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Carlos Jasso Martínez
GESTIÓN DE RIESGOS
1. Dar a conocer que es el análisis de riegos.
2. Definir algunos de los conceptos más frecuentemente empleados en al manejar
esta técnica.
3. Dar a conocer cuáles son los principios para la gestión de riesgos para la calidad
4. Dar a conocer el proceso general para la gestión de riesgos para la calidad.
5. Conocer la metodología para gestionar un riesgo
6. Integrar la gestión de riesgos para la calidad en las actividades de la industria y
de los agentes reguladores.
7. Dar a conocer los métodos y herramientas empleados en la gestión de riesgos .
8. Mostrar un ejemplo de aplicación del Análisis de Peligros y Puntos Críticos de
Control (APPCC o HACCP) en la industria farmacéutica.
Objetivos
1. INTRODUCCIÓN
Comúnmente se entiende por riesgo, la combinación
de la probabilidad de que ocurra un daño y la
gravedad de dicho daño. Sin embargo, es difícil
alcanzar una posición común entre las distintas
partes interesadas en la aplicación de la gestión de
riesgos para la calidad, debido a que cada una de
estas partes puede detectar diferentes daños
potenciales, establecer una probabilidad diferente
de que ocurra cada daño y atribuir distinta gravedad
a cada daño.
A partir del surgimiento de las guías de la ICH Q8, Q9 y
Q10, la administración de riesgo se ha introducido
como parte del sistema de gestión de la calidad en la
industria farmacéutica. Recientemente las
producciones biofarmacéuticas han ido utilizando esta
herramienta junto con el cumplimiento de las Buenas
Prácticas de Fabricación (BPF), con el objetivo de
disminuir la cantidad de lotes rechazados y lograr
consistencia en los procesos productivos
En México, ya es un requisito de la NORMA Oficial
Mexicana NOM-059-SSA1-2013, Buenas prácticas de
fabricación de medicamentos, mencionado en el
numeral 5.6.3.6. Gestión de Riesgos de calidad
La fabricación y la utilización de medicamentos,
incluidos sus componentes, entrañan necesariamente
algún tipo de riesgo. El riesgo asociado a la calidad es
solamente un componente del riesgo total.
El uso de la gestión de riesgos para la calidad puede
facilitar la toma de decisiones si surge un problema de
calidad.
Una gestión de riesgos para la calidad eficaz puede
facilitar la toma de mejores decisiones y mejor
fundamentadas, proporciona a las autoridades más
garantías sobre la capacidad de una compañía para
tratar riesgos potenciales, y puede mejorar el alcance y
el nivel de la supervisión directa por parte de las
autoridades
Algunas definiciones:
Análisis de Riesgos:
En el contexto de la ICH Q9, estimación del riesgo asociado con los
peligros identificados.
Aceptación del Riesgo:
Decisión de aceptar el riesgo (ISO Guía 73).
Calidad:
Grado de cumplimiento de los requisitos que presenta el conjunto de
propiedades de un producto, sistema o proceso.
Capacidad de Detección:
Capacidad de descubrir o determinar la existencia, presencia o
circunstancias de un peligro.
Algunas definiciones:
Ciclo de Vida de un Producto:
Todas las fases de la vida de un producto, desde el desarrollo inicial
pasando por su comercialización hasta el cese del producto.
Comunicación del Riesgo:
Intercambio de información relativa al riesgo y a la gestión del riesgo
entre quienes toman las decisiones y otras partes.
Control del Riesgo:
Acciones para la implantación de las decisiones de la gestión del
riesgo (ISO Guía 73)
Daño:
Perjuicio para la salud, incluido el perjuicio que pueda derivarse de
la pérdida de calidad de un producto o de su disponibilidad.
Algunas definiciones:
Evaluación del Riesgo:
Comparación del riesgo estimado con los criterios del riesgo dados
utilizando una escala cuantitativa o cualitativa para determinar la
importancia del riesgo
Gestión del Riesgo:
Aplicación sistemática de políticas, procedimientos y prácticas de
gestión de calidad para la valoración, control, comunicación y
revisión de riesgos.
Gestión de Riesgos para la Calidad:
Proceso sistemático para la valoración, control, comunicación y
revisión de los riesgos para la calidad de un producto
(medicamentos) a lo largo de su ciclo de vida.
Gravedad:
Medida de las posibles consecuencias de un daño.
Algunas definiciones:
Identificación del Riesgo:
Utilización sistemática de la información para identificar fuentes
potenciales de daño (peligros) referentes al riesgo en cuestión o a la
descripción del problema.
Parte Interesada:
Individuo, grupo u organización afectada, que puede estar afectada
o que crea que pueda estar afectada por un riesgo. Las personas
que toman las decisiones también pueden ser partes.
Para esta directriz, las partes más importantes son el paciente, el
profesional de la salud, la autoridad reguladora y la industria.
Peligro:
Fuente potencial de daño (ISO/IEC Guía 51).
Persona(s) que Toma(n) las Decisiones:
Persona(s) con la competencia y autoridad necesarias para tomar
las decisiones convenientes y oportunas en la gestión de los riesgos
para la calidad
Algunas definiciones:
Reducción del Riesgo:
Acciones realizadas para reducir tanto la probabilidad de que un
daño suceda como la gravedad de ese daño.
Requisitos:
Necesidades o expectativas implícitas o explícitas de los pacientes
o de sus relacionados (por ejemplo, profesionales de la salud,
reguladores y legisladores). En este contexto, “requisitos” no se
refiere sólo a requisitos estatutarios, legales o reguladores, sino
también a necesidades o expectativas.
Revisión del Riesgo:
Revisión o control de los resultados del proceso de gestión del
riesgo, teniendo en cuenta, si procede, el conocimiento nuevo y la
experiencia sobre este riesgo.
Riesgo:
Combinación de la probabilidad de que un daño suceda y la
gravedad de dicho daño (ISO/IEC Guía 51).
Algunas definiciones:
Sistema de Calidad:
Es la suma de todos los aspectos de un sistema que implanta la
política de calidad y garantiza que se cumplen los objetivos de
calidad.
Tendencia:
Término estadístico que se refiere a la dirección que toma el cambio
de una(s) variable(s).
Valoración del Riesgo:
Proceso sistemático de organización de la información que apoya la
toma de una decisión durante un proceso de gestión de riesgos para
la calidad. Consiste en la identificación de los peligros y en el
análisis y evaluación de los riesgos asociados con la exposición a
dichos peligros.
3. Principios para la gestión de riesgos para la
calidad
Los dos principios básicos en la gestión de riesgos para la calidad
son:
- La evaluación de los riesgos para la calidad debe basarse en
conocimientos científicos y ha de estar ligada en última instancia
a la protección de los pacientes;
- El nivel de esfuerzo, de detalle y el volumen de documentación
que suponga el proceso de gestión de riesgos para la calidad ha
de estar en relación con el nivel del riesgo.
4. Proceso general para la gestión de riesgos
para la calidad
La gestión de riesgos para la calidad es un proceso
sistemático que consiste en valorar, controlar, comunicar
y revisar los riesgos que pueden afectar a la calidad de un
medicamento durante todo su vida. El énfasis que se
haga en cada componente dependerá de cada caso, pero
para que un proceso sea robusto deberá tener en cuenta
todos los elementos con un nivel de detalle en proporción
a su riesgo específico
Visión general de un
caso típico de un
proceso de gestión
de un riesgo para la
calidad.
Nota: “Inaceptable” no
solo se refiere a requisitos
legales, reguladores o
estatutarios sino también
a la necesidad de revisar
el proceso de valoración
del riesgo.
4.1. Responsabilidades.
El personal que toma las decisiones debe:
- Ser el responsable de coordinar los distintos departamentos y
funciones de su organización para gestionar los riesgos para la
calidad, y
- Asegurar que hay un proceso definido, utilizado y revisado para
gestionar estos riesgos para la calidad y que los recursos
disponibles son los adecuados.
4.2. Inicio del proceso de gestión de un riesgo
para la calidad.
Entre los pasos posibles a seguir en el inicio y en la planificación de
un proceso de gestión de riesgos se podrían incluir los
siguientes:
1. Definir el problema y/o el riesgo, incluyendo las asunciones
pertinentes que se hagan identificando el potencial de ese
riesgo.
2. Recopilar los antecedentes y/o los datos acerca del potencial
peligro, el daño o el impacto sobre la salud que sean
relevantes para la fase de valoración del riesgo.
3. Identificar un líder y los recursos necesarios.
4. Definir para el proceso de gestión del riesgo un calendario, los
documentos que se crearán y el nivel adecuado para cada
toma de decisiones.
4.3. Valoración del riesgo.
La valoración del riesgo consiste en identificar los peligros y
en analizar y evaluar los riesgos asociados a la
exposición a dichos peligros. La valoración del riesgo
para la calidad comienza con una descripción del
problema bien definida o una pregunta sobre el riesgo.
Una vez que el riesgo está bien definido, será más fácilmente
identificable la herramienta adecuada para la gestión
del riesgo .
Hay tres preguntas fundamentales que pueden hacerse para
ayudar a definir el/los riesgo(s) con el objeto de
valorarlos:
1. ¿Qué podría ir mal?
2. ¿Qué probabilidad hay de que eso vaya mal?
3. ¿Cuáles son las consecuencias (severidad)?
En la identificación del riesgo se utiliza de forma
sistemática información para identificar los peligros
asociados al riesgo planteado o al problema
descrito. Esa información puede incluir datos
históricos, análisis teóricos, opiniones
documentadas y las cuestiones de las partes
implicadas.
La identificación del riesgo responde a la pregunta
“¿Qué podría ir mal?” identificando también las
posibles consecuencias.
El análisis del riesgo es una estimación del riesgo
asociado a los peligros que se han identificado: es
un proceso cualitativo o cuantitativo en el que se
unen la probabilidad de que suceda y la gravedad
de los daños.
En algunas herramientas de gestión de riesgos, la
capacidad de detectar un daño (detectabilidad)
también se tiene en cuenta en la estimación del
riesgo.
La evaluación del riesgo consiste en comparar el
riesgo identificado y analizado frente a los criterios
del riesgo dados. Las evaluaciones de riesgos
tienen en cuenta el valor de la evidencia para cada
una de las tres preguntas fundamentales.
Para que la valoración del riesgo sea eficaz, la
robustez de los datos es importante porque
determina la calidad del resultado
El resultado de la valoración del riesgo es bien una
estimación cuantitativa del mismo o una
descripción cualitativa de un rango del riesgo.
Cuando el riesgo se expresa cuantitativamente, se
emplea una probabilidad numérica. De forma
alternativa, el riesgo se puede expresar utilizando
descriptores cualitativos tales como “alto”, “medio”
o “bajo”, debiendo definirlos de la forma más
detallada posible.
4.4. Control del riesgo.
El control del riesgo incluye la toma de decisiones para
reducir y/o aceptar riesgos. El objetivo del control del
riesgo es reducir el riesgo hasta un nivel aceptable.
El control del riesgo puede centrarse en las siguientes
preguntas:
- ¿El riesgo está por encima de un nivel aceptable?
- ¿Qué se puede hacer para reducir o eliminar los riesgos?
- ¿Cuál es el balance adecuado entre beneficios, riesgos y
recursos?
- ¿Se introducen nuevos riesgos al controlar los riesgos
identificados?
La reducción del riesgo se basa en procesos que mitigan o
evitan un riesgo para la calidad cuando éste excede de un
nivel (aceptable) específico. La reducción del riesgo puede
comprender acciones que mitigan la gravedad y probabilidad
del daño.
También pueden emplearse como parte de la estrategia de
control del riesgo procesos que mejoren la capacidad de
detección de los peligros y de los riesgos para la calidad.
La aceptación del riesgo es la decisión de asumir el riesgo.
La aceptación del riesgo puede ser una decisión formal en la
que se asume el riesgo residual o bien puede ser una
decisión pasiva en la que los riesgos residuales no se
especifican.
4.5. Comunicación del riesgo.
La comunicación del riesgo consiste en el
intercambio de información sobre el riesgo y
su gestión entre quienes toman las
decisiones y otras partes. La comunicación
puede hacerse en cualquier punto del
proceso de gestión de riesgos.
4.6. Revisión del riesgo.
La gestión del riesgo debe ser algo continuo en el
proceso de gestión de calidad. Debe
implantarse un mecanismo para revisar y
controlar los acontecimientos.
Los resultados del proceso de gestión del riesgo
deben revisarse teniendo en cuenta nuevos
conocimientos y la experiencia.
5. Metodología para gestionar un riesgo.
La gestión de riesgos para la calidad proporciona
un enfoque científico y práctico a la toma de
decisiones. Proporciona métodos
documentados, transparentes y reproducibles
que son necesarios para llevar a cabo las
etapas del proceso de gestión de riesgos
para la calidad basándose en el conocimiento
existente sobre la evaluación de la
probabilidad, la gravedad y, en ocasiones, la
capacidad de detección del riesgo
Herramientas de gestión del riesgo empleadas en la
industria farmacéutica para evaluar y gestionar los riesgos :
- Métodos para la gestión básica de riesgos (diagramas de
flujo, hojas de control…).
- Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE).
- Análisis Modal de Fallos, Efectos y su Criticidad
(AMFEC).
- Análisis por Árbol de Fallos (AAF).
- Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control
(APPCC).
- Análisis de Peligros de Operatividad (APO).
- Análisis Preliminar de Peligros (APP).
- Clasificación y filtración de los riesgos.
- Herramientas estadísticas de apoyo.
6. Integración de la gestión de riesgos para la
calidad en las actividades de la industria y
de los agentes reguladores.
La gestión de riesgos para la calidad es un proceso que
apoya las decisiones científicas y prácticas cuando se
integran en un sistema de calidad .
Una gestión de riesgos para la calidad eficaz puede facilitar
la toma de mejores decisiones y más informadas,
proporciona a las autoridades una mayor garantía sobre
la capacidad de una compañía para tratar potenciales
riesgos, y podría afectar a la profundidad y el nivel de
supervisión directa por parte de las autoridades.
La gestión de riesgos para la calidad puede facilitar a todas
las partes interesadas una mejor utilización de los
recursos
7. Métodos y herramientas en la gestión de
riesgos
Principales herramientas que pueden ser utilizadas
en la gestión de riesgos para la calidad tanto por
la industria como por las autoridades
reguladoras, no siempre las herramientas o
grupo de herramientas son aplicables a todos
los casos en que se está utilizando un
procedimiento de gestión de riesgos para la
calidad.
7.1. Métodos básicos para facilitar la gestión de
riesgos
Algunas de las técnicas sencillas que comúnmente
se utilizan para estructurar la gestión de riesgos
mediante la organización de datos, facilitando la
toma de decisiones son:
• Diagramas de flujo
• Listados de verificación
• Diagramas de procesos
•Diagramas de causa-efecto (también
denominados diagramas de Ishikawa o diagramas
de espina de pescado).
7.2. Análisis Modal de Fallas y Efectos (AMFE o
FMEA)
Método que se emplea para evaluar las fallas que pueden
acontecer en un proceso y sus probables consecuencias en
los resultados y/o en el comportamiento de los productos.
Una vez que se identifican los modos de fallas, la reducción
de riesgos se utiliza para eliminar, contener, reducir o
controlar dichas fallas potenciales.
El AMFE se basa en el conocimiento del producto y del
proceso. De forma metódica, el AMFE analiza procesos
complejos y los convierte en pasos manejables. Útil para
identificar las fallas más importantes que pueden acontecer,
los factores causantes de estas fallas y sus posibles
repercusiones.
7.2. Análisis Modal de Fallas y Efectos (AMFE o
FMEA)
Áreas de aplicación potenciales
El AMFE puede utilizarse para priorizar los riesgos y
monitorizar la eficacia de las actividades de control de
riesgos.
El AMFE puede aplicarse a equipos e instalaciones, y podría
utilizarse para analizar una determinada operación de
fabricación y su efecto en el producto o proceso. Identifica
los elementos/operaciones del sistema que lo hacen
vulnerable. Los datos y resultados del AMFE pueden
utilizarse como base para el diseño o para posteriores
análisis o para orientar la utilización de recursos.
7.3. Análisis Modal de Fallas, Efectos y su
Criticidad (AMFEC o FMECA )
El AMFE podría ampliarse introduciendo una
investigación sobre el grado de importancia de las
consecuencias de las fallas, la posibilidad de
ocurrir y su detectabilidad, convirtiéndose entonces
en un análisis modal de fallas, efectos y su
criticidad, AMFEC. Para que este tipo de análisis
pueda llevarse a cabo, deben establecerse las
especificaciones del producto o proceso. El
AMFEC permite identificar los puntos en que la
adopción de acciones preventivas adicionales
resulta apropiada para minimizar los riesgos.
7.3. Análisis Modal de Fallas, Efectos y su
Criticidad (AMFEC o FMECA )
Áreas de aplicación potenciales
La principal aplicación del AMFEC en la industria
farmacéutica debe ser para analizar las fallas y
riesgos asociados a los procesos de fabricación (si
bien puede tener otras aplicaciones). El resultado
de un análisis AMFEC es una “puntuación” de
riesgo relativo para cada modo de falla, que se
utiliza para clasificar los modos de falla en base a
su riesgo relativo.
7.4. Análisis por Árbol de Fallas (AAF o FTA)
Método de análisis que parte de la asunción previa de una
falla en el funcionamiento de un proceso o producto. Esta
herramienta evalúa una por una las fallas de un sistema (o
subsistema) pero puede combinar múltiples causas de falla
mediante la identificación de cadenas causales. Los
resultados se representan de manera gráfica en forma de
árbol de fallas. Para cada nivel en el árbol, las
combinaciones de las situaciones que pueden dar lugar a la
producción de la falla se describen con "operadores lógicos"
(y, o, etc.). El AAF se basa en el conocimiento de proceso
por parte de los expertos para identificar los factores
causales.
7.4. Análisis por Árbol de Fallas (AAF o FTA)
Áreas de aplicación potenciales
El AAF puede utilizarse para establecer el camino hasta la
causa raíz de la falla. El AAF también puede utilizarse para
investigar las reclamaciones o las desviaciones con el fin de
conocer la causa raíz y para asegurar que las mejoras
pretendidas resolverán completamente la cuestión y no
darán lugar a otros problemas (por ejemplo, solventar un
problema puede causar un problema diferente). El AAF es
una herramienta eficaz para evaluar cómo múltiples factores
afectan a una determinada cuestión. El resultado de un AAF
incluye una representación gráfica de los modos de falla.
También resulta útil para la gestión de riesgos y para el
desarrollo de programas de supervisión.
7.5. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de
Control (APPCC o HACCP)
Herramienta sistemática, proactiva y preventiva
que garantiza la calidad, la seguridad y la fiabilidad
de un producto . Se trata de un método
estructurado que aplica principios técnicos y
científicos para el análisis, la evaluación, la
prevención y el control de los riesgos o de la(s)
consecuencia(s) adversa(s) de los peligros debido
al diseño, el desarrollo, la producción y la
utilización de los productos.
7.5. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de
Control (APPCC o HACCP)
El APPCC o HACCP consta de siete pasos:
1. Realizar un análisis de peligros e identificar las medidas
preventivas para cada paso del proceso;
2. Determinar los puntos críticos de control;
3. Establecer límites críticos;
4. Establecer un sistema para monitorear los puntos críticos
de control;
5. Establecer las acciones correctivas a adoptar siempre
que el monitoreo indique que los puntos críticos no están
bajo control;
6. Establecer un sistema para verificar que el sistema
APPCC funciona de forma eficaz;
7. Establecer un sistema de registro de datos.
7.5. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de
Control (APPCC o HACCP)
Áreas de aplicación potencial
El APPCC puede ser utilizado para identificar y gestionar los
riesgos asociados a peligros físicos, químicos y
biológicos (incluida la contaminación microbiana). El
APPCC es más útil cuando el conocimiento del proceso
y del producto es lo suficientemente amplio como para
basar en él la identificación de los puntos críticos de
control. El resultado del APPCC es la información sobre
la gestión de riesgos que facilita el control de los puntos
críticos no solo en el proceso de fabricación, sino en
otras fases del ciclo de vida del producto.
7.6. Análisis de Peligros de Operatividad (APO
o HAZOP)
Está basado en una teoría que asume que las situaciones de
riesgo están causadas por desviaciones en el diseño o en el
funcionamiento. Se trata de una técnica de lluvia de ideas
sistemática para identificar los peligros utilizando las
llamadas “palabras guía”. Estas “palabras guía” (ej. No, más,
distinta a, parte de, etc.) se aplican a los parámetros
relevantes (ej. contaminación, temperatura) para ayudar a
identificar potenciales desviaciones del uso normal o de las
intenciones del diseño. Por lo general, en este tipo de
análisis participan personas con experiencia en el diseño del
producto o proceso y su aplicación.
7.7. Análisis Preliminar de Peligros (APP o PHA)
Herramienta de análisis basada en la aplicación de la
experiencia previa o en el conocimiento de un peligro o falla,
con el fin de identificar futuros peligros, situaciones de riesgo y
sucesos que pueden causar daños, así como para estimar la
probabilidad de que ocurran para una actividad, instalación,
producto o sistema dado. La herramienta consiste en:
1)La identificación de las posibilidades de que ocurra el
acontecimiento de riesgo,
2)La evaluación cualitativa del alcance del posible daño o
afectación a la salud que podría derivarse del mismo,
3)Una clasificación relativa del riesgo utilizando una
combinación de severidad y probabilidad de ocurrencia, y
4)La identificación de las posibles medidas correctivas.
7.7. Análisis Preliminar de Peligros (APP o PHA)
Áreas de aplicación potenciales
El APP puede ser útil cuando se analizan sistemas ya existentes o para
priorizar peligros en los cuales las circunstancias impidan la utilización de
una técnica más extensiva. Puede ser utilizada para el diseño de
productos, procesos e instalaciones, así como para evaluar los tipos de
peligro para el tipo de producto general, después la clase de producto y
finalmente el producto específico. El APP se utiliza normalmente en las
fases tempranas del desarrollo de un proyecto cuando existe poca
información sobre los detalles del diseño o de los procedimientos
operativos; por ello, a menudo, esta técnica es precursora de otros
estudios. Generalmente, los peligros identificados mediante APP son
posteriormente valorados mediante otras herramientas de gestión de
riesgos como las ya presentadas.
7.8. Clasificación y filtración de los riesgos
Herramienta que sirve para la comparación y la clasificación de los
riesgos. La clasificación de riesgos en sistemas complejos, requiere la
evaluación de múltiples y diversos factores cualitativos y cuantitativos
para cada riesgo. Esta herramienta implica dividir una pregunta básica
sobre el riesgo en tantos componentes como sea necesario para
determinar los factores involucrados en dicho riesgo. Estos factores se
combinan dando lugar a una puntuación relativa única que puede ser
utilizada posteriormente para la clasificación de riesgos. Los “filtros”,
en la forma de factores de peso o puntos de corte para las
puntuaciones de riesgo, pueden ser utilizados para poner a escala o
adecuar la clasificación de los riesgos a los objetivos de la gerencia o
de políticas.
7.8. Clasificación y filtración de los riesgos
Áreas de aplicación potenciales
La clasificación y filtración de riesgos puede utilizarse para priorizar
las inspecciones o auditorías a plantas de fabricación por parte de las
autoridades reguladoras o por parte de la industria. Los métodos de
clasificación de riesgos son especialmente útiles en situaciones en las
cuales el conjunto de riesgos y las consecuencias derivadas a
gestionar, son diversos y difíciles de comparar utilizando una única
herramienta. La clasificación de riesgos es útil cuando la gerencia
precisa evaluar los riesgos desde un punto de vista cualitativo y
cuantitativo dentro del marco de la misma organización.
7.9. Herramientas estadísticas de apoyo.
Las herramientas estadísticas pueden dar apoyo y facilitar la
gestión de riesgos para la calidad. Permiten evaluar de forma
efectiva los datos, ayudan en la determinación del significado de
los grupos de datos y facilitan la toma de decisiones de forma
más fiable.
Las principales herramientas estadísticas utilizadas comúnmente
en la industria farmacéutica son:
Diagramas de control, por ejemplo:
- Diagramas de control de aceptación
- Diagramas de control con media aritmética y límites de alarma
- Diagramas de sumas acumuladas
- Gráficos de control de Shewart
- Media móvil ponderada.
7.9. Herramientas estadísticas de apoyo.
 Diseño de experimentos.
 Histogramas.
 Gráficas de Pareto.
 Análisis de la capacidad de los procesos.
8. Ejemplo de aplicación del Análisis de Peligros
y Puntos Críticos de Control (APPCC) en la
industria farmacéutica.
La sigla HACCP ha llegado a ser muy popular en los últimos
años y se ha traducido al Español de diversas formas, a saber:
ARCPC (Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos) que
utiliza la Administración Española en sus documentos y
APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control)
usada por la Organización Mundial de la Salud en sus
Documentos en Español. Esto ha originado una confusión
terminológica que ha conducido a algunos autores a emplear
sólo las siglas inglesas.
8. Ejemplo de aplicación del Análisis de Peligros
y Puntos Críticos de Control (APPCC) en la
industria farmacéutica.
La sigla HACCP ha llegado a ser muy popular en los últimos
años y se ha traducido al Español de diversas formas, a saber:
ARCPC (Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos) que
utiliza la Administración Española en sus documentos y
APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control)
usada por la Organización Mundial de la Salud en sus
Documentos en Español. Esto ha originado una confusión
terminológica que ha conducido a algunos autores a emplear
sólo las siglas inglesas.
Secuencia para la aplicación del sistema HACCP
Todo el HACCP se basa en los siguientes siete
principios fundamentales:
Principio 1: Realización de un análisis de Peligros;
Después de realizar un diagrama de flujo del proceso cada producto
elaborado, se estudia y se identifican todos los peligros físicos,
químicos y biológicos potenciales que se puedan dar durante el
proceso y sus medidas preventivas. Solo se le da importancia a
aquellos peligros que puedan poner en riesgo a salud del consumidor.
La evaluación del peligro es un proceso por el cual el equipo de
HACCP decide cuáles de los peligros potenciales identificados deben
ser tenidos en cuenta en el plan. Para ello debe considerarse:
• Severidad del peligro potencial.
• Probabilidad de ocurrencia.
MATRIZ PARA EL ANÁLISIS DEL RIESGO
MATRIZ PARA DETERMINACIÓN DEL ÍNDICE DE CRITICIDAD (IC)
INTERPRETACIÓN:
 Si IC (<42) no tiene impacto sobre el proceso y no requiere
validación.
Si IC (42-143) no tiene un impacto significativo sobre la calidad el
proceso/producto, pero debe ser documentado.
Si IC (144-279) no afecta directamente la calidad,
Si IC (>279) tiene un impacto directo en la calidad.
Principio 2: Determinación de los Puntos Críticos de Control (PCC).
Deben evaluarse cada una de las fases operacionales y determinar
en ellas los Puntos Críticos de Control (PPC) que surgirán de las
fases donde se aplican medidas de control que puedan eliminar o
reducir los peligros a niveles aceptables. Estos pueden localizarse
en cualquier fase, y son característicos de cada proceso.
La determinación de los PCC necesita de un minucioso análisis, y si
bien pueden identificarse en muchas operaciones del proceso, debe
darse prioridad a aquellos en donde, si no existe control, puede
verse afectada la salud del consumidor.
Los PCC permiten gobernar los peligros eficazmente aplicando
medidas para su prevención, eliminación o reducción a niveles
aceptables.
Las fases analizadas cuyo Índice de Criticidad sea 279
o mayor tienen que ser evaluado mediante el Árbol de
decisión.
El Árbol de decisión es una herramienta recomendada
por el Codex Alimentarius, consiste en preguntas
secuenciales que ayudan a determinar que etapa del
proceso debe de ser un Punto Crítico de Control.
Principio 3: Establecer los límites críticos.
Para cada PCC se deben de establecer los límites críticos
de las medida de control, para identificar lo que es seguro y
lo que no, esto se debe de hacer con un parámetro medible
y cuantificable (temperatura, concentración, tiempo, etc.), se
pueden usar valores subjetivos aunque no es lo mejor.
En el momento en el que un valor aparece fuera de los
limites existe una desviación lo que implica que el proceso
esta fuera de control y de tal forma el producto puede
resultar un peligro para el consumidor.
Principio 4: Establecer un sistema de vigilancia de los
PCC.
Ya que tenemos los PCC y sus limites se debe de fijar
una vigilancia o auditoria de estos,
determinando la frecuencia y el
responsable de la supervisión. Así se
puede asegurar que los procesos se están
realizando bajo las condiciones
previamente fijadas y que el proceso se
encuentra bajo control.
Principio 5: Establecer las acciones correctivas.
Cuando se detecta que un PCC esta fuera de
control se deben de tener acciones especificas de
corrección, con un responsable designado para
llevarlas a cabo. Estas acciones serán las que
consigan regresar el proceso a la normalidad.
Principio 6: Establecer un sistema de verificación.
El objetivo de esta verificación es confirmar que el
sistema HACCP funciona correctamente, asegurando
que este sistema identifica y reduce hasta niveles
aceptable todos los peligros significativos para el
proceso y/o sistema.
Principio 7: Crear un sistema de documentación.
Cada proceso es diferente por lo que la documentación
también, el objetivo de este registro debe de ser poder
demostrar la aplicación de controles que aseguran la
inocuidad del producto a lo largo de todo el proceso de
producción. Como base se pueden usar las normas
vigentes y así crear una documentación con validez
ante las autoridades
El Laboratorio de Hemoderivados produce una serie de
medicamentos derivados del plasma, entre los cuales se
encuentran las preparaciones de Gamaglobulinas. El proceso de
elaboración consta de dos importantes etapas, la primera que
podríamos llamarla “de fraccionamiento” en la que a partir de
plasma humano normal se obtienen, mediante fraccionamiento
alcohólico en frío, una serie de productos intermedios o
semielaborados; y la segunda, “etapa de formulación” por medio
de la cual el semielaborado es sometido a una serie de procesos
para ajustar diversas condiciones y obtener el producto final apto
para ser administrado en humanos.
DISEÑO DE UN PLAN “HACCP” PARA SER APLICADO AL
PROCESO DE ELABORACION A PEQUEÑA ESCALA DE
UN PRODUCTO BIOLÓGICO (Gammaglobulina)
Sistema de archivo de informes, documentación y revisión
del plan HACCP para GAHB
La documentación concerniente al plan HACCP, incluirá:
 El Plan Maestro HACCP, la Tabla de Control, el Diagrama de
Flujo, el Registro de Puntos Críticos de Control, el Registro de
Desviaciones y Acciones Correctivas.
El Plan será revisado cuando se presenten desviaciones
durante el monitoreo y se utilizará una tabla que acompañará a
los registros de lote (Batch Records) correspondientes al proceso
productivo.
Estas tablas serán archivadas junto con el Plan HACCP,
permitiendo llevar un seguimiento de las desviaciones y acciones
correctivas, lo cual brindará la posibilidad de introducir mejoras en
el proceso productivo.
Verificación del plan HACCP para GAHB
Para asegurar la eficacia del plan, es de vital importancia verificar
que el programa funcione. Por lo tanto, para llevar a cabo esta
actividad se realizará la revisión del sistema HACCP y sus
registros, se confirmará que los PCC se encuentran bajo control y
se efectuará la revisión de las desviaciones.
Esta validación se realizará con los datos obtenidos durante la
elaboración de varios lotes consecutivos elaborados a escala
productiva, y de ser necesario, el equipo HACCP modificará el
plan para adecuarlo a nuevas situaciones.
Gestión de riesgos 2

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Gestión de riesgos 2

  • 2. 1. Dar a conocer que es el análisis de riegos. 2. Definir algunos de los conceptos más frecuentemente empleados en al manejar esta técnica. 3. Dar a conocer cuáles son los principios para la gestión de riesgos para la calidad 4. Dar a conocer el proceso general para la gestión de riesgos para la calidad. 5. Conocer la metodología para gestionar un riesgo 6. Integrar la gestión de riesgos para la calidad en las actividades de la industria y de los agentes reguladores. 7. Dar a conocer los métodos y herramientas empleados en la gestión de riesgos . 8. Mostrar un ejemplo de aplicación del Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC o HACCP) en la industria farmacéutica. Objetivos
  • 3. 1. INTRODUCCIÓN Comúnmente se entiende por riesgo, la combinación de la probabilidad de que ocurra un daño y la gravedad de dicho daño. Sin embargo, es difícil alcanzar una posición común entre las distintas partes interesadas en la aplicación de la gestión de riesgos para la calidad, debido a que cada una de estas partes puede detectar diferentes daños potenciales, establecer una probabilidad diferente de que ocurra cada daño y atribuir distinta gravedad a cada daño.
  • 4. A partir del surgimiento de las guías de la ICH Q8, Q9 y Q10, la administración de riesgo se ha introducido como parte del sistema de gestión de la calidad en la industria farmacéutica. Recientemente las producciones biofarmacéuticas han ido utilizando esta herramienta junto con el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF), con el objetivo de disminuir la cantidad de lotes rechazados y lograr consistencia en los procesos productivos
  • 5. En México, ya es un requisito de la NORMA Oficial Mexicana NOM-059-SSA1-2013, Buenas prácticas de fabricación de medicamentos, mencionado en el numeral 5.6.3.6. Gestión de Riesgos de calidad
  • 6. La fabricación y la utilización de medicamentos, incluidos sus componentes, entrañan necesariamente algún tipo de riesgo. El riesgo asociado a la calidad es solamente un componente del riesgo total. El uso de la gestión de riesgos para la calidad puede facilitar la toma de decisiones si surge un problema de calidad.
  • 7. Una gestión de riesgos para la calidad eficaz puede facilitar la toma de mejores decisiones y mejor fundamentadas, proporciona a las autoridades más garantías sobre la capacidad de una compañía para tratar riesgos potenciales, y puede mejorar el alcance y el nivel de la supervisión directa por parte de las autoridades
  • 8. Algunas definiciones: Análisis de Riesgos: En el contexto de la ICH Q9, estimación del riesgo asociado con los peligros identificados. Aceptación del Riesgo: Decisión de aceptar el riesgo (ISO Guía 73). Calidad: Grado de cumplimiento de los requisitos que presenta el conjunto de propiedades de un producto, sistema o proceso. Capacidad de Detección: Capacidad de descubrir o determinar la existencia, presencia o circunstancias de un peligro.
  • 9. Algunas definiciones: Ciclo de Vida de un Producto: Todas las fases de la vida de un producto, desde el desarrollo inicial pasando por su comercialización hasta el cese del producto. Comunicación del Riesgo: Intercambio de información relativa al riesgo y a la gestión del riesgo entre quienes toman las decisiones y otras partes. Control del Riesgo: Acciones para la implantación de las decisiones de la gestión del riesgo (ISO Guía 73) Daño: Perjuicio para la salud, incluido el perjuicio que pueda derivarse de la pérdida de calidad de un producto o de su disponibilidad.
  • 10. Algunas definiciones: Evaluación del Riesgo: Comparación del riesgo estimado con los criterios del riesgo dados utilizando una escala cuantitativa o cualitativa para determinar la importancia del riesgo Gestión del Riesgo: Aplicación sistemática de políticas, procedimientos y prácticas de gestión de calidad para la valoración, control, comunicación y revisión de riesgos. Gestión de Riesgos para la Calidad: Proceso sistemático para la valoración, control, comunicación y revisión de los riesgos para la calidad de un producto (medicamentos) a lo largo de su ciclo de vida. Gravedad: Medida de las posibles consecuencias de un daño.
  • 11. Algunas definiciones: Identificación del Riesgo: Utilización sistemática de la información para identificar fuentes potenciales de daño (peligros) referentes al riesgo en cuestión o a la descripción del problema. Parte Interesada: Individuo, grupo u organización afectada, que puede estar afectada o que crea que pueda estar afectada por un riesgo. Las personas que toman las decisiones también pueden ser partes. Para esta directriz, las partes más importantes son el paciente, el profesional de la salud, la autoridad reguladora y la industria. Peligro: Fuente potencial de daño (ISO/IEC Guía 51). Persona(s) que Toma(n) las Decisiones: Persona(s) con la competencia y autoridad necesarias para tomar las decisiones convenientes y oportunas en la gestión de los riesgos para la calidad
  • 12. Algunas definiciones: Reducción del Riesgo: Acciones realizadas para reducir tanto la probabilidad de que un daño suceda como la gravedad de ese daño. Requisitos: Necesidades o expectativas implícitas o explícitas de los pacientes o de sus relacionados (por ejemplo, profesionales de la salud, reguladores y legisladores). En este contexto, “requisitos” no se refiere sólo a requisitos estatutarios, legales o reguladores, sino también a necesidades o expectativas. Revisión del Riesgo: Revisión o control de los resultados del proceso de gestión del riesgo, teniendo en cuenta, si procede, el conocimiento nuevo y la experiencia sobre este riesgo. Riesgo: Combinación de la probabilidad de que un daño suceda y la gravedad de dicho daño (ISO/IEC Guía 51).
  • 13. Algunas definiciones: Sistema de Calidad: Es la suma de todos los aspectos de un sistema que implanta la política de calidad y garantiza que se cumplen los objetivos de calidad. Tendencia: Término estadístico que se refiere a la dirección que toma el cambio de una(s) variable(s). Valoración del Riesgo: Proceso sistemático de organización de la información que apoya la toma de una decisión durante un proceso de gestión de riesgos para la calidad. Consiste en la identificación de los peligros y en el análisis y evaluación de los riesgos asociados con la exposición a dichos peligros.
  • 14. 3. Principios para la gestión de riesgos para la calidad Los dos principios básicos en la gestión de riesgos para la calidad son: - La evaluación de los riesgos para la calidad debe basarse en conocimientos científicos y ha de estar ligada en última instancia a la protección de los pacientes; - El nivel de esfuerzo, de detalle y el volumen de documentación que suponga el proceso de gestión de riesgos para la calidad ha de estar en relación con el nivel del riesgo.
  • 15. 4. Proceso general para la gestión de riesgos para la calidad La gestión de riesgos para la calidad es un proceso sistemático que consiste en valorar, controlar, comunicar y revisar los riesgos que pueden afectar a la calidad de un medicamento durante todo su vida. El énfasis que se haga en cada componente dependerá de cada caso, pero para que un proceso sea robusto deberá tener en cuenta todos los elementos con un nivel de detalle en proporción a su riesgo específico
  • 16. Visión general de un caso típico de un proceso de gestión de un riesgo para la calidad. Nota: “Inaceptable” no solo se refiere a requisitos legales, reguladores o estatutarios sino también a la necesidad de revisar el proceso de valoración del riesgo.
  • 17. 4.1. Responsabilidades. El personal que toma las decisiones debe: - Ser el responsable de coordinar los distintos departamentos y funciones de su organización para gestionar los riesgos para la calidad, y - Asegurar que hay un proceso definido, utilizado y revisado para gestionar estos riesgos para la calidad y que los recursos disponibles son los adecuados.
  • 18. 4.2. Inicio del proceso de gestión de un riesgo para la calidad. Entre los pasos posibles a seguir en el inicio y en la planificación de un proceso de gestión de riesgos se podrían incluir los siguientes: 1. Definir el problema y/o el riesgo, incluyendo las asunciones pertinentes que se hagan identificando el potencial de ese riesgo. 2. Recopilar los antecedentes y/o los datos acerca del potencial peligro, el daño o el impacto sobre la salud que sean relevantes para la fase de valoración del riesgo. 3. Identificar un líder y los recursos necesarios. 4. Definir para el proceso de gestión del riesgo un calendario, los documentos que se crearán y el nivel adecuado para cada toma de decisiones.
  • 19. 4.3. Valoración del riesgo. La valoración del riesgo consiste en identificar los peligros y en analizar y evaluar los riesgos asociados a la exposición a dichos peligros. La valoración del riesgo para la calidad comienza con una descripción del problema bien definida o una pregunta sobre el riesgo. Una vez que el riesgo está bien definido, será más fácilmente identificable la herramienta adecuada para la gestión del riesgo . Hay tres preguntas fundamentales que pueden hacerse para ayudar a definir el/los riesgo(s) con el objeto de valorarlos: 1. ¿Qué podría ir mal? 2. ¿Qué probabilidad hay de que eso vaya mal? 3. ¿Cuáles son las consecuencias (severidad)?
  • 20. En la identificación del riesgo se utiliza de forma sistemática información para identificar los peligros asociados al riesgo planteado o al problema descrito. Esa información puede incluir datos históricos, análisis teóricos, opiniones documentadas y las cuestiones de las partes implicadas. La identificación del riesgo responde a la pregunta “¿Qué podría ir mal?” identificando también las posibles consecuencias.
  • 21. El análisis del riesgo es una estimación del riesgo asociado a los peligros que se han identificado: es un proceso cualitativo o cuantitativo en el que se unen la probabilidad de que suceda y la gravedad de los daños. En algunas herramientas de gestión de riesgos, la capacidad de detectar un daño (detectabilidad) también se tiene en cuenta en la estimación del riesgo.
  • 22. La evaluación del riesgo consiste en comparar el riesgo identificado y analizado frente a los criterios del riesgo dados. Las evaluaciones de riesgos tienen en cuenta el valor de la evidencia para cada una de las tres preguntas fundamentales. Para que la valoración del riesgo sea eficaz, la robustez de los datos es importante porque determina la calidad del resultado
  • 23. El resultado de la valoración del riesgo es bien una estimación cuantitativa del mismo o una descripción cualitativa de un rango del riesgo. Cuando el riesgo se expresa cuantitativamente, se emplea una probabilidad numérica. De forma alternativa, el riesgo se puede expresar utilizando descriptores cualitativos tales como “alto”, “medio” o “bajo”, debiendo definirlos de la forma más detallada posible.
  • 24. 4.4. Control del riesgo. El control del riesgo incluye la toma de decisiones para reducir y/o aceptar riesgos. El objetivo del control del riesgo es reducir el riesgo hasta un nivel aceptable. El control del riesgo puede centrarse en las siguientes preguntas: - ¿El riesgo está por encima de un nivel aceptable? - ¿Qué se puede hacer para reducir o eliminar los riesgos? - ¿Cuál es el balance adecuado entre beneficios, riesgos y recursos? - ¿Se introducen nuevos riesgos al controlar los riesgos identificados?
  • 25. La reducción del riesgo se basa en procesos que mitigan o evitan un riesgo para la calidad cuando éste excede de un nivel (aceptable) específico. La reducción del riesgo puede comprender acciones que mitigan la gravedad y probabilidad del daño. También pueden emplearse como parte de la estrategia de control del riesgo procesos que mejoren la capacidad de detección de los peligros y de los riesgos para la calidad. La aceptación del riesgo es la decisión de asumir el riesgo. La aceptación del riesgo puede ser una decisión formal en la que se asume el riesgo residual o bien puede ser una decisión pasiva en la que los riesgos residuales no se especifican.
  • 26. 4.5. Comunicación del riesgo. La comunicación del riesgo consiste en el intercambio de información sobre el riesgo y su gestión entre quienes toman las decisiones y otras partes. La comunicación puede hacerse en cualquier punto del proceso de gestión de riesgos.
  • 27. 4.6. Revisión del riesgo. La gestión del riesgo debe ser algo continuo en el proceso de gestión de calidad. Debe implantarse un mecanismo para revisar y controlar los acontecimientos. Los resultados del proceso de gestión del riesgo deben revisarse teniendo en cuenta nuevos conocimientos y la experiencia.
  • 28. 5. Metodología para gestionar un riesgo. La gestión de riesgos para la calidad proporciona un enfoque científico y práctico a la toma de decisiones. Proporciona métodos documentados, transparentes y reproducibles que son necesarios para llevar a cabo las etapas del proceso de gestión de riesgos para la calidad basándose en el conocimiento existente sobre la evaluación de la probabilidad, la gravedad y, en ocasiones, la capacidad de detección del riesgo
  • 29. Herramientas de gestión del riesgo empleadas en la industria farmacéutica para evaluar y gestionar los riesgos : - Métodos para la gestión básica de riesgos (diagramas de flujo, hojas de control…). - Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE). - Análisis Modal de Fallos, Efectos y su Criticidad (AMFEC). - Análisis por Árbol de Fallos (AAF). - Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC). - Análisis de Peligros de Operatividad (APO). - Análisis Preliminar de Peligros (APP). - Clasificación y filtración de los riesgos. - Herramientas estadísticas de apoyo.
  • 30. 6. Integración de la gestión de riesgos para la calidad en las actividades de la industria y de los agentes reguladores. La gestión de riesgos para la calidad es un proceso que apoya las decisiones científicas y prácticas cuando se integran en un sistema de calidad . Una gestión de riesgos para la calidad eficaz puede facilitar la toma de mejores decisiones y más informadas, proporciona a las autoridades una mayor garantía sobre la capacidad de una compañía para tratar potenciales riesgos, y podría afectar a la profundidad y el nivel de supervisión directa por parte de las autoridades. La gestión de riesgos para la calidad puede facilitar a todas las partes interesadas una mejor utilización de los recursos
  • 31. 7. Métodos y herramientas en la gestión de riesgos Principales herramientas que pueden ser utilizadas en la gestión de riesgos para la calidad tanto por la industria como por las autoridades reguladoras, no siempre las herramientas o grupo de herramientas son aplicables a todos los casos en que se está utilizando un procedimiento de gestión de riesgos para la calidad.
  • 32. 7.1. Métodos básicos para facilitar la gestión de riesgos Algunas de las técnicas sencillas que comúnmente se utilizan para estructurar la gestión de riesgos mediante la organización de datos, facilitando la toma de decisiones son: • Diagramas de flujo • Listados de verificación • Diagramas de procesos •Diagramas de causa-efecto (también denominados diagramas de Ishikawa o diagramas de espina de pescado).
  • 33. 7.2. Análisis Modal de Fallas y Efectos (AMFE o FMEA) Método que se emplea para evaluar las fallas que pueden acontecer en un proceso y sus probables consecuencias en los resultados y/o en el comportamiento de los productos. Una vez que se identifican los modos de fallas, la reducción de riesgos se utiliza para eliminar, contener, reducir o controlar dichas fallas potenciales. El AMFE se basa en el conocimiento del producto y del proceso. De forma metódica, el AMFE analiza procesos complejos y los convierte en pasos manejables. Útil para identificar las fallas más importantes que pueden acontecer, los factores causantes de estas fallas y sus posibles repercusiones.
  • 34. 7.2. Análisis Modal de Fallas y Efectos (AMFE o FMEA) Áreas de aplicación potenciales El AMFE puede utilizarse para priorizar los riesgos y monitorizar la eficacia de las actividades de control de riesgos. El AMFE puede aplicarse a equipos e instalaciones, y podría utilizarse para analizar una determinada operación de fabricación y su efecto en el producto o proceso. Identifica los elementos/operaciones del sistema que lo hacen vulnerable. Los datos y resultados del AMFE pueden utilizarse como base para el diseño o para posteriores análisis o para orientar la utilización de recursos.
  • 35. 7.3. Análisis Modal de Fallas, Efectos y su Criticidad (AMFEC o FMECA ) El AMFE podría ampliarse introduciendo una investigación sobre el grado de importancia de las consecuencias de las fallas, la posibilidad de ocurrir y su detectabilidad, convirtiéndose entonces en un análisis modal de fallas, efectos y su criticidad, AMFEC. Para que este tipo de análisis pueda llevarse a cabo, deben establecerse las especificaciones del producto o proceso. El AMFEC permite identificar los puntos en que la adopción de acciones preventivas adicionales resulta apropiada para minimizar los riesgos.
  • 36. 7.3. Análisis Modal de Fallas, Efectos y su Criticidad (AMFEC o FMECA ) Áreas de aplicación potenciales La principal aplicación del AMFEC en la industria farmacéutica debe ser para analizar las fallas y riesgos asociados a los procesos de fabricación (si bien puede tener otras aplicaciones). El resultado de un análisis AMFEC es una “puntuación” de riesgo relativo para cada modo de falla, que se utiliza para clasificar los modos de falla en base a su riesgo relativo.
  • 37. 7.4. Análisis por Árbol de Fallas (AAF o FTA) Método de análisis que parte de la asunción previa de una falla en el funcionamiento de un proceso o producto. Esta herramienta evalúa una por una las fallas de un sistema (o subsistema) pero puede combinar múltiples causas de falla mediante la identificación de cadenas causales. Los resultados se representan de manera gráfica en forma de árbol de fallas. Para cada nivel en el árbol, las combinaciones de las situaciones que pueden dar lugar a la producción de la falla se describen con "operadores lógicos" (y, o, etc.). El AAF se basa en el conocimiento de proceso por parte de los expertos para identificar los factores causales.
  • 38. 7.4. Análisis por Árbol de Fallas (AAF o FTA) Áreas de aplicación potenciales El AAF puede utilizarse para establecer el camino hasta la causa raíz de la falla. El AAF también puede utilizarse para investigar las reclamaciones o las desviaciones con el fin de conocer la causa raíz y para asegurar que las mejoras pretendidas resolverán completamente la cuestión y no darán lugar a otros problemas (por ejemplo, solventar un problema puede causar un problema diferente). El AAF es una herramienta eficaz para evaluar cómo múltiples factores afectan a una determinada cuestión. El resultado de un AAF incluye una representación gráfica de los modos de falla. También resulta útil para la gestión de riesgos y para el desarrollo de programas de supervisión.
  • 39. 7.5. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC o HACCP) Herramienta sistemática, proactiva y preventiva que garantiza la calidad, la seguridad y la fiabilidad de un producto . Se trata de un método estructurado que aplica principios técnicos y científicos para el análisis, la evaluación, la prevención y el control de los riesgos o de la(s) consecuencia(s) adversa(s) de los peligros debido al diseño, el desarrollo, la producción y la utilización de los productos.
  • 40. 7.5. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC o HACCP) El APPCC o HACCP consta de siete pasos: 1. Realizar un análisis de peligros e identificar las medidas preventivas para cada paso del proceso; 2. Determinar los puntos críticos de control; 3. Establecer límites críticos; 4. Establecer un sistema para monitorear los puntos críticos de control; 5. Establecer las acciones correctivas a adoptar siempre que el monitoreo indique que los puntos críticos no están bajo control; 6. Establecer un sistema para verificar que el sistema APPCC funciona de forma eficaz; 7. Establecer un sistema de registro de datos.
  • 41. 7.5. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC o HACCP) Áreas de aplicación potencial El APPCC puede ser utilizado para identificar y gestionar los riesgos asociados a peligros físicos, químicos y biológicos (incluida la contaminación microbiana). El APPCC es más útil cuando el conocimiento del proceso y del producto es lo suficientemente amplio como para basar en él la identificación de los puntos críticos de control. El resultado del APPCC es la información sobre la gestión de riesgos que facilita el control de los puntos críticos no solo en el proceso de fabricación, sino en otras fases del ciclo de vida del producto.
  • 42. 7.6. Análisis de Peligros de Operatividad (APO o HAZOP) Está basado en una teoría que asume que las situaciones de riesgo están causadas por desviaciones en el diseño o en el funcionamiento. Se trata de una técnica de lluvia de ideas sistemática para identificar los peligros utilizando las llamadas “palabras guía”. Estas “palabras guía” (ej. No, más, distinta a, parte de, etc.) se aplican a los parámetros relevantes (ej. contaminación, temperatura) para ayudar a identificar potenciales desviaciones del uso normal o de las intenciones del diseño. Por lo general, en este tipo de análisis participan personas con experiencia en el diseño del producto o proceso y su aplicación.
  • 43. 7.7. Análisis Preliminar de Peligros (APP o PHA) Herramienta de análisis basada en la aplicación de la experiencia previa o en el conocimiento de un peligro o falla, con el fin de identificar futuros peligros, situaciones de riesgo y sucesos que pueden causar daños, así como para estimar la probabilidad de que ocurran para una actividad, instalación, producto o sistema dado. La herramienta consiste en: 1)La identificación de las posibilidades de que ocurra el acontecimiento de riesgo, 2)La evaluación cualitativa del alcance del posible daño o afectación a la salud que podría derivarse del mismo, 3)Una clasificación relativa del riesgo utilizando una combinación de severidad y probabilidad de ocurrencia, y 4)La identificación de las posibles medidas correctivas.
  • 44. 7.7. Análisis Preliminar de Peligros (APP o PHA) Áreas de aplicación potenciales El APP puede ser útil cuando se analizan sistemas ya existentes o para priorizar peligros en los cuales las circunstancias impidan la utilización de una técnica más extensiva. Puede ser utilizada para el diseño de productos, procesos e instalaciones, así como para evaluar los tipos de peligro para el tipo de producto general, después la clase de producto y finalmente el producto específico. El APP se utiliza normalmente en las fases tempranas del desarrollo de un proyecto cuando existe poca información sobre los detalles del diseño o de los procedimientos operativos; por ello, a menudo, esta técnica es precursora de otros estudios. Generalmente, los peligros identificados mediante APP son posteriormente valorados mediante otras herramientas de gestión de riesgos como las ya presentadas.
  • 45. 7.8. Clasificación y filtración de los riesgos Herramienta que sirve para la comparación y la clasificación de los riesgos. La clasificación de riesgos en sistemas complejos, requiere la evaluación de múltiples y diversos factores cualitativos y cuantitativos para cada riesgo. Esta herramienta implica dividir una pregunta básica sobre el riesgo en tantos componentes como sea necesario para determinar los factores involucrados en dicho riesgo. Estos factores se combinan dando lugar a una puntuación relativa única que puede ser utilizada posteriormente para la clasificación de riesgos. Los “filtros”, en la forma de factores de peso o puntos de corte para las puntuaciones de riesgo, pueden ser utilizados para poner a escala o adecuar la clasificación de los riesgos a los objetivos de la gerencia o de políticas.
  • 46. 7.8. Clasificación y filtración de los riesgos Áreas de aplicación potenciales La clasificación y filtración de riesgos puede utilizarse para priorizar las inspecciones o auditorías a plantas de fabricación por parte de las autoridades reguladoras o por parte de la industria. Los métodos de clasificación de riesgos son especialmente útiles en situaciones en las cuales el conjunto de riesgos y las consecuencias derivadas a gestionar, son diversos y difíciles de comparar utilizando una única herramienta. La clasificación de riesgos es útil cuando la gerencia precisa evaluar los riesgos desde un punto de vista cualitativo y cuantitativo dentro del marco de la misma organización.
  • 47. 7.9. Herramientas estadísticas de apoyo. Las herramientas estadísticas pueden dar apoyo y facilitar la gestión de riesgos para la calidad. Permiten evaluar de forma efectiva los datos, ayudan en la determinación del significado de los grupos de datos y facilitan la toma de decisiones de forma más fiable. Las principales herramientas estadísticas utilizadas comúnmente en la industria farmacéutica son: Diagramas de control, por ejemplo: - Diagramas de control de aceptación - Diagramas de control con media aritmética y límites de alarma - Diagramas de sumas acumuladas - Gráficos de control de Shewart - Media móvil ponderada.
  • 48. 7.9. Herramientas estadísticas de apoyo.  Diseño de experimentos.  Histogramas.  Gráficas de Pareto.  Análisis de la capacidad de los procesos.
  • 49. 8. Ejemplo de aplicación del Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC) en la industria farmacéutica. La sigla HACCP ha llegado a ser muy popular en los últimos años y se ha traducido al Español de diversas formas, a saber: ARCPC (Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos) que utiliza la Administración Española en sus documentos y APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) usada por la Organización Mundial de la Salud en sus Documentos en Español. Esto ha originado una confusión terminológica que ha conducido a algunos autores a emplear sólo las siglas inglesas.
  • 50. 8. Ejemplo de aplicación del Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC) en la industria farmacéutica. La sigla HACCP ha llegado a ser muy popular en los últimos años y se ha traducido al Español de diversas formas, a saber: ARCPC (Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos) que utiliza la Administración Española en sus documentos y APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) usada por la Organización Mundial de la Salud en sus Documentos en Español. Esto ha originado una confusión terminológica que ha conducido a algunos autores a emplear sólo las siglas inglesas.
  • 51. Secuencia para la aplicación del sistema HACCP
  • 52. Todo el HACCP se basa en los siguientes siete principios fundamentales: Principio 1: Realización de un análisis de Peligros; Después de realizar un diagrama de flujo del proceso cada producto elaborado, se estudia y se identifican todos los peligros físicos, químicos y biológicos potenciales que se puedan dar durante el proceso y sus medidas preventivas. Solo se le da importancia a aquellos peligros que puedan poner en riesgo a salud del consumidor. La evaluación del peligro es un proceso por el cual el equipo de HACCP decide cuáles de los peligros potenciales identificados deben ser tenidos en cuenta en el plan. Para ello debe considerarse: • Severidad del peligro potencial. • Probabilidad de ocurrencia.
  • 53. MATRIZ PARA EL ANÁLISIS DEL RIESGO
  • 54. MATRIZ PARA DETERMINACIÓN DEL ÍNDICE DE CRITICIDAD (IC) INTERPRETACIÓN:  Si IC (<42) no tiene impacto sobre el proceso y no requiere validación. Si IC (42-143) no tiene un impacto significativo sobre la calidad el proceso/producto, pero debe ser documentado. Si IC (144-279) no afecta directamente la calidad, Si IC (>279) tiene un impacto directo en la calidad.
  • 55. Principio 2: Determinación de los Puntos Críticos de Control (PCC). Deben evaluarse cada una de las fases operacionales y determinar en ellas los Puntos Críticos de Control (PPC) que surgirán de las fases donde se aplican medidas de control que puedan eliminar o reducir los peligros a niveles aceptables. Estos pueden localizarse en cualquier fase, y son característicos de cada proceso. La determinación de los PCC necesita de un minucioso análisis, y si bien pueden identificarse en muchas operaciones del proceso, debe darse prioridad a aquellos en donde, si no existe control, puede verse afectada la salud del consumidor. Los PCC permiten gobernar los peligros eficazmente aplicando medidas para su prevención, eliminación o reducción a niveles aceptables.
  • 56. Las fases analizadas cuyo Índice de Criticidad sea 279 o mayor tienen que ser evaluado mediante el Árbol de decisión. El Árbol de decisión es una herramienta recomendada por el Codex Alimentarius, consiste en preguntas secuenciales que ayudan a determinar que etapa del proceso debe de ser un Punto Crítico de Control.
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  • 58. Principio 3: Establecer los límites críticos. Para cada PCC se deben de establecer los límites críticos de las medida de control, para identificar lo que es seguro y lo que no, esto se debe de hacer con un parámetro medible y cuantificable (temperatura, concentración, tiempo, etc.), se pueden usar valores subjetivos aunque no es lo mejor. En el momento en el que un valor aparece fuera de los limites existe una desviación lo que implica que el proceso esta fuera de control y de tal forma el producto puede resultar un peligro para el consumidor.
  • 59. Principio 4: Establecer un sistema de vigilancia de los PCC. Ya que tenemos los PCC y sus limites se debe de fijar una vigilancia o auditoria de estos, determinando la frecuencia y el responsable de la supervisión. Así se puede asegurar que los procesos se están realizando bajo las condiciones previamente fijadas y que el proceso se encuentra bajo control.
  • 60. Principio 5: Establecer las acciones correctivas. Cuando se detecta que un PCC esta fuera de control se deben de tener acciones especificas de corrección, con un responsable designado para llevarlas a cabo. Estas acciones serán las que consigan regresar el proceso a la normalidad.
  • 61. Principio 6: Establecer un sistema de verificación. El objetivo de esta verificación es confirmar que el sistema HACCP funciona correctamente, asegurando que este sistema identifica y reduce hasta niveles aceptable todos los peligros significativos para el proceso y/o sistema.
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  • 63. Principio 7: Crear un sistema de documentación. Cada proceso es diferente por lo que la documentación también, el objetivo de este registro debe de ser poder demostrar la aplicación de controles que aseguran la inocuidad del producto a lo largo de todo el proceso de producción. Como base se pueden usar las normas vigentes y así crear una documentación con validez ante las autoridades
  • 64. El Laboratorio de Hemoderivados produce una serie de medicamentos derivados del plasma, entre los cuales se encuentran las preparaciones de Gamaglobulinas. El proceso de elaboración consta de dos importantes etapas, la primera que podríamos llamarla “de fraccionamiento” en la que a partir de plasma humano normal se obtienen, mediante fraccionamiento alcohólico en frío, una serie de productos intermedios o semielaborados; y la segunda, “etapa de formulación” por medio de la cual el semielaborado es sometido a una serie de procesos para ajustar diversas condiciones y obtener el producto final apto para ser administrado en humanos. DISEÑO DE UN PLAN “HACCP” PARA SER APLICADO AL PROCESO DE ELABORACION A PEQUEÑA ESCALA DE UN PRODUCTO BIOLÓGICO (Gammaglobulina)
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  • 69. Sistema de archivo de informes, documentación y revisión del plan HACCP para GAHB La documentación concerniente al plan HACCP, incluirá:  El Plan Maestro HACCP, la Tabla de Control, el Diagrama de Flujo, el Registro de Puntos Críticos de Control, el Registro de Desviaciones y Acciones Correctivas. El Plan será revisado cuando se presenten desviaciones durante el monitoreo y se utilizará una tabla que acompañará a los registros de lote (Batch Records) correspondientes al proceso productivo. Estas tablas serán archivadas junto con el Plan HACCP, permitiendo llevar un seguimiento de las desviaciones y acciones correctivas, lo cual brindará la posibilidad de introducir mejoras en el proceso productivo.
  • 70. Verificación del plan HACCP para GAHB Para asegurar la eficacia del plan, es de vital importancia verificar que el programa funcione. Por lo tanto, para llevar a cabo esta actividad se realizará la revisión del sistema HACCP y sus registros, se confirmará que los PCC se encuentran bajo control y se efectuará la revisión de las desviaciones. Esta validación se realizará con los datos obtenidos durante la elaboración de varios lotes consecutivos elaborados a escala productiva, y de ser necesario, el equipo HACCP modificará el plan para adecuarlo a nuevas situaciones.