HLLL

1. INFORME
DIAGNÓSTICO

2. SLIDESHARE
Sergio guerrero
ángel Gómez
Diego rojas
Ramiro verte
INTITUCION EDUCATIVA DIVINA PASTORA
INFORMATICA
2014
RIOHAHCA

3. INTRODUCCIÓN
Esta propuesta busca a través de la puesta en marcha de la UNIDAD DE
ATENCIÓN PSICOSOCIAL Y SALUD INTEGRAL (UAPSI), contribuir con la atención de
estudiantes de todos los programas que ofrece la UNAD y que presenten situaciones
personales excepcionales de carácter grave (víctimas del terrorismo, violencia de género,
adicciones, problemas familiares, discapacidad, etc.) que les impida el normal desarrollo de
su vida académica y su plena integración en la comunidad universitaria; así mismo intenta
valorar y evaluar las dificultades académicas que presentan estos estudiantes y establecer
las medidas individualizadas de adaptación necesarias, contribuyendo de esta forma en los
procesos de admisión y retención en la universidad.

4. DIAGNÓSTICO
1.1 .CONTEXTO.
En la identidad institucional se considera que la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia, UNAD, como organización pública educativa, tiene un propósito de servicio
para todas las personas que tienen la intención de continuar su proceso formativo, con
miras a apoyar el desarrollo de sus regiones y mejorar sus condiciones de vida. Por ello
semestre tras semestre se recurre a la implementación de estrategias para seguir
construyendo respuestas de mejoramiento continuo en los diferentes ámbitos de la
Institución Universitaria.
Desde la Misión y la Visión de la UNAD, se pretende además, contribuir a superar
la crisis de valores, la pérdida del sentido ético de la existencia, la falta de conciencia
solidaria y de respeto por la dignidad humana, lo mismo que a promover un cambio cultural
basado en la convivencia pacífica, el respeto a la heterogeneidad cultural, el ejercicio de la
justicia, la búsqueda de la verdad, la práctica de la libertad y la realización de la equidad
social.
Antecedentes históricos de La Universidad Nacional Abierta y a Distancia-UNAD

5. La Universidad Nacional Abierta y a Distancia, (UNAD) es un Proyecto Educativo
que nació con el nombre de Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, UNISUR durante el
gobierno de Belisario Betancur. Surgió, mediante la Ley 52 de 1981, como un
establecimiento público del orden nacional adscrito al Ministerio de Educación Nacional y
transformada por el Congreso de la República mediante la Ley 396 del 5 de agosto de 1997
en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD.
Se creó con el objeto de diseñar e implementar programas académicos con la
estrategia pedagógica de la educación a distancia, que fuesen pertinentes con las
necesidades locales, regionales, nacionales e internacionales y acordes con los retos y las
demandas de una sociedad democrática, participativa y dinámica afines con modelos
científicos, sociales y culturales que contextualizan al siglo XXI.
Desde su puesta en marcha, más exactamente en abril de 1982, la Universidad se
ha caracterizado por su compromiso con las comunidades y poblaciones que no han tenido
acceso a una capacitación técnica, socio humanística y comunitaria. También, por su
contribución a la recuperación de los tejidos sociales, la generación de espacios laborales y
la formación para la participación ciudadana.
Misión:
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) tiene como misión contribuir a
la educación para todos a través de la modalidad abierta, a distancia y en ambientes
virtuales de aprendizaje, mediante la acción pedagógica, la proyección social, el desarrollo
regional y la proyección comunitaria, la inclusión, la investigación, la internacionalización
y las innovaciones metodológicas y didácticas, con la utilización de las tecnologías de la
información y las comunicaciones para fomentar y acompañar el aprendizaje autónomo,
generador de cultura y espíritu emprendedor que, en el marco de la sociedad global y del
conocimiento, propicie el desarrollo económico, social y humano sostenible de las
comunidades locales, regionales y globales con calidad, eficiencia y equidad social.
Visión:

6. Se proyecta como una organización líder en Educación Abierta y a Distancia, reconocida
a nivel nacional e internacional por la calidad innovadora y pertinencia de sus ofertas y
servicios educativos y por su compromiso y aporte de su comunidad académica al
desarrollo humano sostenible, de las comunidades locales y globales.
Delimitación
ESPACIAL
Esta propuesta de intervención educativa será implementada en las instalaciones del Cead
La Guajira, abarcando los aspectos cognitivos, afectivos y psicosocial de los estudiantes
de los distintos programas que se ofrecen en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
-UNAD.
TEMPORAL
El servicio de atención en la Unidad Psicosocial al estudiante unadista se realizará en un
horario de de 3:00 pm a 6:00pm; es decir una duración de 15 horas semanales, para un
total de 240 horas, durante 4 meses correspondientes contados a partir del mes de marzo
hasta el mes de Junio de 2014.
1.2 PROBLEMA INTERVENIDO
Uno de los problemas más críticos de la Educación Superior en Colombia tiene que
ver con los altos porcentajes de deserción universitaria que se presenta por múltiples
causas. Esta es una problemática que ha venido enfrentando la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia desde sus inicios; actualmente se ha incrementado el número de
estudiantes que desertan sobre todo en los primeros semestres, según datos suministrados
por Consejería académica y la Oficina de Registro y control. No obstante, esta situación
crea en primera instancia, cierto inconformismo por parte de los directivos, docentes, y de
los mismos estudiantes quienes terminan interrumpiendo sus estudios y lo que es peor, sin
la mínima esperanza de retomarlos.
1.3 IDENTIFICACIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMA
Para el desarrollo de este proceso de intervención, se hace necesario hacer un
acercamiento analítico-descriptivo, sobre las posibles causas del fenómeno de deserción de

7. los estudiantes, sobretodo de primeros semestres de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia- UNAD. En este sentido, se intenta brindar pautas que contribuyan a la admisión
y retención de estudiantes en la modalidad virtual y/o fortalecer las estrategias ya
existentes. Entre las posibles causas de deserción unadista se encuentran:
• Causas Individuales:(Calamidad y problemas de salud, expectativas no satisfechas,
embarazo, recarga académica, problemas de integración social).
• Causas Académicas:(Bajo rendimiento académico, dificultad con el método de
estudio, número de créditos matriculados, insatisfacción con el programa escogido,
falta de orientación profesional).
• Causas Institucionales: (Falta de recursos universitarios, falta de apoyos
psicológico, carencias de formas de financiamiento, bajo nivel de interacción con
los tutores).
• Causas Socioeconómicas: (Situación laboral, dependencia económica, número de
personas a cargos).
1.4 JUSTIFICACIÓN
Es por las razones antes mencionadas se hace necesaria la puesta en marcha de la
propuesta de intervención denominada: “UNIDAD DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL Y
SALUD INTEGRAL” (UAPSI) como iniciativa para contrarrestar la realidad apremiante
frente al fenómeno de deserción, con el fin de diseñar estrategias y brindar
acompañamiento que permitan disminuir considerablemente el alto índice de deserción
universitaria y así contribuir a la consecución de los objetivos institucionales; a la vez
lograr que iniciativas al igual que ésta, puedan ser aplicadas de manera continua logrando:
 Satisfacer la atención a las NECESIDADES EDUCATIVAS ESPECIALES.
(víctimas del terrorismo, violencia de género, adicciones, problemas familiares,
discapacidad, etc.), evitando que interfieran con su rendimiento académico;
apoyados en la implementación de estrategias y recursos didácticos, permitiendo el
desarrollo de habilidades.

8.  Brindar orientación pertinente al estudiante para que asuma su responsabilidad
social y se convierta en agente transformador adelantando programas de
intervención en las distintas comunidades de los sectores vulnerables de la región.
1.5 FUNDAMENTACIÓN TEORICA
Las primeras investigaciones en el tema de la deserción estudiantil tomaron como
base conceptual la teoría del suicidio de Durkheim (1897), y los análisis costo-beneficio de
la educación desde una perspectiva económica. En la primera aproximación se toma a la
deserción como análoga al suicidio en la sociedad, de ahí que los centros de educación
superior se consideren como un sistema que tiene sus propios valores y estructura social
(Spady, 1970), donde es razonable esperar que bajos niveles de integración social aumenten
la probabilidad de desertar. Sin embargo, estas investigaciones no pasaron de ser estudios
longitudinales y cualitativos que abordaron el problema desde una perspectiva individual
(integración social) y algunos factores externos que pudieran afectarla (usos alternativos del
dinero invertido en educación).
De ahí en adelante, los desarrollos en el tema de la deserción estudiantil dividieron
la investigación en aquellos estudios que apuntaban a la profundización teórica del
problema y los interesados en encontrar las causas del fenómeno a través de la evidencia
empírica. Aunque actualmente la definición de deserción estudiantil continúa en discusión,
existe consenso es precisarla como un abandono que puede ser explicado por diferentes
categorías de variables: Socioeconómicas, individuales, institucionales y académicas. Sin
embargo, la forma de operacionalizarlas depende del punto de vista desde el cual se haga el
análisis; esto es, individual, institucional y estatal o nacional. Autores como Tinto (1989)
afirman que el estudio de la deserción en la educación superior es extremadamente
complejo, ya que implica no sólo una variedad de perspectivas sino también una gama de
diferentes tipos de abandono. Adicionalmente, sostiene que ninguna definición puede
captar en su totalidad la complejidad de este fenómeno, quedando en manos de los
investigadores la elección de la aproximación que mejor se ajuste a sus objetivos y al
problema por investigar.

9. Desde el punto de vista institucional todos los estudiantes que abandonan una
institución de educación superior pueden ser clasificados como desertores; en este sentido,
muchos autores asocian la deserción con los fenómenos de bajo rendimiento académico y
retiro forzoso.
2. METODOLOGÍA
2.1 Objetivo General
Proponer mejoras concretas y realizables, al sistema de integración del estudiante
Unadista donde pueda desarrollar aspectos cognitivos, afectivos y psicosocial con el
propósito de suplir sus propias necesidades y demandas de la sociedad estudiantil,
mediante la implementación de esta estrategias para la admisión y permanencia estudiantil,
con base en la creación de la Unidad de Atención Psicosocial y Salud Integral (UAPSI).
2.2 Específicos
 Atender de manera individualizada, profesional y confidencial a los estudiantes con
necesidades educativas especiales, permanentes o transitorias, que les impidan el
normal desarrollo de su vida académica y su plena integración en la comunidad
universitaria.
 Fortalecer el desarrollo socio- afectivo entre los actores que intervienen en el
proceso de formación.
 Brindar orientación pertinente al estudiante para que asuma su responsabilidad
social y se convierta en agente transformador adelantando programas de
intervención en las distintas comunidades de los sectores vulnerables de la región.
 Reconocer y aplicar las estrategias, procesos y procedimientos establecidos por la
Universidad para garantizar la permanencia de los estudiantes.

10. 2.3 Enfoque Metodológico de La Experiencia
Esta investigación es realizada bajo el enfoque cualitativo ya que es necesario asumir
una postura la cual parte de supuestos definidos (causas de la deserción) dentro de la
comunidad universitaria. La elección del enfoque cualitativo para esta investigación se debe
a que reúne ciertas características entre esas, que busca el estudio a fondo de los
fenómenos, comprender una entidad en profundidad y dar razones del fenómeno; así mismo
se en descubrir el sentido y el significado de las acciones sociales.
Es necesario postular que el enfoque cualitativo en sus diversas modalidades:
investigación participativa, investigación de campo, participación etnográfica, estudio de
casos, según Rodríguez (1996): “tienen como característica común referirse a sucesos
complejos que tratan de ser descritos en su totalidad, en su medio natural. No hay
consecuentemente, una abstracción de propiedades o variables para analizarlas mediante
técnicas estadísticas apropiadas para su descripción y la determinación de correlaciones.”
Por ello, los investigadores cualitativos estudian la realidad en su contexto natural, tal
como sucede, intentando interpretar los fenómenos de acuerdo con los significados que
tienen para las personas implicadas; haciendo análisis, observación, cuestionamientos, con
la finalidad de obtener información. La investigación cualitativa implica la utilización y
recogida de una gran variedad de materiales que describen la rutina y las situaciones
problemáticas y los significados en la vida de las personas. Para interpretar tales datos se
debe seguir un orden propio, además, esos procesos están sujetos a una interpretación
personal.
La investigación cualitativa es plural, es decir, ofrece amplitud de criterios a lo largo de
todo el proceso de investigación para hacer uso de ellos. También es un enfoque que
permite la reconstrucción de situaciones parecidas en diferentes ámbitos de estudio.
Otra razón por la que elegí el enfoque cualitativo es que las técnicas de investigación
cualitativa básicas son:

11. A. La observación.
B. La entrevista.
C. La encuesta.
Contexto de observación.
La observación se lleva a cabo en un contexto educativo, se busca que el estudiante se
sienta en confianza para que de esta forma se muestre tal como es en su ambiente natural.
Regularmente los estudiantes, especialmente de primer semestre se encuentran
tranquilos al inicio de las labores académicas, dado el apoyo que ofrece la universidad
desde el área de Consejería Académica en su proceso de inducción pero después del inicio
de las labores académicas, cuando se enfrentan a la programación de la plataforma se
sienten aturdidos y estresados puesto que muchos desconocen el manejo de las
herramientas informáticas, por un lado, y por otro se ven obligados a emplear un tiempo
extra en el desarrollo de las actividades, sin tenerlo previsto.
Por lo que se pretende orientarlos y acompañarlos en su proceso de formación e integración
psicosocial con el objeto de brindarles las condiciones más favorables para obtener buenos
resultados.
Se ha platicado con varios estudiantes acerca de estos inconveniente; el lugar donde se
llevan a cabo las entrevistas es el la oficina de Consejería o en su defecto en cualquier salón
desocupado dentro de las instalaciones del Cead, donde puedan desinhibirse y contestar
sinceramente a los interrogantes. Ha existido un clima de respeto y confianza entre los
estudiantes y yo.
La encuesta.
La encuesta la define García Ferrado (2005) como “una investigación realizada sobre una
muestra de sujetos representativa de un colectivo más amplio, utilizando procedimientos
estandarizados de interrogación con intención de obtener mediciones cuantitativas de una
gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población”.
En el proceso de intervención realizado, a través de la encuesta se facilitó el análisis de los
resultados en torno a las posibles causas de deserción, permitiendo la implementación de
estrategias que ayuden a mitigar las problemáticas que en torno al tema se presentan.

12. Técnicas de recopilación de la información.
Las técnicas empleadas en esta investigación son la observación, las entrevistas a
profundidad, los cuestionarios y el análisis documental.
Alcances y limitaciones de la investigación.
El presente estudio es de un corte cualitativo. En su desarrollo tendrá características
descriptivas pues es necesario expresar las diferentes particularidades del grupo.
Las limitaciones de la investigación son que la muestra es pequeña en relación a la
población estudiantil. Además se necesita más tiempo para elaborar un producto lo bastante
bueno como para que sea eficaz en el tratamiento de la deserción; por ello será necesario
planificar y organizar los horarios.
Recursos necesarios para llevar a efecto el proyecto.
Antes de iniciar la investigación se debe tomar en cuenta la disponibilidad de tiempo y
recursos financieros, humanos y materiales, los cuales determinan los alcances de la
investigación.
Los recursos son los elementos utilizados para poder realizar la ejecución de cada una de
las tareas de manera personal, e implica el adecuado manejo de información, dinero y
tiempo. Entonces, el fin primario de desarrollar un proyecto de investigación debe ser
producir un programa calendario en el cual los recursos, siempre limitados, se asignen a
cada una de las actividades en forma económicamente óptima.
Para esta investigación se requieren los recursos humanos como son los estudiantes y la
disposición de las distintas comunidades a intervenir para desarrollar la segunda fase del
proyecto en lo referente a las actividades solidarias:
• Comunidad de Instituciones educativas; a través de mensajes de reflexión frente a
la crisis de valores en adolescentes; involucra a estudiantes de la escuela de
Ciencias Sociales Artes y Humanidades- ECSAH.
• Comunas de los distintos sectores de la ciudad; a través de jornadas de siembra,
brigadas de aseo; involucra a estudiantes de la escuela de Ciencias Agrarias-E.

13. Línea del programa de psicología
La línea de investigación es "Psicología y Construcción de subjetividades” y la
sublínea La Construcción de subjetividades en el contexto educativo, en vista de que se
trabaja con estudiantes de los distintos programas ofrecidos por la universidad.
Identificando las problemáticas académicas, psicológicas y sociales. La intencionalidad de
la línea implica, que partiendo de la identificación y análisis de las prácticas sociales y
condiciones individuales, se logre implementar acciones que dinamicen la participación del
estudiante unadista en las comunidades como agente de cambio social desde una
apropiación crítica, reflexiva y transformadora de su realidad.
Línea de investigación donde se pretende estudiar los procesos psicopedagógicos y
psicosociales ligados a la construcción de sujetos y prácticas sociales en relación a los
contextos socioculturales, en este caso en los estudiantes de la universidad nacional abierta
y a distancia- UNAD, en el Cead La Guajira, buscando el mejoramiento y el bienestar
integral de los mismos.
2.4 Población
La presente propuesta de prácticas profesionales, se realiza en la ciudad de Riohacha, La
Guajira en las instalaciones del Cead de la Universidad Nacional Abierta y a distancia –
UNAD. Se implementa a todo el cuerpo estudiantil de los diferentes programas ofrecidos
en las escuelas.
2.5 PLAN DE ACCIÓN

14. OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
INDICADORES
DE LOGROS
ACTIVIDADES FECHA
Orientar al
estudiante en la
comprensión y
desarrollo de las
estrategias de
aprendizaje y en la
dinamización de
las actividades.
*Brindar asesorías
académicas sobre la
interpretación de las
guías y el uso de las
herramientas didácticas.
*Orientar sobre el
manejo de la plataforma
y el modelo de
aprendizaje en
ambientes virtuales
AVA.
*Brindar atención
psicológica a
estudiantes con
problemas familiares,
laborales, sociales,
emocionales que
afecten su proceso de
formación.
Que los
estudiantes
puedan desarrollar
a satisfacción
todas las
actividades
planteadas
durante el proceso
académico,
asegurando el
grado de
asimilación
deseado.
*Atención
personalizada.
*Acompañamiento
por medios
sincrónicos y
asincrónicos.
*Orientación a
pequeños grupos
colaborativos.
*Atención en la
Unidad de Atención
Psicosocial (UAPSI).
De Abril a
Junio, en
un horario
de lunes a
viernes de
3:00pm a
6:00Pm.
Generar
confianza y
autoestima en los
estudiantes
unadista a través
de las
intervenciones en
comunidades
vulnerables.
*Despertar sentido de
pertenencia por la
universidad.
*Formar agentes de
cambio social.
*Contribuir con la
conservación del
medio ambiente.
*Desarrollar
habilidades
profesionales y
sentido de
pertenencia por la
universidad y
contribuyendo al
progreso de la
región.
*Socializar mensajes
de reflexión a los
jóvenes de las
instituciones
educativas más
vulnerables de la
ciudad.
*Realizar jornadas
de siembra en sitios
requeridos en la
localidad.
*Realizar jornada de
limpieza en las
playas de Riohacha.
Tercera
semana
del mes de
Mayo.
*primera
semana
del mes de
junio.
Segunda
semana
del mes de
junio.