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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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Materia: Proyecto de vida y empresa
Presentado a: Edelmira Prieto Pinzón y Pedro
Antonio Delgado
Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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ACTIVIDAD 3
Estimad@ estudiante.
I. Inicialmente usted debe investigar sobre los siguientes temas:
1. Importancia de la Investigación de Mercados
2. Que es innovación
3. Estrategias para Innovar
II. Importancia de la Investigación de Mercados:
Elabore una encuesta con cinco preguntas acerca de la viabilidad de su idea (la
oportunidad profesional, empresarial o laboral que expuso en su anterior trabajo),
aplique la encuesta a 10 personas y elabore un análisis y conclusiones sobre la
viabilidad de su idea para ser realizada, este análisis debe ser plasmado en una
gráfica de TORTA, donde usted exponga el porcentaje de aceptación y viabilidad
de su idea.
III. Innovación
Basado en el resultado y respuestas obtenidas en la investigación anterior realice
una innovación a su idea aplicando uno de los métodos encontrados por usted para
innovar, esta innovación será utilizada para mejorar el resultado de viabilidad de la
misma, explique su innovación en un escrito de 1 una hoja, con el siguiente título:
ASI LOGRARÉ REALIZAR MI IDEA, este articulo debe ser subido al Blog con una
imagen alusiva a la innovación que está realizando
1. Importancia de la Investigación de Mercados.
La Investigación de Mercados surge como una herramienta de salvación para
muchos directores y personas encargadas de lograr el buen funcionamiento de la
mercadotecnia y que son los que enfrentan los problemas; con base en la
investigación de mercados se van a gestar y tomar las decisiones adecuadas para
alcanzar las metas o fines deseados.
Es fundamental conocer esta técnica auxiliar de mercadotecnia, así como su
procedimiento y adecuada aplicación, sobre todo en organizaciones en desarrollo.
Este tipo de investigación se puede aplicar en cualquier empresa y es una fuente
valiosa de información que permite tomar decisiones sobre bases reales.
La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar
información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las
empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento
oportuno y preciso.
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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Los objetivos básicos se pueden dividir en tres: Objetivo Social. Satisfacer las
necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y /o un servicio.
Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda
tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema
adecuado a seguir.
Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la
adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la
empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al
consumidor final.
2. Que es innovación.
Innovación significa literalmente "novedad" o "renovación". La palabra proviene del
latín innovare. En el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera
inespecífica en el sentido de nuevas ideas e inventos y su implementación
económica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden
resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos,
servicios o procedimientos y que realmente encuentran una aplicación exitosa
imponiéndose en el mercado, a través de la difusión.
Innovación incremental: Se trata de pequeños cambios dirigidos a incrementar la
funcionalidad y las prestaciones de la empresa.
Innovación radical: Son innovaciones que crean nuevos productos o procesos que
no pueden entenderse como una evolución natural de los ya existentes.
Innovación es el arte de convertir las ideas y el conocimiento en productos,
procesos o servicios nuevos o mejorados que el mercado reconozca y valore.
Convertir el conocimiento y las ideas en riqueza. Por lo tanto innovación no es
añadir mayor sofisticación tecnológica a los productos, sino que estos se adapten
mejor a las necesidades del mercado. Su concepto no comprende solo tecnología
sino que incluye:
- Innovación tecnológica.
- Innovación organizativa.
- Innovación comercial.
La Innovación es un proceso intensivo en conocimiento
- De la tecnología
- De la organización interna y los recursos
Recursos técnicos
Recursos económicos
Recursos humanos
- Del mercado
Conocimiento de la tecnología
De la tecnología disponible y sus costes, en productos y procesos
De la capacidad, uso y costes de los sistemas y tecnologías de la información.
Conocimiento de la organización y funcionamiento de la empresa.
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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3. Estrategias para Innovar.
Las 7 estrategias de Franc Ponti para innovar.
• Tener tiempo para pensar.
• Pensar de manera diferente y ser alternativo con las ideas.
• Incorporar el talento humano para innovar y dialogar con los clientes.
• Aprender a pensar creativamente en equipo porque siempre predomina la
envidia y el egoísmo.
• Sentir y transmitir emociones para que los consumidores sientan
experiencias diferentes a las habituales.
• Motivar a los trabajadores y sentir pasión por el trabajo.
• Trabajar en equipo por ideas revolucionarias.
Otra estrategia para innovar. La herramienta de la innovación.
• Indagar: Indagar es un requerimiento indispensable en cualquier organización,
que consiste en buscar exhaustivamente información de mercados, actualizarse en
eventos técnicos y congresos internacionales sobre las últimas tecnologías y
materiales en desarrollo, consultar a los clientes, proveedores, comunidad y
empleados
• Inspirar: El vinculador inspira a su cliente visualizando el camino y asesorándolo
en la organización y planificación de los recursos para desarrollar la innovación.
Por eso, éste debe creer, ser visionario y emprendedor.
• Instruir: La instrucción es un medio para generar ideas y una justificación para
motivar y entusiasmar a los empleados, conduciéndolos a que contribuyan con
pequeñas innovaciones incrementales
• Interactuar: Hay dos conceptos clave con los que tiene que trabajar el vinculador.
Uno es interconectar y el otro es la co-creación, los cuales contribuyen a la
interacción necesaria para innovar. Interconectar es poner en contacto a personas
de intereses comunes en forma sistemática. El de Innovación cada elemento es
importante pues permite construir con bases sólidas de un empresa en su
desarrollo y en el cual podemos fomentar las redes sociales virtuales como
Facebook, Twitter para poder comunicar y dar publicidad de nuestra empresa y así
ser tan exitosas y extraordinariamente relevantes para desarrollar estrategias de e-
marketing
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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• Impulsar: El vinculador tecnológico desarrolla estrategias para incentivar al
personal con casos concretos de empresas similares que hayan realizado
innovaciones exitosas, generando un estímulo de sana competencia. Promueve la
acción del cambio con
la confianza que genera con la herramienta de innovación, provocando el empuje
necesario y coordinando las metodologías.
II. Importancia de la Investigación de Mercados:
Elabore una encuesta con cinco preguntas acerca de la viabilidad de su idea (la
oportunidad profesional, empresarial o laboral que expuso en su anterior trabajo),
aplique la encuesta a 10 personas y elabore un análisis y conclusiones sobre la
viabilidad de su idea para ser realizada, este análisis debe ser plasmado en una
gráfica de TORTA, donde usted exponga el porcentaje de aceptación y viabilidad
de su idea.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Marina Villabona
EDAD: 54 Años
OCUAPCION: Ama de casa
SEXO: Femenino
FECHA: 4 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
X CULTURAL
HISTORICO
SOL Y PLAYA
6. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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4. ¿Ha viajado en avión?
X SI
NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
X MI FAMILIA
SOLA
6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
X Fines de semana X Mañana Tarde Noche
Vacaciones Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Juan Ramírez
EDAD: 62 Años
OCUAPCION: Empleado
SEXO: Masculino
FECHA: 1 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
CULTURAL
X HISTORICO
SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
SI
X NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
MI FAMILIA
X SOLO
8. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
X Vacaciones X Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Ana Torres
EDAD: 45 Años
OCUAPCION: Cajera
SEXO: Femenino
FECHA: 1 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
CULTURAL
HISTORICO
X SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
SI
X NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
X MI FAMILIA
SOLA
9. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
X Fines de semana X Mañana Tarde Noche
Vacaciones Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Fermín Prada
EDAD: 53 Años
OCUAPCION: Distribuidor
SEXO: Masculino
FECHA: 2 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
X CULTURAL
HISTORICO
SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
X SI
NO
5. ¿ ¿Con quién te gustaría ir?
X MI FAMILIA
10. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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SOLO
6. Su tiempo libre es:
X Entre semana X Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
Vacaciones Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Paola Prada
EDAD: 23 Años
OCUAPCION: Estudiante
SEXO: Femenino
FECHA: 3 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
X NATURAL
CULTURAL
HISTORICO
SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
SI
X NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
11. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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X MI FAMILIA
SOLA
6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
X Vacaciones X Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Edwin Prada
EDAD: 21 Años
OCUAPCION: Suboficial de Armada
SEXO: Masculino
FECHA: 3 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
CULTURAL
HISTORICO
X SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
X SI
NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
12. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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X MI FAMILIA
SOLO
6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
X Vacaciones X Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Carlos Prada
EDAD: 15 Años
OCUAPCION: Estudiante
SEXO: Masculino
FECHA: 4 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
CULTURAL
X HISTORICO
SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
SI
X NO
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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5. ¿ ¿Con quién te gustaría ir?
MI FAMILIA
X SOLO
6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
X Vacaciones X Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Wilmer Villabona
EDAD: 15 Años
OCUAPCION: Estudiante
SEXO: Masculino
FECHA: 2 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
X CULTURAL
HISTORICO
SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
SI
X NO
14. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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5. ¿Con quién te gustaría ir?
MI FAMILIA
X SOLA
6. Su tiempo libre es:
X Entre semana X Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
Vacaciones Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Carolina Ávila
EDAD: 22 Años
OCUAPCION: Estudiante
SEXO: Femenino
FECHA: 2 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
X SI
NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
CULTURAL
HISTORICO
X SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
X SI
15. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
X MI FAMILIA
SOLA
6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
X Fines de semana X Mañana Tarde Noche
Vacaciones Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
Encuesta Viajes la Luna
Esta encuesta se realiza para conocer las necesidades de los clientes, y la
viabilidad de satisfacer las necesidades de los clientes y poder conocer su tiempo
específico y el poder de conocer viajar y disfrutar.
NOMBRE: Isidro Avila
EDAD: 62 Años
OCUAPCION: Pensionado
SEXO: Masculino
FECHA: 4 Abril
1. ¿Le gusta viajar?
X SI
NO
2. ¿Quiere conocer Bucaramanga?
SI
X NO
3. ¿Qué tipo turismo le gusta realizar?
NATURAL
CULTURAL
HISTORICO
x SOL Y PLAYA
4. ¿Ha viajado en avión?
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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X SI
NO
5. ¿Con quién te gustaría ir?
X MI FAMILIA
SOLA
6. Su tiempo libre es:
Entre semana Mañana Tarde Noche
Fines de semana Mañana Tarde Noche
X Vacaciones X Mañana Tarde Noche
GRACIAS POR SU COLABORACION.
En mi punto de vista nuestros clientes prefieren viajar en vacaciones con sus
familiares en Bucaramanga puedo también decir que toda la gente desea viajar
conocer y disfrutar por tal motivo la gente desea viajar y satisfacer sus necesidades
de conocer un destino.
Diagrama.
SI
NO
17. .
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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SI
NO
CULTURAL
NATURAL
HISTORICO
SOL Y PLAYA
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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FAMILIA
SOLO (A)
SI
NO
VACACIONES
ENTRE SEMANA
FIN DE SEMANA
III. Innovación
Basado en el resultado y respuestas obtenidas en la investigación anterior realice
una innovación a su idea aplicando uno de los métodos encontrados por usted para
innovar, esta innovación será utilizada para mejorar el resultado de viabilidad de la
misma, explique su innovación en un escrito de 1 una hoja, con el siguiente título:
ASI LOGRARÉ REALIZAR MI IDEA, este articulo debe ser subido al Blog con una
imagen alusiva a la innovación que está realizando.
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. Presentado por: Mónica Ramírez Villabona
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ASI LOGRARÉ REALIZAR MI IDEA.
Podemos decir que mi empresa parte de planes turísticos en la cuales damos un
Beneficio a nuestros clientes para que conozcan sitios turísticos de interés, que
nuestros clientes satisfacen sus necesidades al viajar conocer y disfrutar.
A nuestros clientes daríamos a conocer nuevas tendencias, las innovaciones
tecnológicas y las últimas investigaciones relacionadas con la calidad en los
servicios, hacen necesario un esfuerzo constante en el planteamiento de nuevos
enfoques y soluciones imaginativas para nuestra empresa en este sector. Nuestra
empresa da a conocer varios tipos de turismo en la cual nuestros viajeros puedan
disfrutar en el momento que viajen con nosotros les ofrecemos turismos
ecológicos, culturales, históricos, de sol y playa, y natural en el cual pueda relajarse
y disfrutar de las maravillas de cada ciudad.
Partiendo de los conocimientos básicos podemos trabajar en equipo dando a
conocer lo que tenemos planeado para los tours de tenemos para nuestros
clientes, hay podemos dar a conocer las distintas culturas que tiene cada cuidad
nuestra empresa da posibilidades de pago para nuestros clientes que sea más
efectiva y sea más manejable su estabilidad y su forma de pago sea mas cómoda.
La idea del negocio surge de la mayor demanda existente de turismo, donde las
personas se acercan a una zona con el propósito pasar un día libres y cómodos en
estas distintas ciudades, conociendo sus costumbres, tradiciones y disfrutando de
un entorno alejado de tanta geográfica como ambientalmente de los núcleos de
turismo.
Nuestra empresa da nuestra mejor eficiencia y productividad es decir, la
competitividad frente a nuestro sector turístico, posicionando el producto en el
mercado con marca, notoriedad y diferenciación de todas las empresas.