El documento describe los problemas del modelo de atención de salud actual y propone un nuevo modelo de atención integral de salud. El nuevo modelo busca proveer una atención universal, continua y de calidad centrada en las personas, familias y comunidades. Se basa en los principios de equidad, integralidad y participación ciudadana. El modelo organizará la atención a través de redes integradas de servicios de salud con énfasis en la promoción, prevención y atención primaria.

1. MODELO DE ATENCION DE SALUD

2. Los problemas de la atención
Fragmentada y compartimentada.
Incompleta e interrumpida.
Ineficiente.
De baja calidad.
Ajena al ejercicio de los derechos
ciudadanos.
No se incorpora las expectativas
y demandas de la población.

3. ACUERDO NACIONAL
Suscrito por representantes de organizaciones
políticas, religiosas, sociedad civil y el gobierno.
30 Políticas de Estado... Meta año 2021
Objetivos: Democracia y Estado de Derecho
Equidad y Justicia Social
Competitividad del País
Estado Eficiente, transparente y descentralizado
Institucionalización: FORO DEL ACUERDO
NACIONAL, adscrita a la PCM

4. ACUERDO
NACIONAL
13° Política
Acceso
Universal a
los Servicios
de Salud y a
la Seguridad
Social
Asegurar las condiciones
para un acceso
universal a la salud en
forma gratuita, continua,
oportuna y de calidad, con
prioridad en las zonas de
concentración de pobreza y
en las poblaciones más
vulnerables.
Promover la
participación
ciudadana en la
gestión y evaluación de
los servicios públicos

5. ACUERDO NACIONAL - 13° Política
la promoción de la salud, prevención y
control de enfermedades transmisibles y crónico
degenerativas
•Potenciará
• Promoverá prevención y control de enfermedades
mentales y drogadicción
Ampliará el acceso a agua potable, saneamiento básico y
control de principales contaminantes ambientales
•
Desarrollará Plan Integral de control de enf.
emergentes y reemergentes , según necesidades de cada
región
•

6. LA ESTRATEGIA
DESARROLLO DEL
MODELO DE
ATENCIÓN INTEGRAL
DE SALUD CON
ENFOQUE DE
CALIDAD Y
EMPODERAMIENTO
CIUDADANO
LA ORGANIZACION
DESARROLLO DE
MODELO DE REDES
DE SERVICIOS DE
SALUD Y
ORGANIZACIÓN DE
LOS SERVICIOS QUE
INCORPORA A LOS
AGENTES
COMUNITARIOS
LA CULTURA
DEBERES Y
DERECHOS DEL
CIUDADANO COMO
CENTRO DE LA
ATENCIÓN,
TRABAJO EN
EQUIPO Y GESTIÓN
DE CALIDAD EN
LOS SERVICIOS DE
SALUD
LOS PROCESOS
MEJORA EN LA
INTEGRALIDAD DE LA
ATENCIÓN Y DE LOS
SERVICIOS, DE LOS
ESTILOS DE VIDAS Y
PRÁCTICAS
SALUDABLES Y DEL
MODELO DE GESTIÓN
ORIENTADOS AL
USUARIO

7. DEMOCRATIZACION
DE LA SALUD
SNCDS
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN
ATENCIÓN INTEGRAL
MEDIANTE EL
ASEGURAMIENTO
UNIVERSAL
MODELO DE ATENCION INTEGRAL
MODERNIZACIÓN DEL
MINSA
(6to lineam.)
RRHH
FINANCIAMIENTO
MEDICAMENTOS
LINEAMIENTOS DE POLITICA DEL SECTOR SALUD 2002-2012

8. Modelo de Atención
• Describe el tipo de respuesta de salud que
la sociedad desea y decide sostener y
recibir
• Es el marco conceptual de referencia que
define el conjunto de políticas,
componentes, sistemas, procesos e
instrumentos, que operando
coherentemente, garantizan la atención a
la persona para satisfacer sus necesidades
de salud (percibidas o no)
• Servicios de Salud: Organiza la provisión

9. Prestador
DERECHOS
Paciente
DEBERES
Ciudadano en Salud
Usuario-Cliente
Ciudadano en Salud

10. Marco Conceptual del MAIS
El MAIS busca abordar las necesidades de
salud de la persona, familia y comunidad,
de una manera integral.
En respuesta al 6to Lineamiento de Política del Sector Salud 2002-2012

11. Principios y resultados del
modelo de atención
Principios del Modelo
Universalidad
Equidad
Integralidad
Continuidad
Calidad
Eficiencia
Promoción de la
ciudadanía
Respeto a los derechos
Corresponsabilidad
Descentralización
DEFINICION
DEL MODELO
DE ATENCIÓN
Resultados del
Modelo de Atención
Satisfacción de necesidades
de los usuarios.
Componentes
Sistemas y
Procesos
Procedimientos
Mejoras sanitarias y
disminución de desigualdades.
Mejora de la capacidad de
respuesta social.
Promoción de ciudadanía.
Contribuye al desarrollo social y
económico-calidad de vida

12. ¿Cómo se organiza la atención integral?
Fines de la atención:
Individuos
Familias
Comunidades
Situaciones a intervenir:
Daños y condiciones biológicas.
Conocimientos, creencias, actitudes y
prácticas.
Factores ambientales que constituyen
riesgos para la salud.
¿Cómo se organiza la atención integral?
Centrando la atención en las personas y considerando su condición ciudadana
Interveniendo en todas las causas de la enfermedad
Integrando los aspectos de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación
Brindando un PAQUETE DE PROVISION BASICA DE SALUD
Integrando los programas alrededor de los individuos de la familia y la comunidad.

13. Esta Integración Programática se
centra en ...
» recuperar la integridad de las personas
» recuperar la integridad de la salud
relievar la importancia de las
pública
» fortalecer la acción sobre los riesgos y
riesgos,
daños prevalentes y sus determinantes
» enfocarse en la calidad de vida

14. Integralidad, referido a que:
• Atención en la persona y no en los daños o enfermedades
• Persona es un ser biopsicosocial
• La persona inmersa en una familia: ámbito privilegiado donde
nace, crece, se forma y se desarrolla. Unidad básica de
salud
• La familia está inmersa en una Comunidad: Escenario
privilegiado para la interacción y la integración de personas y
familias
• Abordaje de todas las etapas de vida: repercusión entre ellas
• Promoción, prevención, recuperación y rehabilitación
• Por equipos multidisciplinarios y polifuncionales
• Atención continua en todos los niveles
• Abordaje intersectorial
Persona
CICLOS DE VIDA
ETAPAS DE LA VIDA
Niñez
Niñ @
Adolescente
Adolescencia
Adultez
Adult@
Adult@ Mayor
Senectud
Familia
Comu - Entorno
nidad Ambiente

15. Ejes del MAIS
Eje de las Necesidades de Salud
Estrategias
Sanitarias
Nacionales
y
Regionales
Persona
ETAPAS DE LA
VIDA
Cuidados
Esenciale
s
Programa de
Atención
Integral a la
Familia
Familia
Cuidados
Esenciale
s
Lineamientos
Técnicos para la
generación de
Comunidades y
Entornos
Saludables
Comunidad
Entorno
Prioridades
nacionales y
regionales
Estándare
s
Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables
Problemas de Salud Pública
Programas de
Atención
Integral por
Etapas de la
Vida
Prioridades Sanitarias
Eje de la Prioridades Sanitarias
Necesidades de Salud

16. PRESTACIO
N
Programas
Programa
de Atención
Integral a
las Personas
de
Atención
Integral a
la Familia
FINANCIAMIENTO
GESTION
ORGANIZACION
Componentes del MAIS
Promoción
Entornos
Saludables
Estrategias Nacionales, Regionales y Locales
para Prioridades Sanitarias
Persona,
Familia,
Comunidad y
Entornos Saludables
Problemas de
Salud Pública
controlados

17. INTENAMIENTO
EMERGENCIA
C
O
M
U
N
I
D
A
D
F
A
M
I
L
I
A
Plan Local
I
N
D
I
V
I
D
U
O
ADMISIÓN
Paga No Paga
A. Intramural
Consultorio Mujer
CAJA
Consultorio Integral
Consultorio Niño
LABORATORIO
FARMACIA
VEA
A. Extramural
Atención Intramural
SAMB
VEA
IEC
IEC
Atención Extramural

18. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
SITUACION ACTUAL
EN ADMISION y CONSULTORIOS
•
Prolongada espera en
Admisión
•
Atención desordenada y con
excesivos pasos
•
No se garantiza la privacidad
en la atención
•
Atención No Oportuna de
Urgencias y Emergencias
• Oportunidades perdidas de
atención al acompañante y a
los miembros de su familia
• Historias Clínicas
desordenadas, incompletas
y repetidas
• Atención fraccionada
dirigida al daño y al
individuo.
•
Maltrato al Usuario
•
Escasa e inadecuada
orientación al Usuario
•
Personal desmotivado

19. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS
SITUACION ESPERADA
EN ADMISION y CONSULTORIOS
•
Reducción del tiempo de
espera en Admisión
• Identificación de
usuarios prioritarios
•
Atención personalizada y
con calidéz
•
•
Orden en la atención
•
Mejora en registros y
archivo de Historias
Clínicas
•
Atención ordenada y con
pasos reducidos
•
Atención integral
Mejora en el trato
• Mejora en la
competencia técnica,
órden y limpieza
• Comodidad para
prestadores y usuarios
• Mejora en Relaciones
Interpersonales y trabajo
en equipo

21. MODELO DE GESTIÓN
Calidad de la Atención:
Infraestructura
Centro de Salud Prototipo
Establecimiento Prototipo

22. Rehabilitación
PS Chin Chin
Antes
PS Serrán
Ahora

23. Sensibilización del personal
Motivando al equipo de salud para el proceso de cambio
Socialización del nuevo modelo de atención
SOMOS PERSONAS QUE ATENDEMOS PERSONAS

24. Con qué empezar?
•
•
•
•
Plan de atención
Sectorización
Vigilancia e intervención de familias
Plan local de salud