Metodos

1. INGENIERÍA DE MÉTODOS
Iván R. Coronel, PhD
2015

2. 2
Capítulo Seis
ESTUDIO DE TIEMPOS

3. 3
Conceptuación
 Método para medir el trabajo, registrando tiempos y
ritmos de trabajo observados en las actividades de un
proceso y asignando concesiones
 Las condiciones para efectuar el estudio deben
corresponder a las de un “día justo de trabajo”
 Día justo de trabajo, cantidad de trabajo que produce un
trabajador cualificado laborando a ritmo normal
 Ritmo normal, ritmo promedio de trabajo con atención a
las exigencias físicas, mentales y sensoriales de la tarea
y según el método establecido
 El ritmo normal se evalúa en un trabajador cualificado,
competente y disciplinado
ESTUDIO DE TIEMPOS

4. 4
ESTUDIO DE TIEMPOS
Elementos del estudio(1)
TRABAJADOR CUALIFICADO
o Actitud y aptitud física y mental para la
tarea
o Capacitación y entrenamiento en el
método
o Destreza y conocimientos sobre la tarea
o Ejecución de la tarea según el método y
normas establecidas

5. 5
Elementos del estudio(2)
 El trabajador debe laborar a ritmo normal, con las pausas
y particularidades habituales
 El analista debe localizarse de modo que pueda ver
claramente toda la labor del trabajador
 El analista debe dotarse de equilibrio emocional,
paciencia, empatía e ingenio
 El estudio de tiempos debe ser motivado y practicarse
sobre una tarea que se realiza de manera regular y con
el empleo de un método definido
 Se deben registrar además los tipos de materiales y las
herramientas que se emplean para elaborar el producto
ESTUDIO DE TIEMPOS

6. 6
Etapas del estudio(1)
 Dividir la actividad en tareas y describir cada una de ellas
con el detalle necesario para poder discriminarlas
 Registrar los datos relevantes del estudio y las
circunstancias en que éste se desarrolla
 Determinar el número de ciclos de trabajo a observar
para tener el nivel de confianza y el margen de error
máximo aceptados
 Medir y registrar los tiempos de cada tarea
ESTUDIO DE TIEMPOS

7. 7
Etapas del estudio(2)
 Evaluar la tasa de ejecución (ritmo de trabajo del
trabajador) en comparación con el ritmo normal
 Calcular el tiempo normal de realización de la tarea
 Determinar las concesiones que deben añadirse al
tiempo normal para obtener el tiempo estándar (tiempo
total)
 Establecer la función matemática de tiempo estándar
para su aplicación práctica
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Circunstancias del estudio
 Debe registrarse la siguiente información:
- Identificación del estudio y centro de trabajo
- Características del producto
- Identificación del proceso, método, instalaciones y
herramientas
- Identificación del trabajador
- Condiciones de realización del trabajo
- Duración del estudio
ESTUDIO DE TIEMPOS

9. 9
División de la actividad en tareas(1)
 Tarea, parte constitutiva de la actividad, que se define
para facilitar la observación, medición y análisis
 Ciclo de trabajo, sucesión de tareas para realizar una
actividad completa o fabricar una unidad de producto
 Las tareas tendrán la menor duración que permita su
lectura adecuada (≥0,04 min)
ESTUDIO DE TIEMPOS

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División de la actividad en tareas(2)
 Reglas generales
- Seleccionar tareas en las que se identifiquen
claramente sus puntos inicial y final
- Determinar tareas de la más breve duración posible
- Discriminar entre tareas manuales, mecánicas y mixtas
- Analizar separando las tareas constantes de las
variables
ESTUDIO DE TIEMPOS

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POR SU FRECUENCIA
DE APARICIÓN
 Repetitivas
 Casuales
POR SU DURACIÓN
 Constantes
 Variables
POR SU FORMA
DE EJECUCIÓN
 Manuales
 Mecánicas
POR SU NECESIDAD
PARA LA ACTIVIDAD
 Normales
 Extrañas
POR SU CONDICIÓN DE
SIMULTANEIDAD
 Dominantes
 Secundarias
Tipos de tareas
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Tamaño de la muestra de observaciones(1)
 Se determina el tamaño de la muestra (n) de ciclos de
trabajo a observar para tener el nivel de confianza y error
máximo aceptados
 Se asume que las variaciones de los tiempos de
ejecución de las tareas se ajustan a una distribución
normal
z, número de desviaciones estándar del nivel de confianza; ,
varianza de la población; e, error máximo aceptado
2
22
e
.σz
n 
ESTUDIO DE TIEMPOS
2
σ

13. 13
Tamaño de la muestra de observaciones(2)
 Se emplean también tablas y gráficas
 Las tablas generalmente relacionan el número de ciclos
de trabajo a cronometrar con el tiempo de ciclo:
- Tabla General Electric
- Tabla Westinghouse Electric
 Las observaciones deben extenderse a lo largo de toda
la jornada de trabajo (hoja 1: información básica) (9,10,11)
ESTUDIO DE TIEMPOS

14. 14
Toma de tiempos
CRONOMETRAJE
ACUMULATIVO
 Se garantiza que el
tiempo total es real
 Se prefiere para la toma
de tiempos muy cortos
 El tiempo de la tarea se lo
determina por resta
 Es posible aplicarlo si el
cronómetro lo permite
MÉTODO DE
VUELTA A CERO
 Se pierde tiempo
encerando cada vez
 Es difícil tomar tiempos
muy cortos
 No se garantiza la
inclusión de atípicos
 No se puede comprobar
el tiempo total
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Registro de los datos cronometrados
 Se miden por cronometraje y registran sucesivamente los
tiempos de ejecución (tcr) de todas las tareas de la
actividad en estudio
 Las lecturas cronométricas de cada ciclo de trabajo se
anotan consecutivamente hasta completar la muestra de
observaciones determinada
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Análisis de los datos cronometrados
 Los tiempos observados en la medición de las tareas se
analizan para determinar valores atípicos que estén fuera
de control estadístico
 Se calculan límites de control sólo con los tiempos
observados evidentemente típicos:
LCS = ͞x + 3σ
LCI = ͞x – 3σ
 Se elimina los tiempos fuera de control únicamente
cuando se ha identificado y corregido sus causas
ESTUDIO DE TIEMPOS

17. 17
Evaluación del ritmo de trabajo
 A cada anotación del tiempo de ejecución de una tarea
corresponde una valoración del ritmo de trabajo (Te) del
trabajador (velocidad regular de trabajo)
 Se trata de estimar una tasa de ejecución (te) de la tarea,
de forma simultánea a la medición de tiempo
 Debe compararse el ritmo de trabajo del trabajador con el
ritmo regular de un trabajador cualificado, denominado
ritmo normal
 Al evaluarse por estimación el ritmo de trabajo, se
incorpora al proceso un componente subjetivo, mismo
que no debe generar conflictos
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Aspectos del ritmo de trabajo
FACTORES QUE DEPENDEN
DEL PROCESO
 Variaciones atípicas en las
características de los materiales
 Fallas de funcionamiento de
instalaciones, equipos y
herramientas
 Cambios en el proceso, método o
procedimiento de trabajo
 Cambios imprevistos en las
condiciones del entorno
FACTORES QUE DEPENDEN
DEL TRABAJADOR
 Alteraciones en su estado
anímico, actitudinal o conductual
 Variaciones en la concentración
mental necesaria
 Afectaciones físicas o mentales o
desajustes ergonómicos
 Variaciones imprevistas en su
habilidad o pericia
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Variables relevantes del ritmo de trabajo
 En términos generales, el ritmo de trabajo del trabajador
depende de:
- La actitud y comportamiento del trabajador
- Sus condiciones físicas y mentales
- Los recursos e insumos de producción con que cuenta
- El esfuerzo físico y grado de atención desplegados
- El nivel de aprendizaje y habituamiento demostrados
- Las condiciones del entorno
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Escalas para valorar el ritmo de trabajo
 Se emplean escalas numéricas para comparar el ritmo de
trabajo del trabajador con el ritmo normal
 Las principales escalas son: 75–100, 100–133 y 60–80
 La más empleada es la escala 75–100: valores mayores
que 100 significan que el ritmo de trabajo es mayor que
el ritmo normal y viceversa
 Debe validarse periódicamente la calidad de la
estimación del ritmo de trabajo por parte del analista
 La tasa de ejecución se expresa en cifra decimal
ESTUDIO DE TIEMPOS

21. 21
Cálculo del tiempo normal
 Se calcula y registra el tiempo normal (tn), es decir el
tiempo en el que un trabajador cualificado debe ejecutar
una tarea, laborando a ritmo normal y sin interrupciones:
tn = tcr . te
 Debe investigarse los valores atípicos (hoja 2: tiempos normales)
 Se calcula y registra el tiempo normal promedio de cada
tarea (hoja 3: tiempos normales promedios)
 Se calcula y registra el tiempo normal unitario de cada
tarea (hoja 4: tiempos normales unitarios)
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Concesiones en el trabajo(1)
 Las interrupciones del trabajo se deben a fatiga,
necesidades personales o contingencias imprevistas
 El tiempo necesario para ejecutar una tarea (tiempo
estándar) es la suma del tiempo normal más el tiempo de
concesión otorgado
 Las concesiones se pueden calcular como porcentajes
del tiempo normal unitario, del tiempo de la jornada o a
partir de tiempos predeterminados
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Concesiones en el trabajo(2)
 Los tiempos de concesión son relativos y depende de:
- Necesidades del trabajador
- Naturaleza del trabajo
- Condiciones laborales y ambientales
- Contingencias y circunstancias laborales
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Tipos de concesiones
ESTUDIO DE TIEMPOS
POR NECESIDADES
PERSONALES Y
FATIGA
 Fijas
 Variables
VARIAS
 Por contingencias
 Circunstanciales

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Concesiones por necesidades personales y fatiga(1)
 Son tiempos adicionales destinados a satisfacer las
necesidades personales y a contrarrestar la fatiga del
trabajador
 Pueden calcularse para cada tarea o para el conjunto de
tareas que constituyen la actividad
 Estas concesiones se aplican generalmente como
pausas laborales intra–jornada
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Concesiones por necesidades personales y fatiga(2)
 Las concesiones fijas se aplican a condiciones normales
de trabajo:
- Necesidades personales: 5% / (7%)
- Fatiga: 4% / (4%)
 Las concesiones variables se aplican a condiciones
distintas de las normales
 Estas se valoran según las circunstancias, empleando
criterios particulares
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Concesiones varias
 Las principales son:
- Concesiones por contingencias
- Concesiones por razones de política empresarial
- Concesiones especiales
ESTUDIO DE TIEMPOS

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Cálculo de las concesiones
 Se emplean catálogos diseñados en función de la
naturaleza del trabajo o sector productivo
- Tabla de la OIT
- Tabla de la Asociación Alemana de Estudio del Trabajo
 Si laboran a la vez trabajadores y equipos debe
analizarse cuidadosamente la asignación de concesiones
 El tiempo de concesión puede considerarse tiempo
interior o tiempo exterior y se lo registra en un formato
establecido
ESTUDIO DE TIEMPOS

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CONCESIONES
A. CONCESIONES CONSTANTES (FIJAS)
A1. Necesidades personales: 5% (7%)
A2. Básica por fatiga: 4% (4%)
B. CONCESIONES VARIABLES
B1. Por trabajar de pie: 2% (4%)
B2. Por postura anormal:
- ligeramente molesta: 0% (1%)
- molesta (cuerpo encorvado): 2% (3%)
- muy molesta (acostado, extendido): 7% (7%)
B3. Calidad del aire:
- buena ventilación o aire libre: 0% (0%)
- deficiente ventilación: 5% (5%)
- malas condiciones de temperatura: 5% (15%)
B4. Iluminación:
- suficiente o levemente inferior a lo ideal: 0% (0%)
- bastante inferior a lo ideal: 2% (2%)
- insuficiente: 5% (5%)
B5. Uso de fuerza y vigor muscular (levantamiento de pesos), según el
peso en kilogramos:
2,5: 0% (1%) 10: 3% (4%) 20: 10% (15%) 30: 19% ( - )
5: 1% (2%) 15: 6% (9%) 22,5: 12% (18%) 40: 33% ( - )
7,5: 2% (3%) 17,5: 8% (12%) 25: 14% ( - ) 50: 58% ( - )
B6. Tensión visual del trabajo (precisión, exactitud, etc.):
- cierta precisión: 0% (0%)
- preciso o fatigoso: 2% (2%)
- muy preciso: 5% (5%)
B7. Tensión auditiva (nivel de ruido):
- sonido continuo: 0% (0%)
- intermitente y fuerte: 2% (2%)
- intermitente y muy fuerte: 5% (5%)
B8. Tensión mental del proceso:
- bastante complejo: 1% (1%)
- atención divida o requerimiento de amplia atención: 4% (4%)
- muy complejo: 8% (8%)
B9. Monotonía mental del trabajo:
- algo monótono: 0% (0%)
- bastante monótono: 1% (1%)
- muy monótono: 4% (4%)
B10. Monotonía física del trabajo (tedio):
- algo aburrido: 0% (0%)
- aburrido: 2% (1%)
- muy aburrido: 5% (2%) (hoja 5: concesiones)

30. 30
Determinación del tiempo estándar(1)
 Tiempo estándar, tiempo total que se asigna para la
ejecución de una tarea, laborando a ritmo normal
 El tiempo estándar (ts) se obtiene adicionando al tiempo
normal las concesiones establecidas (k):
, factor de concesión
ESTUDIO DE TIEMPOS
)
100
k
(1tt ns 
)
100
k
(1

31. 31
Determinación del tiempo estándar(2)
 El tiempo estándar obtenido debe registrarse y darse a
conocer a todo el personal implicado
 Suele expresarse como “unidades de tiempo por unidad
de producción” (hoja 6: tiempos estándar)
(12,13,14)
ESTUDIO DE TIEMPOS

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MUCHAS GRACIAS
icoronel@uazuay.edu.ec