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TITULO: ESTUDIO DEL VALOR DE LA MARCA ASIA FASHION EN HUANCAYO
METROPOLITANO -2017
PROBLEMA
GENERAL
OBJETIVO
GENERAL
HIPÓTESIS
GENERAL
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ESCALA
¿Cuál es el valor de
la marca Asia
Fashion En
Huancayo
metropolitano -2017?
Determinar el valor
de la marca Asia
Fashion En
Huancayo
metropolitano -
2017
.
La marca Asia
Fashion En
Huancayo
metropolitano -2017
tendría un valor
significativo.
X: MARCA
Concepto de
marca
Idea que trasmite
a través de la
marca
siempre(5)
Casi siempre(4)
A veces(3)
Casi nunca(2)
Nunca(1)
Atributos que
manifiesta la
marcaPROBLEMAS
ESPECÍFICOS
OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
HIPÓTESIS
ESPECÍFICOS
¿Cuál es el valor del
concepto de la marca
Asia Fashion En
Huancayo
metropolitano -2017?
Determinar el valor
del concepto de la
marca Asia Fashion
en Huancayo
metropolitano -
2017.
El concepto de la
marca Asia Fashion
tendría un valor
significativo en
Huancayo
metropolitano -2017.
Identidad de la
marca
Personalidad de la
marca
¿Cuál es el valor de
la identidad de la
marca Asia Fashion
en Huancayo
metropolitano -2017?
Determinar el valor
de la identidad de
la marca Asia
Fashion en
Huancayo
metropolitano -
2017?.
La identidad de la
marca Asia Fashion
tendría un valor
significativo en
Huancayo
metropolitano -
2017?.
Imagen de la
marca
¿Cuál es el valor de
la conciencia de la
marca Asia Fashion
en Huancayo
Determinar el valor
de la conciencia de
la marca Asia
Fashion en
Huancayo
La conciencia de la
marca Asia Fashion
tendría un valor
significativo en
Huancayo
La conciencia de
la marca
Reconocimiento
de la marca
Recuerdo de la
marca
metropolitano -
2017??
metropolitano -
2017?.
metropolitano -
2017?.
¿Cuál es el alorl del
capital de la marca
Asia Fashion en
Huancayo
metropolitano -
2017??
Determinar el valor
del capital de la
marca Asia Fashion
en Huancayo
metropolitano -
2017?.
El capital de la
marca Asia Fashion
tendría un valor
significativo en
Huancayo
metropolitano -
2017?.
Capital de la
marca
Preferencias de la
marca
Experiencia de la
marca
MARCA
Según Lamb, Hair y McDaniel, una marca "es un nombre, término, símbolo, diseño o combinación
de éstos elementos que identifica los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la
competencia". Complementando ésta definición, los mencionados autores señalan además que "un
nombre de marca es aquella parte de una marca que es posible expresar de manera oral e incluye
letras ,palabras y números.
Para RichardL. Sandhusen, "una marca esun nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación
de los mismos, que identifica a los productos y servicios y ayuda a diferenciarlos como pertenecientes
a un mismo proveedor.
Las marcas pueden ser locales, nacionales, regionales o de alcance mundial". Complementando esta
definición, Sandhusen añade que "una marca registrada es un nombre comercial o logo que está
amparado legalmente".
Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la marca como "un nombre, término simbólico o diseño que
sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para
diferenciarlos de los productos de los competidores".
Por su parte,Philip Kotler considera que "ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un
logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa de una parte vendedora de proporcionar,
de forma consistente a los compradores, un conjunto específico de características, beneficios y
servicios".
I. Concepto de marca
Responde a la pregunta: ¿Cómo te llamas?
El concepto de marca es la idea general que subyace bajo la creación de una marca. Deberá
ser atractivo y convincente para quien entre en contacto con la marca,resultar relevante en el
momento de su creación, y sobre todo, tener potencial a largo plazo.
II. La identidad de marca
Responde a la pregunta: ¿Quién eres?
La identidad define quién es realmente la marca y cómo es percibida por su público objetivo.
Es decir, la identidad de una marca son los atributos y elementos identificables que la
componen y cómo son percibidos e interpretados por las personas que entran en contacto con
la marca. La identidad es la esencia de la marca.
 La personalidad es el conjunto de características que han sido cuidadosamente
elegidas para la marca, o lo que es lo mismo, quién ha decidido ser la marca, cómo
la marca se ve a sí misma y cómo quiere ser vista por los demás.
 La imagen de marca, sin embargo, es la manera en que la marca es vista por las
personas que entran en contacto con ella. La imagen de marca se desarrolla en la
mente de las personas, a través de las percepciones que genera la forma en que la
marca se proyecta a sí misma y cómo se relaciona con su entorno y sus grupos de
interés.
III. La conciencia de marca
Responde a la pregunta: ¿Quién te conoce?
La conciencia de marca se produce cuando una marca consigue un alto nivel de conocimiento
dentro de su mercado/s, hasta el punto de ser reconocida y recordada entre distintos grupos
de personas; tanto clientes y público objetivo, como personas sin interés aparente por la
marca. Esto significa que la marca está presente en el subconsciente de los consumidores y
es fácilmente recordada siempre que se encuentre entre productos o comunicaciones de su
categoría. En definitiva, cuando existe conciencia de marca,el público objetivo de la marca
es capaz de reconocer su nombre y sus asociaciones de manera inconsciente.
La conciencia de marca comprende dos elementos: el reconocimiento y el recuerdo.
Reconocer una marca implica recordar la marca y sus asociaciones cuando nos exponemos
ante esa marca u otra similar.
IV. El capital de marca
Responde a la pregunta: ¿A quién le gustas?
El capital de marca es el valor (positivo o negativo) que una marca añade a los productos o
servicios de una organización. Está formado por todas las asociaciones y expectativas que las
personas tienen sobre una organización y sus productos y servicios, como consecuencia de
sus percepciones y experiencias con la marca a lo largo del tiempo. Es un componente
intangible que da a los consumidores una razón para preferir los productos y/o servicios de
ciertas marcas a las alternativas ofrecidas por los productos y/o servicios de otras marcas que
también conoce.
Cuando hablamos de capital de marca, nos estamos refiriendo al valor inherente que
acompaña a una marca reconocida, a través de la percepción de superioridad que el
consumidor tiene de la misma.
ENCUESTA
La presente encuesta es anónima y tiene como fin medir el posicionamiento de la
marca Asia Fashion en el mercado huancaíno.
Instrucciones: lea cuidadosamente cada enunciado y marque con una X en el
recuadro según el número que vea por conveniente
1 2 3 4 5
NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE
N° ÍTEMS 1 2 3 4 5
CONCEPTO DE MARCA
1 Le es fácil asociar el nombre Asia Fashion con prendas de vestir
2 Le es fácil asociar moda Cuando escucho o veo el nombre de nombre de Asia Fashion
3 Le es fácil asociar venta de ropa Koreana ,al escuchar o ver el nombre de Asia Fashion
4 Asocia el nombre de Asia Fashion con precios bajos.
5 Le es fácil asociar el nombre de Asia Fashion a la elegancia y comodidad
IDENTIDAD DE MARCA
6 Le parece Asia Fashion una marca exclusiva en prendas de vestir de mujeres jóvenes
7 Asia Fashion le proporciona un estilo de vida nuevo.
8 Asia Fashion le brinda nuevas expectativas en cuanto a comodidad y calidad.
9 si se habla de moda sin pagar de mas le viene a la mente el nombre de Asia Fashion.
10 Le es fácil reconocer a la marca Asia Fashion de otras marcas de prendas de vestir
CONCIENCIA DE MARCA
11 Le es fácil reconocer a Asia Fashion por su logotipo y sus colores
12 Si mira un spot publicitario sobre las tendencias de la moda lo asocias con Asia Fashion
13
Si mira un vestido, blusa, accesorios piensas que todo lo puedes encontrar en Asia
Fashion
14 si escucho hablar de calidad y atención en la venta de ropa lo asocio a Asia Fashion
15 si escucho hablar de precio accesible lo relaciono con Asia Fashion
CAPITAL DE MARCA
16 si comprara una prenda de vestir elejiria a Asia Fashion entre otras marcas.
17 si comprara en Asia Fashion lo haría por los detalles con los que cuenta
18 si comprara en Asia Fashion sentiría que le brinda un producto duradero por ser de calidad
19 Considera que Asia Fashion es una marca líder en la venta de ropa asiática.
20 Si comprara en Asia Fashion sentiria que la moda no cuesta mucho.
VALORACIÓN
DIMENSIONES PESO POR
DIMENSIÓN
PESO POR
PREGUNTA
Concepto de marca 20% 4% x 5
La identidad de marca 20% 4% x 5
La conciencia de marca 20% 4% x 5
El capital de marca 20% 4% x 5
TOTAL 100% 100%
ESCALA DE PONDERACIÓN
PONDERACIÓN ESCALA
No posicionado 0-20
Poco posicionado 20-40
Regularmente posicionado 40-60
posicionado 60-80
Muy posicionado 80-100
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  • 1. TITULO: ESTUDIO DEL VALOR DE LA MARCA ASIA FASHION EN HUANCAYO METROPOLITANO -2017 PROBLEMA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPÓTESIS GENERAL VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ESCALA ¿Cuál es el valor de la marca Asia Fashion En Huancayo metropolitano -2017? Determinar el valor de la marca Asia Fashion En Huancayo metropolitano - 2017 . La marca Asia Fashion En Huancayo metropolitano -2017 tendría un valor significativo. X: MARCA Concepto de marca Idea que trasmite a través de la marca siempre(5) Casi siempre(4) A veces(3) Casi nunca(2) Nunca(1) Atributos que manifiesta la marcaPROBLEMAS ESPECÍFICOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS HIPÓTESIS ESPECÍFICOS ¿Cuál es el valor del concepto de la marca Asia Fashion En Huancayo metropolitano -2017? Determinar el valor del concepto de la marca Asia Fashion en Huancayo metropolitano - 2017. El concepto de la marca Asia Fashion tendría un valor significativo en Huancayo metropolitano -2017. Identidad de la marca Personalidad de la marca ¿Cuál es el valor de la identidad de la marca Asia Fashion en Huancayo metropolitano -2017? Determinar el valor de la identidad de la marca Asia Fashion en Huancayo metropolitano - 2017?. La identidad de la marca Asia Fashion tendría un valor significativo en Huancayo metropolitano - 2017?. Imagen de la marca ¿Cuál es el valor de la conciencia de la marca Asia Fashion en Huancayo Determinar el valor de la conciencia de la marca Asia Fashion en Huancayo La conciencia de la marca Asia Fashion tendría un valor significativo en Huancayo La conciencia de la marca Reconocimiento de la marca Recuerdo de la marca
  • 2. metropolitano - 2017?? metropolitano - 2017?. metropolitano - 2017?. ¿Cuál es el alorl del capital de la marca Asia Fashion en Huancayo metropolitano - 2017?? Determinar el valor del capital de la marca Asia Fashion en Huancayo metropolitano - 2017?. El capital de la marca Asia Fashion tendría un valor significativo en Huancayo metropolitano - 2017?. Capital de la marca Preferencias de la marca Experiencia de la marca
  • 3. MARCA Según Lamb, Hair y McDaniel, una marca "es un nombre, término, símbolo, diseño o combinación de éstos elementos que identifica los productos de un vendedor y los distingue de los productos de la competencia". Complementando ésta definición, los mencionados autores señalan además que "un nombre de marca es aquella parte de una marca que es posible expresar de manera oral e incluye letras ,palabras y números. Para RichardL. Sandhusen, "una marca esun nombre, término, signo, símbolo, diseño o combinación de los mismos, que identifica a los productos y servicios y ayuda a diferenciarlos como pertenecientes a un mismo proveedor. Las marcas pueden ser locales, nacionales, regionales o de alcance mundial". Complementando esta definición, Sandhusen añade que "una marca registrada es un nombre comercial o logo que está amparado legalmente". Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la marca como "un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los productos de los competidores". Por su parte,Philip Kotler considera que "ya sea que se trate de un nombre, una marca comercial, un logotipo u otro símbolo, una marca es en esencia la promesa de una parte vendedora de proporcionar, de forma consistente a los compradores, un conjunto específico de características, beneficios y servicios". I. Concepto de marca Responde a la pregunta: ¿Cómo te llamas? El concepto de marca es la idea general que subyace bajo la creación de una marca. Deberá ser atractivo y convincente para quien entre en contacto con la marca,resultar relevante en el momento de su creación, y sobre todo, tener potencial a largo plazo. II. La identidad de marca Responde a la pregunta: ¿Quién eres? La identidad define quién es realmente la marca y cómo es percibida por su público objetivo. Es decir, la identidad de una marca son los atributos y elementos identificables que la componen y cómo son percibidos e interpretados por las personas que entran en contacto con la marca. La identidad es la esencia de la marca.  La personalidad es el conjunto de características que han sido cuidadosamente elegidas para la marca, o lo que es lo mismo, quién ha decidido ser la marca, cómo la marca se ve a sí misma y cómo quiere ser vista por los demás.  La imagen de marca, sin embargo, es la manera en que la marca es vista por las personas que entran en contacto con ella. La imagen de marca se desarrolla en la mente de las personas, a través de las percepciones que genera la forma en que la marca se proyecta a sí misma y cómo se relaciona con su entorno y sus grupos de interés.
  • 4. III. La conciencia de marca Responde a la pregunta: ¿Quién te conoce? La conciencia de marca se produce cuando una marca consigue un alto nivel de conocimiento dentro de su mercado/s, hasta el punto de ser reconocida y recordada entre distintos grupos de personas; tanto clientes y público objetivo, como personas sin interés aparente por la marca. Esto significa que la marca está presente en el subconsciente de los consumidores y es fácilmente recordada siempre que se encuentre entre productos o comunicaciones de su categoría. En definitiva, cuando existe conciencia de marca,el público objetivo de la marca es capaz de reconocer su nombre y sus asociaciones de manera inconsciente. La conciencia de marca comprende dos elementos: el reconocimiento y el recuerdo. Reconocer una marca implica recordar la marca y sus asociaciones cuando nos exponemos ante esa marca u otra similar. IV. El capital de marca Responde a la pregunta: ¿A quién le gustas? El capital de marca es el valor (positivo o negativo) que una marca añade a los productos o servicios de una organización. Está formado por todas las asociaciones y expectativas que las personas tienen sobre una organización y sus productos y servicios, como consecuencia de sus percepciones y experiencias con la marca a lo largo del tiempo. Es un componente intangible que da a los consumidores una razón para preferir los productos y/o servicios de ciertas marcas a las alternativas ofrecidas por los productos y/o servicios de otras marcas que también conoce. Cuando hablamos de capital de marca, nos estamos refiriendo al valor inherente que acompaña a una marca reconocida, a través de la percepción de superioridad que el consumidor tiene de la misma.
  • 5. ENCUESTA La presente encuesta es anónima y tiene como fin medir el posicionamiento de la marca Asia Fashion en el mercado huancaíno. Instrucciones: lea cuidadosamente cada enunciado y marque con una X en el recuadro según el número que vea por conveniente 1 2 3 4 5 NUNCA CASI NUNCA A VECES CASI SIEMPRE SIEMPRE N° ÍTEMS 1 2 3 4 5 CONCEPTO DE MARCA 1 Le es fácil asociar el nombre Asia Fashion con prendas de vestir 2 Le es fácil asociar moda Cuando escucho o veo el nombre de nombre de Asia Fashion 3 Le es fácil asociar venta de ropa Koreana ,al escuchar o ver el nombre de Asia Fashion 4 Asocia el nombre de Asia Fashion con precios bajos. 5 Le es fácil asociar el nombre de Asia Fashion a la elegancia y comodidad IDENTIDAD DE MARCA 6 Le parece Asia Fashion una marca exclusiva en prendas de vestir de mujeres jóvenes 7 Asia Fashion le proporciona un estilo de vida nuevo. 8 Asia Fashion le brinda nuevas expectativas en cuanto a comodidad y calidad. 9 si se habla de moda sin pagar de mas le viene a la mente el nombre de Asia Fashion. 10 Le es fácil reconocer a la marca Asia Fashion de otras marcas de prendas de vestir CONCIENCIA DE MARCA 11 Le es fácil reconocer a Asia Fashion por su logotipo y sus colores 12 Si mira un spot publicitario sobre las tendencias de la moda lo asocias con Asia Fashion 13 Si mira un vestido, blusa, accesorios piensas que todo lo puedes encontrar en Asia Fashion 14 si escucho hablar de calidad y atención en la venta de ropa lo asocio a Asia Fashion 15 si escucho hablar de precio accesible lo relaciono con Asia Fashion CAPITAL DE MARCA 16 si comprara una prenda de vestir elejiria a Asia Fashion entre otras marcas. 17 si comprara en Asia Fashion lo haría por los detalles con los que cuenta 18 si comprara en Asia Fashion sentiría que le brinda un producto duradero por ser de calidad 19 Considera que Asia Fashion es una marca líder en la venta de ropa asiática. 20 Si comprara en Asia Fashion sentiria que la moda no cuesta mucho.
  • 6. VALORACIÓN DIMENSIONES PESO POR DIMENSIÓN PESO POR PREGUNTA Concepto de marca 20% 4% x 5 La identidad de marca 20% 4% x 5 La conciencia de marca 20% 4% x 5 El capital de marca 20% 4% x 5 TOTAL 100% 100% ESCALA DE PONDERACIÓN PONDERACIÓN ESCALA No posicionado 0-20 Poco posicionado 20-40 Regularmente posicionado 40-60 posicionado 60-80 Muy posicionado 80-100