1. Administración de una
Organización
Max Weber

2. Burocracia
La burocracia es la organización o estructura organizativa caracterizada por
procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y
especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales.

3. Teoría de la Burocracia
• El crecimiento y complejidad de las empresas
exigían un nuevo modelo de organización
racional.
• El modelo burocrático sería el único medio
para maximizar la eficiencia y rendimiento de
las organizaciones.

4. El modelo burocrático permitiría:
Máxima división del trabajo
Jerarquía de autoridad
Determinación de reglas
Seguridad en el trabajo y calificación técnica
Evitar la corrupción
Funcionamiento de la organización
Profesionalización de los participantes

5. La burocracia trata de garantizar la
máxima eficiencia en busca de
objetivos

6. Mayor Eficiencia:
 Separar la vida personal de la actividad en la
organización.
 Impersonalidad
 Racionalidad
 Rápidas decisiones
 Confiabilidad
 Consistencia

7. Weber consideró la burocracia como un tipo de poder:
* Ejercer influencia sobre otras personas.
* Imponer la propia voluntad dentro de una relación social.
* La autoridad proporciona poder.

8. Weber describe 3 tipos de autoridad:
Autoridad tradicional: Cuando los subordinados consideran
que las órdenes de los superiores son justificadas porque ésa fue siempre
la manera como se hicieron las cosas.
Autoridad carismática: Los subordinados aceptan las
órdenes del superior como justificadas, a causa de la influencia de la
personalidad y del liderazgo del superior con el cual se identifican.
Autoridad legal, racional o burocrática: La
obediencia se debe a un conjunto de normas y reglamentos legales,
previamente establecidos.

9. Ninguna burocracia puede funcionar si
no cuenta con administradores
profesionales

10. Un administrador profesional…
• Es un especialista en las actividades a su
cargo.
• Asalariado
• Su trabajo, méritos y desempeños hablan por
él.
• Se identifica con los objetivos de la empresa.

11. Ventajas de la burocracia:
* Racionalidad en relación con el logro de objetivos de la organización;
* Precisión en la definición del cargo y en la operación;
* Rapidez en las decisiones;
* Univocidad de interpretación garantizada por la reglamentación específica y
escrita;
* Continuidad de la organización a través de la sustitución del personal que se
retira;
* Confiabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con reglas conocidas.

12. En resumen la teoría de la burocracia se basa en
algunos aspectos fundamentales:
 La autoridad de una administración se deriva de la
posición que ocupa en una organización
 Las personas ocuparán las posiciones de acuerdo a sus
actuaciones y no por causa de su estatus social
 La extensión y responsabilidad de las tareas así como la
relación con otras posiciones deberá ser especificado
 Se debe reportar el trabajo realizado, información que
se maneja dentro de la empresa, adelantar avances
 Se deben crear sistemas de reglas, procedimientos
estándar de operación y normas para controlar el
comportamiento