Slides presentadas ante el Congreso de Coahuila sobre el caso Obama

1. Potencial
Polìtico en
Internet
Elementos
de
innovación
disruptiva
Dr.
Moisés
Cielak
@mcielak
eL caSo
oBAmA

2. 2012 Fue la elección en
donde más jóvenes
participaron
79.4millones
14millones
80%
60%
Lista
Nominal
2012
LN 2012 de
Jóvenes entre
18 y 24 años de
edad
No se identifica
con algún
partido político
Tenía intención
de votar

3. 3
Las
lecciones OBAMA

4. Pero
antes….
¿Cuál
sera la
fórmula
perfecta?
NO
EXISTE,
PERO
PODEMOS
APROXIMARNOS
BASTANTE
•eL caSo
oBAmA

5. Pero
antes….
¿Cuál
sera la
fórmula
perfecta?
• TIENE
QUE
HABER
UNA
MENTE
MAESTRA,
Y
NO
SIEMPRE
VIENE
DE
DONDE
CREEMOS
QUE
PROVIENE
• NO
SE
TRATA
SOLO
DE
COMMUNITY
MANAGEMENT,
ES
UNA
ESTRATEGIA
INTEGRAL

6. Pero
antes….
¿Cuál
sera la
fórmula
perfecta?
• ¿Quién
tiene
una
estrategia
sólida
de
comunicación
digital?
¿Tienen
un
estratega?
• NADIE
CONOCE
MEJOR
A
SU
CONGRESISTA
QUE
SU
EQUIPO
INTERNO

7. Pero
antes….
¿Cuál
sera la
fórmula
perfecta?
• ¿Quién
tiene
una
estrategia
sólida
de
comunicación
digital?
¿Tienen
un
estratega?
• NADIE
CONOCE
MEJOR
EL
ECOSISTEMA
DIGITAL
QUE
ALGUIEN
QUE
SE
DEDICA
A
EXPLORARLO
A
DIARIO
• ALGUIEN
QUE
TIENE
ESA
EXPERIENCIA
PROBADA

8. Pero
antes….
¿Cuál
sera la
fórmula
perfecta?
• LA
HISTORIA
QUE
LES
VOY
A
CONTAR,
TIENE
ESA
FÓRMULA
MÁGICA,
AGENCIA
MAS
EQUIPO
INTERNO
•eL caSo
oBAmA

9. 9
Los
números
13
MILLONES
DE
PERSONAS
EN
LA
LISTA
DE
EMAIL
RECIBIERON
MAS
DE
7,000
VARIACIONES
DE
CORREOS
PRODUCIENDO
MAS
DE
3
MILLONES
DE
COLABORACIONES
CON
5
MILLONES
DE
“AMIGOS”
EN
15
REDES
SOCIALES
DIFERENTES
3
MILLONES
DE
AMIGOS
EN
FACEBOOK
8.5
MILLONES
DE
VISITAS
A
MyBarackObama.com
2
millones
de
perfiles
con
400,000
entradas
de
Blog
35,000
voluntarios
que
participaron
en
200,000
eventos
online
70,000
eventos
de
recaudaciòn de
fondos
para
$30
millones
2,000
videos
en
YouTube
Vistos
por
80
millones
de
personas
con
135,000
seguidores
442,000
videos
generados
por
el
usuario
3
millones
de
personas
suscritas
al
sistema
de
mensajes
(RSS)
Cada
uno
recibiendo
entre
5
a
20
mensajes
por
mes
Y
3
millones
de
llamadas
telefónicas en
los
últimos
4
dìas de
campaña

10. 10
1.0
Objetivos claros
• Misión:
Ganar
la
presidencia
• Key
Objective
– Reunir fondos para
la
campaña
• Key
Objective
– Ampliar la
comunidadpara
alcanzar
mas
colaboracionesy
conseguirmas
votantes

11. 11
2.0
Inducir la
acción
• El
correo seguia siendo el
REY,
(Ha
dejado de
serlo?)=
• Bajar barreras
• Enfasis en
la
ejecución
perfecta
• Acciones que apoyen
objetivos especificos

12. 12
3.0
Permitir que la
gente
se
enganche por todos lados
• Diferentes niveles de
involucramiento
• Permitir que los
votantes casuales
tambien se
enganchen
• Elevar el
enganchamiento al
ofrecer mayor
valor

13. 13
4.0
Empoderar los
super
users
y
atraer la
comunidad
• Identificar los
conectores a
temprana
edad
• Apoderar a
los
influenciadores mas
comprometidos
• Darle poder a
los
super
usuarios,
para
armar grupos sociales,
levantar fondos,
organizar eventos y
crear sitios
• No
esperar que se
generen conexiones
solo
por casualidad

14. 14
5.0
Pescar donde están los
peces
• Ir a
donde la
gente VA
• Cada colabodor es un
recaudador
• Muchos espacios podrían
ser
propios,
no
solo
compartidos
• Actividades cada vez mas
especificas,
MENOS
ES
MAS

15. 15
6.0
Ser más relevantes
• Escuchar
• Identificar experiencias de
la
marca-­‐funcionario
• Prepararse siempre para
reaccionar
• Enganchar e
influenciar
Sarah Palin -­ Obama campaign most successful
fundraiser -­ $11 million raised in one day following
Sarah Palin speech -­ Campaign reacted community
via email. Giving the cynical speech as a reason the
to donate money to ensure Palin could not succeed
No.1 Obama Fundraiser

16. 16
7.0
Combinar offline
con
online
• La
gente actúa Offline
a
algunos
estímulos
Online
• Maximizamos dicha
actividad estimulando
online
• Todo debe interactuar,
las
dos
se
complementan
@mcielak

17. 17
8.0
Que la
genteSEGURO
encuentretu contenido
• 90%
de
los
ciudadanos encuentran respuestas
en
linea (Source
Google)
• Nadie se
recuerda
del
número
2,
hay
que
ser
de
los
primeros
• Sitios simples,
para
gente simple
• YouTube
es una herramienta,
no
un
habitat
• 1
de
cada
3
no
diferencian
Organico de
Pagado

18. 18
• Medir cada correo
• Es muy barato hacerlo
• Los
mismo lectores son
conejillos de
pruebas
• El
RE
es muy importante
• 7000
mails
a
la
medida de
cada grupo
9.0
Medir TODO,
y
me
oístebien,
TODO!!!

19. 19
10.0
Escoger al
equipo adecuado
• El
equipo ONLINE
no
es un
aditivo,
va
desde un
principio
• Equipos por oncenas funcionan bien
• Uso de
expertos como asesores
• El
jefe de
social
media
debe reportar
directo al
director
de
campaña
@mcielak

20. 20
10.0
Escoge al
equipo adecuado
• El
equipo ONLINE
no
es un
aditivo,
va
desde un
principio
• La
fórmula estratégica
– Quien
te
conoce
mejor
– Quién
conoce
mejor
a
tus
públicos
– Quién
ya
tiene
una
relación
con
esos
públicos
• No
es
solo
Creacion,
sino
Curación
y
Colaboración
también
@mcielak

21. Presidential Marketing Campaigns
Barack Obama John McCain
Marketing messages “Hope”, “Change we can believe in” “Country first”, “The original maverick”
Offline marketing
channels
TV, radio, print (incluye sus libros), direct
mail
TV, radio, print (incluye sus libros), direct
mail
Online marketing
channels
E-­mail, display, organic and paid search, in-­
game advertising, mobile, social media
E-­mail, display, organic and paid search,
social media
Budget $150 million en tan solo Sept 2008 $ 84 million (fondos pùblicos)
Marketing strategies Super apoyo a votantes jovenes ,
diseminar optimismo, enfatizar lo parecidos
que eran McCain y Bush
Energizar el ala de la derecha, atactar
debilidades de OBAMA, enfatizar el
servicoi militar
Un
cambio
en
quién
confiar
Todos
los
medios
Canales
Online
y
Offline
$150
millones
en
solo
un
mes
El
pais está
primero
Todos
los
medios
Demasiado
tierno
y
suave
$84
millones
en
solo
un
mes

22. Obama’s
50
State
Strategy
(1)
• Campaña en todos los estados
• Alta relación con cada grupo
• Presente en todos los medios
• Enfoque en pequeños grupos y pequeñas
colaboraciones economicas
• Enfasis en recaudación
• Pegarle a cada estado donde ganó la competencia en
la elección anterior
@mcielak
• eL caSo oBAmA

23. Obama Everywhere
• 5 millones de colaboradores en redes
sociales
• Fuerte en 15 comunidades en linea
• Students for Obama
• Energia alta en electorado estudiantil
• Alta interacción en Facebook

24. My.BarackObama.com la fórmula agencia y equipo interno
• On MyBarackObama.com,
Obama's own social network,
2 million de perfiles creados
• 200,000 eventos online
• 400,000 blog posts
• 35,000 grupos de voluntarios
@mcielak
•eL caSo
oBAmA

25. McCain vs Obama on the web (1)
Engagement y Participación
• Mayor enfasis en las primarias, para asegurar promesas válidas
• Facilitar el engagement de los usuarios
• Producir conversaciones planeadas
• Reaccionar a tiempo a las peticiones ciudadanas
• Todo un verano de campamentos politicos
• Construccion de relaciones duraderas, perfectamente
segmentadas
• Escoger cada audiencia
• Darle paso a cada audiencia
• McCain nunca lo entendio
• Muchas ligas rotas en McCainSpace
• Poca posibilidad del competidor de permitir el engagement

26. YouTube
Obama McCain
Videos 1,827 330
Views 120,479,084 25,995,773
Subscribers 149,258 28,343
Special features
of YouTube page
Podías contribuir a la
campaña con un solo Google
Checkout;; link al YouTube
page en barackobama.com
Patrocina eventos, paga por
mí…

27. Facebook Statistics
Official Obama McCain
Miembros en los grupos
mayores
5,066,446* 583.518*
Numero de publicaciones
en muro
572,383 nada
Special features of
profile page**
Videos, donde votar,
donde registrarse para
votar
Parecería que NO
queriamos que votaran
*
Unofficial
group
‘One
Million
for
McCain/Palin’
has
200,251
members
Unofficial
group
‘One
Million
Strong
for
Barack’
has
986,470
members
**
Beyond
basics
like
Posted
Items,
Events,
Discussion,
Wall
posts
Data
from
February
4,
2009

28. Online Advertising Obama
Search
• Obama invirtió $3.5 million en Google search tan solo en oct
2008.
• Yahoo collected $673,000 mismo mes
Social Networks
• Gasto de $467,000 en Facebook en 2008,
• Incluyedo $370,000 en Septiembre 2008.
• $61,000 fueron para Black Planet.
Media
• $138,000 para Black entertainment
• Weather Channel, $108,000 all year.
• Through ad network Centro, $630,000 on local TV and
newspaper Web sites Another $100,000 went through Cox.
Ad networks:
• $600,000 in 2008 on Advertising.com, Collective Media,
Undertone Networks, Burst Media, Quigo, DrivePM, Pulse360,
Specific Media, and online video networks Broadband
Enterprises and Tremor Media.

29. @mcielak

31. @mcielak

32. @mcielak
•eL caSo
oBAmA

33. @mcielak

34. @mcielak

35. @mcielak

36. @mcielak

37. @mcielak

41. @mcielak

42. Los medios digitales son una pieza clave
Actualmente los utilizan más de 60 millones de usuarios y al
permitir conversaciones se vuelven el espacio ideal para
generar relevancia.
Alcanzar, Conectar y Conversar
Mi fórmula….
Maximizar la fuerza de internet para generar relevancia con los
votantes.
! Estar presente en los medios digitales para los votantes que
buscan información.
! Darle voz a los usuarios y convertir tu mensaje en un movimiento.
Contar con una estrategia holística On/Offline
Utilizar cada medio para maximizar el mensaje
! Los medios digitales permiten un alta afinidad con votantes jóvenes
y ellos pueden detonar conversaciones positivas sobre el actor
político.
No existe una formula para llevar los medios digitales
Cada caso es diferente en medios que evolucionan constantemente, el
contenido y la honestidad son las claves para generar relevancia
! Escuchar + Responder
! Empoderar a los seguidores y utilizar medios propios permite tener
un mayor de las conversaciones..

43. @mcielak

44. Por lo tanto:
1. Objetivos claros
2. Inducir la acción
3. Enganche por todos lados
4. Empoderar los super users y la comunidad
5. Pescar donde están los peces
6. Ser más relevantes
7. Combinar brick & click
8. Que la gente SEGUROencuentre tu
contenido
9. Medir TODO
10. Escoger al equipo adecuado
@mcielak

45. Dr.
Moises
Cielak
@mcielak
eL caSo
oBAmA

46. Dr.
Moises
Cielak
@mcielak
eL caSo
oBAmA