1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA
FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES
“Teoría de la información”
Prof. MC Adrian Ventura Lares
Alumna: Elizabeth Márquez Rodríguez
216769
Tarea 1-periodo 1
G3C

2. Comunicación humana
• El hombre es un ser en relación, y se relaciona
través de la comunicación.
• “Toda conducta es comunicación y no puede NO
haber comunicación”
• Más precisamente, toda “interconducta” es
comunicación

3. Comunicación humana
• Cualquier conducta es entonces entendida como
un acto de influencia y tiene efectos sobre las
conductas de quienes interactúan, entendiendo
siempre la interacción como un proceso de
influencia recíproca en el cual cada sujeto
modifica su comportamiento como reacción al
comportamiento del otro.

4. Comunicación humana
• La comunicación se concibe como un sistema de
canales múltiples en el que el autor social
participa en todo momento, tanto si lo desea
como si no: por sus gestos, su mirada, su silencio
e incluso su ausencia.

5. Comunicación humana
• Definimos la comunicación como el intercambio
de información.
• Es un proceso. Proceso significa cambio o paso
de un estado a otro, indica una serie de actos
concatenados; no es un resultado-efecto,
consecuencia de un hecho. No es un acto-hecho,
acción. Es un proceso, es un fenómeno social
anclado en un marco espacio-temporal y cultural
caracterizado por códigos y rituales sociales.

6. Comunicación humana
• Cuando dos o más personas están en relación, se
están comunicando, emerge algo nuevo, algo que
no estaba. A esta realidad emergente se llega
mediante una síntesis de tres diferentes
selecciones:
• La selección de la información
• La selección del acto de comunicar
• La selección que se realiza en el acto de entender
(o no entender)

7. Comunicación humana
• Hablar de comunicación desde una perspectiva
sistémica es comprenderla como una relación
interactiva y como una totalidad dinámica.

8. Comunicación humana
• El estudio de la comunicación humana puede
subdividirse en las tres áreas:
• Sintáctica: abarca lo relativo a trasmitir la
información (codificación, canales, capacidad,
ruido, etc.)
• Semántica: el significado es el tema principal
• Pragmática: la comunicación afecta a la
conducta.

9. Comunicación humana
Axiomas de la comunicación humana
• Etimológicamente los axiomas significan lo que
Primer axioma:
• No es posible no comunicarse.
• El significado más simple directo de este axioma
es que cuando dos o más personas se relacionan
entre sí no es posible que no se trasmitan
mensajes.
• es digno de ser estimado, creído o valorado.

10. Comunicación humana
Segundo axioma:
• Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un
aspecto relacional, tales que el segundo clasifica al
primero y es, por ende, una meta comunicación.
Tercer axioma:
• La naturaleza de la relación depende de la puntuación de
las secuencias de comunicación entre los comunicantes.
• Hablamos de puntuación cuando en una secuencia de
intercambios se toma arbitrariamente un eslabón de la
cadena interactiva como “punto de partida”.

11. Comunicación humana
Cuarto axioma:
• Los seres humanos se comunican tanto digital
como analógicamente.
• El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lógica
sumamente compleja y poderosa pero carece de
una semántica adecuada en el campo de la
relación, mientras que el lenguaje analógico
posee la semántica pero no una sintaxis
adecuada para la definición inequívoca de la
naturaleza de las relaciones.

12. Comunicación humana
Quinto axioma:
• Todos los intercambios comunicacionales son
simétricos o complementarios, según estén
basados en la igualdad o en la diferencia.
• Las posiciones de los individuos son meras
variables con una infinidad de valores posibles,
cuyo significado no es absoluto sino que surge
sólo en la relación recíproca.

13. Contexto cientifico
• En 1948, el científico norteamericano Nobert Wiener (1894-1964) publica
“Cibernética o control y comunicación entre el hombre y la máquina”.
• Durante la segunda guerra mundial, Wiener tuvo que estudiar el problema
de la conducta de tiro de los cañones antiaéreos.
• Todo “efecto” retroactúa sobre su causa, todo proceso debe estar concebido
según un esquema circular.
• La idea es simple, pero sus implicaciones son importantes, sobre todo
cuando se introduce la idea de sistema.
• Paralelamente al trabajo de Wiener y sus colegas, un grupo de investigación
liderado por el biólogo austrocanadiense Ludwig von Bertalanffy (1901-972)
intenta construir una “Teoría General de los Sistemas”

14. • Partiendo de la observación de que son muy
numerosas las disciplinas que se reflejan como
sistemas más que como elementos aislados ( sistema
solar, sistema social, sistema ecológico, etc.) von
Bertalanffy nos dice en su obra “Teoría General de
los Sistemas”que se propone “investigar los
principios que se emplean para los sistemas en
general, sin preocuparse de su naturaleza física,
biológica o sociológica” y que un sistema se define
como un “complejo de elementos en interacción,
interacciones cuya naturaleza no es aleatoria”.