Es la cuarta unidad didáctica del eje de emprendimiento, de las Carreras de la Facultad de Administración de Negocios de Zegel-IPAE, se desarrolla en el primer semestre en las carreras de Administración de Negocios, Negocios Internacionales y Marketing.

2. PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN E
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Sesión 01
Facilitador: Rafael Puppi Junchaya
frpuppi@ipae.edu.pe
www.facebook.com/groups/miclasevirtual/

3. Reconoce la importancia de
la Investigación de Mercado.
Al finalizar la sesión 01, el alumno
reconoce la importancia de la
investigación de mercados y su relación
con la innovación de valor.

4. Unidad 1: La importancia de la
investigación de mercados y sus
nuevas tendencias
Al finalizar la unidad, el estudiante
reconoce la importancia de la aplicación
de modernas tendencias de investigación
de mercado a través del desarrollo de
casos reales.

5. 10 Increíbles Inventos Que No Sabias Que
Existian
https://www.youtube.com/watch?v=YwJwnRrr-xg

6. La Investigación
Escriba en su cuaderno de
apuntes en forma individual
cual es el concepto que tiene
sobre: “LA INVESTIGACION”,
luego al azar se le pedirá a 5
alumnos que leen lo que han
escrito.

7. Negocio/Empresa Clientes
Outbound Marketing
Mensaje
Inbound Marketing
Atracción
MKT MIX
Desarrollo de Clientes
(Customer Development)
Investigación
(Mercados / Antropológica)
Inteligencia de Negocios
Tecnologías de Información y
Comunicación
Sistema de Información de
Marketing (SIM)
La Investigación hoy día cobra mucha
importancia porque nos permite definir los Insight
del consumidor, y a partir de eso poder diseñar
productos/servicios y estrategias que nos permitan
satisfacer las necesidades y/o resolver los
problemas de nuestros clientes.
Business Canvas / Lean Startup /
Design Thinking
4Cs
4Ps

8. “Las empresas fracasan por falta
de clientes y no por errores en el
desarrollo de productos, ¿por
qué hay procesos para
desarrollar productos y no hay
procesos para desarrollar
clientes?”.

9. ¿Estudio de Mercados o
Investigación de Mercados?

10. Estudio de Mercados vs
Investigación de Mercados
El estudio de mercado
consiste en una iniciativa
empresarial con el fin de
hacerse una idea sobre la
viabilidad comercial de
una actividad económica
Análisis de
consumidores
Estrategia

11. Estudio de Mercados vs
Investigación de Mercados
La investigación de
mercados es la
herramienta necesaria
para el ejercicio del
marketing. Parte del
análisis de cambios en el
entorno y las acciones de
los consumidores.
Recursos
Oportunidades
Fortalezas
Capacidades
Debilidades
Amenazas

12. Importancia de la aplicación de la
investigación de mercados
El aporte más importante de la
investigación de mercados consiste en
la disminución de la incertidumbre a
través de la información, lo cual
facilita la toma de decisiones
relacionadas con las estrategias y
tácticas de marketing para lograr las
metas estratégicas de una
organización

13. Razones que hacen necesaria la
investigación de mercados
Conocer al Consumidor.
• Para adaptar el plan de mercadotecnia a las necesidades, costumbres,
deseos y motivaciones del consumidor.
Disminuir los Riesgos.
• Su objetivo final es dar la información necesaria para la definición de la
mejor política de mercadotecnia posible. La investigación de mercados
predice el futuro, mediante un análisis del pasado.
Informar y Analizar la Información.
• Es una fuente de información, recoge hechos e intenta deducir de ellos las
consecuencias futuras probables a fin de valorar las ventajas e
inconvenientes de las alternativas de acción.

14. innovación

15. “Piensa diferente”

17. La innovación de valor
https://www.youtube.com/watch?v=QpET-OXKTvU

18. La innovación estratégica como campo
de estudio ha cobrado principal
importancia desde inicios del siglo XXI al
salirse del modelo de innovación
convencional normalmente asociada a
productos, servicios, procesos y modelos
de negocios para entrar en un contexto
más complejo.

19. Esto evidencia la innovación como un
proceso dinámico y global, discontinuo e
indeterminado y dotado de capacidad
propia para inducir procesos de cambio y
contribuir al logro de altos márgenes de
utilidad para las empresas como fuente
inagotable de ventajas.

20. “... la innovación toma el valor de
estratégica puesto que trasciende las
barreras de la organización empresarial
para situarse también en todos los
niveles de competitividad de una nación,
como un componente que cataliza el
desarrollo de ventajas competitivas.”

21. La innovación de valor
COSTOS
VALOR
INNOVACION
EN
VALOR

22. Valor superior para los
compradores, menor
costo para la empresa.

23. Tres plataformas para la
innovación del valor:
El producto El servicio La entrega

24. Demuestra lo aprendido …
Forme grupos de 6
alumnos y elaboren una
infografía donde
establecen la relación
entre la investigación de
mercados y la innovación
en valor.
Luego cada grupo explica su
infografía al resto de la clase.

25. GLOSARIO

26. Marketing Mix
El marketing es una disciplina que busca
fidelizar y mantener a los clientes de un
producto o servicio, mediante la satisfacción de
sus necesidades, es por eso que analiza
constantemente el comportamiento de los
mercados y de los consumidores.

27. Outbound Marketing Inbound Marketing
Enfocado en encontrar clientes Enfocado a ser encontrado
PUSH PULL
Anuncio de Televisión, Radio
Vídeos, HOW TO
Blog donde los usuarios se
suscriben voluntariamente
Anuncios en revistas, diarios.
Atraer a leads altamente
calificados a nuestros negocios
como un imán.
Internet, Redes Sociales.

28. Enfocado en el Producto Enfocado en el Cliente
Producto Consumidor
Precio Costo
Plaza Conveniencia
Promoción Comunicación

29. Decálogo del Innovador
I deas creativas
N uevos procesos
N uevos productos
O rganización para la innovación
V ersatilidad empresarial
A daptabilidad al entorno
C apacidad de innovación
I nteligencia competitiva
O pen innovation – colaborativa
N uevos modelos de negocios

30. Que es una infografía, como se hacen,
como se diseña una infografía.
• La Infografía es una combinación de imágenes
sintéticas, explicativas y fáciles de entender y textos
con el fin de comunicar información de manera
visual para facilitar su transmisión.
• Además de las ilustraciones, podemos ayudar más
al lector a través de gráficos que puedan
entenderse e interpretarse instantáneamente.