mkt electronica

1. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
García Mendoza José Miguel
IGE, Gpo.B
7 semestre
Mercadotecnia electrónica

2. Introducción a la inteligencia
de negocios
La inteligencia de negocios o Business Intelligence
no es otra cosa que la solución al problema de
tener mucha información y no saber que hacer
con ella. Por medio de dicha información se
pueden generar escenarios, pronósticos y
reportes que apoyen a la toma de decisiones, lo
que se traduce en una ventaja competitiva. La
clave para la inteligencia de negocios es la
información y uno de sus mayores beneficios es
la posibilidad de utilizarla en la toma de
decisiones.

3.  En la actualidad hay una gran variedad de
software de Inteligencia de negocios con
aplicaciones similares que pueden ser
utilizados en las diferentes áreas de la
empresa, tales como, ventas, marketing o
finanzaz. Son muchas las empresas que se
han beneficiado por la implementación de
una sistema de BI, además se pronostica que
con el tiempo se convertirá en una necesidad
de toda empresa.

4. Ahora a pesar de tener las mismas herramientas cada
organización puede adaptar sus reporte y análisis a las
necesidades propias y como resultado crear una estrategia
específica que sirva para solución de determinada áreas de
oportunidad.
Evolución de la inteligencia de negocios
(Castro, 2015)

5. Sistemas de soporte a la
decisión
 En general, podemos decir que un DSS es un
sistema informático utilizado para servir de
apoyo, más que automatizar, el proceso de
toma de decisiones. La decisión es una
elección entre alternativas basadas en
estimaciones de los valores de esas
alternativas.

6.  El apoyo a una decisión significa ayudar a las
personas que trabajan solas o en grupo a
reunir inteligencia, generar alternativas y
tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma
de decisión implica el apoyo a la estimación,
la evaluación y/o la comparación de
alternativas. En la práctica, las referencias a
DSS suelen ser referencias a aplicaciones
informáticas que realizan una función de
apoyo.

7. Almacenes de datos
 Un almacén de datos del inglés data warehouse es una
colección de datos en la cual se encuentra integrada la
información de la empresa u organización. Esta información
es de utilidad en el proceso de toma de decisiones
gerenciales.
Un data warehouse es como el expediente de una empresa con
información transaccional y operacional, que es almacenada
en una base de datos diseñada para favorecer análisis y la
divulgación eficientes de datos (especialmente OLAP,
procesamiento analítico en línea). El almacenamiento de los
datos no debe usarse con datos de uso actual.

8.  Los almacenes de los datos contienen a menudo
grandes cantidades de información que se subdividen a
veces en unidades lógicas más pequeñas, llamadas los
centros comerciales, dependientes de los datos.
Generalmente, dos ideas básicas dirigen la creación de
un almacén de los datos:
€¢ Integración de los datos de bases de datos distribuidas
y diferentemente estructuradas, que facilita una
descripción global y un análisis comprensivo en el
almacén de los datos.
€¢ Separación de los datos usados en operaciones diarias
de los datos usados en el almacén de los datos para los
propósitos de la divulgación, de la ayuda en la toma de
decisiones, para el análisis y para controlar.

9. Tableros de control
 El tablero de control (TdeC) es una herramienta,
del campo de la administración de empresas,
aplicable a cualquier organización y nivel de la
misma, cuyo objetivo y utilidad básica es
diagnosticar adecuadamente una situación. Se lo
define como el conjunto de indicadores cuyo
seguimiento y evaluación periódica permitirá
contar con un mayor conocimiento de la
situación de su empresa o sector apoyándose en
nuevas tecnologías informáticas.

10.  La empresa como organización formal e informal
es sujeta de parametrización en muchos de sus
valores para facilitar el diagnostico y la toma de
decisiones. Si bien hay indicadores genéricos
para todas las empresas, especialmente en áreas
como las económicas financieras, cada empresa
o sector requiere definiciones a medida de sus
propios parámetros y definir quién y cómo va a
monitorear esa información.

11. Consultas y reportes
personalizados
 Consulta: Aunque las herramientas de inteligencia del
negocio, los reportes estándar, las planillas de cálculo y
las herramientas de consulta de SQL todos tienen su
lugar importante dentro de una organización, muchos
usuarios aún enfrentan brechas de funcionalidad con
estas herramientas en tres áreas claves:
v Las necesidades de reporte y análisis involucran
sistemas heredados y otros datos que no están en
warehouses
v La aplicación no soporta los análisis deseados y
volúmenes de datos
v Se requieren significativos recursos deTI y preparación
para soportar nuevas consultas a los datos.

12. Aplicaciones
 Las organizaciones se ven abocadas a moverse
rápidamente bajo los efectos de la globalización
de las empresas, de los mercados y las
tecnologías, pero ¿que tan preparadas están
para emprender estos retos? En el transcurso de
su existencia las organizaciones han recopilado
gran cantidad de información, el como gestione
y maneje esa información determina que dicha
organización sobreviva en un medio competitivo
como el actual.

13.  La explotación inteligente de la información,
su conversión en conocimientos es
posiblemente la única fuente de
competitividad sostenible, las organizaciones
así lo están entendiendo, por esto buscan
medio para hacer de la información
disponible un medio para incrementar su
eficiencia, para estimular la innovación, para
fundamentar la toma de decisiones y para
elevar la eficacia y posición competitiva.

14.  Es aquí donde se hace indispensable contar con
instrumentos tecnológicos y organizacionales que
apoyen la toma de decisiones, posibilitando que ésta se
efectúe más sobre análisis que sean objetivos y estén
suficientemente sustentados. Como respuesta a estas
nuevas condiciones del mercado, ahora con alcance
mundial por la globalización de las economías, se han
desatado La inteligencia de negocios con una enorme
avalancha de teorías, metodologías, técnicas y
modelos, que se unen al gran desarrollo y evolución
permanente de la teleinformática.
(Martinez, 2012)

15. conclusiones
 La inteligencia en negocios es una herramienta que pone en
disposición de los usuarios la información correcta y en el lugar
correcto.
 Actualmente la tendencia de diseño y operación de los sistemas
de información, como también los propios de la Inteligencia de
Negocio, es orientada al ambiente de la Internet.
 Con el surgimiento de la Inteligencia del Negocio¿en los
últimos años, todas las organizaciones hacen esfuerzos para
crear o mejorar sus procesos de decisión y sistemas
decisionales.
 Inteligencia de Negocios, que son el conjunto de
herramientas que le dan sentido a toda esa información
almacenada, de una manera atractiva y dinámica.

16.  Bibliografía
 Castro,T. (marzo de 2015). gestiopolis.
Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/inteligencia-de-
negocios-una-introduccion/
 Martinez, A. (noviembre de 2012). blogspot.
Obtenido de
http://sicairoscazarez.blogspot.mx/2012/11/5
3-aplicaciones.html
