DOCUMENTO

1. COACHING, MENTORING
Y LIDERAZGO
DEMETRIO CCESA RAYME

2. COACHING Y MENTORING
El Mentoring es un proceso en el cual un maestro
(“Mentor”) enseña a un aprendiz, a desarrollar
todas sus potencialidades: físicas, laborales,
psicológicas, sociales, etc. Todo Mentor puede ser
un Coach, pero no todo Coach puede ser un Mentor.
El Coaching es un proceso en el cual un Maestro
(“Coach”) enseña a un aprendiz (“coachee”), a
desarrollar cierto tipo de potencialidades;
normalmente las de tipo profesional.
Para los que no encuentran diferencias importantes
y sólo se refieren al Coaching; se tiene el
“Coaching Ontológico” en reemplazo del
Mentoring.

3. MENTORING: De mentor a mentoring
El término MENTOR proviene de
la obra La Odisea, donde Ulises
encarga a su hijo Telémaco, a su
amigo “Mentor”
Es así que el término MENTOR
se empieza a usar como
sinónimo de consejero, amigo,
profesor y persona sabia
Se aplicó en la edad media (protegido vs experto),
luego en la época industrial (jefe vs. Empleado),
Siglo XX, hasta hoy en día llegar al “Mentoring”

4. EL MENTORING Y SU
APLICACIÓN EN LA ACTUALIDAD
El Mentoring, es una metodología de formación muy
actual que se aplica por los siguientes factores, o en
las siguientes situaciones:
- Por reducción en la capacidad (presupuesto) del
personal del departamento de formación: “hay una
demanda por aprender casos relacionados con la
misma empresa”
- Desarrollo de carreras: En las organizaciones
actuales cada individuo está mas presionado para
dirigir su propia carrera. Por ello ayuda tener “una
persona al lado “que ayude y aconseje

5. EL MENTORING Y SU APLICACIÓN
EN LA ACTUALIDAD
“Organizaciones que aprenden”:
Las Organizaciones abiertas al aprendizaje.
Es necesario designar mentores porque los
individuos tienen la responsabilidad de su propio
aprendizaje.
Cada vez hay mas exigencias de conocimientos en
todos los niveles de la organización: La Innovación

6. El Mentoring atrae, desarrolla y mantiene profesionales de alto
potencial para:
✓ Disponer de sustitutos para determinados puestos.
✓ Promover a una posición vertical jerárquica superior, directiva,
de dirección general, de consejero, etc.
✓ Promover a una posición lateral de mayor amplitud o como
fórmula de rotación.
✓ Servir de contraste a profesionales situados en posiciones de
máxima responsabilidad en la empresa.
✓ Acrecentar el capital intelectual de la empresa.
EL MENTORING Y SU APLICACIÓN
EN LA ACTUALIDAD

7. ✓ El profesional desarrolla por sí mismo sus capacidades
personales y profesionales.
✓ Adquiere potencial de liderazgo y autoridad moral por la
efectividad de los resultados obtenidos y la práctica de
unos valores identificables.
✓ Se siente con el control de su futuro.
BENEFICIOS DEL MENTORING

8. ✓ Mejora notoria de la productividad y de los resultados.
✓ El programa devuelve a un profesional con una experiencia
equivalente adicional elevada y con gran potencial de
liderazgo
✓ Acorta la curva de aprendizaje e Incrementa la retención y
el compromiso con la empresa.
✓ Se dota de más talento, dispone de ideas más creativas,
toma mejores
✓ decisiones empresariales. En suma incrementa su capital
intelectual.
BENEFICIOS DEL MENTORING

9. ✓ El profesional desarrolla por sí mismo sus capacidades
personales y profesionales.
✓ Adquiere potencial de liderazgo y autoridad moral gracias a
la efectividad de los resultados obtenidos y a la práctica de
unos valores. Toma el control de su futuro
BENEFICIOS DEL MENTORING

10. COACHING: De Coach a Coaching
-“Carreta del oeste” y “state coach” o
medio de transporte
- “Coach” o entrenar: El aprendizaje
se acelera con la ayuda de un
entrenador hábil y objetivo, el Coach
COACHING: Es un viaje de aprendizaje, de
desarrollo de habilidades y de competencias
COACHING: Es un proceso formativo, liderado por
un Coach, que pretende mejorar el rendimiento de
un individuo; con el propósito de alcanzar el
objetivo de ambos

11. COACHING: De Coach a Coaching
El Coaching surge en los EE.UU., cuando se empieza a
extrapolar el concepto del mundo deportivo al
empresarial:
- Años 60´s : En Personajes políticos , para cambiar y
mejorar su imagen
- Luego, en las organizaciones; por la necesidad de
psicoterapia : “es mejor contar con una orientación, con
una mirada externa, contar siempre con alguien que te
asesore. Luego se llega a diferenciar coaching y
psicoterapia: Se dice hay couches naturales
COACHING : Es un proceso acordado para favorecer
el desarrollo personal y el logro de la autoconfianza

12. EL COACHING EN LA ACTUALIDAD
El Coaching está siendo aplicado cada vez más en
empresas y organizaciones de todo tipo. La
intervención de un Coach profesional, en grupos de
trabajo o en trabajo personal sobre los directivos, está
transformándose rápidamente en una ventaja
competitiva de la organización.
Algunas situaciones en la que se aplican son:
* Incorporación de nuevos empleados: El Coach
ayuda a sus nuevos colaboradores a conocer de forma
rápida y segura la organización y la gente con la que
trabajarán.

13. *Cambios en las líneas estratégicas de la
organización : La intervención del coach es crucial
* Establecimiento de nuevos estándares en el
departamento o en el equipo : Será necesario
reconducir las tareas de los colaboradores para alcanzar
los objetivos; es necesario un proceso de coaching.
* Revisión de las tareas que realiza el equipo.
* Desarrollo de equipos de trabajo: El proceso de
coaching exige establecer objetivos y realizar un
seguimiento de los mismos para comprobar si se están
alcanzando y de qué manera
* Seguimiento de una acción formativa: El coaching
puede destapar las potencialidades de las personas,
cumpliendo objetivos “inalcanzables”
EL COACHING EN LA ACTUALIDAD

14. COACHING COMO
MODELO DE LIDERAZGO
LIDERAZGO
TRADICIONAL
LIDERAZGO COACHING
VISION DEL LIDER "La cuota de ventas". El liderazgo, ser campeón.
PLANEACION Anual / Trimestral /
Mensual.
Anual / Semanal / Diaria.
EJECUCIÓN –
VALORACIÓN
Diaria / Mensual /
Trimestral.
Diaria.
AJUSTES Mensual / Trimestral. Día – día.
METAS Cumplir las metas
impuestas por la empresa
El liderazgo de la empresa en el
mercado. "Ganar todos los
partidos".
ESTILO DE
DIRECCIÓN
Autoritario. Mediante el ejemplo.
DISCIPLINA Normas y Ordenes. Mediante valores y ejemplo
personal.
ESCENARIO DE
TRABAJO
Oficina. Terreno – Cliente

15. COACHING COMO
MODELO DE LIDERAZGO
LIDERAZGO
TRADICIONAL
LIDERAZGO COACHING
SELECION DE
PERSONAL
Generalmente
delegado.
Dirigido y ejecutado
personalmente con el apoyo de
otras áreas.
ENTRENAMIENTO Ocasional, sin
objetivos de mediano y
largo plazo.
Día – día, con objetivos
concretos para cada persona y
para el grupo y orientado al
desempeño.
ACOMPAÑAMIENTO
AL TERRENO
Ocasional, para
controlar, supervisar y
dar ordenes.
Diario, para observar
crecimiento y desarrollo y
reformular planes de acción.
SISTEMAS
MOTIVACIONALES
Económicos. Económicos, sistemas de
motivación individualizados y
desarrollo de carrera.
SISTEMAS DE TRABAJO Individualizado. Trabajo en equipo.

16. CARACTERISTICAS DEL COACH
- Positivo: Ayuda a evitar el fracaso, igual que al logro del
éxito. Es un motivador; basándose en la experiencia y en
el aspecto práctico de la realidad
- Entusiasta: Son personas que creen en la competencia
humana, y en el desempeño superior. El compromiso con
el resultado de su coachee es mas grande que el coachee
mismo : Escucha y maneja un lenguaje
- Digno de Confianza: Goza del respeto y de la confianza
de los demás miembros que integran la organización y/o
de aquellos que conforman el equipo. El coach no juzga,
no prejuicia. El coach es neutro
- Observador: “Son otros ojos, los míos no son
suficientes”. Son “otros ojos entrenados”

17. CARACTERISTICAS DEL COACH
- Respetuoso: Guarda y/o muestra respeto a sus
colaboradores y compañeros de la organización. Es
necesario una actitud de respeto, disposición a
involucrarse, y tener paciencia.
-Transparente: Un coach asegura la claridad en su
comunicación, de otra forma las personas comienzan a
fallar o a no hacer nada, o peor aun, comienzan a asumir
lo que debe hacerse.
-El coach no es necesariamente alguien que sepa mas
que su coachee en su tema. El coach tiene que saber de
desarrollo, ya que es un “acompañante en el proceso de
aprendizaje de desarrollo”

18. APLICACION : EL COACHING ONTOLOGICO
“El Coaching es un proceso de aprendizaje a través del
cual transformamos el tipo de observador que somos
con la ayuda de una persona que sirve de coach”.
“Todos somos un observador del mundo, diferentes
pero con coincidencias”. Si cambiamos la mirada,
cambiamos las acciones, se interpreta de manera
diferente
Ontología, es una disciplina filosófica, que se ocupa
del estudio de las esencias (del mundo objetivo del
mundo subjetivo)

19. Observador Acciones Resultados
Modelo del observador: Existe una relación entre el
tipo de observador que somos, las acciones que
emprendemos y los resultados que obtenemos en la
vida
Coaching ejecutivo: Se centra en las acciones
Coaching Ontológico: Se centra en los cambios en el
tipo de observador que somos.
“La forma como vemos las cosas es sólo la forma cómo
vemos las cosas”
APLICACION : EL COACHING ONTOLOGICO

20. Según el “Modelo del Observador”:
OBSERVADOR DE ENFOQUE UNICO: Lo que digo es lo
que es, se trata de imponer a los demás. Ejemplo: jefes
que siempre dicen tener la verdad
OBSERVADOR DE ENFOQUE MULTIPLE: Mi verdad es
mi verdad, pero tu también tienes tu verdad. Ejemplo: Es
un jefe que busca negociar, ponerse de acuerdo,
alinearse, trabajar en equipo
Según el Coaching Ontológico, el Coach; valiéndose del
modelo del observador, puede actuar en la corporalidad,
el lenguaje y en las emociones.
APLICACION : EL COACHING ONTOLOGICO

21. El Coaching es un nuevo paradigma, en donde exige un
nuevo conjunto de competencias entre las que se
incluyen las gerencias de las personas y las tareas; es
una herramientas para el desarrollo organizacional y
personal. Es un campo de actividad de creciente
difusión y aplicación en los últimos años en los ámbitos
del desarrollo personal y organizacional a escala
internacional
El Mentoring es un proceso, en el que un individuo,,
apoya la carrera y el desarrollo de otro, el “protegido“,
más allá de la relación habitual entre superior y
subordinado. Se trata de una relación protegida, en la
que pueden tener lugar el aprendizaje de nuevos
aspectos y su puesta en práctica, y donde se pueden
desarrollar nuevas
Conclusiones

22. Conclusiones
Tanto el Coaching como el Mentoring se constituyen
estrategias, métodos o procesos para el desarrollo de
Liderazgo; y para ser mas competitivo, otorgando una
prioridad al recurso humano. El Coaching y Mentoring
son parte de la filosofía de convertir al “Personal” en
Talento y “Capital Humano”