mercadotecnia electronica

1. Instituto Tecnológico de Matehuala
Flor Natali Loera
Martha Abigail Gaytan Alvarado
José Miguel García Mendoza
Mercadotecnia electrónica
Ingeniería en gestión empresarial
Grupo B
Matehuala, San Luis Potosí, 17 de octubre del 2016

2. Act.4. Trabajo por equipos de tres personas. Investigación documental que
describa y presente un ejemplo de cada uno de los modelos de comercio
electrónico:
1. Tiendas electrónicas de:
Venta directa
Son tiendas que no son manejadas por intermediarios ni viven de la publicidad
sino de ventas directas de los productos que ofertan. Es la compra-venta directa
entre fabricante y consumidor final.
Ejemplo: Los proveedores de soluciones de negocios en internet como servicios
de software en internet, por el que se paga por el uso de la aplicación.
Conclusión: Las tiendas de venta directa pueden ser aquellas que existiendo su
tienda física crean su tienda virtual, en la que dan más alcance a sus clientes,
poder hacer compras por internet, haciendo que ahorren tiempo con la posibilidad
de obtener el mismo producto ya conocido.
Venta por suscripción
Los clientes pagan por la suscripción de la página para realizar sus compras en
línea, además obtienen beneficios únicos, como recibir ofertas de rápido
vencimiento, descuentos, promociones especiales; siempre va a tener el producto
que desea de los productos en que la tienda está especializada.
Ejemplo: Equipos de futbol que cuentan con tiendas de sus productos en el cual
se puede suscribir para poder comprar los boletos de partidos antes que todos,
comprar playeras u otro suvenir; así como también tienen canales de televisión
privadas para ver sus partidos. También hay tiendas de música que se rigen bajo
este tipo de ventas, para poder escuchar y descargar las canciones sin
interrupciones.
Conclusión: Las ventas por suscripción se especializan en lo que los clientes ya
suscritos desean, tienen mayor control de demandas, así como influencia en
promociones y ofertas.
Venta por publicidad
Son los portales generales o específicos que proveen información sobre los
productos de interés del comprador pero que no venden productos sino que solo
atraen a los usuarios por grandes contenidos gratuitos, generando ingresos por el
cobro de honorarios por los banners, blogger, portales y páginas de internet.

3. Ejemplo: Actualmente hay canales de YouTube que generan ingresos por
promocionar marcas y dar su reseña de los productos que manejan, pero ellos no
son los que venden sino que dirigen su público a la página del vendedor.
Conclusión: Las ventas por publicidad son un medio en donde dos partes
generan ingresos y el cliente encuentra lo que desea, se tiene una reseña de los
productos y se encuentran promociones y códigos de cupones para descuentos en
la página de la tienda.
Moreno, J. (2014). Tiendas electrónicas. Octubre 15, 2016. De Blogspot, Sitio web:
http://jesusantoniomorenocadena.blogspot.mx/2014/10/tiendas-electronicas-de-
venta-directa.html
2. Proveedores electrónicos
Los proveedores son aquellos que propician materia prima, maquinaria, o servicios
técnicos. Debe evaluarse su fiabilidad, situación financiera, permanencia en el
mercado, controles de calidad, etc. En Internet, los proveedores, personas físicas
o jurídicas, prestan servicios, como soporte técnico, servicios de tecnología,
conexión a Internet, alojamiento web hosting, servicio de correo electrónico, a
cambio de una retribución económica, aunque a veces puede ofrecerse
gratuitamente.
Hms. (2014). Tienda electrónica. Octubre 15, 2016. De SlideShare, Sitio web:
http://es.slideshare.net/FiRu-13/tienda-de-electrnica-de-venta-directa
Ejemplo: Para servicio se correo electrónico existe Outlook, Hotmail, Gmail, que
permiten crear una cuenta y recibir correos. Para soporte técnico las empresas
Apple y Microsoft cuentan con páginas de atención a dudas y quejas, que también
proporcionan ayuda técnica.
Conclusión: Los proveedores electrónicos son aquellos que nos proporcionan
algún beneficio como los proveedores físicos solo transportados al medio
electrónico, donde podemos encontrar lo que deseemos.
3. Subastas electrónicas
La subasta electrónica / subasta inversa es un proceso dinámico de negociación
de precios on line entre proveedores preseleccionados para conseguir una parte
del negocio. Es una manifestación del B2B (Business to Business). Se trata de un
nuevo sistema de negociación en el que, en cierto modo, desaparece la relación
personal con el cliente para convertirla en una negociación a través de internet.

4. Wikipedia. (2015). Subasta electrónica. Octubre 15, 2016. De Wikipedia, Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/Subasta_electr%C3%B3nica
Ejemplo: La página más famosa de subastas es eBay, páginas de Mercado Libre,
donde se ponen productos a ser subastados por los clientes que les interesan y el
que lo pone a disposición decide cuanto tiempo estará disponible la subasta.
Conclusión: Las páginas de subasta electrónica da la posibilidad de encontrar
productos a bajo costo o por lo contrario vender un producto valioso o antiguo a
muy alto precio por medio de los pujes de la subasta.
4. Centros comerciales electrónicos
Una o más empresas que venden productos similares utilizando un sitio web para
mostrar sus catálogos electrónicos. Para el mantenimiento de los centros
comerciales electrónicos las Empresas, a menudo cobran una comisión de los
ingresos por ventas generados en ese sitio que mantienen.
Es conformar un centro comercial en el mundo virtual a través de Internet. Donde
las empresas pueden generar nuevos ingresos, llegar a nuevos mercados,
incrementar las ventas. Requiere de capacitación en tecnologías.
Delta. (2016). Centros comerciales virtuales. Octubre 15, 2016. De Delta, Sitio
web: http://www.deltaasesores.com/articulos/negocios-electronicos/290-centros-
comerciales-virtuales-
Sánchez, Í. (2012). Centros comerciales virtuales. Octubre 15, 2016. De digiworks,
Sitio web: http://www.digiworks.es/2012/01/17/centros-comerciales-virtuales-un-
nuevo-paso-hacia-el-futuro/
Ejemplo: Existen centros comerciales virtuales como Virtualeshopping, The Mall
Plus o The Virtual Mall, a nivel internacional.
Conclusión: Son buenos estos centros comerciales por la comodidad pata los
clientes que acceden a ellos, es decir no tienen que caminar por el centro
comercial para encontrar los productos y menos cargar las bolsas entre tienda y
tienda, además de que funciona las 24 horas del día.
5. Catálogos online
Es un catálogo automatizado de acceso público en línea de los materiales de una
biblioteca. Generalmente, tanto el personal de la biblioteca como el público tienen
acceso a él en varias terminales dentro de la biblioteca o desde el hogar vía
Internet.

5. Wikipedia. (2016). Catalogo en línea. Octubre 15, 2016. De Wikipedia, Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/Cat%C3%A1logo_en_l%C3%ADnea
Ejemplo: Existen todo tipo de catálogos en línea como son de zapatos de marcas
como Terra, Andrea, Cklass, Price Shoes; también de cosméticos como Mary Kay,
Avon, Natura; de muebles como IKEA.
Conclusión: Los catálogos en línea son los mismo que en físico solo que te
permite visualizar desde Internet, ahorrando tiempo por la espera de que otro
cliente termine de visualizarlo y realizar su pedido y que el dueño del catálogo lo
lleve hasta la dirección del nuevo cliente. En este caso se visualiza y al momento
de realizar el pedido sea mucho más fácil y rápido.
6. Escaparates o vitrinas de marketing
Un escaparate, es el espacio situado en la fachada de los establecimientos
comerciales destinado a exhibir tras un cristal una muestra de los productos o
servicios que se ofrecen en el interior. El escaparate contribuye tanto a la venta
como a la buena imagen del establecimiento. El escaparatismo es el arte de
presentar de forma adecuada, combinando objetos y materiales, los artículos que
tiene a la venta un establecimiento en su escaparate. Es un conjunto de técnicas
aplicadas al diseño y montaje de los escaparates.
Merchanketing. (2016). El escaparate. Octubre 15, 2016. De wikispaces, Sitio web:
https://merchanketing.wikispaces.com/El+Escaparate
Ejemplo: Los escaparates en los cuales se desarrollan más son aquellos en los
centros comerciales donde hay más competencia y se debe de atraer al cliente,
como las vitrinas de Adidas, Forever 21, H&M.
Conclusión: Los escaparates deben estar de acuerdo a lo que el local desea
transmitir porque es la primera vista y el tipo de clientes a los cuales desea atraer
y por supuesto para estar competitivo frente a los demás locales.
7. Proveedores de servicios de cadena de valor: portales horizontales y
verticales
Una vez que el usuario se ha conectado con su proveedor de acceso, hace falta
una herramienta que ordene y facilite la navegación. Es aquí donde entran los
llamados “portales”. Tal como su nombre lo indica, se trata de un umbral o
pasadizo donde al usuario se le presentan distintas opciones temáticas o
funcionales, a partir de las cuales puede elegir distintas “destinaciones” en la red.

6. Stagnaro, R. (2016). Comercio electrónico. Octubre 15, 2016. De Rincón del vago,
Sitio web: http://html.rincondelvago.com/comercio-electronico_9.html
Ejemplo: Los portales horizontales como AOL, Yahoo!, MSN, AltaVista, Excite y
Lycos son de alcance general; pre-clasifican algunos tópicos (noticias, deporte,
compras, etc.),destacan sitios de interés comercial y ofrecen, además,
mecanismos de búsqueda de alta capacidad. Por ello los principales portales
canalizan la mayor parte del tráfico en Internet y, en base a ello, reciben la mayor
parte de la torta publicitaria.
Los portales verticales, en cambio, se especializan en un tema (Garden.com,
Viajo.com); una región o área geográfica (StarMedia, Terra, UOL); o una
combinación de ambas (SportsYa.com, planetavida.com). La publicidad también
constituye la principal fuente de ingresos.
Conclusión: Los portales son sitios especializados en algunos temas dirigidos
para los clientes que los necesiten. Ahorran tiempo en los temas de interés.
8. Buscadores comerciales: especializados, motores de búsqueda,
metabuscadores
Los buscadores son, sin duda, los instrumentos más utilizados para localizar
información en Internet. Un buscador es, en realidad, una herramienta que
gestiona bases de datos de URLs con distintos contenidos. Los motores de
búsqueda se han expandido a algo más que a la búsqueda de documentos o
artículos importantes.
Los motores de búsqueda especializados son recopilaciones de los recursos
existentes sobre un tema específico. Existen motores de búsqueda especializados
que permiten la localización de personas, de correo electrónico, ciudades y
países, grupos de discusión, listas de distribución, software, música, imágenes,
etc. La búsqueda de imágenes sugiere el empleo de técnicas diferentes al del
resto de los temas de especialización.Son muy parecidos a los índices o
directorios, aunque sólo abordan algún área concreta. Suelen ser grandes
recopilaciones del conjunto de recursos sobre un tema específico.
Motores de búsqueda: suelen gestionar páginas. Se trata de buscadores por
contenido.Programa que se encarga de analizar una consulta de usuario y buscar
en el índice los documentos relacionados. Los motores de búsqueda suelen estar
implementados mediante alguna de las tecnologías que permiten a los programas
interactuar con los datos enviados sobre HTTP.
Metabuscadores: agrupan o combinan las potencialidades de varios motores de
búsqueda.También permiten buscar en varios buscadores al mismo tiempo. Los

7. metabuscadores no almacenan las descripciones de páginas en sus bases de
datos, sino que contienen los registros de los motores de búsqueda y la
información sobre ellos, adecuando su expresión a los diferentes motores para
remitir la consulta a los motores. Una vez que reciben la respuesta, la remiten al
usuario no directamente, sino tras realizar un filtrado de los resultados. Este
filtrado consiste en eliminar y depurar los enlaces repetidos y en ordenar los
enlaces. Además, sólo aparecerá un número limitado de enlaces, los que se
consideren más importantes. Los más repetidos ocuparán los primeros puestos ya
que el metabuscador considerará que son los más relevantes por estar dados de
alta en mayor número de buscadores.
Lamarca, M. (2013). Hipertexto, el nuevo concepto de documento en la cultura de
la imagen. Octubre 15, 2016. De hipertexto, Sitio web:
http://www.hipertexto.info/documentos/tipos_buscador.htm
Lamarca, M. (2013). Hipertexto, el nuevo concepto de documento en la cultura de
la imagen. Octubre 15, 2016. De hipertexto, Sitio web:
http://www.hipertexto.info/documentos/buscar.htm
Geocities. (2016). Motores de búsqueda. Octubre 15, 2016. De geocities.ws, Sitio
web: http://www.geocities.ws/motoresdebusqueda/buscadores-especializados.html
Ejemplo: Yahoo!, Google, Lycos, Ask, Altavista, msn, AOL, overture
Conclusión: Los motores de búsqueda sean sencillos, especializados o
metabuscadores lo que realizan es el enlace entre la base de datos y el ordenador
que por supuesto lo maneja una persona, la cual ha decidido que buscar entre
toda la información existente, estos buscadores proporcionan ventajas al buscar
información ya que algunos los filtran según la importancia o el número de
resultados de cada solicitud.