Burbujas de ocio

1. Exposición
«Burbujas de Ocio»
Carla Contreras
Matías Quevedo

2. Contextualización Capítulo 2
• Democratización de contenidos
• De estructuras rígidas de trabajo a períodos de trabajo.
• Tiempo de ocio mas “comerciable” y útil.
• De contenidos a microcontenidos
• Estrés laboral aumenta micropausas

3. “El tiempo de ocio es tiempo de
informarse, pero sobre todo, es
tiempo de distención, de
esparcimiento y divertimento.”

4. Capítulo 3.
Cuando las burbujas invaden
los escritorios

5. PAUSAS EN EL TRABAJO

6. Los que residen en ciudades padecen más estrés
laboral que quienes viven en poblaciones de
menos de 50.000 habitantes. Por lo que la gente
valora más las pausas
(New York Times)

7. Pausas en el trabajo
5 prácticas diferentes:
1. Se vive a gran velocidad
2. Nadie va a almorzar a casa
3. Difícil transportarse juntos en familia
4. Abundante murmullo
5. Exasperante tráfico

8. Pausas en el trabajo
• La cantidad de pausas depende de la complejidad del puesto

9. Pausas en el trabajo
• La cantidad de pausas depende de la complejidad del puesto
• Antiguamente, la productividad estaba asociada a la
continuidad.

10. Pausas en el trabajo
• La cantidad de pausas depende de la complejidad del puesto
• Antiguamente, la productividad estaba asociada a la
continuidad.
• Más del 50% de los adultos podría ignorar su hora de
almuerzo, por quedarse trabajando

11. Pausas en el trabajo
• La cantidad de pausas depende de la complejidad del puesto
• Antiguamente, la productividad estaba asociada a la
continuidad.
• Más del 50% de los adultos podría ignorar su hora de
almuerzo, por quedarse trabajando
• Los jóvenes suelen tener tramos intensos de trabajo para luego
dar pie a micropausas de la misma cantidad de tiempo

12. ¿QUÉ HACEMOS EN LAS
MICROPAUSAS?

13. ¿Qué hacemos en las micropausas?
• Las organizaciones están dependiendo de la conectividad, ya
no se ve como un valor sino como un básico

14. ¿Qué hacemos en las micropausas?
• Las organizaciones están dependiendo de la conectividad, ya
no se ve como un valor sino como un básico
28% 25% 20% 15% 12%
Interrupciones
Producción
Encuentros
Búsqueda de
que no son
creativa de
personales, en
contenidos en
urgentes, como
contenido,
línea,
la web, en
innecesarias,
incluyendo la
telefónicos ya
documentos
correos
escritura de
través de
digitales y
electrónicos, y
correos
webcam.
papeles de
en volver a
electrónicos
trabajo
centrarse en el
trabajo
Reflexión

15. ¿Qué hacemos en las micropausas?
Un estudio hecho en EEUU demostró que el uso de las
micropausas se distribuye entre:
• Correo electrónico
• SMS
• Compras online
• Consumo de contenidos
• Redes sociales

16. ¿Qué hacemos en las micropausas?
La mayoría de estas micropausas se centran en la navegación
por internet, en donde:
• 61% pasa en sitios o aplicaciones
• 18% en correo electrónico
• 6% en chats
• 12% en redes sociales

17. ¿Qué hacemos en las micropausas?
Los motivos principales de la desconcentración son:
• Aburrimiento
• Día demasiado largo
• Descontento en la remuneración
• Falta de desafío o motivación

18. “Internet puede ser tan breve como el usuario
lo demande, tan divertido o informativo como
lo desee, tan diverso y tan contradictorio
como lo necesite”

19. EL ESTRÉS DE LAS PAUSAS

20. El estrés de las pausas
• No todas las micropausas tienen como foco el ocio, si no
realizar tareas que el usuario no pudo realizar en otro momento
• Estrés dado por la intención de hacerlo a escondidas o
disimuladamente.
• https://www.youtube.com/watch?v=NFsu6Hbuhm8 (Sucursal
virtual Santander)
• https://www.youtube.com/watch?v=gP3XMxb3h0A (Tutorial
sucursal virtual)

21. INTERRUPCIONES
EVITABLES

22. Interrupciones Evitables
• La noción del “Flujo”
“Fluir es un estado de compromiso cognitivo profundo,
característico de las personas creativas, en momentos,
en que se encuentran entregadas enteramente a su
tarea.”
• Si los estados de compromiso cognitivo profundo no son tan
numerosos como podrían serlo, es que los distractores
sobreabundan.

23. Interrupciones Evitables
• El problema mayor es sin duda regresar a la tarea después de
la interrupción.
• Mientras más interrupciones, mayor es el desgaste.

24. LA COMUNICACIÓN
ESCONDIDA

25. La comunicación escondida
• Si nos referimos a la telefonía móvil, antiguamente, la oralidad
ocupaba un rol central, y no así la comunicación escrita.
• Actualmente han ocupado este rol los mensajes de texto,
porque:
1. El intercambio puede ser asincrónico

26. La comunicación escondida
• Si nos referimos a la telefonía móvil, antiguamente, la oralidad
ocupaba un rol central, y no así la comunicación escrita.
• Actualmente han ocupado este rol los mensajes de texto,
porque:
1. El intercambio puede ser asincrónico
2. El usuario se puede explayar sin límites de longitud

27. La comunicación escondida
• Si nos referimos a la telefonía móvil, antiguamente, la oralidad
ocupaba un rol central, y no así la comunicación escrita.
• Actualmente han ocupado este rol los mensajes de texto,
porque:
1. El intercambio puede ser asincrónico
2. El usuario se puede explayar sin límites de longitud
3. El usuario puede mantener conversaciones simultáneas

28. Aun cuando la telefonía móvil y los mensajes de
texto estén tomando mayor importancia, aún no
goza de la misma legitimidad en la productividad
laboral o estudiantil que internet.

29. ENREDADOS

30. Enredados
• Las redes sociales son parte de la vida diaria de millones de
personas, tanto de empleados como de estudiantes, siendo
partes de todas las estrategias de Marketing que apuntan al
segmento joven. Aun cuando las redes sociales sean aún mas
transversales.

31. Enredados
• Las redes sociales son parte de la vida diaria de millones de
personas, tanto de empleados como de estudiantes, siendo
partes de todas las estrategias de Marketing que apuntan al
segmento joven. Aun cuando las redes sociales sean aún mas
transversales.
• Las redes ahora son ubicuas, ya no solo pertenecen a un sólo
dispositivo.
• https://www.youtube.com/watch?v=TNw0zY-U5Ws&
feature=youtu.be (spot Movistar “Internet para todos”)

32. Enredados
• Aun después de los usos y hábitos de consumo que pueda
tener el usuario en una red social, otorga al mismo tiempo la
sensación de estar acompañado, de poder tener siempre
alguien con quien hablar o compartir una emoción, una opinión,
o un problema.

33. PAUSA EN RED

34. Pausa en red
• Los empleados de algunas compañías pueden consumir hasta
30 minutos por día, visitando redes sociales y un mínimo de
10 horas al mes, o que equivale a tres semanas al año.
• El consumo de redes sociales puede alcanzar un 20% del
ancho de banda, usado por las organizaciones.

35. ¿SER O NO SER 2.0?

36. ACERCA DE LA
MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

37. La sensación de estar en un diálogo escrito
continuo y la posibilidad de hacerlo
simultáneamente con varias personas y por
canales separados, impulsan un cambio de
comportamiento en las relaciones sociales.

38. INTERUPCIONES
DISRUPTIVAS

39. Interrupciones disruptivas
• Hay interrupciones necesarias al proceso de reflexión o de la
toma de decisiones, y agregan valor a la tarea que estamos
haciendo.
• O bien, rompen una secuencia que puede ser más reflexiva u
operativa, produciendo una especie de bifurcación, la no
linealidad.

40. Las comunicaciones interpersonales siempre
fueron una fuente de interrupciones. La tecnología
como soporte sólo viene a acentuar el fenómeno
social

41. Interrupciones disruptivas
• Actualmente la mensajería instantánea dejó de aumentar el
volumen de interrupciones en el trabajo, ahora:
1. Es el usuario el que discrimina la relevancia de la
interrupción

42. Interrupciones disruptivas
• Actualmente la mensajería instantánea dejó de aumentar el
volumen de interrupciones en el trabajo, ahora:
1. Es el usuario el que discrimina la relevancia de la
interrupción
2. El intercambio de información entre compañeros se hace
más eficiente

43. Mientras el usuario tenga un puesto de trabajo
más alto, mayor es la cantidad de micropausas, y
por esto, mayor es el tiempo de toma de decisión.

44. LA CONTROVERSIA: ¿QUÉ
HACER CON LAS
INTERRUPCIONES?

45. La controversia: ¿Qué hacer con las
interrupciones?
• Fenómeno es cultural. Ninguna medida técnica puede ser
por sí misma suficiente para producir los cambios necesarios
para revertirlo.

46. La controversia: ¿Qué hacer con las
interrupciones?
• Fenómeno es cultural. Ninguna medida técnica puede ser
por sí misma suficiente para producir los cambios necesarios
para revertirlo.
• Algunos creen que esto se podría controlar, parcelando el
tiempo que disponen en estas redes. Pero se cree que siempre
estas redes encontraran una vía de escape
• https://www.youtube.com/watch?v=F4dl4k5Plbk (proyecto
“Excellbook” Diesel)

47. La controversia: ¿que hacer con las
interrupciones?
• Una de las soluciones técnicas podría ser la implementación de
mensajería instantánea, cerradas o controladas.

48. La controversia: ¿que hacer con las
interrupciones?
• Una de las soluciones técnicas podría ser la implementación de
mensajería instantánea, cerradas o controladas.
• Del punto de vista de la telefonía móvil, se podría obtener una
mejora, unificando todas estas interrupciones, en una misma
interfaz (mensaje de texto, llamadas perdidas, correo electrónico,
gestionando sus propias alertas)

49. EL CHOQUE DE
GENERACIONES

50. El choque de generaciones
• Para la Generación Y, el trabajo representa algo muy diferente de lo que es para
las otras generaciones. Debe ser por que no miden el éxito con la misma vara.
•

51. • Para la Generación Y, el trabajo representa algo muy diferente de lo que es para
las otras generaciones. Debe ser por que no miden el éxito con la misma vara.
Fecha de nacimiento 1946-1965 (más de 45
•
años)
Generación X 1966 -79
(30-45 años)
Generación Y 1980-95
(14 a 30 años)
Valores en el trabajo Ética
Foco en los procesos
Resultados/éxito
centrado en la
organización
Sentido de propiedad
individual
Motivaciones en el
trabajo
Seguridad
Economía
responsabilidad
Progresos en la carrera
oportunidad
Trabajo variado
Creatividad
Influencias en la elección
de la carrera profesional
Padres autoridades Consejeros de carrera,
expertos
Internet
Grupos de pares
El choque de generaciones

52. El choque de generaciones
• Para la Generación Y, el trabajo representa algo muy diferente de lo que es para
las otras generaciones. Debe ser por que no miden el éxito con la misma vara.
Fecha de nacimiento 1946-1965 (más de 45
años)
Generación X 1966 -79
(30-45 años)
Generación Y 1980-95
(14 a 30 años)
Valores en el trabajo Ética
Foco en los procesos
Resultados/éxito
centrado en la
organización
Sentido de propiedad
individual
Motivaciones en el
trabajo
Seguridad
Economía
responsabilidad
Progresos en la carrera
oportunidad
Trabajo variado
Creatividad
Influencias en la elección
de la carrera profesional
Padres autoridades Consejeros de carrera,
expertos
Internet
Grupos de pares
• Numerosas empresas encuentran difícil trabajar con las nuevas generaciones,
de hecho, es cada vez mas frecuente ver como organizaciones, ensayan
estrategias para “acomodarlas”

53. CONCLUSIÓN
Las micropausas son un mal necesario,
mientras estén en su justa medida

54. EL TRABAJO ES UN MEDIO