1. UNIVERSIDAD AUTÒNOMA
DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CIENCIAS
POLÍTICAS Y SOCIALES.
L E S LY Y E L I T Z A D O M Ì N G U E Z
PA L M A 2 7 9 2 8 9
G R U P O : G 4 C
Unidad 1: La Comunicación Humana
Tarea 1
Periodo 1
23 de Agosto del 2014

2. “Toda conducta es comunicación y
no puede no haber comunicación”
Watzlawick, P. (1991).
El hombre es un ser en relación. ¿Cómo
se relaciona?... A través de la
comunicación.

3. COMUNICACIÓN HUMANA
La comunicación se concibe como un sistema de canales múltiples en el que el
autor social participa en todo momento, tanto si lo desea como si no: por sus
gestos, su mirada, su silencio e incluso su ausencia.
Definimos la comunicación como el intercambio de
información.

4. Cuando dos o más personas están en relación, se
están comunicando, emerge algo nuevo, algo que no
estaba.
A esta realidad emergente se llega mediante una
síntesis de tres diferentes selecciones:
La selección de la información
La selección del acto de comunicar
La selección que se realiza en el acto de entender (o
no entender)

5. ÁREAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA: SEMÁNICA,
SINTÁCTICA, PRAGMÁTICA
El estudio de la comunicación humana puede subdividirse en las tres áreas:
Sintáctica: abarca lo relativo a trasmitir la información
Semántica: el significado es el tema principal
Pragmática: la comunicación afecta a la conducta.
Sintáctica:
INFORMACIÓN
Semántica:
SIGNIFICADO
Pragmática:
EFECTOS EN LA
CONDUCTA
Tres áreas interdependientes que sólo a título de análisis pueden ser
separadas.

6. El abordaje pragmático de la comunicación,
entendiendo que toda conducta es comunicación, se
caracteriza por:
El aparato mental (individual).
“Resulta tremendamente difícil”, no es que niegue su
existencia sino que a los fines de trabajo, prefiere
abstenerse de ir en esa dirección.

7. Etimológicamente los axiomas significan lo que
es digno de ser estimado, creído o valorado.
Watzlawick, Beavin, Don Jackson describen axiomas, que como su
nombre lo indica, son de suma importancia para comprender la
pragmática de la comunicación humana.
AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

8. PRIMER AXIOMA
No es posible no comunicarse
Es cuando dos o más personas se relacionan entre sí no es posible que no se
trasmitan mensajes.

9. Toda comunicación tiene un aspecto de
contenido y un aspecto relacional, tales que el
segundo clasifica al primero y es, por ende,
una metacomunicación.
Todo mensaje tiene dos tipos de
“significados”:
El contenido: es la información que se
trasmite.
La relación: constituye el “cómo” se
comunica (voz, expresión facial,
contexto).
SEGUNDO AXIOMA

10. TERCER AXIOMA
La naturaleza de la relación depende de la puntuación
de las secuencias de comunicación entre los
comunicantes.
Hablamos de puntuación cuando en una secuencia de
intercambios se toma arbitrariamente un eslabón de
la cadena interactiva como “punto de partida”.

11. Los seres humanos se
comunican tanto digital
como analógicamente.
El lenguaje digital cuenta
con una sintaxis lógica
sumamente compleja y
poderosa pero carece
de una semántica
adecuada en el campo
de la relación, mientras
que el lenguaje
analógico posee la
semántica pero no una
sintaxis adecuada para
la definición inequívoca
de la naturaleza de las
relaciones.
CUARTO AXIOMA

12. QUINTO AXIOMA
Todos los intercambios comunicacionales son
simétricos o complementarios, según estén
basados en la igualdad o en la diferencia.
Hay dos tipos de interacción:
Simétrica:
Frente a una acción de uno de los participantes, el
otro responde con otra acción de igual tipo o
intensidad. Relación basada en la igualdad, en la
similitud, en la diferencia mínima (pasividad-
pasividad; rechazo-rechazo).
Complementaria:
Frente a una acción de uno de los intervinientes, el
otro responde con la conducta que
complementa, que encaja.

13. CONTEXTO CIENTÍFICO
Todo “efecto” retroactúa sobre su causa, todo
proceso debe estar concebido según un
esquema circular.
La idea es simple, pero sus implicaciones son
importantes, sobre todo cuando se introduce
la idea de sistema.