customer cycle presentations

1. Web 2.0
Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

2. Instructor:!
@mcielak #bbvamoi Moisés Cielak!
• Mtro. en Administración con especialidad en Mercadotecnia por el Tecnológico de!
Monterrey, Mtro en Economía, ITESM, Diplomado en U. de Miami, y Miami Dade College!
• Profesor del Tecnológico de Monterrey, imparte distintos cursos en el área de!
mercadotecnia a nivel de maestría y diplomados, tanto en México como en las sedes de!
Lima, Bogotá y Medellín; además participa en proyectos de consultoría."
• Cotitular de diversos cursos en México y el extranjero para Univ. Anáhuac, Univ.!
Iberoamericana, UDLAP, U. Panamericana, entre otros.!
• Ha publicado artículos y ha sido ponente en diferentes congresos nacionales e!
internacionales con temas sobre consumo, satisfacción y calidad en el servicio; es coautor!
del artículos diversos y traducciones y revisiones técnicas para editoriales como McGraw!
Hill, ,Pearson, Cengage. Patria, Larousse, etc.!
• Ha trabajado como gerente de mercadotecnia y como consultor."
• Ha sido miembro del American Social Media Academy, de la PRSA y de la ProRP!
• Áreas de interés: investigación de mercados, comportamiento del consumidor,!
mercadotecnia de servicios, mercadotecnia relacional y comercio detallista.!
• Habla 6 idiomas, es jugador de ajedrez aficionado y cellista por la Academia Formativa de!
las Artes, Capítulo Monterrey y fue Guard Defensivo con los Borregos Salvajes del Tec,!
1974-76!
• Ha vivido en México, EEUU, y España!
2!

3. Generación de contenidos"

4. Campañas Digitales.
Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

5. Axioma 1: Lo que no se puede
medir, no existe.!
Axioma 2 : Lo que no tenga
presencia en internet, ¿podrá
subsistir?!

6. Medición de Campañas"
Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

7. IMPRESSIONS"
1,000,000"
CLICKS"
10,000"
CPM!
$6!
CPL!
$10!
CPA!
$60!
Performance nos
enfocamos en cumplir
con sus objetivos
obteniendo las
métricas que
maximicen el ROI
(Retorno en la
inversión).!
LEADS"
600"
Sales"
100"
SI el valor vitalicio del cliente (LTV) > al CPA => ROI positivo!
CPC!
$0.60!
Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

8. Medición de Campañas"
Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

9. Search Marketing.
Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

10. Como puedo aprender a:
HACER SITIOS
MEDIR SEO
Trabajar con SEM
• www.google.com.mx!
• www.google.com.ar!
• www.google.cl

11. Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

12. Derechos reservados Interactia S. de R.L. de C.V. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.

13. Generación de contenidos"

14. Contenido HTML Arquitec Links Social Confianza Personal

15. Componentes de Rankeo para el Algoritmo de Google

16. La pirámide de la Optimización
de Sitios

21. Generación de contenidos"