Producción 1

1. SUPLEMENTO 10
MEDICION DEL
TRABAJO
• Estándares de
mano de obra y
medición del
trabajo.
• Experiencia
histórica
• Estudio de
tiempo
• Estándares de
tiempo
predeterminados
• Muestreo del
trabajo

2. Estándares de mano de obra y medición del
trabajo.
 Se originaron con Frederick Taylor y Frank y Lilian Gilbert.
 La administración efectiva requiere lo siguiente:
 El contenido de mano de obra
 Las necesidades de personal
 El costo y el tiempo estimados
 El tamaño de las brigadas y el balanceo del trabajo.
 La producción esperada
 Las bases para los planes salario – incentivos
 La eficiencia de los empleados y la supervisión
 Los estándares de mano de obra se establecen de cuatro maneras:
 1.- experiencia histórica
 2,.- Estudios de tiempo
 3. Estándares de tiempo predeterminado
 4.- Muestreo del trabajo

3. Estándares de mano de obra y medición del trabajo
•Tienen la ventaja de ser relativamente fáciles y económicas de obtener .
•Estiman con base en la experiencia histórica
Experiencia histórica
•Medir el tiempo de una muestra de desempeño de un trabajador y usarlo como base para establecer un tiempo estándar.
• Una persona capacitada y experimentada debe seguir los siguientes pasos:
1.- definir la tarea a estudiar.
2.- dividir la tarea en elementos
3.- decidir cuantas se medirá la tarea
4.- Medir el tiempo y registrar los tiempos elementales.
5.- Calcular el tiempo observado
6.- Determinar la calificación del desempeño.
7.- sumar los tiempos normales
8.- calcular el tiempo estándar
Estudio de tiempo

4. Estudio de tiempo
 Ejemplo:
 El estudio de tiempos de una operación de trabajo realizada en The Tesalia Springs Company
produjo un tiempo observado promedio de 5.0. El analista calificó al trabajador observado
con un 86%. Eso significa que al realizar el estudio, el desempeño del trabajador fue un 86%
de lo normal. La empresa usa un factor de holgura del 12%. The Tesalia Springs Company
desea calcular el tiempo normal y el tiempo estándar para esta operación.
 La empresa necesita aplicar las ecuaciones (S10-2) Y (S10-3.
 Tiempo observado promedio= 5.0 minutos
 Tiempo normal = (Tiempo observado promedio) x (Factor de calificación del desempeño)
 = (5.0) x (0.86)
 = 4,30 min
 Tiempo estándar = Tiempo normal/1-Factor de holgura= 4,30 /1- 0.12= 4,89 min

5. Ejemplos de Estudio de tiempo
 La compañía de manufactura Pintex le ha pedido a usted que revise un estándar
de mano de obra que preparó un analista recientemente despedido. Su primera
tarea es determinar el tamaño correcto de la muestra. La precisión debe estar
dentro del 6% y el nivel de confianza debe ser del 99%. La desviación estándar de
la muestra es de 1.0 y la media de 4.00.
 Método: aplicamos la ecuación (S10-4)
 Solución: h=0.05 x= 4.00 s=1.0
 Z= 1.96
 n= (
2.58 𝑥 1.0
0.06 𝑥 4
)
2
= 115.56= 115
 Por lo tanto se recomendaría un tamaño de muestra de 115

6. Estándares de tiempo
predeterminados
Therbligs
Elementos físicos básicos del movimiento
Unidades de medición del tiempo
Unidades para medir micromovimientos muy básicos
donde 1TMU = .0006 minutos o 100,000 TMUs = 1 hora
División del trabajo manual en pequeños
elementos básicos que ya cuentan con
tiempos establecidos y ampliamente
aceptados.

7. Muestreo del trabajo
Estimación a través del muestreo, del
porcentaje de tiempo que un
trabajador dedica a diferentes
tareas.
El procedimiento para implementar
el muestreo de trabajo en cinco
pasos:
1.- Tomar una muestra preliminar
para obtener la estimación del valor
2.- Calcular el tamaño de la muestra.
3.- Preparar un programa para
observar al trabajador en los tiempos
adecuados.
4.- Observar y registrar las
actividades del trabajador .
5.- Determinar como usan su tiempo
los trabajadores

8. Ejemplo Muestreo de trabajo
 La administradora del Departamento Financiero de Coactivas del Distrito Municipal de Quito, María
José, estima que sus empleados están inactivos un 30% del tiempo. Le gustaría hacer un muestreo
del trabajo con el 4% de exactitud y tener un 95.0% de confianza en los resultados.
 Método: María José aplica la ecuación (S10-7) para determinar cuantas observaciones deben
realizarse.
 Solución: calcula n:
 Donde: n= tamaño de muestra requerida
 Z= 1.96 para un 95.0% del nivel de confianza
 P= estimación de la proporción del tiempo inactivo = 30% = 0.30
 H= error aceptable del 4% = 0,04
 Luego encontramos:
 n=
(1.96)2(0.30)(0.70)
(0.04)2 = 504 𝑜𝑏𝑠𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
 Se deben realizar 504 observaciones

9. Bibliografía
 Guía Heizer, Jay; Render, Barry; (2009). Principios de Administración de
Operaciones. Octava Edición, México, Pearson Educación