Importancia de la web 2.0 para los administradores

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
IMPORTANCIA DE LA WEB 2.0 PARA EL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
La intención primordial de este trabajo es intentar arrojar un poco de luz sobre la definición de
lo que se ha convertido en el meme1 de moda en Internet. La Web dos (punto) cero podría
definirse como la promesa de una visión realizada: la Red –la Internet, con mayúscula o
minúscula, que se confunde popularmente con la propia Web– convertida en un espacio social,
con cabida para todos los agentes sociales, capaz de dar soporte a y formar parte de una
verdadera sociedad de la información, la comunicación y/o el conocimiento. Con minúsculas
porque nace de la propia acción social en interacción con un contexto tecnológico nuevo
(Fumero, Roca, & Sáez Vaca, 2007)
Los sitios de las web 2.0 no es más que una enorme sala de intercambio de información donde
los usuarios comparten con otros todas las actividades que realizan, así como contenidos
multimedia o bien simplemente textos, estando en contacto constante y con actualizaciones en
tiempo real, realizando intercambios de información y dando lugar a debates y comentarios
sobre un contenido en particular. (Hernandez Navas , 2016)
Las tecnologías Web 2.0, han experimentado una amplia difusión entre la sociedad civil, como
herramientas de contenido social; su proceso de adopción desde el punto de vista empresarial
ha sido lento que se puede evidenciar con análisis estadísticos realizados por especialistas en
el área lo que permite deducir que existen factores que han frenado su desarrollo en este
campo. (Ramos Sánchez & Román Villarroel, 2009)
La irrupción de las distintas plataformas 2.0 en los albores del siglo XXI ha revolucionado la
comunicación en la sociedad contemporánea. Se habla de la era del “big data”, una época en
la que actividades como buscar trabajo, comprar un coche, darse a conocer como empresa o
artista, o incluso realizar investigaciones científicas están cada vez más ligadas a éste
fenómeno que progresivamente va haciéndose un hueco en los diferentes ámbitos de la vida
de las personas. No en vano en la actualidad el 90% de los internautas españoles tienen perfiles
en plataformas 2.0, y tres de cada cuatro siguen a marcas a través de ellas. (Solís Hernández,
2017)
La WEB 2.0 como sabemos está basada en la creación y actualización de redes Sociales, la
cual nos ha permitido integrarnos desde diferentes partes del mundo, sea que nos conozcamos
o no. A raíz de esto se han conformado grupos con un interés en común formando redes, que
a su vez forman una comunidad que comparte diferente clase de información, sobre temas
diferentes según su interés al igual que ha permitido tratar temáticas educativas de un tema
determinado. (Mejia , 2011)
Los administradores debemos vincularnos mucho con las herramientas web 2.0 para aplicar la
comunicación ya que todos estos sitios utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar
servicios interactivos en la red donde el usuario tiene control para publicar sus datos y compartirlos
con los demás. También para el control se debe utilizar ciertas herramientas y sistemas para el
manejo exitoso de la empresa.

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CARRERA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Bibliografía
Fumero, A., Roca, G., & Sáez Vaca, F. (2007). Web 2.0. España|: Internality.
Hernandez Navas , S. (2016). Obtenido de http://anniehdez1.blogspot.com/
Mejia , M. (2011). Obtenido de http://miguelmejia.blogspot.com/
Ramos Sánchez, A., & Román Villarroel, A. (2009). WEB 2.0 Y SU CAMINO HACIA LA
EMPRESA 2.0. Puerto Ordaz.
Solís Hernández, R. (2017). Impacto de la Web 2.0 en el mensaje corporativo . Madrid:
Universidad Complutense de Madrid.