Cultura Organizacional Manuel Velasquez C.I. 24.798.341

1. Análisis Organizacional
Trabajo de campo
Manuel Velásquez
C.I. 24.798.341
SAIA-A
Cultura Organizacional

3.  Somos una empresa del sector comercialización de
productos ferreteros, en donde aportamos soluciones
adaptadas a las necesidades de nuestros Clientes,
suministrándoles los materiales que necesiten para
culminar sus proyectos de construcción. La atención al
cliente y los precios competitivos ha sido nuestra
principal meta para ser una empresa líder en el sector.

4.  Maktub quiere ser reconocida en el sector ferretero,
como referente por la calidad de su servicio y en la
línea de los productos en los que estamos
especializados, con el objetivo de disponer de una base
cada vez más amplia de Clientes fieles y satisfechos.

5.  *Relaciones personales basadas en la confianza y en el
respeto mutuo.
 *Mejora continua hacia la excelencia como forma de
trabajar, evitando los cambios drásticos y repentinos.
 *Compromiso con una sólida ética laboral, integridad y
honestidad

6.  La empresa busca ser comercializadora de los mejores
productos al mejor precio en el sector ferretero para
ganar la confianza y satisfacción de sus clientes.

7. Gerente general
Administrador
Departamento de
ventas
Contabilidad
Secretaria general

8.  Llegar a los lugares donde otras empresas no llegan, se
especializan en atender no solo a la zona céntrica de la
ciudad sino también a las zonas rurales del estado y
otros estados adyacentes. Carora
 Sanare
 San Felipe

9. *políticas de crédito para los clientes mas
confiables
*atención personalizada para un mejor servicio
*Capacitar al personal en la mejora de atención al
cliente

10.  Revisiones de alto nivel: Comparaciones entre
presupuestos y proyecciones.
 Control fisico de la empresa: Invetario, Conteos.