"Laboratorio de Accesibilidad:Universal Design de entornos de aprendizaje a distancia para los estudiantes con discapacidad" Conferencia inaugural del Seminario de Accesibilidad en Virtual Educa (Medellín, Colombia), organizado por la UOC.

1. Laboratorio de Accesibilidad:
Universal Design de entornos de
aprendizaje a distancia para los
estudiantes con discapacidad
Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández López
lsabate@uoc.edu ahernandezlopez0@uoc.edu
Equipo de Herramientas para la Comunidad
Medellin, Colombia. Junio 2013

2. Nuestra Universidad:
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2UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Universidad a distancia
Totalmente On-line
Aprendizaje centrado en el estudiante
Aulas virtuales
Contenidos digitales
La UOC en cifras
> 60.096 estudiantes > 41.784 graduados > 8.372 aulas virtuales > 3.720 docentes

3. Porcentaje de alumnos matriculados por Universidad
con algún tipo de discapacidad.
(Datos de UNIDISCAT, Universidad y Discapacidad en Catalunya)
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3UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA

4. Servicios para los estudiantes con discapacidad
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Tutorización individualizada
Materiales en diferentes formatos
Plataforma de aprendizaje accesible
Adaptaciones en actos y pruebas presenciales de evaluación
Adaptaciones curriculares significativas
Evaluación contínua
Una universidad adaptada a tí
Programa de Accesibilidad
adaptaUOC@uoc.edu

5. ¿Accesibilidad? ¿Y eso qué es?
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CATALUNYA
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=5-9AhjqPSWQ

6. ¿Por qué hacemos este estudio?
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6UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
La educación a distancia beneficia a estudiantes con discapacidad
Es esencial cumplir con los estándares de accesibilidad web
Pero...
¿Los estándares de accesibilidad garantizan una buena experiencia de
uso en todas las interacciones y los procesos educativos llevados a cabo
por un estudiante con discapacidad visual en la UOC?
No es suficiente...
Que sea accesible no garantiza una buena usabilidad
La usabilidad no garantiza que sea accesible

7. Objetivos de la investigación
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7UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
Identificar dificultades y necesidades de los estudiantes con
discapacidad visual de la UOC
 Método de estudio
 Materiales de estudio (papel, audio, etc.)
 Herramientas tiflotécnicas
 Forma ideal de estudio: materiales y herramientas preferidas
 Contexto de estudio
Recomendaciones para una experiencia de usuario
satisfactoria
?

8. ¿Quiénes son?
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8UNIVERSITAT OBERTA DE
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 17 estudiantes (baja visión e invidentes)
 7 hombres, 10 mujeres. Entre 22 y 64 años
 Viven en compañía
 Humanidades o Ciencias Sociales
 Estudiando por hobby
 Trabajo a tiempo completo. Estudios previos
 2 o 3 asignaturas por semestre (hay 2 estudiantes, con 5 asignaturas)
 Usan herramientas adaptativas (lector pantalla, ampliador caracteres, ZoomText)

9. Adaptaciones tiflotécnicas. Entorno de trabajo
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9UNIVERSITAT OBERTA DE
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Magnificadores de caracteres
(ZoomText, Lunar, Magic…)
Lectores de pantalla
(Jaws, NVDA, Win Eyes...)
Lectores de documentos
Otros dispositivos
 Tarjeta de sonido
 Sintetizador de voz externa
 Línea de Braille
 Navegación por internet
 Documentos de texto
 Impresora Braille
 Scanner óptico o reconocedor de caracteres (OCR)
 Lector de libros hablados o Daisy

10. ¿Cómo lo hemos hecho?
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10UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
Descubrir sus interacciones diarias con el Campus
Virtual y con los artefactos que utilizan para estudiar
Cuáles son sus
necesidades
Detectar sus principales dificultades y necesidades y
cómo las resuelven
 Entrevistas en profundidad en sus hogares
 Observación del participante
 Análisis del contexto
Aproximación cualitativa
Laboratorio de accesibilidad
 Test de accesibilidad
 Tareas concretas
 Test de usabilidad
Detectar errores

11. 1. El laboratorio de accesibilidad
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CATALUNYA
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=W7SjaYmz2pk

12. Nuestra página de Inicio
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CATALUNYA

13. Colores y contrastes
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13UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
Los estudiantes se quejaron del color y
del poco contraste de la página
Propuesta: Hacer que los colores y contrastes sean accessibles

14. Tarea. Volver a la Página de inicio
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14UNIVERSITAT OBERTA DE
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Los estudiantes no entendían que “Mi UOC”
era un botón para volvera la Página de Inicio

15. Volver a la Página de Inicio
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15UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
Solución: Añadir un botón para volver

16. Botones “Personalizar” y “Añadir Información”
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16UNIVERSITAT OBERTA DE
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No identifican „Añadir información‟ como la opción para añadir un
nuevo módulo.
Los estudiantes piensan que la opción correcta es „Personalizar‟.
Los usuarios de Lista de enlaces y de Jaws encuentran primero el
enlace „Personalizar‟y piensan que ésta, es la opción correcta.
Los estudiantes ven confuso 2 funciones similares con diferentes
nombres („Añadir información‟ y „Personalizar‟) crea confusión.

17. Aspectos positivos. Bien hecho!
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17UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
Poder organizar la estructura
de la página moviendo los módulos
a la posición que yo quiera
Puedo personalizar colores!!
Y destacar lo que es más
importante para mí!
Con los nuevos marcadores de
“mensaje nuevo” es mucho más fácil
identificar novedades importantes
El contenido se encuentra más
fácil y rápido en comparación con la
página antigua: "es más confortable,
la entiendo más, no me pierdo.

18. Recomendaciones
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18UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
“Sabía que no me iba a dar
tiempo de hacer bien la práctica.”
“Mi profesor no entiende que
No puedo leer este documento.”
“Siempre igual.
Otra vez tengo que explicar
que soy ciego.”
“Otra vez me han enviado
un Pdf que es una imagen y no puedo leer
absolutamente nada. No podré hacer
el examen...”
Proporcionar materiales
multiformato
Formación en accesibilidad a los
docentes
Proporcionar materiales y textos
por adelantado
Materiales accesibles disponibles
para todos

19. Persona 1: Carlos, estudiante que utiliza un
ampliador de pantalla
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19UNIVERSITAT OBERTA DE
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• Tiene 35 años, está casado y tiene un
hijo, y trabaja en un quiosco de la
ONCE. Estudia Psicología en la UOC.
• Usa un ampliador de pantalla . Tiene
los colores de la pantalla invertidos
(texto blanco sobre fondo negro) ya
que sufre fotofobia leve.
• Alterna entre la lectura de archivos
PDF y los archivos de audio DAISY.
• A veces se encuentra con problemas de
accesibilidad de los contenidos de las
asignaturas. PDF con imágenes con
bajo contraste o no existencia del
material DAISY.

20. Persona 2: Anna, estudiante que utiliza un
lector de pantalla
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20UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA
• Tiene 25 años y vive con sus padres. Trabaja
como recepcionista a tiempo parcial en un edificio
de la administración pública de Terrassa. Estudia
Humanidades en la UOC.
• Utiliza un lector de pantalla. Al leer el contenido
en PDF, realiza resúmenes copiando secciones en un
documento de Word, que luego utiliza para hacer las
actividades de evaluación.
• Se encuentra con PDF’s inaccesibles, que ella
misma los tiene que convertir a Word mediante un
OCR. Si la maquetación de los PDF es incorrecta
tiene que pedir a sus padres que lean en voz alta el
contenido. A veces no puede realizar las actividades
de evaluación por no tener una alternativa accesible.

21. ¿Qué nos queda por hacer? Un largo camino por
delante
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21UNIVERSITAT OBERTA DE
CATALUNYA

22. GraciesGracias!
Agradecimiento especial:
Pablo Rebaque Rivas Eva Patrícia Gil rodríquez
prebaque@uoc.edu egilrod@uoc.edu
Llorenç Sabaté Jardí Arantxa Hernández López
lsabate@uoc.edu ahernandezlopez0@uoc.edu