La sociedad está experimentando cambios rápidos hacia una era del conocimiento, donde las personas tienen acceso a información y pueden interactuar y colaborar con otros en todo el mundo a través de Internet. Algunos países tienen mayores tasas de acceso a Internet en los hogares que otros debido a recursos desiguales. A medida que más personas usan Internet, especialmente las generaciones más jóvenes, la sociedad está evolucionando hacia una basada en la comunicación y la colaboración.