contenido clase magistral

1. Capítulo 3
Facilitadora:
Tulia Elvira López Mendoza, PhD
Tulia.lopez@uth.hn
33919412

2. Tema (título)
Enfoque
Problema
Identificación
Descripción
Planteamiento
Pregunta general de
investigación
Preguntas específicas
Objetivo general Objetivos específicos
Justificación
Viabilidad
Consistencia metodológica Capítulos 1-2-3
Capítulo I Capítulo II Capítulo III
Relación 1:1
Marco
referencial
Marco Contextual
Marco Conceptual
Marco teórico
Marco legal
Revisión de literatura

3. Capítulo 3

4. Marco Referencial
Investigaciones previas. Título, país, autores, año de publicación.
Metodologías, técnicas, contextos,hallazgos,conclusiones relevantes.
Relación con su investigación (aporte propio).Mínimo 6.
Detalles relevantes de la organización objeto de estudio. Citar a la
empresa como autor corporativo.
Definiciones, características, clasificaciones de
variables/dimensiones. Citar según APA cada concepto.
Citar Teorías, modelos, principios, paradigmas o enfoques teóricos
que fundamentan la investigación. Agregar su aporte personal de
relación (la base teórica que aporta cada una).4 como mínimo.
Leyes o normativas y su vinculación con la investigación. Citar y
relacionar con la investigación
Marco Referencial
Marco contextual
Antecedentes del problema
Investigaciones internacionales
Investigaciones regionales
Investigaciones nacionales
Antecedentes organizacionales
Marco conceptual
Marco teórico
Teoría/modelo/enfoque XYX1
Teoría/modelo/enfoque XYX2
Teoría/modelo/enfoque XYX3
Marco legal
Describe la situación y
contexto previo, en
espacio y lugar donde el
tema tiene lugar.
Presenta conceptos
relevantes de términos
clave. Clasificaciones y
características derivadas
Teorías, modelos o
enfoques en sus
postulados pertinentes a
la investigación.
Normas, reglamentos y
leyes vinculados
directamente con la
investigación

5. Capítulo III Marco Referencial
Investigaciones previas. Título, país, autores, año de publicación.
Metodología usada, hallazgos principales, conclusiones relevantes.
Relación con su investigación (aporte propio). Mínimo 6.
Detalles relevantes de la organización objeto de estudio. Citar a la
empresa como autor corporativo.
Definiciones, características, clasificaciones de
variables/dimensiones. Citar según APA cada concepto.
Citar Teorías, modelos, principios, paradigmas o enfoques teóricos
que fundamentan la investigación. Agregar su aporte personal de
relación (la base teórica que aporta cada una para el estudio de las
variables en el contexto de la investigación)
Leyes o normativas y su vinculación con la investigación. Citar y
relacionar con la investigación
Capítulo III Marco Referencial
3.1 Marco contextual
3.1.1 Antecedentes del problema
3.1.1.1 Investigaciones internacionales
3.1.1.2 Investigaciones regionales
3.1.1.3 Investigaciones nacionales
3.1.2 Antecedentes organizacionales
3.2 Marco conceptual
3.3 Marco teórico
3.3.1 Teoría/modelo/enfoque XYX1
3.3.2 Teoría/modelo/enfoque XYX2
3.3.3Teoría/modelo/enfoque XYX3
3.4 Marco legal
¿Qué contiene cada sección?

6. En la fundamentación teórica:
Hay que
centrarse en el
problema de
investigación.
No divagar en
otros temas
ajenos al
estudio
Construir el
marco teórico no
es solo reunir
información, sino
unirla y enlazarla,
hacer su aporte

7. 3.1- Marco Contextual
Antecedentes
organizacionales
Estado del arte /
Antecedentes del problema
Presenta un estado
del arte
(antecedentes del
problema) basado
en lo que se ha
estudiado del
mismo, basado en
investigaciones
previas.
Describe los
antecedentes de la
industria o sector
donde se
encuentran la
institución sujeta
del estudio, basado
en los temas del
problema
(variables), objetivos
y preguntas.
Conocimiento previo del tema, en relación con
aspectos que servirán de base o explicarán el
estudio a realizar.
Marco contextual
Marco contextual
El medio
El medio
Los sujetos
Los sujetos
Problema
Problema
Objetivo
Objetivo
Objeto
Objeto
Lo que influencia a
la investigación.

8. Marco contextual:
3.1.1- Antecedentes del problema (o estado del
arte)
Se refiere a los
estudios previos:
investigaciones
realizadas
anteriormente y
que guardan
alguna
vinculación con la
investigación.
Qué clases de estudios se han efectuado.
Con qué tipo de participantes, casos o muestras
Cómo se han recolectado los datos
En qué lugares o contextos se han llevado a cabo
Qué diseños se han utilizado
Hallazgos sobresalientes

9. Marco
contextual:
Antecedentes
del
problema
-Ejemplo-
Investigaciones
previas
Indicar país, título y autores
de la investigación previa.
Detalles metodológicos
interesantes.
Hallazgos sobresalientes,
relacionados con la tesis.
Aportes del tesista
relacionado el contenido de la
investigación previa, con su
tesis.
Cita y fuente según APA
donde corresponda.

10. Ejemplo-
Investigaciones
previas
Indicar país, título y autores
de la investigación previa.
Detalles metodológicos
interesantes.
Hallazgos sobresalientes,
relacionados con la tesis.
Aportes del tesista
relacionado el contenido de la
investigación previa, con su
tesis.
Cita y fuente según APA
donde corresponda.

11. Marco contextual:
Antecedentes organizacionales (ejemplo)
Tecnología de Proyectos S. de R.L. (Tecpro) fue fundada
en el año de 1997 en la ciudad de San Pedro Sula.
Su principal línea de negocios: servicios de ingeniería
integral en las áreas de ingeniería civil, mecánica y eléctrica para
el sector industrial (Tecpro, 2019).
Tecnología de Proyectos se enfoca en el bienestar de su
recurso humano y se asegura que esté completamente motivado a
realizar las labores asignadas.
Tecpro tiene como base la aplicación de procedimientos
seguros de trabajo para actuar como empresa socialmente
responsable (Tecpro, 2019).
Fecha de fundación, tiempo
en el mercado
Línea de negocios, espacio
geográfico atendido,
principales clientes, etc.
Propósito principal de la
organización, misión, visión,
“ADN” de la empresa
Citar a la empresa como
autor corporativo, donde sea
necesario, según APA

12. Lo que no es el marco contextual
Explicar el problema
Definir variables
Citar información pertinente a otros marcos
Hablar sobre el departamento o municipio si no lo amerita
Incluir información irrelevante de la organización

13. 3.2-Marco conceptual:
Temas = Variables Conceptos
Clasificaciones,
características,
hechos, ideas,
elementos.
Dimensiones
(subvariables)
Integra argumentos
o definiciones que
se han desarrollado
alrededor del tema,
en el contexto del
problema y que
permiten cumplir
con los objetivos de
investigación.
Bibliografía contemporánea sobre el tema

14. Marco conceptual:
Dimensiones
Indicadores
Variable
Cada concepto/clasificación/características, debe ir citado según normas APA 7ma
Seguridad
Industrial
Prevención
de riesgos
laborales
Seguridad en
el trabajo
Higiene en el
trabajo
Ergonomía
Psico
sociología
Formación en
seguridad
Política social

15. Marco
conceptual:
Ejemplo
Tecnología: es el conjunto de conocimientos científicos y
empíricos, habilidades, experiencias y organización requeridos
para producir, distribuir, comercializar y utilizar bienes y servicios.
Incluye conocimientos teóricos, prácticos, medios físicos,
métodos y procedimientos productivos, gerenciales y
organizativos (Ochoa, Valdés, & Quevedo, 2007).
Tecnología de información (TI): es el principal producto de la
cibernética y representa la convergencia de la computadora con
la televisión y las telecomunicaciones (Chiavenato, 2014).
Sistemas de información: son sistemas específicos que reúnen,
buscan, almacenan, clasifican y analizan la información
importante y relevante para el funcionamiento de las
organizaciones, para mejorar su proceso decisorio (Chiavenato,
2014).
Data Center (centro de datos): es un sistema informático
utilizado para alojar sistemas de computadoras y componentes
asociados, tales como sistemas de telecomunicaciones y de
almacenamiento; generalmente, incluye grandes unidades de
almacenamiento, conexiones, comunicaciones, controles
medioambientales y dispositivos de seguridad (Joyanes Aguilar,
2010).
Es una lista de conceptos,
derivados de los elementos
vinculados directamente con
la investigación.
Cada definición debe incluir su
cita y fuente respectiva,
siguiendo normas APA.
Incluye clasificaciones y
características de los
elementos definidos,
pertinente al tema.
Incluye definiciones de
variables, dimensiones y
conceptos derivados.

16. Otros ejemplos Marco Conceptual
Es una lista de
conceptos, derivados de
los elementos vinculados
directamente con la
investigación.
Cada definición debe
incluir su cita y fuente
respectiva, siguiendo
normas APA.
Incluye clasificaciones y
características de los
elementos definidos,
pertinente al tema.
Incluye definiciones de
variables, dimensiones y
conceptos derivados.

17. Lo que no es el marco conceptual
Lista de términos innecesarios
Cuestionamientos a responder en la
investigación
Definiciones sin Fuente bibliográfica
Definiciones ajenas a la investigación

18. 3.3-Marco teórico
Ubicar la investigación dentro de
una teoría, enfoque, modelo o
escuela.
La base teórica de referencia es la
que permite comprender el
problema y sus principales aspectos
de detalle en toda su extensión.

19. Funciones del marco teórico
Integra la teoría con la investigación y sus relaciones mutuas.
Amplía la descripción del problema.
Sirve para cuestionar y conducir a una reformulación e
incluso a un cambio del problema de investigación.
Sugiere guías de investigación, es decir, pueden verse nuevas
alternativas de enfoque para tratar el problema.
Compendia conocimientos en el área que se va a investigar.
Expresa proposiciones teóricas generals y postulados que
sirven como base para formular hipótesis, manejar variables
y procedimientos por seguir en el estudio que va a realizarse.

20. Marco Teórico:
Ejemplo
Postulado principal relacionado con
la investigación (a nivel de una
variable, en este caso)
Aporte del tesista para relacionar el
postulado teórico con la
investigación.
Otros fundamentos teóricos
derivados de la teoría, pertinentes y
relevantes para la investigación

21. Otro ejemplo
Postulado principal relacionado con
la investigación (a nivel de una
variable, en este caso)
Aporte del tesista para relacionar el
postulado teórico con la
investigación.
Otros fundamentos teóricos
derivados de la teoría, pertinentes y
relevantes para la investigación

22. Lo que no es el marco teórico
Definiciones, características clasificaciones de conceptos de
variables o contexto.
Información que no sea postulado de escuelas, teorias,
modelos, enfoques teóricos.
Cita tras citas de las teorias sin filtro ni relación con la
investigación.
Resultados de investigaciones previas.
Teorías, modelos o enfoques teóricos irrelevantes para la
investigación.

23. Marco
Legal:
Ejemplo
Las exigencias de los mercados a nivel de regulaciones legales han evolucionado junto
con las propias tecnologías.
A este respecto, Honduras firmó algunos acuerdos a nivel internacional, como el
Convenio Budapest, que homogeniza la persecución de la cibercriminalidad. Además, en
2009 suscribió la Convención de las Naciones Unidas sobre la utilización de las
comunicaciones electrónicas en los contratos internacionales (Sarmiento, 2018).
En 2014 aprobó la Ley de Comercio Electrónico que a través de sus 28 artículos
facilita y regula la creación de negocios por Internet. Mientras que, a finales de 2013
mediante el decreto 149 se aprobó la Ley sobre Firmas Electrónicas, necesaria para el
desarrollo de nuevos modelos de contratos, formas de contratación y de tramitación
(Sarmiento, 2018).
Actualmente está en la mesa de discusión la propuesta de un anteproyecto de Ley de
Protección de Datos Personales y Acción de Hábeas Data, que abarca datos sensibles que
afectan la intimidad de las personas.
Por otro lado, en la Ley Marco de Telecomunicaciones, se encuentran estipuladas
ciertas regulaciones que son de interés para esta investigación y que están ligadas a las
empresas y sus usos de tecnologías (TSC, 2016):
Artículo 27-b: Servicios finales complementarios: son los servicios finales que se
utilizan para satisfacer necesidades especializadas en telecomunicaciones.
Este artículo se aplica a las empresas que prestan servicios de monitoreo publicitario
al tratarse de servicios entregados a otras empresas a través de medios digitales y el
siguiente artículo de la ley lo aclara (TSC, 2016):
Considérese inicialmente como servicios finales complementarios, los siguientes:
Artículo 32-a: Transmisión y Conmutación de datos: es aquel servicio que, utilizando
una infraestructura adecuada, permite a los usuarios comunicaciones individuales en forma
de datos entre terminales informáticos situados en diferentes ubicaciones.
Leyes internacionales,
si aplica
Detalle de decretos o
artículos vinculados
directamente con la
investigación
Siempre incluir cita y
fuente según APA
Detalle de decretos o
artículos vinculados
directamente con la
investigación
Su aporte de relación
con su tesis, de las
leyes incluidas

24. Otro ejemplo:
Detalle de decretos o
artículos vinculados
directamente con la
investigación
Siempre incluir cita y
fuente según APA
Su aporte de relación
con su tesis, de las
leyes incluidas

25. Lo que no es el marco legal
Una lista de leyes sin filtro ni análisis.
Leyes, artículos, etc. sin relación o relevancia para la investigación.
Copia de información legal sin Fuente bibliográfica.

26. Rúbrica
Capítulo 3:
Marco teórico
Presenta el estado del arte del tema (antecedentes del problema); que contiene investigaciones previas
internacionales, regionales y nacionales
El contenido de las investigaciones previas tiene vinculación con la investigación y a través de sus aportes lo deja c
Presenta contenido relevante para los antecedentes de la organización
El marco conceptual define los principales términos vinculados con la investigación
Las definiciones son pertinentes, claras y con sustento teórico con base en varios autores
Las teorías, modelos o enfoques incluidos en el marco teórico son relevantes para la investigación
Deja clara la relación de la base teórica con la investigación
EL marco legal incluye leyes en estrecha relación con la investigación.
Se establece la vinculación con la investigación para las leyes o normativas incluidas.
El contenido del documento es suficiente
Existe un equilibrio en el contenido de cada variable
Bibliografía
Aplica APA 7ma edición en títulos y subtítulos
Son las citas y referencias son apropiadas y completas y redactadas segun su tipo.
Las referencias en la bibliografía tienen información completa y están ordenadas alfabéticamente por
el primer apellido de los autores y clasificada por tipo
Se utiliza la última APA 7ma para nombrar tablas y figuras
Incluye por lo menos 15 autores diferentes en sus citas y referencias bibliográficas
Cumple lineamientos de márgenes, sangría, alineado e interlineado.

27. ¡Gracias!