, más de 50.000.000 de personas se convertirán en refugiados ambientales por causa de la desertificación, el desmonte, el pastoreo excesivo, la , , p , sobreexplotación de los suelos por monocultivos y mal manejo del riego”. Brunzon McKinley –Director de la OIM /ONU. Fuente:  Datos del Boletín Universidad de las Naciones Unidas ‐ Marzo de 2008 Luis Ulla® - IARSE ©
  • 55. Probablemente se ha hecho más daño a la Tierra en el siglo XX, que en toda la historia anterior de la humanidad. Jacques Yves Cousteau Fuente:  Boletín ÉTICA y Desarrollo ‐ BID – Marzo de 2008 Luis Ulla® - IARSE ©
  • 56. “Muchas veces ocurre que Muchas los pasivos ambientales y p sociales los generan y aprovechan las empresas, y empresas los paga toda la sociedad” p g Stephan Schmidheiny p y Líder empresario global Fuente: Ponencia del Ing. Germán Castellanos – Avina  (Suiza) – Jornadas de RSE en Marcos Juárez (Argentina) – Diciembre 2007   Luis Ulla® - IARSE ©
  • 58. De las 100 economías más grandes del mundo, 51 ya son d corporaciones Poder = Responsabilidad Fuente: World Bank – Estadísticas 2005 Lic. Luis Ulla ®
  • 59. Poder = Responsabilidad “Hay que dar d cuenta t por el l gar lugar que se ocupa” ocupa Lic. Luis Ulla ® L “There is a lack of accountability in Westminster” (No hay nadie que rinda cuentas en Westminster)
  • 60. Las empresas más grandes del mundo: 1°: W l-M t Wal- Wal Mart Es la vigésima economía del Planeta, y su volumen de ventas es mayor que y el producto bruto interno de Noruega, Arabia Saudita y Austria. Fuente: World Bank – Estadísticas 2005 Lic. Luis Ulla ®
  • 61. Las empresas más grandes del mundo: Luis Ulla® 2° BP 3° Exxon 4° Mobil 5° Shell 6° General Motors 7 7° Daimler Chrysler 8° Toyota Motor Fuente: Wor Bank – Estadístic 2005 9° Ford Motor cas 10°° General Electric 11° Total 12 12° Chevron rld Cada una de ellas son economías mayores que Portugal, Israel, Irlanda y Nueva Zelandia.
  • 62. Las empresas más grandes del mundo: Luis Ulla® 13° Carrefour 14° Home Depot 15° Metro 16 16° Royal Ahold 17° Nestlé 18° Grupo Altria (Kraft Foods, Phillip Morris, etc.) 19° Citigroup g p 20° ING 21° HSBC Fuente: Wor Bank – Estadístic 2005 22° IBM cas 23° Siemens 24° Hitachi 25° Hewlet Packard rld 26° Samsung S 27° Sony
  • 63. “El mundo ha cambiado desde que hace aproximadamente 30 años el economista o i d e te ño e o o i t Milton Friedman dijese que la única responsabilidad de los negocios esponsabilidad era incrementar las utilidades. Hoy en día, los negocios son una de las día fuerzas más poderosas en el mun mundo. Con esta influencia viene la responsabilidad” Paul S. Otellini Presidente y Gerente Operaciones de Intel Co Intel, Reporte de Responsabilidad Social, 2003. Lic. Luis Ulla ®
  • 64. Conclusiones… El movimiento de RSE llega como respuesta de la sociedad a la empresa, para este nuevo escenario de valores y fuerzas Lic. Luis Ulla ©
  • 65. Conclusiones… Las empresas ya no p y son más sólo parte de un mercado. Ahora son parte de una sociedad global global. Lic. Luis Ulla ©
  • 66. Conclusiones… Surge la necesidad de un nuevo perfil de liderazgo dentro de las empresas Lic. Luis Ulla ©
  • 68. R SOCIAL S Lic. Luis Ulla ®
  • 69. S = UNA PERSPECTIVA SOCIAL
  • 70. 3 grandes sectores en las sociedades modernas ESTADO “La cosa pública” POLÍTICA / GOBIERNO SOCIEDAD EMPRESAS CIVIL “El mercado” “El bien común” LUCRO – TRABAJO NO LUCRO PRODUCCIÓN SERVICIO VOLUNTARIO Lic. Luis Ulla ®
  • 71. RESPONSABILIDAD SOCIAL RSG RSE RS RSO Lic. Luis Ulla ®
  • 72. “Responsabilidad Social Empresarial es la forma de gestión definida por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales se relaciona, p , y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad; preservando recursos ambientales y culturales para las futuras generaciones, generaciones respetando la diversidad y promoviendo la reducción de las desigualdades sociales sociales” Definición Vigente 2008
  • 73. Responsabilidad Social p Empresaria: Tiene que ver con el modo q en el cual las empresas ganan su dinero. Phil Rudolph Especialista en Ética y Responsabilidad Social Corporativa – Ex VicePresidente de McDonald’s Global Conferencia en Córdoba, Marzo de 2007 Lic. Luis Ulla ®
  • 74. RSE = TRIPLE CREACIÓN DE VALOR Económico EMPRESA COMO TRIPLE ACTOR Social Ambiental +RSE = +LICENCIA SOCIAL PARA OPERAR Lic. Luis Ulla ®
  • 75. 3 grandes niveles de Licencia Social: Prosperar p Estrategias de Innovación Operar Social y Ambiental ligadas al Iniciativas negocio Existir Sociales Básicas y Filantropía Cumplimiento Empresarial de las Leyes Locales Fuente: Ponencia de l Ing. Germán Castellanos – Avina (Suiza)– Jornadas de RSE en Marcos Juárez (Argentina) – Diciembre 2007 Luis Ulla® - IARSE ©
  • 76. RSE = COMPROMISO CON LA TRIPLE CREACIÓN DE RESULTADOS Valor Económico Valores/Transparencia Publico In Proveedor Consumidores / Cliente Comunida Medio Ambiente Gobierno y Sociedad ad nterno res/Distribuid y dores es Estilo de Gestión basado en una Ética de Cuidado Involucra transversalmente a toda la organización Valor Valor Social Ambiental TRIANGULO VIRTUOSO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE Sobre una idea original de Alicia Rolando - IARSE Lic. Luis Ulla ®
  • 77. Las 7 Directrices de Responsabilidad Social Empresarial (¹) 1ª – Ad t valores y trabaje con transparencia Adopte l t b j t i 2ª – Valorice a empleados y colaboradores 3 3ª – Aporte siempre más al medio ambiente 4ª – Involucre a socios y proveedores 5ª – Proteja a clientes y consumidores j 6ª – Promueva a su comunidad 7ª – Comprométase con el bien común (1) Fuente: Manual RSE para Pymes – Ethos/Sebrae Brasil – Convenio con IARSE – Edición 2006 Lic. Luis Ulla ®
  • 79. GESTIONAR ACOPLAR - UNIR - AJUSTAR ORGANIZACIÓN ENTORNO ( (360º + flujo) j ) Lic. Luis Ulla ®
  • 80. IMPACTO TOTAL DE LA EMPRESA Lic. Luis Ulla ® EN LA SOCIEDAD
  • 81. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA RECONOCER GESTIONAR COMUNICAR QUE LAS RESULTADOS OPERACIONES IMPACTOS A LOS DE TODOS EN EL PÚBLICOS LOS DÍAS GENERAN… GENERAN ENTORNO DE INTERÉS ECONÓMICO AMBIENTAL SOCIAL Lic. Luis Ulla ®
  • 82. “ … D h h l h bilid d De hecho, la habilidad de las empresa para competir depende considerablemente de las id bl t d l circunstancias de los lugares donde operan.” Michael E. Porter y Mark R. Kramer - 2002 Porter y Kramer: "The competitive advantage of Corporate Philanthropy". Harvard Business Review, Dic. 2002 Luis Ulla® - IARSE ©
  • 83. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Es la forma de conducir los negocios de la empresa, tratando de generar una triple creación de valor p valor: económico, social y ambiental, para la empresa bi l l y para la sociedad sociedad. Lic. Luis Ulla ®
  • 84. Mientras para unos, los nos p problemas ambientales condicionan el mundo de las empresas; para otros, conservar la biodiversidad puede ser un buen negocio … Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008- - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 85. El modelo InterfaceFLOR™ – 1ª. en sustentabilidad en USA “Misión Cero” Misión Cero Tomar el tiempo para entender el mundo natural y todas sus especies y para entender cómo todo lo que hacemos y tenemos; y nuestros desechos afectan el b l d h f t l balance d l naturaleza, y en ultima i t de la t l lti instancia a i nuestros hijos y a los hijos de todas las especies. A partir de ese conocimiento, podemos construir procesos a lo largo de nuestro negocio que imitan a la naturaleza y apoyan al medio ambiente. Procesos que permiten: • Cuidar el medio ambiente adoptando el principio de no tomar de la naturaleza nada que no se puede sustituir con facilidad y rapidez. rapidez • Sostener la sociedad por la educación de nuestros empleados y socios en nuestro impacto sobre el medio ambiente y ayudarles a crear soluciones que reduzcan nuestra huella. huella • Mantener la salud de la economía mediante la creación de productos y soluciones que siendo rentables cuiden el medio ambiente. ambiente Fuente: www.interfaceFLOR.com - Reporte Recibido en Enero de 2008 - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 86. El modelo InterfaceFLOR™ – 1ª. en sustentabilidad en USA Misión Cero: PROTEGER – RESTAURAR – INNOVAR - EDUCAR 3. Energías renovables 7. 5. 2. Rediseño Transporte Emisiones + Eficiente benignas g 4. Negocio: g 6. Innovar 1. Cerrar Dialogo: Basura Ciclo Desear Cero Proceso- Saber Producto Fuente: www.interfaceFLOR.com - Reporte Recibido en Enero de 2008 – Luis Ulla® - IARSE ©
  • 88. La dimensión ambiental: ¿ limitación o nuevas oportunidades ? PRODUCCIÓN LÍMPIA y SIN CO²: CO : • DuPont ha recortado un 72% la emisiones de gases efecto invernadero en el 2007, con relación a f t i d l 2007 l ió 1991. También con ello ahorra energía y costos. • General Electric anunció la producción de lámparas leds de bajo consumo para vitrinas refrigeradoras de grandes mercados; éstas duran más, generan menos calor y no tienen mercurio. Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008- - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 89. La dimensión ambiental: ¿ limitación o nuevas oportunidades ? CONSUMO VERDE EN ALZA: • Toyota pasó de vender 18.000 autos híbridos en 1998 a 321.500 en el 2006. En total se venden +1.000.000/año. • Las ventas de alimentos ecológicos subieron un 43% entre 2002 y 2005. Hoy facturan 43.000 millones de u$s. • Wal-Mart anunció que en 3-5 años certificará que todo el pescado que vende no procede de sobrepesca. • Tyson Foods no vende aves tratadas con antibióticos a tiendas y restaurantes desde 1997. Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008- - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 90. Sustentabilidad: una cuestión competitiva: Económicamente viable Triple pe Cuadro de Resultados Ambientalmente Socialmente correcta justa j Marks & Spencer: 5% mercado alimenticio / 570 locales / 70.000 empleados / 2.000 proveedores /16.000.000 clientes – Plano “A” = En 5 años 100 medidas objetivas de cambio de comportamiento empresarial en 5 áreas: cambio climático / residuos / materiales sustentables / negocios éticos con proveedores / salud. Meta 2012: neutralizar emisiones de CO2 – Evitar que ropas, envases y embalajes de la marca terminen en basura - Stuart Rose CEO: no hay un plano “B”. 1eros. 9 meses operación = < 37.000.000 de bolsas plásticas (Free Bag for Life), en Irlanda <66% de y p p p ( g ), plásticas/ RSE enfocada en sumar al cliente con un vínculo activo, para posicionarse como líderes en sustentabilidad . Fuente:  Márcia Woods en Conferencia 2008 de Business in The Community  ‐ Londres Enero 2008 / Boletin IDIS – Marzo 2008  Luis Ulla® - IARSE ©
  • 91. La dimensión ambiental: ¿ limitación o nuevas oportunidades ? ENERGIAS RENOVABLES : Mientras los expertos reclaman normas de eficiencia energética mas rigurosas en transportes, aparatos y edificios; la inversión creció un 33% de 2005 a 2006, en que 2006 trepó a u$s. 52.000 millones (Estimado 2007: ≥ u$s. 66.000 millones) • British Petroleum (eólica y fotovoltaica) • General Electric, Siemens y Mitsubishi (eólica) • D P t (bi DuPont (biocarburantes) b t ) • Shell (eólica, hidrógeno y fotovoltaica) • Sharp (fotovoltaica) p( ) Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008- - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 92. La dimensión ambiental: ¿ limitación o nuevas oportunidades ? INVERSIONES RESPONSABLES: • Empresas que asumen responsabilidad ambiental ganaron en la bolsa un 25% mas que la media según Goldman Sachs Bank. • Aumenta el número de Fondos Ambientales y de energía limpia. La inversión en capital de riesgo en tecnologías limpias aumentó un 78% en el 2006 (alcanzó los 2.900 millones de u$s.) Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008- - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 93. La dimensión ambiental: ¿ limitación o nuevas oportunidades ? p MERCADOS DE CARBONO: • La compra-venta de derechos de emisión de CO es un creciente mercado, allí CO² participan las industrias europeas afectadas por el Protocolo de Kioto. • Las transacciones pasaron de 328 millones de Tn. de d T d CO² equivalente en 2005 a 1 131 i l t 2005, 1.131 millones de Tn. en 2006. Fuente: lavanguardia.es – Madrid 28 de Febrero de 2008 – La Economía Verde hecha raíces – Informe de Worldwatch Institute 2008- - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 94. ESTRATEGIA y SOCIEDAD Inversión Filantropía p Social RR PP Oportunidad O t id d ESTRATEGIA perdida EMPRESARIAL RSE Ambiente Voluntariado Fuente: Estrategia y Sociedad- Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review – América Latina – Diciembre 2006 - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 95. ESTRATEGIA y SOCIEDAD El mapa de las oportunidades sociales La interdependencia empresa y sociedad se puede analizar con las mismas herramientas utilizadas para analizar la posición competitiva y desarrollar la estrategia del negocio. Así se logra seleccionar mejor las iniciativas de RSE y obtener un mejor resultado. La vista “de adentro La vista “de afuera hacia afuera”: hacia adentro”: El análisis de la cadena de Una RSE eficaz requiere valor permite identificar el comprender las dimensiones impacto social de las sociales del contexto operaciones. Al enfocar competitivo de una empresa. puntos de encuentro, vamos a Allí debe identificar las una RSE Estratégica. oportunidades para su RSE. Fuente: Estrategia y Sociedad- Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review – América Latina – Diciembre 2006 - Luis Ulla® - IARSE ©
  • 96. La vista de adentro hacia afuera: Trazar el impacto social de la cadena d d de valor Luis Ulla® - IARSE ©
  • 97. La vista de afuera hacia adentro: Fuente: Michael E. Porter y Mark R. Kramer - Harvard Business Review – América Latina – Diciembre 2006 Influencias sociales sobre - la competitividad Luis Ulla® - IARSE ©
  • 98. METODOLOGÍA DEL DESARROLLO ESTRATEGICO DE LA RSE – DERSE © Diálogo con los Públicos de Interés Diál l Públi d I t é Decisión Política Evaluación de Responsabilidades Sociales Estratégicas + Dirección (360º + Alineación con el Negocio) Diseño Plan Criterios Estrategico de Valoración RSE Base conceptu común n Comité de Empresa acitación en RSE Análisis Aplicación Obje Recu Siste Indicadores ual de jo ETHOS/ de Trabaj etivos ursos emas Situación IARSE Comunicación Implantación c Capa d Interna y Benchmarking Estratégica de la RSE Externa Balance Social Seguimiento S i i t Datos e Reporte de Control Indicadores Sustentabilidad Auditorías GRI Lic. Luis Ulla ®
  • 99. 1ª Matriz Argentina de Benchmarking sobre Indicadores RSE www.iarse.org + Indicadores on-line + Auspicio Empresas p p ---------------------------- Indicadores de Autoevaluación A t l ió en RSE 2008 Luis Ulla® - IARSE ©
  • 100. Cuando la RSE crea Valor SABER HACER HACER HACER SABER conocimiento convicción comunicación profesional real transparente sistematización y transformación conformación aprendizaje de la gestión de una imagen Lic. Luis Ulla ® Una visión estratégica de la RSE
  • 101. Resumen de Beneficios de la RSE • Mejora la reputación y las marcas • Genera operaciones más eficientes • Mejora el desempeño financiero Permite atraer y • Incrementa ventas / Abre mercados retener inversionistas • Fideliza clientes y socios de calidad • Atrae / retiene mejores colaboradores (Fondos de Inversión de RSE) Estimula la competitividad sostenible en los negocios Reducción de riesgos y de costos (Operaciones mas seguras, confiables, RSE previsibles y sustentables) Promueve la creación de nuevas oportunidad de Fuente: INCAE – Costa Rica Oportunidad de negocios apoyar Políticas Públicas Licencia social p/ E (Fortalecimiento institucional) operar y prosperar (Evitar crisis por mala conducta de empresa en RSE) Lic. Luis Ulla ®
  • 102. “El único límite a El nuestra realización del mañana, serán nuestras dudas de hoy” hoy Franklin D. Roosevelt Lic. Luis Ulla ®
  • 103. Reciba el Boletín Electrónico del Solicite Herramientas de Gestión de RSE a: www.iarse.org mail@iarse.org