1. PLAN DE NEGOCIO
1. PLANEAMIENTOESTRATEGICO
1.1
Nombre del Negocio
La kseta
1.2
Modelode Negocio
1.3
Productos y servicios ofrecidos
1.4
Visióndelnegocio
1.5
Misióndel negocio
1.6
Objetivos del negocio

2. 2. ANÁLISIS DEL MERCADO
2.1
Análisis del mercado potencial
CONCEPTO
Nº
Númerode personasen lazonadondepiensanvendersu productoo servicio
Númerode personasquecompranelproductooservicioenlazona(demandantespotenciales)
2.2
SEGMENTO EL MERCADO: ¿Quiénes serán los clientes?
2.3
VENTAJA COMPETITIVA: La propuesta de valor
2.4
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA: (Mínimo 2 empresas)
Empresas
Competidoras
NiveldeAceptación
Alta
Regular
Poca
Tipode
cliente que
atiende
¿Porqué
razónla
elijen?
¿Dóndese
comercializa
elproducto?
¿Aqué
preciolo
venden?

3. 3. ESTRATEGIAS DE MERCADEO
3.1
¿Cómo llegaremos a los clientes?
3.2
¿Cómo generar ingresos para el negocio?
3.3
Los recursos clave para el negocio.

4. 3.4
Estrategia de distribución (plaza)
Nuestro negocio pretende liderar el mercado local por medio de la difusión de promociones que
capten la atención de padres de familia de la ciudad de Riobamba, convirtiéndose así en nuestra
principal plaza para ofrecer el servicio.
Se buscara cooperación con instituciones gubernamentales y privadas de la ciudad que se apoyen al
cuidado de menores, para que sea quienes promocionen el servicio de guardería.
Siendo este una empresa de riobambeños y para los riobambeños ubicaremos las instalaciones en un
lugar de fácil acceso y con todos los servicios y facilidades necesarias para brindar un servicio de
calidad y calidez.
A cada uno de los clientes se le ingresara a una base de datos donde se les pedirá la siguiente
información datos de contacto del dueño, de algún amigo o familiar que esté en la ciudad en el
caso de que sea necesario que acudan por alguna emergencia. Si el menor de edad tiene
alguna dieta especial, una condición, enfermedad o cualquier característica que sea importante
destacar para tener en cuenta el momento de su cuidado.
3.5
Socios y aliados estratégicos.
Se buscará acércanos a instituciones gubernamentales y privadas que apoyen al cuidado de menores
de edad, para la atención en cuestión de la salud de los menores de edad en caso de emergencia se
harán alianzas con el Hospital de niños de Riobamba, así como con médicos pediatras para ofrecer un
plus extra al servicio.
Nuestros principales socios serán los cientos de dueños satisfechos con el servicio ya que serán ellos
nuestro principal canal de difusión para dar a conocer acerca del servicio que ofrecemos.
3.6
Estrategia de promoción
¿Qué se hará para promocionar el negocio?
Como es de conocimiento general uno de los
medios que actualmente sirve para promocionar
o dar a conocer un producto o servicio son las
redes sociales, haremos de estas nuestro
principal medio para difundir nuestro negocio,
pautaremos espacios publicitarios en medios de
comunicación local principalmente en periódicos
y radiodifusoras.
Se elaborará pancartas y hojas volantes; para
obtener una mayor acogida se harán
promociones, descuentos.
Para nuestros clientes frecuentes se les otorgara
productos para el cuidado de sus hijos. Y para

5. cliente que traiga por lo menos 2 recomendados
habrá un descuento del 10%.
Se Planeara técnicas de fidelización de los
clientes para que vuelvan a usar la
residencia.se recibirá a las niñ@s de una
manera selectiva.se contara con los
empleados necesarios para que se hagan
cargo de ellos a fin de que cada uno de los
menores estén a cargo de un número
limitado de menores de edad.
El monto de dinero que se pretende ocupar es
$300 USD. Distribuidos en publicidad y
adquisición de productos.
Otros mecanismos a emplear para la promoción de los productos:
Cooperar con las campañas de vacunación contra enfermedades como el neumococo, sarampión etc.
Hacernos presentes en las ferias y eventos que tengan que ver con servicios de menores de edad.
¿Cuánto dinero se puede invertir en estas
actividades?
3.7
Estrategia de precio
¿Cuál será el precio del producto?
Se cobrara $ 5 usd por hora y un costo extra por
servicios de médico, baño y alimentación .
¿Esunpreciodeintroducciónalmercadoo
Esto será tomado como precio de introducción
esunpreciodefinido?
Otra información relevante del precio:
Existirá descuentos para aquellos clientes que sean frecuentes en nuestra guardería
Habrá descuentos para clientes que frecuenten por lo menos tres días a la semana y dejen a
sus hijos en nuestros cuidados.
En temporada alta, como el verano o las vacaciones de navidad se realizara previa reservación
4. ESTUDIO TÉCNICO DE LA PRODUCCIÓN
4.1
Describir las características de la localización del negocio,
Se contará con espacio físico amplio para la distribución de las habitaciones para los menores de edad,
se dispondrá de un espacio para la distracción de niños que cuenten con juguetes. Para el aseo de los
niños se destinara un lugar apropiado. El dispensario médico contará con medicamentos de primera, el
área de alimentación contara con los recipientes suficientes para cada uno de los niños.
La zona donde se ubicara será céntrica para que todos los clientes tengan facilidad de llegar
contara con espacios dedicados a oficinas, parqueadero, y otras áreas adicionales.

6. Las características del sitio serán:
Ambiente general de limpieza
Estado impecable de la residencia
Personal profesional adaptado que atiendan adecuadamente las necesidades de los niños y que
generen confianza.
Las habitaciones serán amplias y de un material adecuado que ayude a garantizar la salud del
niño.
Se brindara agua limpia y la comida fresca,
adicionalmente se ofrecerá:
- Servicio de transporte: recogida y vuelta del niño.
- Servicio Médico
- Estimulación temprana.
- Tienda de juguetes y accesorios.
Espacios para la recreación del niño.
4.2
Especificaciones técnicas del producto
Detallar las especificaciones técnicas y el diseño
del producto
4.3
Incluir una imagen del producto descrito
Maquinas, equipos y herramientas que se necesitan para elaborar el producto o
brindar el servicio.
cunas
Cantidad (Unidades
Requeridas)
20
Sillas para bebes
20
Maquinaria
Equipos y
Cantidad (Unidades
Herramientas
Requeridas)
Recipientes
para 20
comida
Camas
20

7. andadores
20
Carritos de bebes
20
4.4
Cobijas
Juguetes
biberones
Equipos de veterinaria
Tinas de baño
Útiles de aseo
20
20
20
3
5
10
Proveedores que proporcionarán los insumos necesarios para la elaboración del
producto o servicio.
Nombre
Ubicación