2. 1. Desarrollar el concepto de coaching.
2. Definir los procesos básicos del coaching.
3. Destacar las atribuciones de un coach.
4. Explicar los elementos del coaching.
5. Identificar los principios del proceso de coaching.
6. Enumerar algunos beneficios del coaching como herramienta gerencial.
EL COACHING
Objetivos
3. EL COACHING
¿Qué es?
El Coaching es el arte de trabajar con los demás para que ellos obtengan
resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño. Es una actividad
que genera nuevas posibilidades de acción y que permite la obtención de
resultados extraordinarios.
El Coaching es mucho más que una herramienta para la gestión, es un
modo de ser y de hacer las cosas de forma cotidiana.
4. EL COACHING
¿Qué es?
… Entonces, El Coaching puede verse como:
1.Un nuevo contexto.
2.Una nueva manera de observar el mundo.
3.Un conjunto de competencias para asistir a los individuos y a los equipos para
lograr resultados sin precedentes.
4.Una manera de relacionarse con las personas.
5.Una estrategia para lograr cambios en las culturas organizacionales en las cuales
las personas viven y trabajan.
6.Una manera diferente de ser.
6. EL COACHING
El coach acompaña al coachee en el proceso requerido para llegar a ser un
observador diferente de "la realidad". En el transcurso de la conversación el coach
escucha y observa lo que, a su criterio, está faltando para lograr los resultados,
muestra posibilidades, propone prácticas y modos diferentes de interpretación de los
hechos.
El coach no da soluciones ni aconsejaEl coach no da soluciones ni aconseja.
¿Cómo Funciona?
7. EL COACHING
Escucha los resultados con los que el coachee declara estar comprometido.
Observa las acciones.
Observa si las acciones son coherentes con el compromiso declarado.
Muestra posibilidades que el coachee no está contemplando.
““El coach es, ante todo, un constructor de confianza”El coach es, ante todo, un constructor de confianza”
Rafael Echeverría.
Un Coach…
8. EL COACHING
1. Valores. Previamente definidos, Ej: Honestidad
2. Resultados. Norte es la mejora continua del desempeño individual o grupal.
3. Disciplina. Un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para crear
las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades criticas
y manejar adecuadamente una conversación de coaching.
4. Entrenamiento. No basta el conocimiento intuitivo o la simple memorización de
ideas y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo conversaciones
orientadas a mejorar el desempeño.
Elementos
9. EL COACHING
1. El Coaching se centra en las posibilidades del futuro, no en los errores
del pasado ni en el rendimiento actual.
2. Para obtener lo mejor de las personas, el coach debe creer en su
potencial. Nuestras creencias sobre las capacidades de los otros tienen
un impacto directo sobre su actuación.
Principios
10. EL COACHING
3. El Coaching funciona en base a una relación de confianza y
confidencialidad mantenida entre el entrenador y el entrenado.
4. El entrenado no aprende del coach, sino de si mismo estimulado por el
coach. Aunque a veces no es fácil, el coach debe evitar transferir su
experiencia al entrenado, ya que si lo hiciera, estaría incumpliendo uno
de los principios básicos del Coaching.
Principios
11. EL COACHING
Beneficios
Mejora del rendimiento de los colaboradores: desarrolla el potencial.
Mejora las relaciones directivo-colaborador: fomenta el liderazgo.
Facilita la motivación, aumentando la implicación: refuerza la autoestima.
12. "La prueba máxima que debe superar un buen
líder, es transmitir a otros hombres la
convicción y la voluntad de seguir adelante".
Walter Lippmann.