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EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO.DISTINGUIRLASCARACTERÍSTICASDEUN EQUIPO DE ALTO
RENDIMIENTO.
Los Equiposde AltoRendimientosonequiposde trabajoque,al igual que otrosequipos
eficientes,tienensentidode propósitocomúnycuentancon unclima deconfianzay
comunicaciónabiertayfranca.Perolos factoresque marcan ladiferenciaentre serunequipo
de trabajo y unequipode altorendimientoson:Pasiónporlosdesafíosyorgullode logro,
capacidadpara crear lascondicionesparaaumentarsurendimiento,respuestarápidaenla
identificaciónyaprovechamientode lasoportunidadesyCapacidadpara organizarse comouna
unidadaltamente efectiva
2.18. MIEMBROS QUE CONOCEN SU PROPÓSITO.
Tenerun propósitoclaro,todoslosmiembrosdel equipodebensaberexactamentecuálesel
objetivoaalcanzar.Así sabráncómo puedencontribuiral logrodel objetivoypodránfocalizar
su energíay trabajoenello.Objetivosclarossonesencialesparaasegurarque todosenel
equipovanenlamismadirección.Muchotiempo ydinero,ylaenergía,porno hablarde la
motivaciónyel entusiasmo,se pierdencuandotodosenel equiponoesel objetivopara
elmismoresultado.Propósitocomúnel ingrediente másimportante enel éxitodel equipoes
un objetivoclaroy común,y convincente. Condemasiadafrecuencia,objetivode unequipo
noestábiendefinida,aburrido,oconneblina,dejandoal equipode averiguarqué eseléxito
supone paraparecer. Los equiposson simplemente unmedioparaunfin - unmétodopara
lograr losresultadosdeseadosque sondemasiadograndesparallegar atravésde esfuerzos
individuales,noson el finen sí mismo. Y espropósitodelequipoque proporcionalarazón
por la colaboración. Unpropósitoclaroyconvincente esmotivoparaque laspersonas se
comprometana unequipo. Unodelosobjetivoscomunesnosólollamaal equipounido,sino
que tambiénmantieneunidoal equipodurante laturbulenciainevitableque se experimentó
enel viaje.El poderde unequipode losflujosde laalineaciónde cadamiembroaese
propósito.Lacreaciónde estaalineaciónesunade lasfuncionesmásimportantesde
liderazgo.Equiposmal alineadossonamenudounindicadorclarode equiposmal
dirigido.Existencincocriteriosclaveesencial paralaalineacióndel equipo:‡ Borrar:yolo
veo. Los beneficiosde trabajo enequiposonentendidosportodos.‡ Relevantes:yo
loquiero. Propósitodel equipo ylosobjetivosse alineanconlosobjetivose intereses
individuales.‡Significativos:Vale lapena. Losobjetivos del equipo sonde magnitud
suficientecomoparahacerque el trabajovale lapena el esfuerzo.
68
‡ Alcanzables:yolocreo. Todo el mundocree que el propósitodel equipoesrealistay
alcanzable.‡ Urgente:¡Lo quieroahora! Unsentidode lapuntualidadel comportamientode
lasunidades.Loanteriores muysencillo. Sinembargo,laalineaciónconunpropósitocomún,
esmásdifícil de lo que parece. Un error común esponeren marcha el equipo muyrápidoy
empujarlosenlaaplicaciónantesde que losmiembroshayantenido laoportunidadde unirse
entorno a un objetivoyasegurarque todosesténalineadosalamisma.
2.19. ROLES Y RESPONSABILIDADESDEFINIDOS.
Roles ylas responsabilidadesdefinidospor logeneral, losmiembros del equipotienenunaidea
bastante clara de loque susfuncionesson,ysóloentiemposdecrisiscuandose aclare el papel
representaunproblema. Perolos problemasdepapeltambiénpuedensurgirdurante la
resoluciónde problemas,cuandolosnuevospapelesque sean necesarios. Tambiénpuede
ocurrir cuandola crisisse piensaqueesdemasiadodesalentadorparaadministrarofueradel
ámbitodel equipoocuandohayunafaltade claridadsobre quiénhace qué.¿Cómorepartirel
objetivodel equiposeráengranmedidadeterminanlasinergiadelequipo? Funcionesde alto
rendimientoindividuosaprovechar losequipos de losdiferentesproductoscontra el
trabajocolectivo. Porlotanto,es esencial que cadamiembrodel equipotengaclarosupapel
propio,así como el papel de cada miembrodel equipo. Losrolesestánsobre el diseño, la
divisiónyel despliegue de la labordelequipo. Aunque el concepto esconvincente lógica,
muchosequiposlesresultadifícildeimplementar. A menudohayunatendencia atomar la
definiciónde rolesalosextremosoque nolollevamuylejos.Siel propósitodel equipoesla
razón de la cooperación,el desarrolloyladivisióndefuncionesclaraes laestrategiade
un equipode cooperación. Cuandolosequipossedividenel trabajo,introducenunefecto
secundariollamadointerdependencia(también conocidocomo riesgo). Piénsalode esta
manera:La interdependenciaesunainversión;sinergismo esel retornode lainversión. Si el
equipo estáparacosecharlasrecompensasde lainterdependencia,susmiembrosdeben
colaborar.Tengaencuentaque lacolaboraciónesuna opción,yapesarde la obvialógica
decolaboración,losequiposde laexperienciade muchaspersonasinterdependientesque
actúan de maneraindependiente.Unaactividadque losjefesde equipoamenudoevitanono
enes facilitarel debatesobre lasfunciones, especialmentelascuestionesde claridad
de rol. Lograr claridadel papel se llevaacabo a travésde la discusión - muchade ella.Un
equipodinámicoaclaralasfuncionesyresponsabilidadesparatodossusmiembros. Cada
miembrodel equiposabe loque se espera,yconoce lasfunciones
69
de los miembros del equipo. Unequipode actualizacionesdinámicasde susfuncionesy
responsabilidadesparamantenerse al díacon las cambiantesdemandas,objetivos
y tecnologías. Loslíderes del equipo esasegurarque cadaentrenadosenotras
responsabilidadesparaque todospuedanapoyarse unosaotroscuandosea necesario. El líder
del equipose asegurade que lasresponsabilidadesindividualesde trabajose hancumplido,
pero,al mismotiempo,trabajaparaayudaralas personasa desarrollarunlenguajecomún,los
procesosy métodosque lespermitenfuncionarcomounequipo.
2.20. REGLAS DE FUNCIONAMIENTOCONOCIDAS.
Es importante tenerbienenclarolasreglasenel grupo de participantesparapoder trabajar
con más comodidadtodoel tiempoytambiénsacarmayor partidoa lasoportunidadesde
aprendizaje comoagrupación.Ahorate voya contar qué pasospuedesdarparaestablecerlas
reglasadecuadas.Lasreglasbásicasde funcionamientodel grupode aprendizaje,de unouotro
modo,lossiguientesaspectos:
y
Cada personaasume supropiaresponsabilidadenel procesode aprendizaje(cadaunoes
protagonistaenlaconstrucciónde su aprendizaje ycolaboraactivamenteenel aprendizajede
losdemáscomo agrupación).
y
Cada personatiene libertadparaintervenircuandocreaque tiene algunaideainteresante para
compartir.Se esperala contribuciónde todos.
y
Respetoalas intervencionesde losotroscompañeros.Primeroescucharparatratarde
entender.Escuchara los demásy dejarse ³influir´porlas ideasyaportacionescompartidas.
y
Espírituconstructivo.Se admitencomentarios/aportacionescríticasnocítricas.
y
Hagamos el programaa nuestramedida.Laconstruccióndel conocimientoescosade todos.
y
Cumplimientode loscompromisosindividualesycolectivos.
y
Contribuiralas deliberacionesdel equipo,dandorazonesde cadaopinión.
y
Ofrecerretroalimentaciónpositivayaceptarla retroalimentaciónde losdemás.Dicenque
un
b
uen
equipo
d
e
b
e
incorporar
personas
m
uy
d
istintas
, no sóloenexperiencias,peroenformasde sery pensare,incluso,enformasde trabajar.
Sieste (el trabajoenequipo) estábienorganizadoyequilibrado,puedesermuchomáseficiente
y productivoque todaslas personastrabajandoa suaire.El éxitode sufuncionamientoestá
directamente unidoala calidadynúmerodeinteraccionesasícomola intensidade igualdadde
participaciónycuandotodo elequipotiene bienentendidolasreglasenel funcionamientode
la agrupacionesmasfacil crecerya que todoscolaboranenel crecimientode laagrupaciony
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Equipos de alto rendimiento

  • 1. EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO.DISTINGUIRLASCARACTERÍSTICASDEUN EQUIPO DE ALTO RENDIMIENTO. Los Equiposde AltoRendimientosonequiposde trabajoque,al igual que otrosequipos eficientes,tienensentidode propósitocomúnycuentancon unclima deconfianzay comunicaciónabiertayfranca.Perolos factoresque marcan ladiferenciaentre serunequipo de trabajo y unequipode altorendimientoson:Pasiónporlosdesafíosyorgullode logro, capacidadpara crear lascondicionesparaaumentarsurendimiento,respuestarápidaenla identificaciónyaprovechamientode lasoportunidadesyCapacidadpara organizarse comouna unidadaltamente efectiva 2.18. MIEMBROS QUE CONOCEN SU PROPÓSITO. Tenerun propósitoclaro,todoslosmiembrosdel equipodebensaberexactamentecuálesel objetivoaalcanzar.Así sabráncómo puedencontribuiral logrodel objetivoypodránfocalizar su energíay trabajoenello.Objetivosclarossonesencialesparaasegurarque todosenel equipovanenlamismadirección.Muchotiempo ydinero,ylaenergía,porno hablarde la motivaciónyel entusiasmo,se pierdencuandotodosenel equiponoesel objetivopara elmismoresultado.Propósitocomúnel ingrediente másimportante enel éxitodel equipoes un objetivoclaroy común,y convincente. Condemasiadafrecuencia,objetivode unequipo noestábiendefinida,aburrido,oconneblina,dejandoal equipode averiguarqué eseléxito supone paraparecer. Los equiposson simplemente unmedioparaunfin - unmétodopara lograr losresultadosdeseadosque sondemasiadograndesparallegar atravésde esfuerzos individuales,noson el finen sí mismo. Y espropósitodelequipoque proporcionalarazón por la colaboración. Unpropósitoclaroyconvincente esmotivoparaque laspersonas se comprometana unequipo. Unodelosobjetivoscomunesnosólollamaal equipounido,sino que tambiénmantieneunidoal equipodurante laturbulenciainevitableque se experimentó enel viaje.El poderde unequipode losflujosde laalineaciónde cadamiembroaese propósito.Lacreaciónde estaalineaciónesunade lasfuncionesmásimportantesde liderazgo.Equiposmal alineadossonamenudounindicadorclarode equiposmal dirigido.Existencincocriteriosclaveesencial paralaalineacióndel equipo:‡ Borrar:yolo veo. Los beneficiosde trabajo enequiposonentendidosportodos.‡ Relevantes:yo loquiero. Propósitodel equipo ylosobjetivosse alineanconlosobjetivose intereses individuales.‡Significativos:Vale lapena. Losobjetivos del equipo sonde magnitud suficientecomoparahacerque el trabajovale lapena el esfuerzo. 68 ‡ Alcanzables:yolocreo. Todo el mundocree que el propósitodel equipoesrealistay alcanzable.‡ Urgente:¡Lo quieroahora! Unsentidode lapuntualidadel comportamientode lasunidades.Loanteriores muysencillo. Sinembargo,laalineaciónconunpropósitocomún, esmásdifícil de lo que parece. Un error común esponeren marcha el equipo muyrápidoy empujarlosenlaaplicaciónantesde que losmiembroshayantenido laoportunidadde unirse entorno a un objetivoyasegurarque todosesténalineadosalamisma. 2.19. ROLES Y RESPONSABILIDADESDEFINIDOS. Roles ylas responsabilidadesdefinidospor logeneral, losmiembros del equipotienenunaidea bastante clara de loque susfuncionesson,ysóloentiemposdecrisiscuandose aclare el papel
  • 2. representaunproblema. Perolos problemasdepapeltambiénpuedensurgirdurante la resoluciónde problemas,cuandolosnuevospapelesque sean necesarios. Tambiénpuede ocurrir cuandola crisisse piensaqueesdemasiadodesalentadorparaadministrarofueradel ámbitodel equipoocuandohayunafaltade claridadsobre quiénhace qué.¿Cómorepartirel objetivodel equiposeráengranmedidadeterminanlasinergiadelequipo? Funcionesde alto rendimientoindividuosaprovechar losequipos de losdiferentesproductoscontra el trabajocolectivo. Porlotanto,es esencial que cadamiembrodel equipotengaclarosupapel propio,así como el papel de cada miembrodel equipo. Losrolesestánsobre el diseño, la divisiónyel despliegue de la labordelequipo. Aunque el concepto esconvincente lógica, muchosequiposlesresultadifícildeimplementar. A menudohayunatendencia atomar la definiciónde rolesalosextremosoque nolollevamuylejos.Siel propósitodel equipoesla razón de la cooperación,el desarrolloyladivisióndefuncionesclaraes laestrategiade un equipode cooperación. Cuandolosequipossedividenel trabajo,introducenunefecto secundariollamadointerdependencia(también conocidocomo riesgo). Piénsalode esta manera:La interdependenciaesunainversión;sinergismo esel retornode lainversión. Si el equipo estáparacosecharlasrecompensasde lainterdependencia,susmiembrosdeben colaborar.Tengaencuentaque lacolaboraciónesuna opción,yapesarde la obvialógica decolaboración,losequiposde laexperienciade muchaspersonasinterdependientesque actúan de maneraindependiente.Unaactividadque losjefesde equipoamenudoevitanono enes facilitarel debatesobre lasfunciones, especialmentelascuestionesde claridad de rol. Lograr claridadel papel se llevaacabo a travésde la discusión - muchade ella.Un equipodinámicoaclaralasfuncionesyresponsabilidadesparatodossusmiembros. Cada miembrodel equiposabe loque se espera,yconoce lasfunciones 69 de los miembros del equipo. Unequipode actualizacionesdinámicasde susfuncionesy responsabilidadesparamantenerse al díacon las cambiantesdemandas,objetivos y tecnologías. Loslíderes del equipo esasegurarque cadaentrenadosenotras responsabilidadesparaque todospuedanapoyarse unosaotroscuandosea necesario. El líder del equipose asegurade que lasresponsabilidadesindividualesde trabajose hancumplido, pero,al mismotiempo,trabajaparaayudaralas personasa desarrollarunlenguajecomún,los procesosy métodosque lespermitenfuncionarcomounequipo. 2.20. REGLAS DE FUNCIONAMIENTOCONOCIDAS. Es importante tenerbienenclarolasreglasenel grupo de participantesparapoder trabajar con más comodidadtodoel tiempoytambiénsacarmayor partidoa lasoportunidadesde aprendizaje comoagrupación.Ahorate voya contar qué pasospuedesdarparaestablecerlas reglasadecuadas.Lasreglasbásicasde funcionamientodel grupode aprendizaje,de unouotro modo,lossiguientesaspectos: y Cada personaasume supropiaresponsabilidadenel procesode aprendizaje(cadaunoes protagonistaenlaconstrucciónde su aprendizaje ycolaboraactivamenteenel aprendizajede losdemáscomo agrupación).
  • 3. y Cada personatiene libertadparaintervenircuandocreaque tiene algunaideainteresante para compartir.Se esperala contribuciónde todos. y Respetoalas intervencionesde losotroscompañeros.Primeroescucharparatratarde entender.Escuchara los demásy dejarse ³influir´porlas ideasyaportacionescompartidas. y Espírituconstructivo.Se admitencomentarios/aportacionescríticasnocítricas. y Hagamos el programaa nuestramedida.Laconstruccióndel conocimientoescosade todos. y Cumplimientode loscompromisosindividualesycolectivos. y Contribuiralas deliberacionesdel equipo,dandorazonesde cadaopinión. y Ofrecerretroalimentaciónpositivayaceptarla retroalimentaciónde losdemás.Dicenque un b uen equipo d e b e
  • 4. incorporar personas m uy d istintas , no sóloenexperiencias,peroenformasde sery pensare,incluso,enformasde trabajar. Sieste (el trabajoenequipo) estábienorganizadoyequilibrado,puedesermuchomáseficiente y productivoque todaslas personastrabajandoa suaire.El éxitode sufuncionamientoestá directamente unidoala calidadynúmerodeinteraccionesasícomola intensidade igualdadde participaciónycuandotodo elequipotiene bienentendidolasreglasenel funcionamientode la agrupacionesmasfacil crecerya que todoscolaboranenel crecimientode laagrupaciony no se pierdetiempoenproblemascausadosporlosintegrantescuandonocumplenconlas reglasestablecidas.