El documento discute la diferencia entre comercio electrónico y negocios electrónicos, con negocios electrónicos implicando la capacidad de hacer un seguimiento de clientes potenciales. También define advergames como juegos interactivos para publicidad y marketing boca a boca dirigido a clientes específicos. Finalmente, menciona que el autor no ha realizado transacciones electrónicas ni a través del teléfono.