El documento proporciona 5 claves para negociar con éxito servicios de logística y transporte: 1) Especificar el volumen y frecuencia de las expediciones, 2) Detallar el lugar y forma de disponibilidad de la mercancía, 3) Establecer el tiempo de tránsito desde la recogida hasta la entrega, 4) Acordar la tarifa y penalizaciones por incumplimiento, y 5) Fijar la forma de pago y plazo.

1. 5 Claves para negociar con
éxito servicios de logística y
transporte

2. VOLUMEN Y FRECUENCIA
• Es decir que cantidad de unidades palets, kilos, camiones… se están expidiendo y cada
cuanto tiempo se producen las necesidades de transporte. Una buena concreción del
volumen, ayuda mucho a la hora de que el proveedor delimite bien las capacidades de
transporte que va a necesitar.
• Parece obvio, pero tiene muy poco recorrido incrementar el volumen real con el objetivo
de tener una mejor tarifa de transporte. El proveedor sentirá menoscabadas sus
expectativas de facturación (y menor rentabilidad) y por tanto no podrá mantener la tarifa
de transporte.
• Cada cuanto tiempo se producen las expediciones, semanales, mensuales, diarias …
esporádicamente.

3. LUGAR Y FORMA DE LA DISPONIBILIDAD DE LA
MERCANCIA
Lugar de recogida, así como
especiales restricciones en el
almacén de carga y/o descarga,
horario, necesidad de vehículo con
trampilla, orden de carga, número
de pedido… Identificación de los
bultos.
Embalaje de la mercancía, a granel,
encajada.

4. TIEMPO DE TRÁNSITO
Desde que la mercancía este a disposición del transportista/transitario cuanto tiempo
transcurrirá hasta que la misma este entregada en destino. Cuanto tiempo se requerirá para
realizar el transporte.
En función de la distancia y de las condiciones de entrega el tiempo de transito será más o
menos concreto. Pensemos por ejemplo en un servicio de transporte de Madrid a Barcelona de
un 24 tns, el mismo será muy fácil de precisar, incrementándose la dificultad si se trata de un
carga puntual, pues se generan más tránsitos por almacenes intermedios, es preciso consolidar
la mercancía, recogida y entrega en vehículo pequeño... Con independencia de la dificultad el
tiempo de transito es algo que hay que gestionar y concretar (o al menos estimar)

5. TARIFA Y PENALIZACIONES POR INCUMPLIMIENTO
Es evidente que el servicio a prestar tendrá un coste y ese tiene que ser objeto de
cotización y análisis previo a la prestación del servicio. Tan importante es la tarifa
como la forma de facturar metro lineal, $/kg, Camión completo. Durante la negociación
invertir tiempo en solventar las dudas referente a la forma de aplicar la tarifa es tiempo
ganado y un modo de neutralizar posibles conflictos.
Que responsabilidades asume el transportista como ejecutor del transporte por
incumplimiento de las condiciones de servicio pactadas.

6. FORMA DE PAGO Y PLAZO
• Pagar en el tiempo establecido es clave para una buena relación con el proveedor
de transporte.
• Dedicar tiempo a solventar esos aspectos, es una garantía de tener una relación
estable entre cargador y transportista, cada uno sabrá cómo actuar antes las
eventualidades que se produzcan, de modo que los conflictos queden limitados y
no se deterioren las condiciones de transporte.