1. La Logística Reversa o
Inversa, Aporte al Control de
Devoluciones y Residuos en la
Gestión de la Cadena de
Abastecimiento
Juan Francisco Robledo
Lina Mercedes Zapata

2. Introducción
Logística Reversiva
Práctica de retorno de producto debido a
devoluciones por el cliente.
Residuos a través de toda la cadena de
abastecimiento y por ende el mejor
aprovechamiento de materias primas, el
reproceso, la recuperación y el reciclaje.

3. Logística Reversiva
Incrementar ganancias
Escasez de MP
Reducción de devoluciones
Producción con menos impacto ambiental
Cambio de procesos actuales
(MP, Planeación, procesamiento, etc)

4. Análisis
Implementación de Sistemas de Gestión
Logística o Reversa (SIGEIN).
Nace de la necesidad de qué hacer con las
devoluciones generando la menor pérdida
posible, y cómo desarrollar un valor agregado
a estas.

5. Devolución de Pedidos

6. Gestiones
Gestión de la información.
Gestión de inventarios.
Gestión de cadena de abastecimiento.

7. Posibilidades de recuperación de
productos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Reutilización directa / reventa
Reparación
Restauración
Remanufactura
Canibalización
Reciclaje
Incineración
Vertedero

8. Etapas para un Modelo General de Logística
Reversa e Inversa para la Gestión de Residuos
AUTOR
1
2
3
4
5
Matos (7)
Recopilación de
datos base
Análisis de la
situación actual
Auditoria y
diagnóstico
Estudio de
alternativas
Selección de
alternativas
Tiempo de
Decisión
Sistema de
Información de
Logística reversa
Política cero
(CRC)
6
7
Implantación y
Seguimiento y
puesta en
control
marcha
Roger y Ronald
Tibben-Lembke Filtro de entrada
(9)
Remanufacturación, Negociación y
Externalización
restauración, reciclaje financiamiento
Arnulfo García
(4)
Evaluación
Reducción de
Materiales
Reducción de
retornos
Colecta
Clasificación
Kepner y Tregoc
Inc
Identificar
problemas
Identificar causas
Tomar las
acciones
Planificación
Establecimiento
Planificación
Funcionamiento
Evaluación
José (6) Alberto
Diseño preliminar Diseño detallado
Knudsen
Francis Hevia
Lanier
Ana Julia
Urquiaga
Rodríguez
Diagnóstico
Fuentes de
generación
Clasificación de
los residuos
Colocación
Medición y
Control
Control
Identificación de
Transporte y
Determinación del
la estrategia a
almacenamient
tratamiento o destino
seguir
o
Medición y
control

9. Conclusiones
Logística Reversiva
Ventaja competitiva y diferenciación
Busca minimizar riesgos para los seres humanos y el
medio ambiente.
Compañías recuperen parte del valor de los
productos reintegrándolos a la cadena de
suministro.