Comercio electrónico y Publicidad

1. Publicidad en el Comercio
Electrónico
Maricielo Arenas
Fabrizio Nazar
Miguel Vargas
Karol Sosa

2. Introducción
Concepto de negocio, de cambios de procesos en las
organizaciones, de nuevas formas de abordar las relaciones
comerciales entre las empresas y que, evidentemente, se
sustenta sobre una base tecnológica para llevar a cabo su
cometido. Permite alcanzar un público objetivo sin que las
barreras geográficas supongan un obstáculo.
Si miramos atrás, allá por el año 1.998, Internet ocupaba un
segundo plano en la vida laboral de todos nosotros, pero hoy
en día, el perfil del consumidor está cambiando a un ritmo
estrepitoso, hasta tal punto, que las personas con capacidad
de decisión y de compra están comenzando a usar el mail
como forma de contacto (desplazando al fax y al teléfono,
pues resulta mucho más barato y cómodo).

3. ETAPAS DEL INTERNET:
• Etapa 1.- Internet iba a ser la revolución. Nada iba a ser como
antes. Tanto el B2C (comercio a consumidores) como B2B (comercio
entre empresas) iban a ser un éxito no comparable a todo lo
sucedido anteriormente.
• Etapa 2.- Tras los primeros "sustos", se llega a la conclusión que el
B2C es un desastre aunque B2B va a revolucionar el mundo entre
empresas. Empiezan a aflorar gran cantidad de portales ".com"
enfocados al comercio electrónico entre empresas y empiezan a
cerrar empresas B2C (boo.com por ejemplo).
• Etapa 3.- Tras los segundos "sustos", se cambia y se dice que ni el
B2B ni el B2C van a funcionar. Internet ha sido un engaño. Es sólo
un medio más como lo son el correo y el teléfono.

4. • DEFINICIÓN
La publicidad en E-commerce, tiene como
finalidad dar a conocer el producto o servicio de
una empresa al usuario que está en línea, por
medio de diversos formatos que llamen su
atención e interés de conocer y adquirir los
mismos.

5. • CARACTERÍSTICAS
– Ubicuidad (Disponible en todos lados)
– Alcance Global
– Estándares Universales
– Riqueza (video, audio y texto)
– Interactividad (Interacción con el usuario)
– Densidad de la Información
– Personalización (mensajes personalizados a individuos y grupos)
– Tecnología social (de contenido por parte del usuario y redes
sociales)

7. ¿Qué es?
• Es una disciplina científica cuyo
objetivo es persuadir al público
meta con un mensaje comercial
para que tome la decisión de
compra de un producto o servicio
que una organización ofrece.
• La publicidad es una forma de
comunicación comercial que
intenta incrementar el consumo
de un producto o servicio a través
de los medios de comunicación y
de técnicas de propaganda.

8. Diferencias propaganda y
publicidad
La Publicidad tiende a la
obtención de beneficios
comerciales, en tanto que la
Propaganda tiende a la
propagación de ideas políticas,
filosóficas, morales, sociales o
religiosas, es decir, comunicación
ideológica.

9. Tipos de Publicidad
• Publicidad en banners. Intercambio de
banners en portales de internet
• Publicidad en ventanas emergentes.
Publicidad PopUp
• Publicidad gratis en Google usando Local
Google y Google Maps
• Publicidad en redes sociales. Publicidad
en Facebook
• Publicidad en anuncios clasificados
gratis en portales de internet
• Publicidad por correo electrónico. Envío
masivo de correos electrónicos
• Publicidad en videos en internet en
YouTube, Yahoo, etc
• Publicidad de pago por clic en enlaces
patrocinados en Google Yahoo

10. Clases de Publicidad
• publicidad offline
• publicidad online
Objetivos
• Donde se muestran principalmente
situaciones felices y gente consumiendo el
producto, cosa que generalmente se
solidifica dentro de consignas implícitas
como «Tomar Coca-cola es ser feliz»,
«Si tomas Coca-cola serás feliz» o «La
gente feliz toma Coca-cola».

11. Publicidad en Internet
La estrategia de publicidad de la
empresa en Internet habrá de estar
dirigida a atraer y generar interés al
cliente potencial para que solicite
información sobre los productos o
servicios de la empresa. Para ello, es
aconsejable incluir en los medios de
publicidad tradicionales (prensa, radio,
televisión, vallas publicitarias, etc...) la
dirección de la empresa en Internet,
para que incite al consumidor
conectarse la Red.
VENTAJAS DESVENTAJAS

12. Cookies
Fichero de texto inofensivo que se
almacena en su navegador
cuando visita casi cualquier
página web. La utilidad de la
cookie es que la web sea capaz de
recordar su visita cuando vuelva a
navegar por esa página.

13. ¿Que almacenan?
• Los datos que guardan son de
carácter técnico, preferencias
personales, personalización de
contenidos, etc.
• Existen cookies tecnicas, de
analisis y publicitarias

14. Publicidad por Redes Sociales
• Mercadotecnia en medios sociales o Social Media
Marketing (SMM) combina los objetivos
de mercadotecnia en Internet con medios sociales
como foros web, blogs, revistas, agregadores de
contenidos, sitios de intercambio de contenidos, redes
sociales, sitios de microblogging y muchos otros.
• Los objetivos de la mercadotecnia de medios sociales
serán diferentes para cada empresa y organización, sin
embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma
de mercadotecnia viral para crear una idea, posicionar
una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un
producto.
• Las personas que trabajan en este ámbito se
denominan administradores o gestores de redes
sociales. Son las que idean lo que los responsables de
comunidad llevan a cabo después.

15. Crea tu propio negocio en
Ecommerce
1. Defina qué tipo de producto vas a vender.
2. Busca un proveedor especializado.
3. Cuida el diseño.
4. Asegura tu producción
5. Planea la logística.
6. Establece un plan de cobranza.
7. No pierdas de vista a tus clientes.

18. Conclusiones
• Como ha podido observar, se abre un mundo de
posibilidades, de opciones, de oportunidades para
realizar un despegue comercial de su empresa, a unos
costes asumibles por la mayoría de las empresas.
• El rendimiento de las inversiones en marketing queda
rápidamente amortizado.
• Por sus extensas posibilidades y opciones, también
convierte a este medio en una herramienta compleja,
pero no por ello debemos desecharla.
• Nuestro consejo: EMPIEZE, poco a poco, y déjese
aconsejar por profesionales
Conclusiones