Este documento resume las opiniones de varios agentes educativos sobre la violencia. Coinciden en que cualquier agresión física, psíquica o verbal entre personas es una situación violenta. Aunque a veces sienten que deben actuar violentamente para frenar la violencia, prefieren intervenir de forma tranquila y pedir a los involucrados que recapaciten sobre sus acciones. Tras un incidente violento sienten tensión y buscan la forma de prevenirlos en el futuro, por ejemplo cumpliendo las normas y fomentando el autocontrol y la no violencia.