Caso: ARMANI Evaluación: Solemne Ramo: Plataformas Interactivas Año: 1°semestre 2014

1. SOLEMNE II
Plataformas Interactivas
Matias Quevedo

7. en Chile

15. “Soto entró al tribunal como si
estuviera en una pasarela, con
una polera Armani Exchange”
- La Cuarta
"Q SAEN DE USAR POLERA
ARMANI EXCHANGE OTRO CORTE
MAY
SALUDOS POSTEEEN ARTO“
- Fotolog

17. COMPETENCIA

20. Modelo MIN

21. be ARMANI
MICROSEGMENTO 1
Sigue todas las tendencias de la marca, cada temporada, cada accesorio
30 a 40 años / ABC1
NECESIDADES
“Sentirse joven y poderoso al momento de vestir”
MOTIVACIONES
“Resaltar sobre sus pares”
IDEALES
Ser reconocido por su vestimenta Cara
PROPUESTA DE VALOR
“Me gusta una marca que me pueda vestir entero/a y tenga tanto estilo”

22. Cool EXPERT
Es seguidor de la moda y el buen estilo, sin importar las marcas
25 a 35 años / ABC1
NECESIDADES
“Elementos que le entreguen estilo y status”
MOTIVACIONES
“Vestir lo ultimo que esta a la moda”
IDEALES
Ser considerado (pero no reconocido) COOL HUNTER
PROPUESTA DE VALOR
MICROSEGMENTO 2
“Me gusta una marca que sea esencial en un closet”

23. KARDASHIAN
Le gusta las marcas de lujo
40 a 50 años / ABC1
NECESIDADES
“Vestir bien y ser bien criticado”
MOTIVACIONES
“Recalcar el Status que tiene”
IDEALES
MICROSEGMENTO 3
Ser considerado un modelo a seguir y respetado por ocupar marcas de lujo
PROPUESTA DE VALOR
“Me gusta una marca que tan solo con el logo, demuestre MI status”

24. DIFERENCIACIÓN DEL CLIENTE

25. VALOR DEL CLIENTE
VITRINEA COMPRA MONTO
be ARMANI 1 4 $50.000
Cool EXPERT 4 6 $70.000
KARDASHIAN 2 6 $150.000

26. be ARMANI Cliente Muy Valioso Mantener su interés en la marca
Cool EXPERT Bajo Cero
Generar contenido que este el
día a día con ellos
KARDASHIAN Cliente en Crecimiento Potenciar el uso de la marca

27. MODELO DE EXPERIENCIA
DEL USUARIO

28. SIGNIFICADO
ARMANI entrega elegancia y lujo a la hora de vestir. Vestimenta exclusiva y a medida para quien gusta de la
moda y las últimas tendencias.
DURACIÓN
Campaña constante en el año, con dos periodos de refuerzo, los cuales serán en los cambios de temporada
(cambio de moda, lanzamiento de nuevas colecciones). Durante todo el año, generación de contenido.
AMPLITUD
MKT Directo: Interesados en la moda y tendencias. Más adultos que visten la marca día a día.
RS: Joven-Adulto que se preocupa por como se viste.
Facebook
Twitter
Instagram
Blog

29. INTERACCIÓN
Eventos: generar contenido y atracción por medio de eventos. Los cuales tendrán la intención de compra.
RS: Generación de contenido a través de los eventos y diferentes diseñadores, los cuales generarán el interés
por participar por estos eventos.
INTENSIDAD
Atención: atraer a los usuarios a través de llamados sencillos y elegantes, de una manera sutil.
Interés: Hacer llamados atractivos e invitando a los eventos, los cuales serán de interés de los usuarios
Deseo: Con estos mensajes generar interés y demostrar que se cumple todas sus expectativas al comprar y
usar ARMANI
Acción: Asegurarnos de que las invitaciones a través de los llamados es efectiva
GATILLADORES:
Eventos de moda, lanzamiento colección nuevas, invitaciones nocturnas

30. HÁBITOS DE CONSUMO

31. La industria del lujo en Chile
proyecta facturar us$ 557
millones en 2012
Los hombres llevan
la delantera,
representando el
60% de las ventas
Un 25% de los consumidores son prácticos y aprovechan las
aplicaciones para realizar sus compras.
La mitad de los menores de 35 años
practica el showrooming, mientras que
solo el 31% de los mayores de esa edad
hacen lo propio
El grupo de edad mas
proclive a comparar con
sus Smartphone antes de
comprar son los jóvenes

32. PERSONALIZACIÓN DE LA ACCIÓN

33. be ARMANI Cool EXPERT KARDASHIAN
$10.000
Me encanta ARMANI, pero sus
precios son muy altos, me
conformo con lo que me alcance
ARMANI es tendencias, sabe de
modas, pero puedo encontrar
cosas igual de estilosas de
menos valor
ARMANI tiene que notarse en mi
vestuario, aun que sea un
cinturón.
$105.000
Me fascina ARMANI, es todo mi
gusto y estilo, elevado los
precios, pero lo vale.
Si o si tiene que existir mas de
una prenda ARMANI en mi
closet, eso es law
ARMANI demuestra lo elegante y
estiloso/a que soy
$200.000
Es fabuloso el estilo de
ARMANI, no importa el precio,
ya que es ARMANI.
Dentro de las marcas que uno
debe tener en su closet, para
estar a la moda, es ARMANI
ARMANI hace las prendas para
mi, para resaltar mi estilo
sofisticado
INSIGHT

34. PROPUESTA DE VALOR
be ARMANI Cool EXPERT KARDASHIAN
$10.000
Me gusta una marca que sea
lujosa pero tenga todo tipos de
accesorios a mi alcance.
Me gusta una marca que me
entregue estilo
Me gusta una marca que tan solo
con el logo, demuestre MAS
status
$105.000 Me gusta una marca que
represente lujo.
Me gusta una marca que sea
esencial en un closet
Me gusta una marca que tan solo
con el logo, demuestre MI status
$200.000
Me gusta una marca que me
pueda vestir entero/a y tenga
tanto estilo.
Me gusta una marca que si o si
represente el estilo
Me gusta una ropa que
represente lo que soy

35. Para definir las acciones

36. Upper-Group

37. En base a esto, definimos…

38. CONTACT MATRIX
be ARMANI Cool EXPERT KARDASHIAN
$10.000 X A través de la APP y blog
llamarlos a generar los mejores
OUTFIT de ARMANI que entran
a votación, y así tener un
espacio dentro de la
COMUNIDAD ARMANI
X
$105.000
Invitarlos a ingresar a la APP y
tener un propio perfil y recibir
información de la marca y
comunidad
Invitarlos a ingresar a la APP y
tener un propio perfil y recibir
información de la marca y
comunidad
$200.000
Ser los reconocidos por la marca, con el beneficio de poder elegir
los OUTFIT que subirán los competidores.
Serán destacados por tener la “ARMANI-CARD”
Ser parte de los sub-embajadores
de marca. Serán
destacados por tener la
“ARMANIgoldCARD”

39. MODELO ERMC

40. Cool EXPERT
$10.000 A través de la APP y blog
llamarlos a generar los mejores
OUTFIT de ARMANI que entran
a votación, y así tener un
espacio dentro de la
$105.000 COMUNIDAD ARMANI
$200.000
Ser los reconocidos por la
marca, con el beneficio de
poder elegir los OUTFIT que
subirán los competidores.
Serán destacados por tener la
“ARMANI-CARD”

41. PROPUESTA NUEVO
EMBAJADOR DE MARCA

43. MÉTRICAS

44. BLOG
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46. by MATÍAS QUEVEDO