Este documento presenta una guía sobre lineamientos estratégicos para la comunicación global efectiva de una marca. Explica los conceptos clave de la publicidad como herramienta de comunicación, los tipos de comunicación, el proceso de comunicación publicitaria, y analiza los ingredientes de la publicidad. También describe a los stakeholders en la industria de la publicidad y las personas vinculadas a ella, los medios de publicidad, la orientación de la publicidad y la gestión de marca.

1. Lineamientos estratégicos para la
comunicación global efectiva de mi marca
MARTA SÁNCHEZ
MBA MARKETING

2. Publicidad
“Es parte del tejido cultural y económico de una
sociedad. Crece en conjunto con una economía
dinámica y avanzada”.( Russell, Lane, Whitehill,
2005)
La publicidad es una herramienta de
comunicación para persuadir a quienes la
observan a adquirir un producto o servicio.

3. Tipos de comunicación
oComunicación de masas
oComunicación social
oComunicación comercial

4. Proceso de comunicación publicitaria
oEmisor: empresa, persona, organización que genera y costea el mensaje
oObjetivos: cuales son los objetivos a lograr con el mensaje
oMensaje: en publicidad se denomina anuncio
oMedio: escogencia de los medios de transmisión del anuncio.
oReceptor: publico objetivo.
oInterpretación: interpretación por parte del público
oEfecto: convencimiento del receptor
oRetroalimentación: investigación del efecto del anuncio.

5. Análisis de la publicidad
Posee los siguientes ingredientes:
1. Capacidad informativa: indica la existencia de
productos o servicios
2. Fuerza persuasiva: ingrediente de intencionalidad
que trata de convencer al público,

6. Stakeholders en la industria de la
publicidad
Clientes Agencia
Medios de
comunicación
Proveedores

7. Personas vinculadas a la publicidad
Al pensar en publicidad
inmediatamente viene a nuestra
mente los encargados del diseño
de la misma; no obstante, el
desarrollo de la publicidad está
formado por un grupo
interdisciplinario de personas.

8. Condicionantes
Tener un producto servicio o idea
Ejecutar un anuncio
Insertar el anuncio en un medio a cambio de un
precios.
Fuente: (González y Prieto,2009)

9. Los medios
oTelevisión
oRadio
oPeriódicos
oRevistas
oVolantes
oCine
oPublicidad en internet

10. Publicidad Local
Este tipo de publicidad se
direcciona a una zona cercana al
negocio o a una zona geográfica
específica.

11. Publicidad nacional
El foco es la marca, el tiempo
de duración de las campañas es
de largo plazo.

12. Orientación de la Publicidad
Publicidad orientada a:
•Los productos: este tipo de publicidad se
orienta a el precio y características del producto
•Marca: publicidad orientada al posicionamiento
de la marca.

13. Gestión de marca
La gestión de marca es el cuidado de los clientes de hoy y de las ventas del
mañana (Molina y Morán, 2009, p.34).

14. Para la publicidad se requiere
oConocer el producto
oTener claro el destinatario
oEstrella el anuncio
oEl tono (humor, emociones, etc.)

15. Publicidad en el siglo XXI
• En un mundo competitivo, saturado por las campañas publicitarias de los medios
tradicionales (televisión, radio, etc.), las Tecnologías de la información y
comunicaciones se han convertido en medios aprovechables para publicidad.
• La publicidad no solo vende productos, vende emociones. Las grandes
empresas reconocen la importancia de llegar a las emociones de los clientes o
consumidores, por ello no es extrañar el enfoque de Coca Cola por vender
“Felicidad”.

16. La agencia de publicidad
Algunas empresas poseen su propio departamento de publicidad; no obstante
muchas optan por contratar con agencias externas.
“na agencia es una entidad comercial autónoma, que se dedica a crear y crear
la publicidad que se difunde a través de los distintos medios.”

17. Beneficios de la agencias
oAnuncios bien logrados
oRealización profesional del trabajo
oMayor disponibilidad de recursos
oLa saturación del mercado requiere de publicidad
capaz de captar la atención
oLa agencia es un organismo externo capaz de juzgar
con objetividad

18. Referencias
Erickson, B. F. (2010). La publicidad. USA: Firmas PKress. Disponible en
http://www.ebrary.com
Molina, J., & Morán, A. (2009). Viva la publicidad viva 3 (3ra. ed.). Colombia: Editorial
Politécnico Grancolombiano. Retrieved from http://www.ebrary.com
Russell, T. Lane, R. y Whitehill, K. ( 2005). Publicidad. (16.a e.d.). México: Pearson educación.
González, M. y Prieto, M. (2009). Manual de publicidad. Madrid: ESIC editorial