Este documento describe las técnicas de medición del trabajo a través del estudio de tiempos, incluyendo la valoración del ritmo de trabajo, el trabajador calificado y promedio, el ritmo tipo y desempeño tipo, y cómo comparar el ritmo observado con el ritmo tipo. Explica las etapas del estudio de tiempos, los factores que influyen en el ritmo, cómo se efectúa la valoración del ritmo, y cómo se anota la valoración del ritmo en una tabla.
2. Estudio de tiempos
Contenido:
• El trabajador calificado
• El trabajador promedio
• Ritmo tipo y desempeño tipo
• Comparar el ritmo observado con el ritmo tipo
• Objeto de la valoración
3. Estudio de tiempos
Contenido:
• Factores que influyen en el ritmo de trabajo
• Escalas de valoración
• Como se efectúa la valoración
• Como se anota la valoración
5. Estudio de tiempos
1. Obtener y registrar toda la información posible acerca de la tarea
2. Registrar una descripción completa del método descomponiendo la
operación en elementos.
3. Examinar ese desglose para verificar si se están utilizando los mejores
métodos y movimientos, y determinar el tamaño de la muestra.
4. Medir el tiempo con un instrumento apropiado
6. Estudio de tiempos
5. Determinar simultáneamente la velocidad de trabajo efectiva
del operario con la idea que tenga el analista de lo que debe ser el
ritmo tipo
6. Convertir los tiempos observados en tiempos básico
7. Determinar los suplementos que se añadirán a los tiempos
básicos
8. Determinar el tiempo tipo de la operación
7. Estudio de tiempos
• La valoración del ritmo y los suplementos son los dos temas mas
discutidos del estudio de tiempos.
• La valoración del ritmo y los suplementos que se deben prever
para recuperarse de la fatiga y para otros fines siguen siendo en
gran parte cuestión de criterio y por lo tanto objeto de
negociación entre la empresa y los trabajadores.
8. Estudio de tiempos
1. El trabajador calificado
Es aquel que tiene la experiencia, los conocimientos y otras
cualidades necesarias para efectuar el trabajo en curso
según normas satisfactorias de seguridad, cantidad y
calidad.
9. Estudio de tiempos
Ventajas del operario experimentado
• Da a sus movimientos soltura y regularidad
• Adquiere ritmo
• Reacciona mas pronto a las señales
• Prevé las dificultades y esta mas preparado para
superarlas
• Ejecuta su tarea sin forzar la atención y por tanto relaja
mas los nervios.
10. Estudio de tiempos
El tiempo tipo, corresponde al tiempo que debería tardar
normalmente en hacer la tarea un trabajador calificado
medio que proceda como acostumbra hacerlo, pero con
suficiente motivación para querer cumplir su cometido.
11. Estudio de tiempos
2. EL trabajador promedio
El trabajador promedio no es mas que una abstracción y no
existe en realidad, como tampoco existe la familia promedio
ni el hombre promedio.
12. Estudio de tiempos
2. EL trabajador promedio
El tiempo
tipo del
trabajador
calificado
promedio
14. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
No siempre se puede cronometrar una tarea con un trabajador
calificado promedio, y aunque se pudiera, le ocurriría como a
todos los hombres, que no trabajan igual día tras día y ni
siquiera minuto tras minuto.
15. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
Valorar el ritmo de trabajo es justipreciarlo por correlación con
el concepto que se tiene de lo que es el ritmo tipo.
Valorar el ritmo es comparar el ritmo real del trabajador con la
idea del ritmo tipo que uno se ha formado al ver como trabajan
naturalmente los trabajadores calificados cuando utilizan el
método que corresponde y se les ha dado motivo para querer
aplicarse.
16. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
Desempeño tipo:
Es el rendimiento que obtienen naturalmente y sin forzarse los
trabajadores calificados, como promedio de la jornada o turno,
siempre que conozcan y respeten el método especificado y que
se los haya motivado para aplicarse.
A ese desempeño corresponde el valor 100 en las escalas de
valoración del ritmo y del desempeño.
17. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
El ritmo tipo mas comúnmente aceptado equivale a la velocidad
de movimiento de las extremidades de un hombre de físico
corriente que camine sin carga en terreno llano y en línea recta
a 6.4 km/hr.
18. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
Otro modelo aceptado de ritmo tipo es el que se debe seguir
para repartir los 52 naipes de la baraja en 0.375 min.
19. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
Trabajar al ritmo tipo no siempre significa mover las manos o los
miembros a la misma velocidad.
No es raro que los trabajadores adelanten mas a ciertas horas
del día que a otras, de modo que el desempeño tipo casi nunca
es resultado de una actividad que jamás se desvía del ritmo tipo
durante los periodos activos del turno…
20. Estudio de tiempos
3. Ritmo tipo y desempeño tipo
Sino que es mas bien el producto acumulado de periodos de
trabajo realizados a ritmos diversos.
En muchas empresas, los tiempos tipos son la base de los
salarios por rendimiento, los contratos estipulan que esos
tiempos se fijaran de tal modo que el obrero calificado
promedio pueda ganar entre 20 y 35% mas que la tasa horaria
cuando alcanza el desempeño tipo.
23. Estudio de tiempos
El estimulo de una remuneración proporcional al
rendimiento no hará que el operario inexperto o lento
trabaje tan de prisa ni tan bien como el experto, pero si
todos en el taller trabajan con arreglo a un sistema de
primas bien concebido y las demás condiciones siguen
siendo las mismas, el resultado será que todos trabajaran
con mayor constancia.
24. Estudio de tiempos
Desaparecerán los cortos periodos de tiempo improductivo
y se reducirá el tiempo medio general del trabajo.
La curva de distribución normal se dirigirá hacia la
izquierda, aunque mas o menos con la misma forma.
26. Estudio de tiempos
4. Comparar el ritmo observado con el ritmo tipo
Cómo es posible comparar con exactitud el ritmo del trabajo
observado con la norma teórica?
PRACTICA
27. Estudio de tiempos
5. Objeto de la valoración
La valoración tiene por fin determinar, a partir del tiempo que invierte
realmente el operario observado, cual es el tiempo tipo que el
trabajador calificado promedio puede mantener y que sirva de base
realista para la planificación, el control y los sistemas de primas.
28. Estudio de tiempos
5. Objeto de la valoración
Lo que debe determinar el analista es la velocidad con la que el
operario ejecuta el trabajo en relación con su propia idea de
velocidad normal.
29. Estudio de tiempos
6. Factores que influyen en el ritmo de trabajo
Los factores dependen del operario o puede que sean ajenos a su
voluntad.
Factores ajenos a la voluntad del operario:
• Variaciones de la calidad del material utilizado
• La mayor o menor eficacia de las herramientas o del equipo dentro
de su vida normal
• Los pequeños cambios en los métodos de ejecución.
30. Estudio de tiempos
6. Factores que influyen en el ritmo de trabajo
Factores ajenos a la voluntad del operario:
• Las variaciones en la concentración mental necesaria para ejecutar
ciertos elementos
• Los cambios de clima y otros factores de medio ambiente, como
luz, temperatura, etc.
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6. Factores que influyen en el ritmo de trabajo
Factores que dependen del operario:
• Las variaciones aceptables de la calidad del producto
• Las variaciones debido a su pericia
• Las variaciones debido a su estado de animo, particularmente
respecto de su empresa
32. Estudio de tiempos
6. Factores que influyen en el ritmo de trabajo
El ritmo optimo de cada operario depende:
• Del esfuerzo físico que exija el trabajo,
• Del cuidado con que deba hacerlo
• De su formación y experiencia
33. Estudio de tiempos
6. Factores que influyen en el ritmo de trabajo
Hay que tener cuidado de no atribuir valores demasiado altos
cuando:
• El trabajador esta preocupado o parece apurado
• El trabajador pone a todas luces exagerado esmero
• La tarea da la impresión de ser difícil
• El propio analista esta trabajando muy de prisa, como cuando
registra los tiempos de elementos muy breves,
34. Estudio de tiempos
6. Factores que influyen en el ritmo de trabajo
Hay que tener cuidado de no atribuir valores demasiado bajos
cuando:
• El trabajador hace pensar que la tarea es fácil
• El trabajador tiene movimientos armoniosos y rítmicos
• El trabajador no se detiene para pensar cuando el analista lo
previa
• El trabajador realizar trabajo manual pesado
• El propio analista esta cansado
35. Estudio de tiempos
7. Escalas de valoración
Existen varias escalas de valoración:
• 100-133
• 60-80
• 75-100
• 0-100 (norma británica)
38. Estudio de tiempos
8. Como se efectúa la valoración
La cifra 100 representa el desempeño tipo. Si el analista opina que la
operación se esta realizando a una velocidad inferior a la que en su
concepto es la norma, aplicara un factor inferior a 100, digamos 90 o 75 o lo
que le parezca representar la realidad.
Si en cambio, opina que el ritmo efectivo de trabajo es superior a la norma,
aplicara un factor superior a 100: 110, 115 o 120 por ejemplo.
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8. Como se efectúa la valoración
Tiempo básico = tiempo observado * (valor atribuido/valor tipo)
Valor atribuido/valor tipo= valoración del ritmo tipo
40. Estudio de tiempos
9. Como se anota la valoración
t1 t2 t3 t4 t5 t6 t7 t8 t9 t10 t11 t12 t13 t14 t15 t16 t17 t18 t19 t20 pro
med
io
TO 2.54 3.01 3.02 3.09 2.50 4.41 4.49 4.57 5.02 4.41 5.57 5.20 6.14 5.30 5.24 3.34 4.04 5.31 3.54 3.45
Dif
valo
raci
ón
TB
41. Estudio de tiempos
Referencias bibliográficas
OIT. (1996). Capítulo 22. Estudio de Tiempos. Valoración del ritmo. En OIT
(Ed), Introducción al Estudio del Trabajo (pp. 305-320). Ginebra, Suiza:
Autor.