5 Inteco Solo Pruebas 2009

Gestión efectiva de la calidad de un producto software Laboratorio Nacional de Calidad del Software Solo Pruebas 2009

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué es la calidad?

Índice ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],Realidad de los proyectos ,[object Object],Fuente: “Chaos Report”. T he Standish Group 2004

¿Qué está sucediendo? ,[object Object],[object Object],[object Object],“ The critically of software to the business, the increasing complexity of software applications and systems, and the relentless business preassures for quality, productivity, and faster time to martket have all been positive drivers in the past and will continue to be …” IDC, 2006

Factores de coste y tiempo Principales factores de coste y tiempo en Implementación o Actualización ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: ASUG Survey ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],0% 5% 7% 12% 16% 30% 75%

Desafíos para el testing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Proceso de desarrollo de software DISEÑO REQUISITOS CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL SOFTWARE CODIFICACIÓN PRUEBAS PRODUCCIÓN Tiempo Coste en el ciclo de vida tradicional

Comprender los defectos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: NIST 2002 RTI Project 7007.011

Coste de corregir los defectos El coste de corregir un defecto en mantenimiento es 100 veces más que en la fase de ingeniería de requisitos Fuente: B.Boehm and V. Basili, „“Software Defect Reduction Top 10 List“, IEEE Computer

Estrategia para minimizar los costes ,[object Object],[object Object],[object Object]

Gestión de la calidad de un producto software PRUEBAS DISEÑO PLANIFICACIÓN CIERRE CICLO DE VIDA GENÉRICO DEL SOFTWARE PUERTAS DE CALIDAD DESPLIEGUE Gestión de la calidad CODIFICACIÓN ESTRATEGIA DE PRUEBAS Verificación de requisitos ,[object Object],[object Object],SEGUIMIENTO DE DEFECTOS Y GESTIÓN DE CAMBIOS MÉTRICAS y KPIS GESTIÓN DE PUESTA EN MARCHA Pruebas unitarias Pruebas integración Pruebas sistema UAT GESTIÓN DE REQUISITOS DISEÑO DE PRUEBAS

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Verificación vs Validación VERIFICACIÓN VALIDACIÓN FOCO Aseguramiento de la calidad QA Control de la calidad QC TIEMPO Antes y durante el desarrollo Después de realizadas el grueso de las actividades de desarrollo MÉTODO Auditorías, Análisis, Seguimiento y Estándares Pruebas

Elección de la estrategia de pruebas Verificación de requisitos PRUEBAS DISEÑO PLANIFICACIÓN CIERRE CICLO DE VIDA GENÉRICO DEL SOFTWARE PUERTAS DE CALIDAD DESPLIEGUE Gestión de la calidad CODIFICACIÓN ESTRATEGIA DE PRUEBAS ,[object Object],[object Object],SEGUIMIENTO DE DEFECTOS Y GESTIÓN DE CAMBIOS MÉTRICAS y KPIS GESTIÓN DE PUESTA EN MARCHA Pruebas unitarias Pruebas integración Pruebas sistema UAT GESTIÓN DE REQUISITOS DISEÑO DE PRUEBAS

Elección de la estrategia de pruebas ,[object Object],[object Object],[object Object],Recursos humanos Recursos físicos Tiempo Llegar a cero defectos en un software es inviable, si no imposible.

El modelo de optimización Procedimiento de test Calcular esfuerzo Calcular riesgo Evaluar impacto Evaluar complejidad funcional Evaluar probabilidad Estructurar requisitos Automatizar / Manual Estrategia de test

Estructurar requisitos de negocio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Evaluar el impacto ,[object Object],[object Object],Criterio Resultados Alto impacto Medio impacto Bajo impacto Tipo de procesos Calculo / validación Cambio de datos Visualización Implicaciones del negocio Legal Información incorrecta Ninguna Frecuencia de uso Muy frecuente A menudo Rara Número de clientes afectados Muy importante Grupo Alguna

Evaluar la probabilidad ,[object Object],[object Object],Criterio Resultados Poco probable Probable Muy probable Tasa de cambio Sin cambios Función cambiante Nueva función Madurez del SW Maduro (>10 años) Progresando (5-10 años) Inmaduro (<5 años) Tasa de defectos Baja Media Alta

Calcular el riesgo El objetivo es invertir recursos de Test según el nivel de riesgo de la función de negocio ,[object Object],Impacto Probabilidad Poco probable Probable Muy probable Alto impacto Riesgo medio Riesgo alto Riesgo alto Impacto medio Riesgo bajo Riesgo medio Riesgo medio Bajo impacto Riesgo bajo Riesgo bajo Riesgo medio

Procedimiento de test RIESGO ALTO Procedimiento Pruebas sistemáticas utilizando particiones de equivalencia con combinaciones y análisis de las causas raíz Estrategia Automatización: 30% Manual:70% RIESGO MEDIO Procedimiento Pruebas sistemáticas utilizando o no particiones de equivalencia sin combinaciones y análisis causal Estrategia Automatización: 20% Manual:80% RIESGO BAJO Procedimiento Pruebas Ad-hoc Estrategia Automatización: 0% Manual:100%

Evaluar la complejidad funcional ,[object Object],[object Object],Criterio Resultados Alta complejidad Media complejidad Baja complejidad Nº objetos afectados >9 4 .. 9 <4 Nº ventanas afectadas >4 2 .. 4 <2 …

Calcular esfuerzo Consulta a personal con experiencia Análisis de métricas Identificar: cada tarea, el esfuerzo, la duración, las dependencias los recursos Tamaño Complejidad Duración Archivo Proyectos ,[object Object]

Factores que afectan al esfuerzo de pruebas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Automatización La automatización tiene muchas ventajas, pero sólo para determinados proyectos La automatización permite aumentar la calidad de un producto a menor coste, pero implica Inversión y conocimientos adicionales.

Automatizar / Manual ,[object Object]

Automatizar / Manual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Manuales Automatizadas

Estrategias de test ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Indicadores clave de éxito Verificación de requisitos PRUEBAS DISEÑO PLANIFICACIÓN CIERRE CICLO DE VIDA GENÉRICO DEL SOFTWARE PUERTAS DE CALIDAD DESPLIEGUE Gestión de la calidad CODIFICACIÓN ESTRATEGIA DE PRUEBAS ,[object Object],[object Object],SEGUIMIENTO DE DEFECTOS Y GESTIÓN DE CAMBIOS GESTIÓN DE PUESTA EN MARCHA Pruebas unitarias Pruebas integración Pruebas sistema UAT GESTIÓN DE REQUISITOS DISEÑO DE PRUEBAS MÉTRICAS y KPIS

Medir el éxito con indicadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],OBJETIVOS KPI “ La calidad no puede medirse únicamente al final del proyecto. Entonces será demasiado tarde. La calidad es el resultado de un proceso bien gestionado y bien organizado.” Hackos, JoAnn T., Managing Your Documentation Projects, John Wiley & Sons, Inc., NY, 1994

Cuadros de mando: publicación de KPI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Herramientas de gestión del rendimiento que presentan al usuario una visualización de los indicadores empresariales. ¿Qué son? ¿Para qué? Monitorizar, controlar y gestionar los procesos de una organización a través de códigos semafóricos que establecen alertas con las que disponer de una visión completa del rendimiento de la compañia.

INTECO: Laboratorio Nacional de Calidad del Software INTECO Seguridad Informática Accesibilidad Calidad del Software Laboratorio Nacional de Calidad del Software Formación Atracción y promoción de proyectos empresariales Promoción de estándares y normalización Líneas de actuación Sensibilización, Difusión y Promoción Herramientas y Servicios

Servicio Directorio de Herramientas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],BENEFICIOS

Catalogación de herramientas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Dominios funcionales DOMINIOS DE INGENIERÍA DE SOFTWARE DOMINIOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS Gestión de pruebas Gestión de la configuración Inspección de código Gestión de requisitos Gestión de defectos Pruebas unitarias Funcionales Ejecución de pruebas IDE/ Framework Modelado/ Diseño Rendimiento Seguridad Gestión de la integración Gestión del tiempo Gestión de los costes Gestión de los RRHH Gestión de comunicaciones Gestión de los riesgos Gestión de adquisiciones Gestión de métricas Gestión del alcance

Funcionalidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Forma de participación y soporte Este servicio está disponible en la web de INTECO: www.inteco.es Para participar en este servicio no es necesario estar registrado en el portal de INTECO Si desea obtener más información, consultar dudas o transmitir sugerencias acerca de los servicios puede realizarlo a través del buzón de correo [email_address]

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