Folleto Buen Trato CESFAM Garín

1. ¡Llevarnos bien es tarea de todos!
Como funcionario/a me comprometo a:
• Saludar cordial y amablemente.
• Escuchar con atención.
• Tratar al Usuario /a por su nombre.
• Guiarle en forma adecuada y amable.
• Explicarle en lenguaje claro y respetuoso.
• Asegurarnos que comprendió lo explicado.
• Identificarnos con nuestra credencial.
• Despedirnos cordialmente y ponernos a disposición.
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@Cesfam Garín
Cesfam Garín Quinta Normal

2. Como Usuario/a me comprometo a:
• Saludar amablemente.
• Escuchar con atención.
• Responder con honestidad.
• Tratar a los funcionarios/as con respeto.
• Mantener mi inscripción per-cápita al día y la de mi
grupo familiar.
• Informarme sobre como funciona el CESFAM Garín,
SAPU y CECOSF Antumalal.
• Mantener actualizados mis datos y controles al día.
• Despedirme cordialmente.
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Cesfam Garín Quinta Normal
¡Llevarnos bien es tarea de todos!

3. Acta de Compromiso por “EL BUEN TRATO” Funcionarios (as) CESFAM
GARIN Y CECOSF Antumalal
Nosotros(as) como funcionarios(as), nos comprometemos a:
• Saludar amablemente y tratar a los usuarios por su nombre.
• Tener una actitud de buen trato hacia el otro, demostrando mi
respeto y cordialidad frente a todos (as).
• Guiarle en forma adecuada y amable, de tal manera que el lenguaje
que utilizo sea claro y respetuoso, asegurándome que comprendió
lo explicado.
• Tener mi identificación, a través de nuestra credencial.
• Despedirnos cordialmente y ponernos a su disposición.
Firmo esta acta como un compromiso por “EL BUEN TRATO” y
en representación de todos(as) los funcionarios(as) que trabajamos día
día en el CESFAM Garín y CECOSF Antumalal.
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Firma Funcionario(a) Firma Funcionario(a)
FECHA: _________________________________

4. Acta de Compromiso por “EL BUEN TRATO”
Usuarios y Usuarias del CESFAM GARIN y CECOSF ANTUMALAL
Nosotros(as) como usuarios(as) y como representantes del Consejo
Consultivo de Usuarios del Centro de Salud Familiar Garín, nos
comprometemos a:
• Saludar amablemente.
• Tener una actitud de buen trato hacia el otro, demostrando mi respeto y
cordialidad frente a todos (as).
• Tratar a los funcionarios (as) con respeto.
• Mantener mi inscripción per-cápita al día y la de mi grupo familiar.
• Informarme sobre cómo funciona el CESFAM Garín, SAPU Y CECOSF
Antumalal.
• Mantener actualizados mis datos y controles de salud al día.
• Despedirnos cordialmente.
Firmo esta acta como un compromiso que adquiero al atenderme en este
centro, en representación de la comunidad que participa de manera activa en el
CESFAM Garín.
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Firma Usuario/a Firma Usuario/a
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Firma Representante Consejo Consultivo de Usuarios
Fecha __________________________