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1. Entonces, ¿cómo pueden las marcas ser
'más YouTube' en lo social?
Al desarrollar estrategias sociales
para construir brand equity,
las marcas deben poner
las necesidades de la gente
en primer lugar. Investigar
qué espera la gente de las redes
sociales, crear contenido que
encaje y dirigirse a ellos en
los momentos en que son más
receptivos.
Asegúrate de que tus
comunicaciones se dirigen a una
plataforma y mercado específico.
Por ejemplo, la gente en
mercados asiáticos como Corea
del Sur es más probable que use
los medios sociales para comprar,
pero en otros mercados, puede
ser que las Redes Sociales
se usen solo para socializar.
Adaptarse para ser transparente
La innovación y la experimenta-
ción de YouTube lo mantiene
competitivo. Los nuevos
desarrollos responden a una
necesidad real, desde
el livestreaming via YouTube Live
a desarrollos de la comunidad
como Uptime. Las marcas
pueden aprender proporcionando
contenido deseable de manera
social y dinámica.
Innovación “People-centric”
Connected Life
*Análisis basado en ConversionModel, la solución de Kantar TNS paramedirelbrand equity
YouTube es ampliamente visto como un medio rico en contenidos:
'entretenido', 'divertido y despreocupado' y 'atractivo'.
El video permite a los productores de contenido ser muy creativos,
¡a diferencia de un Tweet de 280 carácteres!
El atractivo de YouTube radica en su inteligente aplicación de
elementos sociales y personalización. La experiencia y
las recomendaciones que recibes en la plataforma son únicas
para ti. Y está dando sus frutos. YouTube domina el espacio
de entretenimiento, mientras que otros se pelean por la conexión
social.
Nuestro análisis* revela que las personas que usan YouTube
muestran un deseo de pasar más tiempo en la plataforma.
Este alto nivel de compromiso y el “ansia de contenido” es exclusivo
de YouTube, en comparación a redes sociales de tamaño similar.
Una fórmula para el éxito social
RICH MEDIA
EXPERIENCIAS
PERSONALIZADAS
MAYOR
COMPROMISO
+
=
YouTube:
dónde se une la gente y las experiencias
Hay cinco factores que influyen en la elección de la gente de las redes sociales.
Aunque YouTube no tenga tantos usuarios como Facebook o WhatsApp,
tiene un poder relativamente fuerte en la mente de las personas por su contenido
rico, entretenido y humorístico.
1. 2.
ENTRETENIMIENTO CONEXIÓN ATRACTIVO HUMOR EN EL MOMENTO
FortalezasdeYouTube
comparado con la competencia
3. 4. 5.
5 Factoresprincipalesqueinfluyen
en la elección de la red social
Es el momento de una nueva era
10 años de mala publicidad en medios sociales y
fake news han molestado a la gente.
Los consumidores sólo tolerarán información precisa,
promesas auténticas y contenido que encaje con
la plataforma en la que están.
Las plataformas sociales ya están evolucionando para
ser más relevantes para sus usuarios..
Recientemente hemos recibido comentarios de
nuestra comunidad, sobre el contenido público :
publicaciones de empresas, marcas y medios que
está desplazando las publicaciones personales
que nos permiten conectarnos más entre nosotros.
“
Mark Zuckerberg,
Facebook
SUBSCRIBE
SHARE
LIKE
Algunas marcas se equivocan frecuentemente
en Redes Sociales
Las marcas (e incluso las propias redes) están fallando
en comprender qué quiere la gente de los medios sociales.
Una de cada tres personas a nivel mundial siente que
las publicaciones de las marcas en redes sociales no son relevantes para ellos.
Esto es preocupante, especialmente en los mercados desarrollados.
Cuántas veces hemos visto marcas colgar en
Redes Sociales simplemente su último anuncio
de TV o publicar preguntas básicas como:
“cuéntanos tus recetas favoritas”.
Los Marketers han olvidado la regla de oro de este
medio tan personal: poner las necesidades de
la gente en primer lugar, y unirse a la conversación
relevante.
IRRELEVANCIA DE LAS PUBLICACIONES
DE LAS MARCAS EN REDES SOCIALES
Kantar TNS
47 63
@KantarTNS
Alemania
España
Estados Unidos
Corea del Sur
Singapur
Global
52%
49%
42%
39%
33%
32%
% de gente a nivel mundial que cree que la mayoría de las publicaciones
de las marcas en redes sociales son irrelevantes para ellos
Construyendo brand equity
en Redes Sociales
¿Qué pueden aprender las marcas
de YouTube?
El Branded Content en medios sociales a menudo
es irrelevante, y las plataformas están evolucionando
para ofrecer a la gente contenidos adaptados a sus
preferencias.
Las marcas están incrementando su inversión en
estos canales, pero ¿cómo pueden construir relaciones
más profundas con los consumidores?
La gente primero, después
el contenido
Más información:
alberto.relano@kantartns.com
http://connectedlife.tnsglobal.com/es.php