Opensession: Empoderamiento de equipos agiles
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Natalia Diaz, Beatriz Gómez y Guillermo Lechuga nos hablan de cómo empoderar a los equipos ágiles.
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- 1. Ocupar el recuadro oscuro con una imagen, y por encima de esta poner el logotipo de cliente en blanco y la línea inferior en blanco. Empoderamiento de equipos ágiles BCN MAD SCL MDE BOG LIM MEX MIA SFO SDQ GYE EZE Agosto 2019
- 3. Hola! En esta charla abordaremos cómo se constituye el poder, en qué ámbitos nos sentimos empoderados y en cuáles no, y cómo podemos cambiar esa situación. También cómo podemos empoderar a nuestros equipos.
- 5. 5 Ponentes Introducción Beatriz Gómez @beattriz-gomez Natalia Díaz @nataliadiazechandia Guillermo Lechuga @glechuga
- 6. 6 Agenda Introducción 1. El poder 2. ¿Cómo ganar poder? 3. El empoderamiento en los equipos 4. Preguntas y respuestas
- 7. 7 El poder 1
- 8. 8 Frase Elpoder Desconocido El que quiere tener poder sobre los demás, es el que no ha podido tener poder sobre sí mismo.
- 9. 9 Actividad Elpoder ¿Para ti qué es el poder? “No hay respuestas correctas ni incorrectas” Chat Escribe Chat Escribe
- 10. 10 Definición tradicional Elpoder Chat Escribe Se podría decir que dentro de las definiciones de poder es algo que está fuera nuestro y que nos lo dan o lo tomamos, como un objeto. Si lo consideramos fuera nuestro y como algo a lo que podríamos acceder, muchas veces consideramos que el poder es un bien escaso al cual acceden unos pocos. Sin embargo cuando buscas el significado de esta palabra en google encontramos: 1. Tener la capacidad o facultad de hacer determinada cosa 2. Estar [una persona] en condiciones de hacer determinada cosa por no haber nada que lo impida.
- 11. 11 Una definición diferente Elpoder Chat Escribe ● Entonces, de acuerdo a lo anterior…. si hay un observador que puede determinar que alguien o algo tiene capacidad o que hay cosas que pueden o no impedir su acción, se puede considerar que el poder se basa en opiniones y es así, que podemos definir el poder como: ● El poder, entonces, es un juicio que un observador emite acerca de la capacidad de acción que tiene algo o alguien.
- 12. 12 Para reflexionar Elpoder Chat Escribe Quién define lo que significa tener la capacidad? ¿En qué punto una persona puede comenzar a tener esa capacidad o dejar de tenerla? ¿Quién determina que hay algo o nada que pueda impedir?
- 14. 14 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 15. 15 Conversaciones ¿Cómoganarpoder? ● Calidad de las conversaciones ● Auto organización responsable y efectiva ● Buscar tener conversaciones significativas: estratégicas, de aprendizaje, innovación y adaptación, para la acción ● Evitar conversaciones nocivas: pesimistas, de crítica, quejas trianguladas, buenos deseos.
- 16. 16 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 17. 17 Declaraciones ¿Cómoganarpoder? Con nuestras declaraciones elevamos o disminuimos nuestro poder: Declaraciones básicas: ● Si ● No ● Ignorancia ● Gratitud ● Perdón ● Amor
- 18. 18 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 19. 19 Responsabilidad ¿Cómoganarpoder? ● Asumir una posición de protagonista y no de víctima. ● Hacernos cargo de los problemas y buscar soluciones. ● No tener miedo a equivocarnos. ● Aceptar ante otros que no sabemos de un tema o un conocimiento específico. ● Reconocer que en ocasiones no somos capaz solos y que el trabajo en equipo nos fortalece.
- 20. 20 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 21. 21 Aprendizaje ¿Cómoganarpoder? ● Saber hacer (expandir capacidad de acción efectiva) ● Empujar el aprendizaje continúo ● Compartir el conocimiento ● No castigarnos por equivocarnos ● Cultura de experimentación ● Evitar los enemigos del aprendizaje: miedo, vergüenza, victimización, el orgullo, la impaciencia, la desconfianza y el enojo.
- 22. 22 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 23. 23 Emociones ¿Cómoganarpoder? Lo importante no es ocultar nuestras emociones, sino aprender a gestionarlas: ● Aprender a identificar y reconocer nuestras emociones y lo que hacemos con ellas ● Desarrollar la capacidad de actuar e intervenir en las emociones que surgen a partir de mis interpretaciones
- 24. 24 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 25. 25 Acuerdos ¿Cómoganarpoder? Al no cumplir : ● Afectamos la imagen que otros tienen de nosotros o de nuestro trabajo. ● Debilitamos las relaciones con los que nos rodean. ● Perdemos confianza y credibilidad. ● Podemos afectar el trabajo de otros.
- 26. 26 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 27. 27 Pedidos ¿Cómoganarpoder? ● Entender que somos un equipo con un objetivo en común ● Necesitamos pedir y ofrecer ayuda ● Hacer pedidos efectivos: ¿Quién lo pide? ¿A quién se lo pide? ¿Qué se espera? ¿Para cuándo? ¿Fue aceptado? ● Antes de aceptar: Indagar, contraofertar, posponer o rechazar ● Aprender a decir NO
- 28. 28 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 29. 29 Corporalidad ¿Cómoganarpoder? ● El ser humano, un sistema basado en tres dominios Cuerpo - Lenguaje - Emociones y la coherencia entre ellos. ● Nuestra corporalidad (nuestra biología, nuestros gestos, poses) refleja lo poderosos o no que podemos estar siendo en determinado momento o situación que estemos viviendo.
- 30. 30 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 31. 31 Presencia ¿Cómoganarpoder? ● No solo oír, es escuchar. Y escuchar es oír + interpretación. ● Conectar con el otro y con lo que nos quiere transmitir ● Verificar que lo que me comunica es lo que yo realmente entendí. ● Evitar distracciones mientras me hablan como el celular o el computador. No solo es irrespetuoso es una forma de desconectarse del otro
- 32. 32 ¿Cómo ganar poder? ¿Cómoganarpoder? Conversaciones Responsabilidad AcuerdosEmociones PresenciaPedidos Aprendizaje Corporalidad Declaraciones
- 34. 34 Empoderar a los equipos Empoderamientoenlosequipos ● Fijar un objetivo en común ● Confiar en ellos y en su capacidad ● Involucrarlos en las decisiones ● Acuerdos para delegar actividades ● No castigar errores ● Reconocer el buen trabajo en público ● Dar Recompensas pequeñas y frecuentes (físicos y emocionales) ● Feedback constructivo constantemente ● Respetarlos y cuidarlos ● Empujar su crecimiento
- 35. 35 Herramientas Empoderamientoenlosequipos ● Talleres para definir objetivos ● Retrospectivas ● Kudos ● Moving motivators ● Feedback wrap ● Delegation Poker
- 36. 36 Cierre 5
- 37. 37 Frase Cierre Desconocido Tú puedes…. (Sólo queríamos recordártelo)
- 38. 38 Actividad Cierre Preguntas y respuestas “No hay pregunta que no valga la pena hacer” Chat Escribe Chat Escribe Chat Escribe
- 40. ¡Gracias! Beatriz Gómez Natalia Díaz Guillermo Lechuga @beattriz-gomez @nataliadiazechanda @glechuga