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1. COMPETENCIAS CIUDADANAS
Las competencias ciudadanas fundamentales para una convivencia pacífica son las siguientes:
1. Empatía: ES la capacidad para sentir lo que otras personas sienten o sentir algo
compatible con la situación que otra persona esté viviendo.
2. Manejo de la rabia: Es la capacidad para identificar y regular la propia ira de manera
que niveles altos de esta emoción no lleve a hacerle daño a otras personas, a sí a sí
mismo.
3. Asertividad: Es la capacidad para expresar las necesidades, intereses, posiciones,
derechose ideaspropiasde maneraclara y enfática,peroevitandoheriraotras personas o
afectarlas relaciones.Muchoscreenque ante unaofensasolohay dos opciones: Dejarse o
responderagresivamente.Laasertividadesunaterceraalternativa por medio de la cual la
personapuede frenarlaofensasinrecurrira laagresión.La asertividad como competencia
esla capacidadque facilitalacomunicaciónclaray directaperotambiéncontribuyen a que
se respeten los derechos propios como los de las otras personas.
4. Generación creativa de opciones: Es la capacidad para imaginarse muchas
maneras diferentes de resolver un problema. Es creatividad aplicada a la generación de
alternativas para enfrentar una situación problemática. Es la capacidad que permite
proponer muchas opciones para resolver un conflicto que está bloqueado entre dos
posiciones extremas.
5. Escucha activa: Esta competencia implica no solamente estar atento a comprender lo
que otras personas están tratando de decir, sino también demostrarles que están siendo
escuchadas.
6. Manejo constructivo de conflictos Es la capacidad para enfrentar un conflicto de
maneraconstructiva,buscandoalternativasque favorezcanlosinteresesde ambaspartesy
que no afecten negativamente la relación. Esta es una competencia integradora que
requiere de competencias emocionales, cognitivas y comunicativas.