1. Leonardo Botero Córdoba Diana Caballero Buelvas Armando Campo Márquez Oscar Andrés Correa Ana Milena Díaz Yulieth Díaz

2. “ La Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud, es uno de los cuatro componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, y se define como el mecanismo sistemático y continuo de evaluación y mejoramiento de la calidad observada con respecto de la calidad esperada de la atención de salud que reciben los usuarios. El Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud – PAMEC – es la forma a través de la cual la institución implementa este componente.”

3. Sistema obligatorio de garantía de calidad (SOGC) fue creado para mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el país y establece, mediante el Decreto 1011 de 2006, cuatro (4) componentes Sistema único de habilitación Auditoría para el mejoramiento de la calidad de atención en Salud Sistema único de acreditación Sistema de información para la calidad establece las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención El Sistema Único de Acreditación es el conjunto de entidades, estándares, actividades de apoyo y procedimientos de autoevaluación, mejoramiento y evaluación externa, destinados a demostrar, evaluar y comprobar el cumplimiento de niveles superiores de calidad por parte de las IPS que voluntariamente decidan acogerse a este proceso En las visitas de verificación del cumplimiento de las condiciones de habilitación realizadas a las IPS, se evalúa la implementación de los indicadores de calidad y que los mismos se envíen semestralmente (febrero y Agosto) a la Superintendencia Nacional de Salud, quien verifica y valida los datos.

4. Resolución N°1043 DE 2006 “ Por la cual se establecen las condiciones que deben cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar el componente de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención y se dictan otras disposiciones” Prestadores de Salud Capacidad tecnológica y científica Suficiencia patrimonial y financiera Capacidad técnico-administrativa Recurso humano infraestructura Mantenimiento Dotación de medicamentos Fiabilidad, sencillez y esencialidad Posibilita Estabilidad financiera Competitividad Liquidez y cumplimiento de obligaciones a corto plazo Cumplimiento de requisitos legales Cumplimiento de requisitos financieros y administrativos Programa de auditoría para el mejoramiento en la calidad de atención Evaluación, seguimiento y mejoramiento Comparación entre calidad observada y calidad esperada Adopción de medidas

5. Pasos para la Implementación del PAMEC Autoevaluación para el PAMEC Priorización de procesos Medición inicial del desempeño de los procesos Autoevaluación del proceso de atención en salud Atención al usuario Plan de acción y/o plan de mejoramiento para procesos seleccionados Definición de la Calidad esperada Selección de procesos a mejorar Ejecución del plan de acción Evaluación del mejoramiento Aprendizaje organizacional

6. TIPOS DE AUDITORÍA Auditoría Médica concurrente o de Terreno realizada In Situ Auditoría de Cuentas médicas Procedimientos Resultados

7. Muchas gracias..